Внимательный персонал🙂 всегда посоветуют и помогут. Большой выбор товаров. Одежду для були только здесь берём, можно померить все.
1.04.24 приобрели крысу. Нам сказали, что крыса аллергик и ей необходим специальный наполнитель. Приобрели наполнитель. Впоследствии покупали только его (гипоаллергенный). 11.06.24 у крыса начинается отдышка, затрудненное дыхание, красные выделения из носовых ходов. Отказ от пищи и воды через 3 дня полностью. Отвезли его в ветеринарную клинику, где принимал родентолог. Врач сказал, что аллергия у крыс - выдумка. Крыс наш заражен микоплазмозом. Выяснилось, что в магазине при продаже крыс, необходимо выдавать вместе с животным справку. Никакой справки нам не предоставили. Насколько я знаю, в магазине при приеме новых животных есть только недельный карантин.
В итоге, на лечение питомца мы уже потратили в 5 раз больше. Будем писать досудебную претензию за продажу животных без медицинских справок
19.06. Со мной связалась представитель компании. Ответила на все мои вопросы, разъяснила возможные варианты решения моего вопроса и выслала все необходимые и недостающие документы по животному. Со стороны организации будут проведены проверки и приняты необходимые меры. Оперативность решения проблемы, подход организации и система лояльности очень располагает к дальнейшему сотрудничеству.
Хочу выразить огромную благодарность Александре, консультанту магазина Четыре Лапы. Девушка очень милая, приятная в общении и компетентная. В один из важных дней (пристраивали уличного кота) она помогла нам подобрать всё самое нужное. Для меня, социофоба, она произвела наилучшее впечатление и я бы хотела возвращаться только к ней за покупками 🤍Требую для девушки премию за такую отдачу на работе! 🥰 Спасибо вам!
Очень приятный магазин. Не было в наличие лекарств, сотрудники прозвонили ближайшие магазины и узнали для меня в каком они есть. Это было очень приятно и мило
Все приветливые, помогают и консультируют. Хожу к вам и доверяю вам🩷
Магазин для любимых питомцев сам по себе уже радость для хозяев животных. Большой выбор сухих и мягких кормов , много дополнительных вкусняшек. Игрушки и посуда на любой вкус и цвет. Всегда можно подобрать наряд для любимца и мягкую лежанку. Прекрасный персонал. Знают про животных все , что надо. Находят общий язык со всеми посетителями. Даже с теми, которые говорят на своём животном языке. Подберут и расскажут про препараты для поддержки здоровья наших любимых животных. Куда мы без «четырех лап». Тепло и красиво. Заходите. С пустыми руками не уйдёте.
Мне нравится ваш магазин, всегда все есть в наличии, большой ассортимент товаров, кормов, включая ветеринарную аптеку. А какие здесь работают прекрасные сотрудники, никогда не оставят без внимания, все подскажут, грамотно проконсультируют. Выше всех похвал! Несмотря на то, что я живу далеко и возле моего дома есть несколько магазинов, я приезжаю имеено сюда. Спасибо руководству за Ваш магазин и сотрудников, которых вы так профессионально подбираете. Желаю вам расти и развиваться!)
Делала покупки для кота с родственниками, они захотели взять какой-то упакованный "подарок" с готовым набором кормов. Высказалась лично для своих родственников, что скорее всего, истекает срок годности, поэтому не хочу брать, после чего продавец решил высказать свое мнение в грубой форме о том, что вообще-то у нас тут все свежее. Хотя было видно, что срок годности где-то стёрт, а где-то отчётливо видно, что осталось не так уж и долго этому корму жить.
Хорошее место с точки зрения широкого ассортимента, сервис клиентский, как правило, на высоте, но видимо к продавца в бежевых штанах сегодня не удачный день.
В самом торгов зале в принципе чисто, ориентироваться в зале немного не удобно. Радует, что есть большой выбор ветеринарных препаратов.
Так же радуют стабильные акции "Добролап" где вы можете пожертвовать корм животным.
Хороший магазин. Очень просторный. В магазине в наличие всегда все есть. Внимальные и приветливые сотрудники, готовые всегда проконсультировать. Приятно приходить в него снова и снова.
Нашла для себя и своего Джек Рассела Бони идеальный магазин. Я пока с детьми в Перекресток, а наш Боня предпочитает в 4 лапах самостоятельно оставаться охранять хомяков, неподвижно сидит и любуется ими, кайфует)). Что еще нужно для полного счастья нашим малышам?) Ну, а в целом, здорово, что есть такой магазин, где есть все, включая ветеринарную аптеку и приятно, когда с улыбкой нас здесь встречают Ваши красивые сотрудники. P.S. Без покупок не уходим никогда 😊, игрушку да лакомство всегда покупаем
Я не знаю, как вы подбираете персонал, но все идеальны! Консультанты знают все про питание, одежду, фарму. Оооочень приветливые и приятные, поэтому из магазина всегда выхожу с улыбкой. Остальные магазины сети не так запоминаются, как магазин на череповецкой. Привет от уиппета Луи❤️
Персонал отвратительный, хамили на право и на лево. Консультант Анастасия не смогла помочь . Выучили только названия а наделе просто кошмар. Продали корм с очень плохим составом собачка с подозрением на гастрит Смотрели на всех с подозрением. НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ЭТОТ МАГАЗИН
Хороший магазин для владельцев животных.
