Очень дружелюбный персонал! Все отзывчивые и рады помочь. Нашли все нужное для котика. Котик получил много внимания со стороны персонала. Очень большой ассортимент. Супер!
Дружные! Очень ответственные, заботливые, профессиональные ребята работают тут! Всегда помощь по товару! Всегда вежливы и открыты! Спасибо вам всем, ребята! Очень дорожим вашей помощью и советом! Всегда 🌸🤗
Отличный персонал, отзывчивый, приветливый и профессиональный. Большой выбор товаров для разных животных, есть вет аптека, что огромный плюс. Всегда покупаю тут корм и разные вкусняшки для кошки. Всегда помогают с выбором и по возникшим вопросам.
Сам по себе магазин тесный, но очень чистый, что очень важно. Животные также содержаться в чистоте и хорошо выглядят. Кассиры работают быстро и информативно, всегда в курсе всех акций и скидок.
Магазин хороший, ассортимент огромный. Отдельное спасибо хочу сказать консультанту Наталье! Очень добрая, грамотная, всегда готова помочь. Помогла нам и ботинки для собаки купить (при это всё рассказав и объяснив), и комбинезон зимний. Теперь когда будем приходить, обязательно к ней :)
Выражаю благодарность за профессионализм сотрудников магазина. Сотрудник Павел, который работает в отделе вет.лекарств очень качественно и подробно рассказывает и подбирает все по запросу. В процессе консультации узнала много полезной информации о домашнем питомце. Спасибо за профессионализм!!!
Широкий ассортимент и приемлемые цены. Грамотные сотрудники, особенная благодарность менеджеру Наталье, она всегда поможет сореентироваться с выбором кормов и лекарств для питомца. Очень советую этот магазин.
Хорошая точка магазина четыре лапы большой выбор товара хорошие консультанты которые могут вам помочь хотелось бы отметить консультанта Дарья вежливый и терпеливый человек который помог найти нужный товар
Прихожу довольно часто в магазин, за кормом, лакомствами, аксессуарами для своего питомца. Ассортимент товаров отличный. Хочу отметить доброжелательность и компетентность консультантов. Даже есть самый любимый консультант. В магазине есть ветаптека, можно сразу подобрать необходимый медикамент и получить консультацию.
Отличный ассортимент и всегда вежливые и компетентные сотрудники!
1
1
Show business's response
Аня
Level 8 Local Expert
March 14
Приходила за таблетками, на кассе аптеки была девушка, видимо новенькая. Увидела назначение, я ей сказала, что это состав, а торговое название другое какое то.. она просто посмотрела мельком в холодильнике и заказала, что его нет. я ещё спросила 'точно? может вы у коллег уточните?', но она сказала точно нет. побегов по др аптека так и не нашла препарат, решила позвонить и трубку взял молодой человек. И вот за таких людей руководство должно держаться руками и ногами!! очень вежливый, отзывчивый и компетентный. Сказала, что у них нужный мне препарат все таки есть, но дозировка меньше. рассказал как принимать и где поискать нужную дозу! огромное ему спасибо, полностью поменял впечатление о магазине.
Здравствуйте, покупали мы значит сено для 2 назад хотели его дать кролику а там ПОСЫПАЛИСЬ опароши из него !!! Вы вернёте мне все до копейки !!!! А если я бы дала это кролику ?!!!!??!!!УЖАС а не магазин, я приду в этот магазин и напишу жалобу в книгу !!!!!!!
Хороший магазин для хозяев зверюшек. Большой выбор товара. Присутствуют и скидки и акции. Чистенько, всё разложено по полочкам. Персонал доброжелательный и превентивный. Доставка то же имеется
Хороший ассортимент продукции для многих видов домашних питомцев. Есть вет.аптека, доставка, хорошие консультанты.Единственное неудобство - магазин тесноват.
Очень плохое отношение к покупателям , сегодня 18.09.2023 покупала корм, решила воспользоваться кассой самообслуживания. Не пробивалась карта дисконтная «четыре лапы»
Попросила помощи, кассир который стоял на кассе сказал «так карту нужно вначале сканировать»! ( я не знала, тем более в инструкции не чего не сказано было что : сначала отсканируйте карту покупателя )
Не стала разбираться что да как оплатила и ушла
Очень обидно так как я попросила позвать консультанта и так же он даже не предложил сделать отмену и заново пробить !!!!
Необходимый тавар всегда в наличии. Животные содержатся в чистоте и комфорта. Персонал очень дружелюбный и вежлив. Любой сотрудник магазина готов помочь при выборе покупки и ответить на интересующий вопрос покупателя.
