Chitai_gorod

4.8

1392 ratings

Rate this place

Level 30 Local Expert

Большой выбор книг. Читать - не перечитать. Можно найти что-то познавательное или веселое, научное или средних веков, новинки или классику... На любой вкус и ваше желание. Если чего- то нет, то заказать. Бумажные книги сейчас роскошь. Кроме того, есть развивающие игры, поделки для детей, предметы творчества картины, канцтовары и многое другое. Цены очень высокие. Но есть акции, скидки. Приятная атмосфера, знающий доброжелательный персонал.

Show business's response

Татьяна Авдеева

Level 3 Local Expert

Подумайте прежде, чем делать покупки в данном учреждении! Сделала заказ экспресс- доставкой, заказывала ручки для ребенка-первоклассника. Нужны были срочно, поэтому воспользовалась экспресс- доставкой за 3 часа стоимостью 1000 р., ручки стоили 1600 р. на минуточку. Их привезли, но не того цвета. И единственное, что предложил мне магазин, через переписку по электронной почте, так это приехать на другой конец Москвы и их сдать. При этом утверждая, что ручка в ассортименте,цвет может быть любой, что является ложью. Артикул товара у всех цветов разный, что подтверждают скрины с сайта. Исключительное неуважение к покупателю, делайте вывод сами.

Show business's response

Azizxon Raxmonov

Level 9 Local Expert

Магазин очень понравился! Большой выбор книг на разную тематику, а самое главное — здесь можно найти самые разные подарки для гостей Москвы. Отличный ассортимент, приятная атмосфера и вполне приемлемые цены. Обязательно вернусь ещё раз!

Show business's response

Алексей Шабельский

Level 16 Local Expert

Классная сеть книжных. Большой выбор книг на любой вкус. Удобно, что можно заказать онлайн и получить книгу в магазине. Вот поэкспериментировал и со своей книжкой, юмористическим детективом "Вакаресасея". На LiveLib она, кстати, вошла в тридцатку из категории "Отечественный юмор и сатира"

Show business's response

Ирина Г.

Level 7 Local Expert

Сделала два заказа с получением в магазине на сумму 9000руб. Один со сроком хранения 23.09 с подтверждением от Службы поддержки от 20.09, что заказ меня ждет. Другой заказ от 16.09 со сроком хранения 01.10. 23.09 приезжаю, а магазин закрыт с 20.09. Вопрос: 1) почему этот магазин не стоит "на стопе" в точках доставки, вы его неожиданно закрываете либо знаете заранее о его закрытии. 2) почему нет уведомлений 3) почему при обращении к живому оператору 3 раза, она уходила "выяснять", а звонок просто сбрасывался. В таких случаях надо курьером доставлять книги клиенту на дом.

Show business's response

Infernal Crow

Level 4 Local Expert

Обманывают клиентов, заказала переиздание книги 2025 года, в итоге продали книгу другого года ( экземпляры выглядит одинакового , на обложке год не написан, правда вскрылась только когда книгу смогли посмотреть внутри, в возврате отказали , якобы было время проверить, но как ? Ведь по внешним признакам издания одинаковые покране мере на сайте ) на секунду в цене разница между старфи и новым изданиями большая, это обман и это ужасно

Show business's response

Светлана Шеншина

Level 8 Local Expert

Люблю магазины "Читай город"! Они имеют одну и туже отличительную особенность во внешнем виде, а также по наполнению полезными товара:книги, канцелярия, картины и много и предметов для творчества, а также товары для подарков. Приятная атмосфера и качественное обслуживание, спасибо🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕

Show business's response

SvetlanaRu

Level 30 Local Expert

Магазин канцелярских товаров. Книги, учебники, много товаров для творческого развлечения. Поделки для детей и для профессиональных художников. Товары есть для всех и всегда.

