Хороший магазин с большим выбором, НО теперь 10 раз подумаю, прежде чем туда идти. У меня маленький ребенок и в этот магазин, как и в другие, я хожу с коляской и никогда проьлем не возникало. Сеголня алминистратор налетела на няню с ребенком, кричала, обзывала и требовала уйти, тк с коляской, окащывается, нельзя. Во-первых, это противоречит закону (с коляской можно). Во-вторых, сотрудникам надо уметь себя вести и орать на пожилого человека и ребенка вообще последнее дело. В-третьих, в районе достаточно зоомагазинов, где таких проблем не бывало
Ни кому не посоветую этот Магазин и сама не буду больше туда ходить.хотя постоянно там покупаю или заказываю через интернетЧетыре лапы по адресу Тишинская площадь д1.стр1 Сегодня 10 .12 .2024 в 12ч10 м зашла в магазин с подругой и с маленькими детьми посмотреть зверюшек и рыбок.Хотела приобрести еще рыбок.ТУТ ЖЕ
ЖЕЛАНИЕ ПРОПАЛА.После того как к нам подлетела какая то ТЕТКА(в прямом смысле)без бейджика.СО СЛОВАМИ К НАМ СЕЙЧАС ДЕТИ ПРИДУТ ПОСМОТРЕТЬ ЗВЕРЮШЕК А ВЫ ТУТ НАСЛЕДЕЛИ КОЛЯСКОЙ.А У НАС ЧТО НЕ ДЕТИ.НА ВОПРОС А У В ВАС ЧТО НЕТ УБОРЩИЦЫ,?ОТВЕТ ПРОСТО УБИЛ.УБОРШИЦА БУДЕТ ВЕЧЕРОМ.ХОТЯ УБОРЩИЦА ДОЛЖНА НАХОДИТЬСЯ НА РАБ.МЕСТЕ.В МАГАЗИН ХОТЯТ И С СОБАКАМИ И С КОЛЯСКАМИ.СЛЕДЫ ОСТАЮТСЯ.НА ПРОТЯЖЕНИИ МИН ТАК 20.Стаяла эта же ТЕТКА и в спину что там мычала.ПЫТАЛАСЬ ДАТЬ ПОНЯТЬ ЧТО НАМ ПОРА.на вопрос Вы кто?услышали ответ что это директор ,не представил ни Ф.И.О ну хотя бы Имя и Отчества СО СЛОВАМИ МОЖЕТ ВАМ ПАСПОРТ ПОКАЗАТЬ(И ЭТО ВСЕ ДИРЕКТОР)после нашего ухода началась ругань В МАГАЗИНЕ.В СЛЕД НАМ БЫЛО СКАЗАННО ПОНАЕХАЛИ ХА.ХА.И ЕЩЕ КАКАЯ ТО БРАНЬ.УЖАС.ЯЖИВУ В ЭТОМ РАЙОНЕ МНОГО ЛЕТ.ХОДИЛА КОГДА БЫЛ ТИШИНСКИЙ РЫНОК КАК СТРОИЛСЯ ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР "ТИШИНСКИЙ"И КАКАЯ ТО ТЕТКА БУДЕТ НАМ УКАЗЫВАТЬ ХОДИТЬ СТОЯТЬ ТОРТАТЬ ИЛИ НЕТ.ДОВЕДУ ДЕЛО ДО КОНЦА.Я СМОТРЮ ТАМ ОЧЕНЬ ЧАСТО МЕНЯЮТСЯ ДИРЕКТОРА.МИНУС МАГАЗИНУ.
Покупала крпс и купила и нарезку говяжую chewelll. Взяла на кассе без ценника…Нарезку тут же открыла в машине и хотела дать собаке . Нарезка вся липкая с белым налетом э, плохо пахнет и жесткая. Явно испорченная. .на кассе девушка со мной согласилась, что лакомство испорчено. Администратор магазина сообщила мне что срок годности у нее нормальный ( до истечения осталось 20 дней из 12 мес ) и вообще она нормальная, а не оспорена это партия така. Все это в насмешливой форме без извинений и предложения вернуть деньги или поменять ! На вопрос дала бы она такие своей собаке левушка ответила у нее аллергия . А на марки ли вы месте работаете в зоомагазине ?? Лакомство пришлось оставить на кассе и удалиться . Да я ничего не просила, но мне ничего не предложили. Кроме спора … отвратительное отношение к постоянным покупателям! Больше ни ногой к вам за вашей тухлятиной ! Это я еще корм не проверила какой мне продали ….
