Клининг выбрал не случайно, читал отзывы и решил попробовать. Впечатления только положительные! Доверился им полностью, и не зря - всё сделали качественно, как я и хотел.
Приятно, что персонал говорит на русском, общались без проблем. Цены, кстати, довольно приятные, ниже чем у многих конкурентов. Сотрудники вежливые, ответственные, всё было организовано на высшем уровне.
В общем, рекомендую! Если ещё раз понадобится клининг, то обращусь именно сюда.
Вообще не советую! Клининг ужасный. Пришли 2 уборщицы от которых воняло саниной и запахом от бомжей.. убрались недобросовестно (фото прилагаю). Договорились что закончат 2 квартиры одновременно, в итоге вышло что убрали одну, потом другую. При проверке первой убранной квартиры я офигела от количества недочетов! Это что такое вообще?! За 26 тысяч уборка? Совести нет ни у администратора, ни у человека, который "принимал" их работу (имена писать не буду). В итоге недочеты устранили с горем пополам на следующий день и даже не извинились! Не предложили скидку.. не обращайтесь к ним вообще, не рекомендую и всем кто будет спрашивать, сразу буду говорить -только не в "чистый лис", что угодно, но не эта "компания"💩💩💩
С оператором было приятно общаться, на всё вопросы подробно ответили.
Заказали мойку окон в офисе. Заранее предоставили размеры окон и фото. Обещали двух сотрудников, которые справятся за 2-3 часа.
В итоге пришёл один парень, который справился за 5 часов. Ещё и опоздал на пол часа.
Очень расстроила такая неорганизованность. Одно радует, что работу выполнили хорошо, окна чистые и без разводов.
Очень даже неплохо. Обращаюсь не первый раз, убирались в квартире после того, как долго её сдавали, результат отличный, придраться даже не к чему, протерли каждый уголок, ни пыли, ни мусора нигде не осталось. На выходных заказывала ген уборку в коттедж, также всё прекрасно. Сотрудник приехал время, всю обговоренную работу выполнил замечательно. Я довольна.
Мы уже выстроили систему взаимоотношений, проводят по определенными дням у нас утреннюю уборку в офисе. Условия по финансам нам подходящие. Нравится старательность и ответственность, пока без замечаний, хорошо справляются, не просто поверхностно проходят. В плане договоренностей по времени и дню, ни разу не подводили. Отдельная благодарность менеджеру Жанне за помощь по всем вопросам. Пятерку с радостью оставляю.
Осталась довольна уборкой! Приехала очень приятная и опрятная женщина, убралась одна во всей квартире, учтя все мои пожелания 😊 кроме того, сделали существенную скидку. Спасибо! Рекомендую!
Спасибо большое за хорошо выполненную работу!
Окно, откосы, подоконники помыть очень тщательно.
Все окна сияют!
Спасибо исполнительнице Марии за отличную работу!
Заказали генеральную уборку в квартире. Ранее никогда не пользовались подобными услугами, всегда убирались сами.
Девочки просто молодцы!
Кухню отмыли так, что аж всё блестит, даже отмыли вытяжку)
Также убрали налёты в санузлах... Спасибо огромное за вашу работу 🙏
У нас в ПВЗ прорвало канализацию(
В срочном порядке вызвали службу для устранение потопа. Приехали очень быстро, благодарю за срочность.
Работа длилась в среднем полдня, на месте менеджер проконсультировал как и что будут делать.
Откачали воду, всё отмыли и в подарок нам сделали обработку от запаха.
Запах стоял ужасный!!
Профессионалы своего дела)
Пригласили специалистов компании Чистый лис для уборки производственных помещений. Обученные специалисты по уборке конкретно таких помещений выполнили с применением профессиональных моющих средств. Работали быстро, но не в ущерб качеству. Результат уборки нас полностью устроил.
Не фонтан, но раз в год-два сойдет.
Заказывал уборку после ремонта, заранее предупредил о сложных загрязнениях - межплиточные швы, остатки клея, французские фальш-балконы с трудным доступом.
Из хорошего: несложные загрязнения, пыль, пятна от обуви, детские рисунки, разводы на плитке, окна - отмыли быстро и хорошо. Стенам уделили мало внимания, но устранили на приемке. В целом на уровне хорошо сделанной обычной уборки, на которую способен любой домохозяин. Никаких химических чудес, недоступных рядовому обывателю.