Show business's response

Аниськов Олег

Level 7 Local Expert

Хороший магазин: большой выбор товаров, помог очень вовремя. Частые скидки и акции, порой на нужные товары, удобное расположение, доставка быстрая

Show business's response

Strekoza Odonata

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис. Если покупаешь канцелярскую продукцию, календари, настольные игры, карты и обнаруживаешь неполную комплектацию или брак деталей, возврат придётся требовать через роспортребнадзор и досудебное уведомление, т.к. магазин будет упорно впаривать, что у вас была возможность изучить товар до покупки и понять, что он с браком! (Каким образом? Вскрывать упаковку товара в магазине?) Ты им ещё доказывать должен, что это не ты сам товар испортил. Программа лояльности — просто смех какой-то. Даже с бонусами, даже со скидкой 30% цены все равно на 20-30% выше других площадок. Много лет была к вам лояльна, но с такой клиентской поддержкой вы просто не оставляете шансов

Show business's response

Вера А.

Level 11 Local Expert

Странная бонусная система. Оформляла в приложении заказ с применением бонусных баллов. Менее чем через минуту заказ отменила, а бонусные баллы вернутся только в течение 10 кд. Буду делать заказ в другом магазине, где более лояльная бонусная система.

Show business's response

Анна Anna

Level 15 Local Expert

Самая лучшая сеть магазинов "Читай Город" в Москве ❤️ От всего ассортимента разбегаются глаза!! Очень милые, современные тетрадки, 📓 ручки и другие аксессуары с аниме-персонажами. Купила очень милый блокнот "Куроми" 💋 очень мило!! Спасибо огромное!!

Show business's response

Ρωμανός

Level 30 Local Expert

Боготворю книжные магазины и этот в том числе. Книжный это своя атмосфера ни с чем не сравнимая, как буд-то медитация, отдых для ума, впечатления. Пишут что дорого, но иногда нужно срочно и посмотреть визуально и пролистать всегда важно, чем покупать кота в мешке. Книги сопутствующие товары, выбор отличный. Минус две звезды за ответы под отзывами, настолько формальные и не литературные, просто жуть. Такой крупный магазин, да еще в центре должен детальнее подходить к отзывам и обрабатывать их безмолвно, быстро и инновационно. Пишут что нечем дышать в магазине, отвечают чтобы описали ситуацию через обратную связь. А что не понятного? Пишут что продавцы стоят в кучках и не ищут книгу которая есть в наличии с отговоркой что ее нет, ответ тоже какой-то формальный. Впечатление что отвечают наобум, не донося суть до администрации для решения. Замените автоответчик на отзывы на живого человека, который владеет тематикой работы магазина и наделите его компетенцией предоставлять ответы по существу, а не четыре шаблонных на все случаи жизни.

Show business's response

Маргарита

Level 10 Local Expert

Отсутствие клиентоориентированность В поисках нужной книги столкнулась с этим магазином. Контакты магазина, где была книга, мне дать не смогли, как сказали менеджеры и оператор службы поддержки у них нет таких данных, в интернете я тоже не смогла найти контактов. складывается ощущение, что я обратилась в секретную организацию, где вся информация засекречена. Чтобы вы понимали, книга 2011 года издания и находится в единственном экземпляре в Екатеринбурге. Попросила оператора службы поддержки составить обращение и передать мои контакты для связи в данный магазин. Я готова оплатить доставку и стоимость книги, но мне было отказано. По своему обращению я получила ответ, что вам надо самостоятельно приехать в Екатеринбург (я из Москвы) и выкупить эту книгу или найти кого-то, кто бы это мог сделать вместо меня. Для меня такая схема очень странная, почему мне надо искать незнакомых людей, а не сделать это через представителей магазина?!? Очень похоже на какую-то мошенническую схему. Т. е. пусть книга лежит ещё лет 300, чем продать её и оставить приятное впечатление о данной сети. Но это ещё не всё. После такого негативного опыта, мне стали поступать различные звонки со спам предложениями ( кредит, школа танцев, медицинские услуги). Не понимаю политики этой сети. Получается им прибыль не нужна, пусть товар пылиться на полках. Очень сильно разочарована в этой сети и надеюсь, что больше не придётся сюда обращаться.

