Уже много лет обслуживаю машину в этом автосервисе. Всегда был доволен качеством услуг и ценой. Хотя цены сейчас выросли и, по-моему, выше средних. Салон сейчас обустраивает свой выставочный зал. Будет ещё красивее. Оборудование для ремонта и диагностики самое современное. И ещё устанавливают новое. Но есть серьёзный недостаток - человеческий фактор... Такое впечатление, что работники ремзоны не стыкуются с приемщиками. Понятно, что у них разные задачи, но когда они переплетаются, то общайтесь между собой по проблеме клиента, а не уходите в даль светлую ( образно говоря), бросая клиента один-на-один с его проблемой. Здесь хочу отметить грамотность и мгновенное принятие верного решения директора салона. Он, не смотря на свою занятость, быстро вникает в проблему и быстро её решает. И его помощники, которых он привлек для этого, заслуживают добрых слов благодарности. Менеджеры салона, к вам обращаюсь, научитесь общаться по человечески с клиентами у вашего директора! Да, чуть не забыл! К техническим работникам ( ремонтникам) претензий нет. Они специалисты высокого класса. В общем, 5 звёзд салон заслуженно получает от меня.

Show business's response

Анлок Лок

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Макрушину Максиму, подобрали отличное авто. Выслушал все пожелания, развеял сомнения и ответил на все интересующие вопросы. За неделю размышлений, несколько раз обращались к нему, был получен ответ на каждый вопрос. Выбирали из нескольких машин, на каждой прошли тест-драйв, что приятно удивило. Персонал автосалона отзывчий, доброжелательный, начиная от менеджера на ресепшене, заканчивая девушкой в буфете. Бесплатный чай, кофе, вода; в салоне чисто и приятно. Автомобиль выдали абсолютно чистый, только с мойки, всё рассказали и показали как пользоваться. Осталось очень хорошее впечатление. Спасибо большое за качественное обслуживание и уютную атмосферу!

Show business's response

Мария Постникова

Level 5 Local Expert

Приобрели тут автомобиль Kia rio X 2020, свой сдали по трейд ин, с доплатой в кредит. Виктория Кадис из отдела кредитования, все подробно рассказала, и подобрала самые выгодные условия. По моей машине быстро провели диагностику и оформили в трейд ин. Вся работа в салоне проходила слажено и быстро. Отдельно хочу выразить благодарность Артуру Гурскому из отдела продаж. Шел по всем вопросам и просьбам на встречу нам. Артур поздравил нас с покупкой машины бутылкой шампанским, было неожиданно приятно. Мы уехали довольные☺️

Show business's response