Со сложными загрязнениями, где надо реально попотеть, что-то не заладилось - цементный налет от стройки со стекол на фальшбалконах победить не смогли. Либо химия подкачала, либо упорства не хватило на несколько проходов). Один балкон сразу на месте сказали, что не смогут помыть - слишком высокий. Зато цемент с металлической дверной рамы прекрасно отскребли. Межплиточные швы на кухне и в санузлах очистить не смогли, потерли вручную щеткой, но цвет шва не поддался (это я и сам пробовал с таким же результатом). Механизированной уборки для тарифа "после ремонта" у них нет.
Подобный сервис я ровно год назад получил в другой компании за 10 т.р. за 50 кв.м (без окон), возились 10 часов. Тут заплатил 24 за 50 кв.м. с 3 огромными окнами и справились за 6, что совсем недурно. Повторять не буду, т.к. теперь понятно, что никакого эксклюзивного преимущества над самостоятельной уборкой сервис не дает. Если у вас есть пара-тройка обычных чистящих средств (кислотных, щелочных, спиртовых и хлорка), скребок и меламиновая губка - у вас есть весь арсенал таких компаний. Другое дело, что я сам всё это оттирал бы дня три, а тут вдвоем навели марафет за полдня.
На фото показал, как выглядит чистое окно, грязное и отмытые стекла фальш-балконов, межплиточные швы, отливы, помытые и пропущенные плинтусы и стены.
Я не пожалела, что обратилась сюда по поводу генеральной уборки. Специалисты приехали в назначенное время, свою работу сделали просто отлично. Стоимость была рассчитана изначально, в итоге столько и заплатила.
Обратились по рекомендации, нужна была уборка склада после ремонта. Работа была довольно сложная. Помыли и стены и остекление, удалили загрязнение с потолочных балок и швеллеров, мытье пола выполнили при помощи поломоечной машины. Результатом уборки довольны.
2
А
А
Level 10 Local Expert
November 15
Обращались в компанию после приобретения квартиры, в которой жили пожилые люди. В квартире было много пыли и запах. Оксана и Валерия замечательно справились со своей задачей! Всю генеральную уборку выполнили на совесть. Розетки обеспылены , по всем углам убрана паутина, отлично вымыт лаковый паркет, отмыты двери , выключатели, подоконники, шкафы! Зеркала , стекла и сантехника намыты и отполированны.
Так же спасибо Анастасии за обратную связь, всегда можно дозвониться, написать и получить ответ👍🏻
Однозначно девочки молодцы! Спасибо за качество ❤️
При необходимости будем обращаться именно к вам 🌹
Моей огромной ошибкой было обратиться в вашу компанию.
Это головная боль за собственные деньги.
Не пунктуальная, ленивая клинер, совершенно не профессиональная. Не имеет представления о том, какими средствами можно работать с разными поверхностями. Нужно стоять и показывать, где и что нужно мыть.
Если оставить, просто ничего не делает, болтает по телефону.
Неаккуратная, разбила решетку от вытяжки.
Генеральная уборка, которую я заказывала, просто не была проведена.
На согласование переделок ушло 18 дней.
Непрофессиональная химия из обычного магазина.
Закончилось все сломанной решеткой от вытяжки и испорченной раковиной.
Вместо извинений хамство, на очень ломаном русском.
Вашу компанию нельзя пускать к себе в дом.
Заказывала генеральную уборку в двушку 40 метров. Приехали две очень приветливые девушки.
Вся уборка длилась с 10 до 17. Долго, но был убран каждый миллиметр квартиры. Отмыли даже те места, на которые я давно махнула рукой.
Хочу выразить благодарно менеджеру, которая очень подробно все объясняла и давала ответы на все мои вопросы.
Очень понравилась генеральная уборка. Быстро все подтвердили , рассчитали. Убирали Светлана и Валерий- очень аккуратные, вежливые, все быстро и тщательно , профессионально. Приятно общаться. Рекомендуем другим тоже! Спасибо
Выражаю благодарность компании "Чистый лис" за проделанную работу. Отдельное спасибо менеджеру Наталье, которая приняла заказ, ответила на мои многочисленные вопросы и подобрала ответственную команду клинеров! Нужна была уборка спортивного зала после ремонта. В зале занимаются дети, поэтому качество было особенно важно. Претензий к работе нет. Клинеры приехали вовремя, со своим оборудованием и химией, все почистили очень тщательно. Всем рекомендую эту компанию! Буду также заказывать клининг домой.