Show business's response

Сергей Кузнецов

Level 5 Local Expert

Через сайт Оформил заказ на пункт самовывоза. Срок доставки два дня. Сначала перенесли на один день, потом на другой. В итоге заказ не приехал и где он, логистическая компания не знает (они сотрудничают с 5пост). Звонки и составление претензий от клиентов для этого магазина видимо не в приоритете . Прошла неделя. Не перезвонили и не отписались, что вообще происходит. Оплатили и хорошо. А это подарок. Больше сюда не ногой. Чтобы не подумали за клевету номер Заказ #99288658 от 18.12.24

Show business's response

Юлия Лаврентьева

Level 14 Local Expert

С доставкой ничего никогда не заказывайте! Курьер требует матом предоставить ему парковочное место или выйти на улицу и разыскивать его автомобиль с моим заказом, весом 1 кг:))) при обращении к оператору ничего внятного узнать не удалось, отправляют ждать три дня ответ от руководства. Деньги возвращать отказываются, требуют написать заявление и привезти его в магазин Читай-город или отправить по почте России. Просто огонь! Клиентоориентированность уровня Бог! Сначала вы заплатите около 3 тыс, потом вас обматерят, а потом вы ногами поедете с заявлением в магазин за своими деньгами и книгами 👍💪

Show business's response

Елена Л.

Level 9 Local Expert

Лучший книжный магазин, всегда можно найти что-то для себя и близких, классная проблема лояльности и крутая доставка:) приезжая в Москву всегда захожу сюда и доставку книг в Питер заказываю тоже только отсюда

Show business's response

Вера Соболева

Level 13 Local Expert

Ходила с большим удовольствием. Можно купить все необходимое, персонал знающий, помог сориентироваться. А с картой скидок и не так дорого.

Show business's response

михаил ж.

Level 3 Local Expert

Отвратительная поддержка клиентов На горячую линию зачастую не дозвониться Ждать звонка от компании , если возникли сложности а вариантов других просто нет , нужно ждать , в течении 3-х дней ! Сбербанк и тот быстрее реагирует Выбор книг действительно большой , и удобный сайт Но на этом плюсы заканчиваются

Show business's response

Роман

Level 9 Local Expert

"Читай Город" — настоящий рай для книголюбов! Восхищен огромным ассортиментом книг, уютной атмосферой и приветливым персоналом. Здесь каждый может найти что-то особенное, будь то лучшие бестселлеры или уникальные издания. Этот магазин — не просто книжное пространство, а настоящий источник вдохновения и знаний!

Show business's response

Дарья Волоскова

Level 5 Local Expert

31.10.2024 был сделан предзаказ на книгу. В конце мая мне пришло уведомление о доставленном заказе по адресу, где магазин уже не существует. Приехали за заказом, а там как оказалось магазин давно закрыт. Не очень приятно тратить время в пустую. Почему со мной также не согласовали, в какой именно магазин будет доставлен заказ, мне теперь крайне неудобно ехать его забирать. Новый магазин очень далеко от дома. Писала в техподдержку, просила чтобы заказ доставили в другой магазин или через курьера, ответили что это технтчески невозможно. То есть вы сами решили без моего ведома куда будет доставлена книга, а я теперь должна выкручиваться чтобы ее получить?! Перезаказать книгу невозможно, ее нет в наличии. Вы совершенно не ориентированы на покупателя.

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Приятная и спокойная обстановка. Сотрудники приветливые, всегда рады и готовы помочь, отвечают на все вопросы, которые касаются сертификатов, правил пользования баллами и остальных сложных и непонятных вещей)) С помощью приложения мне удалось убедиться в наличии нужной мне книги, что гораааздо облегчило ее поиски в магазине!

Show business's response

Вадим

Level 7 Local Expert

Решил заказать 2 книги З. Фрейда в книжном магазине. Был готов к долгим поискам и ожиданию доставки - и каково было мое удивление, когда интересующие меня книги оказались в наличии в "Читай-городе" на Манежной площади. После оформления заказа его готовность была подтверждена буквально через 15 минут. Сам магазин удобно расположен в ТЦ "Охотный Ряд", в который вы попадаете из одноименной станции метро (красная ветка). Очень доброжелательные сотрудники выдали мой заказ и помогли оформить бонусную карту. Очень рекомендую данный магазин всем любителям чтения!

