Chernomor Auto Kia
949 reviews
November 26, 2024
Огромное спасибо менеджеру Макрушину Максиму, подобрали отличное авто. Выслушал все пожелания, развеял сомнения и ответил на все интересующие вопросы. За неделю размышлений, несколько раз обращались к нему, был получен ответ на каждый вопрос. Выбирали из нескольких машин, на каждой прошли тест-драйв, что приятно удивило.
Персонал автосалона отзывчий, доброжелательный, начиная от менеджера на ресепшене, заканчивая девушкой в буфете. Бесплатный чай, кофе, вода; в салоне чисто и приятно.
Автомобиль выдали абсолютно чистый, только с мойки, всё рассказали и показали как пользоваться. Осталось очень хорошее впечатление. Спасибо большое за качественное обслуживание и уютную атмосферу!
4
January 19
Сегодня прошла тест драйв на автомобиле Omoda c5 обновлённая. Автомобиль очень понравился ( езжу на Nissan juke) если честно в Omoda намного комфортнее, отличная посадка, много интересных и инновационных идей.
После теста решили сразу оформить покупку. Менеджер отличный, сделал скидки, помог быстро оформить документы. Вообщем всё супер, надеюсь машина будет только радовать.
2
February 13
Приветливый персонал, очень компетентные консультанты. Мастер отдела сервиса Мустафа внимательно изучил вопрос, провел диагностику и дал рекоммендации. На время диагностики угостили кофе в уютной зоне одидания, откуда удобно наблюдать за процессом обслуживания автомобиля в реальном воемени. Есть детская комната. Очень вкусные и недорогие блюда в кафетерии. Теперь буду обращатся только сюда.
December 25, 2024
В салоне вежливый и профессиональный персонал, который уважительное и дружественное относится к клиентам. Все работы проводятся быстро и качественно. Обслуживание автомобиля на самом высоком уровне. Весь спектр запчастей и услуг.
January 26
Проходили тест- драйв 🚘 в данном автосалоне, влюбились в машинку и появилось желание приобрести и кататься 😎🔥
В целом место- отличное.
Профессионально, оперативно.
Отдельная благодарность менеджеру Серверу🤝☑️
Желаем процветания в новом году и еще больше довольных клиентов 🛫🌲🎁🎁🎁🎁
#OJDRIVE_2025
3
1
February 16
Хотим поблагодарить менеджера Максима Макрушина, с таким внимательным, щепетильным отношением, помог нам подобрать необходимое авто! Впервые решили купить китайца нового, покупкой довольны, а больше довольны тем, что есть такие менеджеры и просто люди которые вкладывают всю душу в каждую сделку, подбор и разбор сомнений клиентов, которые возникают по ходу выбора авто! Так же выражаем огромную благодарность руководству, за таких сотрудников!
December 3, 2024
Приобрели с супругой в данном автосалоне Reno Kaptur с пробегом, цена приятна удивила, так-же как и приятно удивила работа менеджера Айдына, показал, рассказал прокатил, дал покататься, был момент с рабочим тормозным цилиндром (клинил). После работы когда приехали в автосалон оформлять машину, Айдын вновь приятно порадовал, так как он с утра заказал деталь, приложил максимум усилий чтоб все сделали к нашему приходу, спасибо за это огромное, и вот мы получили ключи от столь желанного авто и бонусом к хорошему настроению (которое он развил в ходе диалога) вручил бутылку шампанского))
Айдын, спасибо тебе большое) Спасибо ЧерноморАвто)
December 28, 2024
Обслуживаюсь уже пятый год, и менять сервис не собираюсь.
Прошел плановое ТО - очень вежливый и внимательный менеджер (Мустафа), дополнительных сервисов и услуг не навязывал. В кафе встретил приветливый персонал, чисто, уютно, комфортно. В дополнение ко всему получил новый статус «золото» в программе UDS. Короче, 5 баллов 👍
1
December 3, 2024
Проходил ТО делали работу 4 часа хотя работы там на час это если каждые 5 минут ковыряться в насу а они делали эту работу 4 часа, на втором этаже есть кафе с камерами на машину где проводили ТО большую часть времени машина просто стоит и к ней некто не подходит зачем так делать не понимаю также клиентов можно потерять, уже одного в виде моего лица уже потеряли и я уверен что я такой не один.