По рекомендации друзей обратился в компанию Чистый лис. Очень хотелось после работы прийти в чистую квартиру, убрались без моего присутствия. Присутствие менеджера во время уборки и наличие офиса демонстрируют, что у компании есть ответственность и система контроля качества. Если возникают вопросы или проблемы, всегда есть к кому обратиться, что дает дополнительную уверенность в надежности команды. Рекомендую!
Благоларю, за отличную работу.
Заказала мойку окон в квартире.
Менеджер точно выполнил все мои просьбы. Работник профессионально, быстро и качественно справился с работой.
Отвратительно. Мало того что опоздали на целый час, что просто ужасно, понимая, что люди ждут, под них подстраивают свои планы, а они обещая выполнение услуги в срок, приезжают тогда, когда им захотелось. Заказали дорогую генеральную уборку, в которую входят обеспыливание и карнизов , и кондиционеров, и люстр, специально у нас уточнили, что стремянки нет, чтобы они взяли, оператор все зафиксировала. Приехали две низенькие женщины без стремянки, потерли шкафы, где достали, про то, что выше даже вопросов нет. Сама уборка не генеральная, просто протерли немного пыли, санузел помыли, обычная поддерживающая уборка. Хочется делегировать хлопоты за хорошую плату, а получаешь потраченные нервы. От частников на Авито ни чем не отличаются.
Хочу выразить благодарность менеджеру Алине, за оперативность и правильную постановку задач для клинеров. Вопрос был очень срочный, другие компании не принимали заказы день в день. В Чистом Лисе выручили, хорошо убралась и очень быстро за вполне приемлемую цену. Обязательно обратимся ещё. Рекомендую 100%
Впервые пользовался услугами службы и, как оказалось, проще прибегнуть к помощи специалистов, а не мучиться самостоятельно, тем более, что цены вполне умеренные. Генеральную уборку в трешке сделали отлично и хочу заметить, что работали очень слаженно, без лишних движений и пустой траты времени. Для себя решил, что теперь периодически буду заказывать уборку.
Клинеры опытные, прекрасно справляются с любой грязью и с любыми объемами работ.
Цена обговаривается на берегу с менеджером и далее уже по расписанию ребята приезжают на уборку.
Без опозданий и путаниц, после клинеров всегда чисто и свежо.
Надеюсь так и дальше будет!
Периодически приезжает группа сплочённых командной работой людей и делают качественную уборку всех рабочих площадей. И все потому, что используют весь свое опыт и продвинутый инструментарий. Работают аккуратно, слаженно и быстро.
Эта компания предоставила нам не клининг, а подгон неквалифицированной рабочей силы. На заказ по мойке окон и балкона прибыло двое парней, у которых было ведро и тряпочка и непонятное моющее средство в бутылке из-под воды. Моя помощница три часа контролировала каждый их шаг, а я эти же три часа ругалась с менеджером. Менеджер ругалась с бригадиром, бригадир с исполнителями. В итоге 4 дополнительных человека, чтобы помыть три окна и балкон.
Никому не советую.
Ужасная компания. Заказывали генеральную уборку. 30 тысяч. Не убрались. Грязным осталось все, кроме двух люстр, за котороые я доплатила отдельно клинеру на месте.
Заказал уборку после ремонта. приехали вовремя, сотрудники приветливые, с собой весь инвентарь и средства. Отмыли квартиру отлично, нареканий нет. Рекомендую
Заказывала на днях генеральную уборку квартиры… выбирала очень тщательно, так как мне важна была не только стоимость, но и качество)
Цены +- одинаковы, но остановилась на этой… ни разу не пожалела!)
Предоставили договор, что не мало важно. Приехали вовремя, убрали каждый уголок. Даже духовку отмыли, я думала её уже никто не отмоет)
Девочки просто умнички!