Show business's response

Виктория Счастливая

Level 3 Local Expert

Шли 3 июля в этот магазин за конкретной книгой, которую очень захотел прочитать ребёнок. Сайт показал, что книга в магазине "Читай Город" (Манежная площадь) есть. Придя в магазин, обратились к сотрудникам, чтобы они подсказали, где именно искать книгу. Постучав пальчиками по клавиатуре, сотрудница магазина авторитетно заявила, что книги нет. Повторная просьба, проверить наличие книги, привела к тому же результату. Всего за стойкой сидело 4 человека (среди них, видимо, и начальница смены). Ни один из них не предпринял попытки помочь в поисках книги, а в завершении, когда я сама отыскала всё-таки нужную книгу на полке, ещё и прокомментировали, что я озлобленная и лучше со мной не общаться. Хотя, кроме просьбы дать жалобную книгу после того как мы сами отыскали книгу на полке, комментариев с нашей стороны не поступало. Уважаемые управляющие магазином, постарайтесь всё-таки отладить свою систему сбора и обработки информации, чтобы она не давала таких досадных сбоев. Что касается ваших сотрудников, конечно решать вам, но всё-таки в ваших интересах, чтобы они именно продавали книжную продукцию. А не занимались обсуждением покупателей, которые более настойчивы в желании что-то купить в вашем магазине, нежели они в желании что-то продать. Ассортимент у вас действительно неплохой. Жаль, если он останется недоступным для потребителей из-за нерадивых консультантов. Можно сказать, что имевшая место ситуация - ерунда, зачем писать об этом. Пожалуй, я и сама в другом случае даже не обратила бы на неё внимание. НО четыре человека ваших сотрудников с ПОЛНЕЙШИМ РАВНОДУШИЕМ смотрели на попытку найти в магазине книгу, ни у одного не возникло даже желания подойти к книжной полке и хотя бы попытаться помочь.

Show business's response

Антон Анисимов

Level 20 Local Expert

Хороший книжный магазин. Удобно расположен, широкий ассортимент художественной литературы, приятные и вежливые сотрудники, которые всегда готовы помочь и подсказать. Смело могу порекомендовать.

Show business's response

Grisha Avrora

Level 2 Local Expert

Кратко: НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ ЧТО-ТО С ДОСТАВКОЙ! Не дождётесь и поддержка будет кормить завтраками. Подробнее: 04.07.2025 сделал заказ с доставкой, в приложении указали, что доставят к 11.07.2025, устроило оплатил. 08.07.2025 подозрительно заказ был всё ещё в статусе «собран», что показалось подозрительным. В поддержке заверили, что всё хорошо ждите, ещё не отправили. 10, 11 - статус «собран», бота в поддержке не пройти, шаблонный ответ - ждите и не отвечающий ни на один из заданных вопросов. После звонка в поддержку, где выяснилось, что никто не «оформлял заявку по моему вопросу», 16.07 великодушно, мне сообщили, что передан заказ в доставку, правда на сегодняшний день 22.07 по выданному трэк-номеру нет никаких изменений. 20’000 висят в воздухе. В общем, лучше не связывайтесь.

Show business's response

Anna Bra

Level 13 Local Expert

Сам магазин неплохой,но столкнулась с такой ситуацией,что решила написать и предостеречь других покупателей. Купила книгу печатного издания АСТ через интернет магазин, приехала выкупать,книга была запечатана в пленку, вскрывать и проверять не стала,а жаль,открыла книгу, начала читать и обнаружила порваную страницу,в магазине это сденне могли, ведь книга была запечатана, получается это типонрафский брак. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, попросила заменить экземпляр на качественный и в ответ ничего, читайте книгу как есть, бракованную. Очень неприятно такое отношение к покупателю. Будьте осторожнее и проверяйте даже запечатанные книги при них,чтоб не попасть в такую неприятную ситуацию

Show business's response

Глафира Новикова

Level 4 Local Expert

В читай город можно любую книгу по вкусу. Даже манги что продаются не во всех магазинах(для любителей аниме). Найдётся и классика конечно вообще приходите очень достойное место для посещения.

Show business's response

Yury A.