Зоомагазин порадовал разнообразием товаров для домашних питомцев. Цены приемлемые, обслуживание было дружелюбным и внимательным. Покупка прошла быстро и без проблем. Рекомендую этот зоомагазин для всех, кто заботится о своих питомцах.
Отличный нужный магазин,расположен в удобном месте. В наличии есть не только качественные корма для питомцев,но и интересные аксессуары и ветпрепараты. Часто приобретаю что-нибудь в нём. Номер заказа 13462.
Любимая сеть с квалифицированными доброжелательными консультантами готовыми по первой необходимости прийти к вам и вашему питомцу на помощь. Спасибо огромное за широкий ассортимент и систему скидок и боеусов
Чёт у вас там с консультантами кризис. Пришла в магазин не здрасти ничего, не предлагают помощи, так ещё и на кассе принесла лоток без сеточки и ободка (он так на полке и валялся в бардаке с остальными) мне в приказном тоне "идите и принесите сеточку! Вы ее сняли!" (парень консультант 7.12.2024) . Честно говоря от такого сервиса я аж выпала морально. Магазин в тишинке теперь в личном ЧС будет.
Вчера была в магазине и, совершенно не понимая, что именно мне нужно было для кошки, которая проскочила в дверь и убежала на улицу, спустя 4 дня ее только нашли. Мне нужна была помощь в подборе нужных товаров для таких случаев:)
Молодой человек (не запомнила имя) помог с выбором и рассказал подробно как все выполнять. Большое спасибо!
Я была тут 28.02.2024. Покупала сумку переноску для кота. Очень порадовал ассортимент данных товаров и доступные цены. Также тут большое разнообразие кормов, уходовых средств и игрушек для наших четвероногих.
01.12.24 - заказ, оплаченный по интернету еще вчера, должны были доставить сегодня с 14.00 до 18.00. Уже 19.00 и никакой информации о сроках доставки. Никто даже не позвонил и не сообщил о сбоях. Раз от раза компания работает все хуже и хуже.
Выражаю благодарность Кузнецовой Евгении работающей на Перовской улице за доброжелательное отношение к моей собаке Буси. За внимание к моим вопросам по питанию так же моего кота Кузи. С Евгенией консультируюсь давно, она также помогла с подбором лекарств для Кузи, когда он болел. Благодарен за помощь и понимание.
Интересный магазин, большой выбор туалетов, переносок, наполнителей,,, я не беру, но люблю смотреть домики и одежду для животных ,,, так все уютно и мило, есть отдел с животными на продажу, мышки, рыбки, с ребёнком можно постоять порассматривать,,
Магазин хороший, все есть, хороший выбор, покупала щенка, собрала полный комплект. Персонал вежливый, помог с выбором. В зале чистота и порядок.
3
Show business's response
Александр
Level 27 Local Expert
November 1
Делал онлайн заказ из этого магазина, привезли товара меньше чем заказывал. Никто не позвонил, не предупредил, не предложил заменить товар.
Позвонил курьеру, спросил когда его ждать. Ответил - не ранее 18 часов. По факту приехал в 16 и позвонил за 10 минут до прибытия.
В общем, клиентский сервис на высоте.
ужасная доставка! постоянно ругаемся! c 18 типо до 22.00..ЩАЗ! Курьер говорит, у меня на вашей точке в 18.00... я ему...я на работе...у вас же до 22.00...А ему пофиг!!! и так каждый раз!!! просто безобразие!!!
Сам магазин хороший. Товары и цены нормальные. Но пока до него идешь через торговый центр, можно задохнуться от ужасного застоялого запаха. Явно что-то напутано с вентиляцией. Поэтому в самом магазине задача быстро взять то, что надо и еще быстрее от туда уйти.
Замечательный магазин. Отзывчивый персонал. Много раз приходила с собачкой, сотрудники всегда помогут подобрать одежду, корм, игрушки, да вообще все что угодно! Про ценник ничего не могу сказать, не с чем сравнивать. Как появилась собачка 11 месяцев назад, так только в этот магазин и ходим) Большое Вам спасибо за любовь к животным и за настоящий профессионализм в своём деле!
Второй раз пытаюсь купить в удобном мне магазине доксифин. Полчаса на телефоне, что то там грузится, ответа так и нет. Непрофессионалы. Не знают свою работу.
Прекрасная и максимально доброжелательная стажер Анна. После посещения магазина с такими сотрудниками хочется вернуться снова!