Цены не низкие,но можно купить лечебные корма,есть небольшой отдел лекарственных препаратов.
Продавцы-консультанты всегда приветливы и готовы подсказать.
Есть накопительная карта.
Расположен магазинчик с очень большим ассортиментом товаров для животных в здании Перекрестка.И это тоже удобно!
Посещаю этот магазин довольно часто.Персонал обходительный,любезен с покупателями.В наличии товар присутствует.Девушки-продавцы обходительные и добрые.
Очень хороший зоомагазин. Радует расположение рядом с домом. Много товаров как в магазине, так и на сайте. Цены приемлемые. Отличная накопительная система скидок (накопил и списал сколько захотел). Не раз заказывали через приложение, что еще больше упрощает покупки. Консультанты всегда помогут выбрать товар и расскажут как ухаживать за любым животным. Люблю этот магазин и хожу с удовольствием.
Отличный магазин. Очень знающие девушки продавцы. Ассортимент большой. Бывают скидки и акции. Есть накопительная карта. Чеки можно в электронном виде. Покупаю там для собаки и рыбок. Цены немного ниже чем в Бетховен. Есть интернет заказ. И можно с собакой)). Рекомендую.
Очень отзывчивый персонал, конечно хочется продать побольше - это их процент, но при этом не пытаются впихнуть не нужное. Не напористые. Чистенько, большой ассортимент одежды
Отличный магазин. В принципе хороший выбор товаров. Кормов . Можно придти с питомцем. Персонал дружелюбный. От поседения магазина только положительные эмоции. Рекомендую.
Так случилось, что у меня три кота...
И потому всё, что касается котов, их питания, их туалета и места их проживания, а ещё и игры - это предмет моей ежедневной заботы.
Четыре лапы, как онлайн-сервис, - чудесен, как любой онлайн-магазин, обеспечивающий быструю, и главное, дешёвую доставку до дома.
Но иногда нет времени ждать даже его доставку
И тогда я еду в этот магазин на Череповецкой, 18.
Магазин небольшой, но зато удобный с точки зрения "купить всё, и для котов и для семьи", потому что он рядом с Перекрёстком.
Да, там тесновато. Проходы между стеллажами узкие, двум посетителям не разойтись...
Но зато есть нормальный ассортимент.
И менеджеры, слова Богу, не совсем безинициативные.
Несколько раз стояла в очереди в кассу, но это, скорее, показатель успешности и популярности этого магазина.
Вообщем, я туда ездить не перестану.
Главное, чтобы эти Четыре Лапы совсем не испортились!!!
есть товары у них дешевле, чем в других. бонусы начисляют. Регистрируйте у них номер телефона и можно скачать приложение. От каждой покупки начислят бонус. Мне так дешевле получилось заплатит на третий раз.
Хожу сюда, потому что ближе к дому и всегда всё можно найти в наличии либо заказать, персонал - девочки очень доброжелательные, улыбчивые, приятно заходить.
Хочу выразить благодарность старшему менеджеру Елене за внимание и чуткое отношение к проблемам покупателей.
По всей Москве искала лекарство для кошки ИПАКЕТИНИ. Елена выяснила, что оно есть в Зеленограде и привезла его.
Спасибо за доброе отношение, не часто встретишь такое участие!
Очень хороший зоомагазин. Большой ассортимент товаров для животных. Больше года закупаюсь у них для своего песеля и очень довольна.
2
1
О
Оксана
Level 18 Local Expert
January 29, 2024
Можно сделать онлайн заказ и забрать в магазине. Хороший выбор. Ограничены только площадью магазина
1
2
Show business's response
Ольга Кулль
Level 13 Local Expert
October 18, 2021
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров для животных. Продавцы вежливые и внимательные всегда помогут с выбором. До ремонта магазина был отдельный вход в 4 лапы( теперь вход общий , через перекресток) было удобнее. Часто заходила с питомцем. Можно было примерить что то. Пес радовался встрече с животными выставленными на продажу.
Хороший магазин. Достаточно широкий выбор товаров, приветливый персонал, средние цены. Полностью удовлетворяет мои запросы как владельца собаки и кота.
Выбор товара хороший, продавцы всегда вежливые помогут если что с выбором. Советую этот магазин
2
1
Ольга Ива
Level 17 Local Expert
January 15, 2022
Отличные продавцы, подкованные в своей работе "на все четыре лапы"!
Проконсультировали профессионально, посоветовали, все объяснили.
В магазине весь ассортимент необходимых товаров. И все это на фоне должного порядка.
Все просто заМУРчательно!