Level 5 Local Expert

Известно, что книги там стоят в разы дороже, чем на других, куда более известных сайтах, где торгуют разные селлеры и есть удобная и бесплатная система заказа книг (в том числе редкой букинистики) в пункт выдачи. У них книги покупать не выгодно. Вы переплачиваете колоссально и не приобретаете ничего уникального. Когда они дарят бонусы за что-то, то параллельно поднимают цены и перерисовывают скидки, создавая иллюзию выгоды, но, если все подсчитать, то получается та же цена, что была без всех этой ловкости рук. Даже когда у меня на балансе было по 200-300 бонусов, то с их применением конечная цена книги получалась не дешевле, чем на других сайтах. Оформить заказ на книгу, которая числится в наличии в каком-то из региональных магазинов, заказав ее в Москву, невозможно, и их многочисленные операторы на зарплате, сидящие в соцсетях, ничем не могут помочь. Книгу можно купить, только приехав в тот конкретный магазин. Переслать ее клиенту по почте или передать в другой магазин - не вариант. Это существенный недостаток в удовлетворении покупательского спроса в их сервисе, который и так ограничен и больше вкладывается в блеск витрины: в многочисленных сотрудников магазина и обустройство залов. К тому же на их сайте существует жесткая цензура: они могут отклонить отзыв на купленную книгу дежурной отпиской, а на просьбу разъяснить причины ответить: "В письме, которое было Вам отправлено указана причина - отзыв содержал информацию, которая не относится к товару. Администрация Интернет-магазина оставляет за собой право отклонить любой отзыв Пользователя в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором отзыва." Единственный плюс - это огромный штат сотрудников-операторов, поддерживающих обратную связь с клиентами, но за их кормление вы переплачиваете за книги... Я давно там уже ничего не покупаю и даже не посещаю сайт. И вам не советую тратить время, оно того не стоит.

Show business's response

Mark King

Level 5 Local Expert

Работник консультант Надежда при просьбе подсказать проявило нежелание и моментами грубость При вопросе про книгу резко и нервно ответила «нет» и смотрела в другую сторону показывая не желание консультировать Сказав что-то не внятное просто ушла на кассу к коллегам с которыми что-то бурно обсуждала и громко смеялась , а я так и остался стоять по середине зала Очень плохое впечатление после посещения данного магазина 0 из 10

Show business's response

Елена К.

Level 2 Local Expert

Ура! Все бонусы вернули! Спасибобольшое!!!До недавнего времени магазин очень устраивал: и места нахождения удобные, и книги интересные, цены только через чур высокие), и можно интересный подарок купить. И очень удобная система начисления бонусов была - всё видно в чеке и активные бонусы и неактивные… Сейчас стало не удобно: бонусов в чеке не видно - в конце декабря и в январе покупала книги - бонусы не начислились…Позвонила по справочному телефону очень вежливая девушка помогла составить заявление, но ответа на него нет уже больше двух недель. Позвонила ещё раз, сказали, что все заявления рассматриваются в порядке общей очереди когда она подойдёт неизвестно…

Show business's response

Юлия Чеботарёва

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, большое и широкий выбор, постоянный ваш клиент), есть возможность выбирать долго , не торопят

Show business's response

Иван Ш.

Level 4 Local Expert

Не советую связываться с данным магазином. Впечатления крайне негативные. 25.03.2025 Заказал и пришел купить 4 книги с иллюстрациями. Одна была с порванной обложкой и без заводской пленки, от нее отказался. К слову, магазин пытался мне продать ее как "новый" товар. Взял остальные три. После прихода домой и снятия заводской пленки были обнаружены дефекты на одной книге, которые невозможно было увидеть в магазине без снятия заводской пленки: прокол двух обложек книги, и поврежденная обложка в другом месте. Сразу написал в customersupport@chitai-gorod.ru, и создал заявку на сайте на обмен книги. Весь следующий день общался с тех.поддержкой, которая по итогу завуалированно меня послала. От экспертизы книги отказались. В общем, друзья, если будут какие-либо проблемы с повреждениями книги, Когда вам продадут товар ненадлежащего качества - то, скорее всего, придется решать проблему через суд. Отношение к клиентам ужасное. Тех. поддержке абсолютно плевать на репутацию магазина.

Show business's response

Аnna B.