3
December 26, 2024
Ислям, менеджер - просто красавчик, рассказал, прокатил на тест драйве, предложил выгодный по цене вариант машины JAECOO J7 после тест драйва, которую мы преобрели. Грамотный специалист. И просто хороший человек.
April 12
Приехали на 4 ТО с заменой масла в коробке. Девушка из сервиса по телефону назвала одно масло, которое льют, на деле оказалось льют другое.
Потом вместо того, чтобы предупредить о записи на ТО на тот же номер с которого был звонок, они вообще позвонили предыдущему владельцу😂😂
Записались на то, приехали, сотрудник сервиса Валерий скуцкий в момент приемки авто психанул при обычном вопросе, начал грубить, в итоге оставил ключи и ушел. Клиентоориентированность - ноль! Народу много, каждый ничего не знает. Руководство считает это нормальным поведением при цене ТО в 40-45 тысяч?
В итоге машину забрал другой приемщик, отдавал вообще третий. Информацией по машине вообще не владеют, ответы на одни и те же вопросы у каждого разные. Проще съездить в Севастополь, где и цена на ТО меньше и все приятно.
Кстати по вопросу покраски крыла по гарантии до сих пор ни ответа ни привета, прошло две недели😂
покупать у них машины в дальнейшем не хочется, при продаже все нормальные, при обслуживании - ужас. проще съездить в Краснодар, где цены пониже и к клиенту нормально относятся.
Я так понимаю руководство отзывы не читает, иначе бы вопросы не оставались без ответа, или хотя бы было бы желание поддерживать хороший имидж.
Вывод такой - машину впарят с удовольствием, дальше барахтайтесь сами.
March 12
Отвратительное отношение к постоянным клиентам от сотрудников сервиса и гарантийного обслуживания! Вопросы в отношение гарантийной замены каких либо деталей/агрегатов авто можно решить только написав официальное письмо претензия на имя директора. Джемилев Руслан Рефатович, пересмотрите компетентность и работу своих сотрудников.
Ответ дилера полная ерунда! У меня пройдено 4 то, три из которых пришлось проходить в черноморе, одно проходил в Краснодаре, великолепный сервис. Врунишки, жаль Яндекс не разрешает прикрепить заказ наряды.
2
March 24
Автомобиль KIA sorento, обслуживаюсь 9 лет, все на очень высоком уровне, быстро, чисто и ответственно. Всем советую.
1
1
May 21
Спасибо большое ребятам с сервиса от приёмки и до выдачи авто. Отношение к клиентам всегда приветливое. Время одидание всегда оговорено при сдачи авто в сервис. ТО наблюдаем за авто зале ожидание с чашейкой кофе или чая всегда приятнен
December 2, 2024
Отличная зона ожидания, можно наблюдать за своей машиной, кофе, чай за счёт салона, вкусная еда в буфете, детская игровая зона.
May 14
Вкусная еда на втором этаже. Мне не понравилось что машины на площадке нельзя посмотреть самостоятельно. У них такие "правила",как мне сказали. Меня напрягает, когда над душой стоит кто-то. Если мне понадобится менеджер,то я сам его найду и спрошу что мне нужно. Ничего не купил,мне кажется цены завышены.
November 30, 2023
Уже много лет обслуживаю машину в этом автосервисе. Всегда был доволен качеством услуг и ценой. Хотя цены сейчас выросли и, по-моему, выше средних. Салон сейчас обустраивает свой выставочный зал. Будет ещё красивее. Оборудование для ремонта и диагностики самое современное. И ещё устанавливают новое. Но есть серьёзный недостаток - человеческий фактор... Такое впечатление, что работники ремзоны не стыкуются с приемщиками. Понятно, что у них разные задачи, но когда они переплетаются, то общайтесь между собой по проблеме клиента, а не уходите в даль светлую ( образно говоря), бросая клиента один-на-один с его проблемой. Здесь хочу отметить грамотность и мгновенное принятие верного решения директора салона. Он, не смотря на свою занятость, быстро вникает в проблему и быстро её решает. И его помощники, которых он привлек для этого, заслуживают добрых слов благодарности. Менеджеры салона, к вам обращаюсь, научитесь общаться по человечески с клиентами у вашего директора! Да, чуть не забыл! К техническим работникам ( ремонтникам) претензий нет. Они специалисты высокого класса. В общем, 5 звёзд салон заслуженно получает от меня.
