Разочарована, до глубины души. Встала рано утром, чтобы пойти в кино с детьми. Пришли на первый сеанс в 10:25, и до сих пор сидим ждём. На часах время 10:49. И о чудо свершилось - на часах 10:50!!!
Отличный новый кинотеатр. В зале чисто, еще новые крысле и ковролин, средняя яркость ламп проектора и достаточно хороший звук. Поставил 4 из-за неприлично долгой рекламы перед началом сеанса (ходил на фильм "однажды в Голливуде" 10.08.2019, сеанс 15.25). Реклама с анонсом фильмов длилась 25-30 мин. К этому моменту в зале пошла волна возмущений. Это явно перебор, да еще за твой счет. В остальном все отлично!
Просто бесконечная реклама на вечерних сеансах. 20+ минут, неуважение адское к зрителям. В чем эффективность — не ясно, если все начинают залипать в телефонах от бестолкового сидения в креслах.
Очень не понравился сервис. Купили билеты через мобильное приложение, приехали, вошли в кинозал, а на наших местах уже сидят люди. У них в билетах написаны те же места, что и у нас. Пошли за сотрудником кинотеатра, он пошёл тоже проверять билеты этих людей, потом отправились обратно к кассе оформлять возврат, так как билеты у всех действительны, но они пришли первые. Он ушёл в подсобку, пока искали кассира, который продал билеты тем людям, прошло уже минут 15. В итоге единственное, что нам предложили - места в первом ряду, но, извините, смотреть кино с поднятыми к рапирусу глазами не хочется, особенно на фоне того, что были куплены билеты на нормальные места. Тоесть, по сути, никакой компенсации не было, единственное: "Извините". В итоге, потраченные 20 минут и плохое настроение, никакой компенсации.
Лучший ты из ближайших на районе. Кинозалы отличные, широкие проходы в рядах. Много магазов. Лучший Ашан - огромное кол-во овощей фруктов по норм ценам. Хорошие рестики с терассами. Ну и для детей там полно всего
Новый просторный кинотеатр с удобными креслами и хорошим качеством звука и видео
3
1
Alexander
Level 17 Local Expert
October 18, 2019
Смотрел фильм в зале 3. Навороченные откидные кресла с электроприводами. все казалось бы круто и удобно, но есть одно ОГРОМНОЕ НО, которое все портит и в этот кинотеатр мы точно больше не пойдем смотреть кино. Между рядами зачем то стоят металлические ограждения высотой под метр. при том что ногами там и так не достать передние ряды (проход широкий). Как только ты откидываешь спинку кресла и голова на подголовнике опускается - вся нижняя часть экрана перекрывается металлической сеткой ограждения!
2. Реклама идет 30-40 мин!
3. Яркость подстветки кнопок кресел такая, что мешает смотреть кино. Приходилось их закрывать курткой.
мне тут понравилось. комфортные кресла, не душно, приемлимые цены. в бар не заходил, попкорн не брал, поэтому не скажу, что там по ценам. звук хороший, картинка тоже. да и расположен торговый центр удобно (для меня конечно))
Вчера 27 сентября 2019 г.,ходили в этот кинотеатр зал 7. В зале был дикий холод, на улице даже теплее. Просидев пару часов у нас потихоньку стало болеть горло, хотя одеты мы были по уличному, т.е. тепло. Минимально было градусов 12, максимально 12- это совсем не та температура, которая должна быть в кинозале. Предъявив притензию администратору кинотеатра, она сообщила, что в зале не топят, а у них оказывается есть пледы, которые они почему то не предлогают гостям!!!!((((
При такой технической неисправности просто надо остановить продажу билетов и возобновить ее после того, как нормализуют температуру воздуха в залах!!!
Резюме: сегодня у меня простуда полным ходом, за что я вину полностью возлагаю на администрацию кинотеатра в ТЦ Ривьера(((((
Можно купить билеты в автомате, кресла просторные, удобные, спинка откидывается назад, для ног места больше, чем обычно (я 180). Единственное, в начале, пока шла реклама, звук был громковат, но потом либо я подоглох, либо уменьшили)) по качеству звук был отличным.
Смотрели Плохие парни навсегда. Ностальгия по фильмам тех времен)
Были там на этой неделе вечером, включили не тот фильм 15 минут никакой реации потом пришли извинились предоожили пройти в другой зал на след сеанс ок опять смотрели туже реклиму 25мин ьак потом выяснилось что на след сеанс билетов продано много и началось люди приходят а их песта заняты пересаживания неудобства
Пошли к администратору нам предложили вернуть деньги, мы не хотим деньги назад мы потеряди время такси туда назад... попросили купон на бесплатное посещение в людой удобный день на один фильм хрен сказали они это не решают в итоге вернули деньги
Жазали какой то купон на один фильм на 2чел при том что я даже деньги за билет не хотел возвращать
Звонили жаловались ни какого ответа уже 4 й день
Больше к вам и вашу сеть не приду ни разу и всему офису скажу чтоб в мозайку ходили ! !!!Мелочные вы ребята и не умеете работать с клиентами. Другие бы на несколько фильмов подарили купоны и деньги бы вернули!
Прошло 2 месяца деньги не вернули! Никто не звонил хотя заявки оставляли 3 раза!