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис и отсутствие логики в регламенте по обработке обращений ! Заказала книги с доставкой в подарок. При оформлении на сайте указано, что можно поменять адрес и дату получения. Так как заказ был в подарок. Адрес сначала указала дежурный. После того, как уточнился адрес получателя, позвонила в поддержку что бы изменить его, на что мне сказали, что нужно :1) написать обращение, которое обрабатывается с течении 1-3 дней, при условии, что заказ доставят через два дня после оформления. Алло? А вы логику не теряли? 2) отменить и оформить новый! Окей, оформила новый. Но вот загвоздка…. Предыдущий заказ просто так в лк не отменить. Нужно оставить обращение, которое обрабатывается 1-3 дня! Цирк. При этом как оказалось сотрудники не знают и не могут перевести меня на отдел контроля и качества. И оказывается, у менеджеров службы поддержки нет руководителя. 😀😀😀 Как к вам устроится ? Я тоже хочу читать ответы по бумажке и не иметь руководство . Все сервисы товаров и услуг прогрессирует, один читай город в пробке застрял и перепутал газ с тормозом, задавив логику на пешеходе.

Show business's response

Екатерина.

Level 9 Local Expert

Приобрела книгу неделю назад в магазине читай-город в тц райкин Плаза. Вчера обнаружила ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК: нехватка тридцати страниц в середине книги. Обратилась в ближайший торговый центр в котельниках с просьбой обменять книгу с полным содержанием. В данном магазине эта книга есть в наличии без брака. Но продавец отказалась обменять, тк тогда это упадет на их магазин. Сказали, что нам нужно ехать в тот магазин, где покупали. А это другой конец Москвы. Я позвонила на горячую линию. Мне ответили, что в данной ситуации они ничем не могут мне помочь и я должна ехать в тот магазин. Данная ситуация- это производственная ошибка, а не моя. Но огромная сеть не отвечает за свой товар и покупатель должен сам решать эти проблемы. Видимо Закон о защите прав потребителя на эту сеть магазинов не распространяется. Бардак магазина, горячей линии и все торговой сети читай-город.

Show business's response

❤Arina_Beauty❤

Level 4 Local Expert

Ассортимент книг огромный, вне сомнения выше всяких похвал👍, а также там работают приветливые , отзывчивые и вежливые продавцы. Они быстро решают все вопросы, обилие акций и скидок, а также + удобное расположение. Обязательно зайду сюда ещё раз✊.

Show business's response

Nadya Kir

Level 8 Local Expert

Сделала интернет заказ, положила туда 12 товаров с Пушином и комикс. Товары включали тетради, стикеры, бумажную продукцию в общем. Заказ собрали и доставили за 2 дня - замечательно. В комментариях к заказу написала "Проверьте, чтобы все было не мятое, целое". На бумажке на посылке под моим комментарием стояли ???? Внутри ничего не мятое, но конечно же все тетради были грязные, пришлось их оттирать. Принт на дневнике плохо пропечатан, ободран. Стикеры все мятые, тоже плохо напечатаны. Я расстроена. Покупайте лучше в магазине, потому что там хотя бы можно выбрать, но цены там в 2 раза выше, чем в приложении :(

Анастасия Черникова

Level 12 Local Expert

Вежливые консультанты, огромный выбор книг, товаров для рукоделия, канцтоваров! Есть в продаже подарочные сертификаты разного номинала! А также можно заказать на сайте читай город! И забрать в любом магазине!

Show business's response

Барин

Level 10 Local Expert

Магазин по адресу Проспект Вернадского Обувь сити , продавцы магазина невоспитанные особенно женщина в теле не стала выслушивать до конца развернулась и своей жирной пятой точкой пошла сотрясать пол . Горячая линяя всегда врет , говорит что товар имеется на самом деле товара нет , не чего не знает есть у них в наличии книги или нет , это уже повторяется не первый раз . А если брать в общем по России , то нормальный на твердую 4 особенно нравится затовариваться в магазине станция метро Марьина - Роща «Райкин - Плаза», директор магазина очень дружелюбная и очень приятная , и хочется выразить ей особую благодарность ей и ее персоналу

Show business's response

Бармаглот

Level 13 Local Expert

Книги по цене нормальные. А вот сайт работает очень плохо, да и сами работники по телефону отвечают, что не чего не знают. Отношение конечно еще то.