2
2
April 3, 2024
Качество работы на высоте,всё быстро и чётко! Персонал по работе с клиентами умнички,особенно хотим выделить менеджера по работе с клиентами Сергея, опытный сотрудник,внимателен,вежлив и тактичен,очень добросовестно относится к своей работе. Говорит всё чётко и по делу!
3
2
May 5, 2024
В целом оценка-2! Поясняю. Просторный салон с богатым предложением машин, большим количеством персонала -оценка 5. Второе, что значительно перебивает первое- цены на ТО по верхней московской планке официалов, а то и выше! Я нашел предложения в 2-3 раза дешевле!!!! Когда забирал новый авто, обратил внимание на уровень масла меньше нижнего. Два появившихся парня начали убеждать, что это норма(!). Потом все же доли. В результате я уже сам отобрал 0,5 литра, чтобы выйти на верхний уровень!(((. Как пример. Съем защиты картера -2500 рублей! Хочу устроится "снимателем защит" и за смену, не потея, снять их штук 20-30! И, как следствие, крайне сложный процесс со "своими запчастями". Тут подумаешь заплатить ли за ТО до потери гарантии тысяч 200-300 лишних или понадеялся на "авось" и плюнуть на гарантию- решайте сами
9
July 11, 2024
САМЫЙ ДЛИННЫЙ ОТЗЫВ!!! ТЕРПЕНИЯ))
Всех приветствую. Хочу оставить отзыв на автосалон «Черномор Авто» и конкретным сотрудникам этого салона. Давно я не видел такого хорошего подхода и отношения к клиентам и к своему делу…
Постараюсь описать кратко, хотя очень хочу подробно рассказать всем какой хороший сервис я получил!
Решил я приобрести автомобиль а конкретно EXEED VX, на самом деле найти их сейчас не трудно, но найти именно тот который я хотел не везде есть, то под заказ то немного другой и т п… в данном салоне мне не то что подобрали именно то что я хотел, но и еще варианты разные , а главное что все они в наличии были( сначала не поверил, но мне пригнали и показали) итак знакомимся меня зовут Сергей и подбирал мне автомобиль менеджер по имени Усеин ( вежливый, понимающий свое дело и видно любит свою работу, знающий все характеристики, комплектацию, версии, и т п) ничего не успевал спросить как получал ответы наперед, Усеин сразу предложил тест-драйв. Усеин не отходил не на минуту от нас ( имею ввиду мою семью мы были вместе) пока оценивали по Трейдын мой авто, Усеин нас отвез в торговый центр и потом забрал! Все оформили быстро спасибо отдельное сотруднице банка Полине которая оформляет кредиты от ВТБ! Спасибо большое Рафаилу который принимал мой автомобиль в Трэйдын ( парень светлый, скромный, оценивал автомобиль тихо спокойно без претензий и профессионально) не было ощущение что рядом стоят меня например хотят развести по схеме перекупов! Но оценили автомобиль очень высоко, я доволен оценкой, да еще дали скидку 550 000₽ это был приятный шок для меня. Хочу поблагодарить Управляющую, директора данного автосалона! По мимо этой скидки, я получил скидку от банка 300 000₽ и скидку от автосалона сначала 300 000₽ а потом еще 200 000₽, может кто то скажет да тебе завысили цену , потом скинули и т п - да мне все равно ( цены я знал и с другими салонами контактировал) все же здесь на порядок мне сделали большие скидк, подарок 0-ТО, плюс всякие сумки, набор водителя, ручку фирменную ))) и шоколадки в бордачке))) мило и приятно! Я пишу отзыв уже прошло более 3 недели, специально что бы все взвешено оценить. Я сам руководитель компании, и мне было видно со стороны директора вся работа персонала и я был доволен что у нас в Крыму знают что такое высший сервис! РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН «ЧЕРНОМОР АВТО» !!!