Благодарим за настроение и позитив!
В магазине две кассы, расположенные в противоположных его концах. Надоела русская рулетка "на какой из них можно поймать продавца". Если он есть хоть на одной. При входе высматриваю "обитаемые" кассы сразу, чтобы потом не бегать с пакетами корма/наполнителя по всему магазину. Но и это не помогает. Сейчас там кто-то есть, через минуту никого и не докричишься. Вам мои деньги нужны или нет? Перестала бы уже ходить, не будь он ближайшим к дому.
Часа 3 назад купила крысу здесь, продавцы отличные, крыса правда коробку прогрызла и чуть на улице не сбежала, но так даже круче и адреналина добавило, 5 звезд однозначно
Ассортимент неплох, но могло быть и лучше. Неудоьное располоденте касс. Сам магазин неплох, но цены порой заметно дороже, чем в том же бетховене, на некоторые товары ниже.
Обычно делаю онлайн заказ заранее.
Если возможен только самовывоз то мне территориально удобнее на Тишинку.
Магазин в тц не очень удобно расположен, первый раз сложно было найти.
Не всегда привозят товар под заказ в нужные мне сроки.
Не возможно сделать самовывоз из удобного тебе магазина, а только из того в котором есть в наличии. Не перевозят сами из магазина в магазин.
Что качается всяких капель, прибиотик ла и т.д и т.п.
То....тут они почти всегда есть.
3 зоу магазина прямо у дома, нет никогда ничего из лекарств.
4 исключительно потому что не всегда возможно сделать онлайн заказ, а территориально забирать крайне не удобно из того места где в наличии.
Сама сеть мне нравится.
Накрутка не сумасшедшая.
Очень приятный магазин. Стала постоянным его клиентом,когда собаке потребовались лекарства. В интернете мне из резервируют,и я могу спокойно делать свои дела. Доставкой не пользуюсь,живу недалеко. Приветливый персонал. Быстро помогают найти то,что нужно. Скидки и акции постоянно. Спасибо.
Приехали забирать дом когтеточку торчали нитки , персонал максимально клиентоориентирован стояли и срезали нам эти ниточки))) Отдельное спасибо Анастасии,Евгении и Анне , очень приятно когда такие хорошие продавцы!)) Остались очень довольны!
Ассортимент хороший, но консультанты вообще ничего про продукт не знают. Ни один из трех не смог объяснить ничего кроме того, что написано на упаковке про кошачий корм
Сегодня был неприятный опыт заказа с сайта зоомагазина. Выбрала лоток для кошки, на фото симпатичный лимонного цвета и несколько препаратов. Доставили быстро. Но только после оплаты выяснилось, что положили лоток другого цвета, синий и страшный, только потому что в магазине так было удобно сделать без предупреждения. И чтобы мне привезли то, что я заказывала нужно оформлять возврат, вызывать другого курьера отдать, ждать деньги и заказывать заново. Почему так сложно? Просто стоило спросить устроит ли меня товар другого цвета, ведь на сайте было одно фото. Удобства и клиентоориентированности 0 к сожалению
Небольшой магазин, много различных товаров для животных. Можно заказать что-то через интернет магазин, а забрать либо тут, либо заказать на дом. По ценам вполне приемлемо.
Очень хороший магазин. Есть все для животных. Мы покупаем все для собаки, есть игрушки, хороший корм, вкусняшки, лекарства и т.п. Очень отзывчивый персонал, всегда готовы подсказать. Теперь мы постоянные клиенты этого магазина!
4
АННА НИКОЛАЕВНА
Level 16 Local Expert
November 1, 2022
Сложилось впечатление, что работает одна девушка (в очках, культурная) остальные, как овцы подходят и облепляют покупателя (реально вплотную, я даже карманы проверила-не обокрали ли…) при чем на кассе никого не дождаться-девушке пришлось оставить других покупателей. Сотрудники могли подойти к ним и помочь с выбором, но они прилепились к девушке которая на кассе,пробивала мой товар. Я повернулась а вокруг нас толпа сотрудников. В зале никого. Все делали вид что работают возле нас.
18.10.22 время примерно 18-40 (+-10мин)
Я не говорю уже о соблюдении дистанции.
В магазине реально есть все, что нужно твоему питомцу (говорю как хозяин маленького чуда) плюс к этому не самые высокие цены, персонала просто куча, который всегда рад помочь, так ещё к этому и доставка бесплатная. Вообще никуда ходить не надо, все привезут сами)