Спасибо вам большое за работу!
Каждый раз там закупаюсь,большой ассортимент, персонал,который может ответить на все интересующие вопросы,само заведение чистое. Есть и животные. Такие как хомячки,рыбки и т.д. магазин достаточно просторный
Покупал там рыбок ,всё чётко подсказали рассказали , купил всё необходимое ,инструкция как правильно запускать рыбок , вежливый персонал ,я остался доволен тем что мне подсказали 😊
Отличный магазин! Большой ассортимент, цены не топят, постоянно беру там наполнитель и корм для котяры. Вежливый и знающий персонал. Хочется положительно выделить руководство магазина (или компании), которое не имеет глупых предрассудков и принимает на работу людей с татуировками, пирсингом и нестандартным цветом волос. 😊
Хороший зоомагазин с приятным и очень вежливым персоналом. Животные содержатся в чистоте и выглядят здоровыми, так же можно найти почти все что нужно для содержания домашнего питомца. Рекомендую!
Хороший, уютный магазин. Покупаю в нем корма для своих питомцев. Вежливые продавцы. Часто бывают в сети акции. Раньше покупала корма в другой сети. Сейчас отдаю предпочтение 4лапам.
Хороший ассортимент и цены, удобная доставка, отличный персонал. Особенно, девушка с короткой стрижкой и тату (вроде как старшая), девушка в вет аптеке(в очках), сорри, имён не знаю, вы супер!!!
В целом магазин устраивает. Есть бесплатная доставка, причем можно как в день заказа, так и в другие дни. В период начала Спецоперации и роста курса валют баснословно прыгали цены на корма, которые явно были закуплены фирмой раньше. Причем на товарах не было ценников, цены определяли продавцы через телефон и цены в течении дня менялись. Я, думаю 4 лапы нагрел нас всех здорово и сам обогатился на этих скачкАх. В магазине очень бедный ассортимент аквариумных рыб и очень дорогие аквариумные растения, когда они бывают(по сравнению с другими). Продавца разные, но как правило вежливые и помогают в выборе товара
Очень часто пользуемся этим магазином. Хороший ассортимент, очень приветливый и отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь в выборе, предлагают новинки. Слаженная, хорошо организованная работа. Удобное расположение.
Хороший магазинчик. У меня два питомца, поэтому часто к ним захожу. Практически всегда всё есть. И ветаптека хорошая у них, и девушка- консультант прекрасная по препаратам!!! Молодцы!!!
Очень хороший магазин,вежливые и внимательные менеджеры,особенно хочу отметить Наталью и Марину, да и все сотрудники в любых ситуациях помогают с любым вопросом,и ассортимент достойный
Магазин нравится. Хороший выбор товаров, вежливый, квалифицированный персонал.
5
Show business's response
petrsy
Level 16 Local Expert
February 1, 2024
Пожалуйста, прекратите вскрывать мозг кассиров и покупателей с акциями, скидками и проч. ненужной информацией, я 5 минут на кассе стоял, слушая это всё, сначала для человека передо мной, потом для меня. На выбор товара я потратил 2 минуты. Надеюсь на обратную связь!
Ходили сюда с собакой, очень вежливый и грамотный персонал, помогли подобрать намордник, погладили собаку, в общем ушли из магазина с очень хорошим настроением
Хороший магазин, две кассы и одна самообслуживания, все товары всегда в наличии, персонал всегда подскажет и поможет, очень внимательные и вежливые. Жаль только что на корма премиум класса почти не бывает скидок, особенно чувствуется после того как корм которым мы пользуемся, стал стоить чуть меньше 500 рублей за 400 грамм.
Оформил заказ 17.12.2021 на два корма (заказ 9133134). Способ получения самовывоз из магазина. Дата была назначена на 25.12.2021. Далее 24.12.2021 пришло смс, что по техническим причинам дата доставки переносится на 28.12.2021. Потом 27.12.2021 мне пришло смс что заказ готов. Я приехал забирать заказ 28.12.2021, но заказ оказался не готов полностью. Из двух кормов был только один. Продавцы просто поставили перед фактом, что у них так «бьется» и все. Никакой помощи разобраться в ситуации не предложили. Я не стал забирать заказ. Попробовал прояснить ситуацию по телефону, но и там мне не смогли помочь. Второй корм не в наличии и утверждают что мне звонили и согласовывали отмену позиции, но когда это было и кто звонил сказать не могут. Разумеется, если бы мне звонили, то я бы не поднимал бы сейчас проблему. И в личном кабинете заказ до сих пор числится из 2-х позиций.
Отвратительный сервис и отношение.