Потом я позвонил Усеину и сказал, что хочу теперь приобрести автомобиль своей жене, начали мы подбор автомобиля но что то не устраивало из того что есть в наличии, то цена, то автомобиль, то цвет… а ждать на закан не хотел. Усеин не долго думая сказал что его родной брат Эннан работает тоже в «ЧЕРНОМОР АВТО» но по другим маркам и моделям авто, свел нас с Эннаном и с этим молодым человеком мы неделю были в переписке и подбирали авто и скидки) и мы приехали в Автосалон и так же быстро все оформили и так же оценили машину жены по трэйдын хорошо, мы рады что есть такая компания на этом рынке! Отдельно благодарим ЭННАНА за выдержку, профессиональный подход, опрятность, вежливость, деликатность! Благодарим директора Автосалона, девушка имя которой мы не знаем вышла нас поздравить с покупкой автомобиля и подарила нам бутылку шампанского с красивым стихотворением))) СТРОГО РЕКОМЕНДУЮ АВТОСАЛОН «ЧЕРНОМОР АВТО»
P.S. EXEED VX покупали Симферополь ул Бородина 73 ( Усеин )
OMODA C5 Белоглинка, Ул. Салгирная, 33 ( Эннан )
3
1
May 31, 2024
Большое спасибо менеджеру отдела продаж Айдыну. Хороший качественный сервис по выбору и показу автомашины. Приятно было общаться с профессионалом в продажах и знатоком технической части авто. Воспитанный, грамотный с чувством юмора. За словом в карман не лезет, начитанный. Спасибо.
1
1
January 28
Очень хорошее обслуживание, отзывчивый мастер приемщик, все разъяснил, ответил на все вопросы и все подсказал!
November 28, 2024
Хотелось бы чтобы ремонт проходил немного быстрее. Отношение к клиентам очень хорошее, внимательные. Спасибо
1
January 21, 2024
Всегда рад обслуживается в Черномор Авто.
Уже более двух лет передаю на обслуживание свой Sportage и очень доволен.
Особенно очень буду благодарен если руководство отметит в благодарносте мастера приемника Ивана.К сожалению не вспомню сейчас фамилии.
Данный мастер знает свое дело и я прям в восторге когда мой автомобиль направляют к нему.
Не первый раз я доволен его работой.
Для подтверждения реального отзыва последний акт наряд был 18.01.2024г. на 16.00.,замена передних тормозных колодок.
2
1
December 17, 2023
Покупали авто в данном салоне. Все быстро оформили. Показали все особенности автомобиля. Очень внимательный персонал.
Спасибо менеджеру Виктории.
Не очень понравилась зона ожидания. Не особо комфортно. Кофе бесплатно но только до 100р. Все что выше надо доплачивать. Если любите Латэ приготовьте 20 р к доплате....
Расположен удобно.
Странная экономия.
2
1
September 15, 2024
Гарантийный срок обслуживания моего авто уже давно прошел, но я все равно возвращаюсь к специалистам, которые работают в этом салоне за консультацией. Они уже как родные. Отдав ключи от машины менеджеру, немного поговорив, я поднимаюсь на второй этаж автосалона, за чашечкой ароматного кофе. Сдесь я могу наблюдать как и что происходит с моим верным другом, через камеры. Минут через 40 диагностика моей машине была выполнена. Я остался доволен выполненной работой, все сделано быстро, четко, без лишней суеты.
1
March 25
Очень хороший дилер.Приобретаю не первый новый авто и всем доволен.Сервис на высоте,везде чисто,подстраиваются под вас всегда.Есть авто новые и б/у.Собственникам огромное спасибо,конкурентам есть чему поучиться.Допы в рыночной цене и качество выполненных работ хорошее.
October 13, 2024
Салон-супер. Покупал машину и обслуживаюсь только здесь уже 4 года. Все устраивает. ТО проводят быстро и качественно, хоть и дороговато, но меня устраивает. Рекомендую.
2
1
January 18
17 января купили в этом автосалоне машину. Спасибо большое команде Черномор авто и менеджеру Серверу за подбор авто, все прошло отлично!
January 30
7 лет обслуживал свою машину, отзыв только положительный. Все качественно и профессионально. Остаюсь верен этому автосалону.
January 12
Отвратительное место по Б/У авто в Крыму.
Зачем вы ввели чат, открытые смс? Если на любой элементарный вопрос вы сразу просите номер телефона и перестаёте отвечать?
Вы с людьми работать умеете? Или чтоб ответ услышать номер телефона нужно написать? Люди готовы машину купить, а вы... ну сами знаете.
3
2
January 10, 2024
Отличный центр. Очень старались продать машину и у них получилось. За что огромная благодарность! Целую книгу написать можно.
Добираться удобно. С ЖД вокзала менеджер встретил на машине ( сервис) . Вышли шампанское подарили с бантиком сфотали, на заправку проводили.
Кое-чего не хватило, но обещали подарить , когда на первое ТО приедем. Сегодня записались, через приложение удобно. Вторую машину тоже тут хочется купить.
2
1
January 11
Очень хорошая компания .Пользуемся услугами уже не раз. Сервис отличный , менеджеры знают своё дело , внимательные .