Show business's response

Илья Тунинский

Level 7 Local Expert

В целом мне нравится эта сеть магазинов. Консультанты хорошие. Книга разложены логично. Все чистенько, опрятненько. Хотя цены как правило чуть выше маркетплейсов. Минус - это интернет магазин. Хотел забронировать книгу, на сайте написано, что в течение рабочего часа сотрудники проверят наличие книги и если она есть - забронируют. Прошли сутки.. Информации ноль - ни на почте, ни на телефоне. Пробую позвонить по телефону горячей линии на сайте - безрезультатно, так как "в связи с высокой нагрузкой мы не можем ответить на Ваш звонок". Не такого сервиса я ожидал от столь крупной сети магазинов!

Show business's response

Оксана Редина

Level 8 Local Expert

Выбор небольшой (сам магазин небольшой). Искала обучающую литературу по итальянскому языку- всего одна книга! Радует, что она подошла) На кассе прошла скидка -30% - это вообще прекрасный подарок! В магазине всё разумно зонировано. Впечатление от посещения и покупки самое хорошее! Спасибо Читай Город!)

Show business's response

Zottiko

Level 9 Local Expert

Большой город книг с очень интересными книгами. Хороший персонал, который всегда подскажет какую книгу взять

Show business's response

Михаил Громов

Level 14 Local Expert

Зашел в Читай-город на Манежной за "Метро 2033". Нужная книга нашлась быстро, хотя магазин был довольно заполнен. Продавцы не мешались, но были готовы помочь, если бы понадобилось. Оплатил покупку без задержек, всё четко и оперативно. Удобное расположение магазина, легко найти. В целом, остался доволен посещением.

Show business's response

Alina Aksenova

Level 17 Local Expert

Недавно посетила "Читай-город" и осталась в полном восторге! Ассортимент книг просто потрясающий — от новинок до классики. Удобная система поиска помогла быстро найти то, что искала. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь с выбором. Здесь приятно проводить время, погружаясь в мир литературы. Обязательно вернусь за новыми книгами!

Show business's response

Инкогнито 5150

Level 4 Local Expert

Мне понравился, много всего. Недавно покупала хомяка, и кружку которая закрывается (я не знаю как называется), ручки клёвые, и есть даже по геншину игра

Show business's response

Дмитрий Черемискин

Level 9 Local Expert

заказы плохо принимают, весишь на трубке по 10 минут, а иногда сутками не возможно вообще дозвониться, книги у них часто заказываю так как других сервисов просто нет

Show business's response

Винокурова Оксана

Level 6 Local Expert

Если бы мне пришлось выбирать в какой магазин идти это явно не в охотном ряду. Персонал груб, как работает система бонусов их не волнует, задавала элементарные вопросы про начисление бонусов и то не знаю. Сотрудник Виктория точно не знает. В очереди молодой девчонке стало плохо она упала от того что закружилась голова. Я попросила принести девушке воды. Они сказали что только платно. Я говорю но у вас как у сотрудников есть же стакан воды особенно в таком случае, они сказали идите в спар. Мы сами воду покупаем. В жизни не поверила бы. Ведь до этого разговора сотрудница вышла из подсобки со стаканом чая! Ужасно стыдно должно быть сотрудникам! Элементарно воды зажали! Надеюсь моя жалоба сыграет роль. Буду везде писать.

Show business's response

Екатерина Ли

Level 8 Local Expert

Уютный магазинчик, очень милые девушки, посоветовали хорошего автора на замену А.Кристи любителям детективов - Фоли. Постоянно с мужем заезжаем за игрушками сюда, довольно часто попадали на разные акции, пару раз удалось купить 2-3 мягкие игрушки менее чем за 1,5к

Мария Суслова

Level 10 Local Expert

Мне очень нравиться сеть этих магазинов, покупала там товар со школы. Удобно заказать и забрать книги, часто покупки выходят более 2к по этому доставка бесплатная. Много точек по городу, привлекательные цены,большой ассортимент вещей для подарков. Всегда вежливый персонал ( я часто заходу в один и тот же магазин, по этому продавцов запомнила, всегда рады помочь) А то что есть каждый месяц СКИДКИ и купоны это вообще счастья для Книголюбов, так как некоторые издания стоят недешево и акции сильно выручают.

Chitai_gorod

477 reviews