August 18, 2023
Великолепный салон! Всё на высшем уровне, доброжелательная атмосфера и внимательные сотрудники. Сделали хорошую скидку и подарки, провели тест драйв, рассказали про все плюсы данной модели авто. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Сергею Костенко. С самого начала сопровождал эту покупку. Благодаря ему и в целом очень сплочённой работе всего коллектива автосалона приобрёл автомобиль всего за 1 день.
Если хотите купить новый автомобиль быстро и без головной боли, то вам однозначно сюда.
3
3
February 27, 2024
Отличный сервер , очень лояльные сотрудники , всегда подскажут и все расскажут , даже в не рабочее время , сервис на высшем уровне ! Купили новый jaecoo j7 , довольные максимально 👍
Отдельная благодарность сотруднику Серверу за то, что качественно и доступно все рассказал , лучший !
4
1
June 3, 2024
Отличный дилер, пользуюсь услугами ТО согласно графику. Команда дружелюбная, слаженная. Лишнего не посоветуют, грамотно проконсультируют. Есть лояльная система скидок (через UDS- очень приятный бонус).
1
1
January 10
Отношение к клиентам не однозначное! С одной стороны внимание и лесть, с другой явное желание клиента наебать. То есть продать ему товар (авто) по явно завышенной цене, а после уже послать его на три буквы. Спасибо
2
1
February 1, 2024
Лучший бренд в Крыму по автомобилям это Черномор Авто, большой выбор автомобилей , как новых так и б.у. , качество обслуживания на самом высоком уровне, в салоне есть много новых автомобилей, площадка с поддерженными автомобилями , менеджеры все рассказывают по существу, без воды. Рекомендую , кто хочет купить автомобиль только сюда. Качество высокое.
1
1
January 13
Прошли тест драйв в вашем салоне. И я просто влюбилась в свою машинку. Вот уже сколько езжу, все отлично. Радует меня)
#OJDRIVE_2025
November 5, 2023
Классный автосалон. Лично приобретал автомобиль. Персонал первоклассный, большой выбор модельного ряда, руководство сопровождает и контролирует все сделки, все быстро, прозрачно и очень выгодно. Команда просто супер. Молодцы. Всем советую.
1
1
December 22, 2024
Отличный сервис, персонал - настоящие профессионалы! Пользуюсь услугами неоднократно.
April 15, 2024
Отличный салон. Особая благодарность сотруднику по имени Айдын ! Очень внимательный и коммуникабельный ! Выслушал все пожелания , рассказал всё по существу , человек профессионал своего дела !
4
1
September 23, 2024
Большое спасибо менеджеру отдела продаж Айдыну. Опытный сотрудник, знаток своего дела, вежлив, внимателен, терпеливый. Огромная благодарность!!!
2
2
June 4, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Айдыну, который не только к себе расположит в общении, все расскажет, покажет, объяснит, научит как ездить на автомате 😅(если вы до этого ездили только на механике и не знаете как свою ЛАСТОЧКУ увезти домой 🔥
Скажу честно, все получилось спонтанно, приехали посмотреть автомобиль, а в итоге из-за высшего профессионализма сотрудников этого салона, мы в тот же вечер уехали на машине домой)
3
2
November 16, 2024
Гибкий подход к покупателю. Адекватная система скидок и подарков.
Регулярно покупаю тут автомобили . Условия ТрейдИн очень лояльные !
May 15, 2023
Мы в восторге от салона! Обслуживание на высшем уровне, очень доброжелательная атмосфера и внимательные сотрудники. Нас встретили на вокзале даже, привезли, угостили кофе. Сделали подарки, скидку; вообще ребята молодцы, клиентоориентированны, спасибо менеджеру отдела продаж - Усеину и Анастасии- специалисту банка. Руководителю спасибо за скидку, всем спасибо, вы супер! На обслуживание тоже к вам теперь😉
4
2
November 11, 2024
Очень вежливый персонал. Хорошие скидки и приятные подарки.Отличный сервис. За следующей машиной только в Черномор авто.
March 16
Обслужили быстрл и качественно!
Отношение вежливое учли все предпочтения
January 14
Мы постоянно обслуживаем свой авто в этом салоне. Всё делают хорошо и качественно. Рекомендую.
February 2
В киа-сервисе делал адаптацию рулевой колонки, всё отлично ошибку убрали
Сервис на высшем уровне 👍