Заказывала чистку после пожара: возгорание было в одной комнате, но зола распространилась по некоторым другим. Задача была нелегкая, но и сумма генеральной уборки была совсем не маленькая. Бригада из двух человек работала целый день. Мой большой недочет, что невнимательно посмотрела и приняла работы. Потолок и стены все просто в разводах. Предметы не до конца почищены. Очень много поверхностей, как оказалось остались грязными. Как будто бы просто размазали грязь, но уверяли меня, что больше не очистится. После их ухода я взяла меломиновую губку и ею можно было отмыть отмыть все! Я отмыла до белизны. А меня уверяли, что это невозможно. За собой не убрали, зола еще много где была. Даже не протерли место, где было возгорание. Никому не рекомендую эту фирму, просто накручивают на деньги.
Договор не заключается. На выезд опоздали.
Заказывала генеральную уборку квартиры. Хотела, чтобы сделали качественно, поэтому решила выбрать клининг подороже, в надежде, что это повлияет на качество. Надежда не оправдалась. Во-первых, это уборщики со стороны, а не как пишут на сайте, что это их персонал, во-вторых, уборщики пытаются втянуть в свою мутную схему, мол, откажитесь от части услуг, чтобы нам на руки эти деньги заплатить, а то нам невыгодно убираться. В-третьих, без спроса брали мои ведра, швабру с тканевой насадкой, которую потом оставили грязной и даже не сполоснули. В-четвёртых, качество уборки - треш, мало того, что долго убирались, постоянно ходили курить, так ещё и в туалете мне так полы помыли, что когда они высохли, там были сплошные грязные разводы. Где я замечала, что не домыли, я говорила, на меня смотрели с недовольством. Короче, контора оставила неприятные впечатления. За 14 тысяч за маленькую двушку. Никогда больше не обращусь. Ах да, ещё часы мне настенные расколотили и были недовольны тем, что я этого так просто не оставила.
Заказывали ГЕНЕРАЛЬНЕЙШУЮ уборку в квартире. Прислали подробное 4-х минутное видео о том, что, где и как необходимо убрать.
Объём работы был большой.
В назначенное время приехала одна женщина с пылесосом и пакетиком средств из супермаркета.
За 7 часов её работы, и пока нас не было, в квартире не изменилось ничего!!!! Все семь часов были посвящены одной лишь стене на кухне (которая так и не отмылась).
Менеджер, связавшись с нами, объявила, что потребуется еще один день и итоговая сумма уборки увеличится вдвое!
Конечно, мы отказались. Потому что стало ясно, что эта контора в принципе ни за что не отвечает и гарантии результата нет.
Как итог:
- менеджерам на всё плевать (когда мы сказали, что не соглашаемся на новые условия, нам сказали «хорошо» - что такое КЛИЕНТ в этой компании не знают)
- профессиональной техники и средств у сотрудников нет
- потратите нервы и время, а результата просто не увидите
13 января клинер из данной организации проводила поддерживающую уборку. В результате — испорчена деревянная столешница и каменная раковина. Фото прилагаю. Связалась с менеджером Алиной. Мне сказали, что обязательно разберутся с этой ситуацией и завтра мне позвонит бригадир. Пообещали исправить нанесенный ущерб. Итог - сейчас 23 января, со мной никто так и не связался, мне просто перестали отвечать, удалили переписку. Ущерб более чем на 100.000₽. Компания просто растворилась. Составили претензию, будем решать вопрос через суд. Не рекомендую связываться с этой компанией.
Заказывала в этой клининговой компании уборку квартиры после ремонта. Уже на следующий день после обращения мне прислали специалистов, которые тщательно убрали все поверхности, протерли окна, двери и полы. После уборки квартира была готова к переезду. Я осталась довольна качеством работы клининговой компании и профессионализмом ее сотрудников.
1
Show business's response
Игорь Константинов
Level 13 Local Expert
June 19
Пользуюсь услугами данной клининговой компании уже три месяца. Приезжают всегда вовремя и в удобное для меня время. Уборка не занимает много времени. Во время уборки стараются сильно не шуметь, делать всё качественно. Убирают даже труднодоступные места. В конце всегда проговаривают, что было сделано, дают убедиться в качестве выполненной работы. Работой клининга остался доволен
Добрый день, впервые в жизни обратилась за услугой в клининговое агенство, выражаю огромную благодарность ребятам, которые помогли нам, Лоле и её напарнику. Всё идеально чисто, работа профессионалов, быстро, с пониманием. Рекомендую, если у кого есть необходимость в данных услугах. Спасибо
Заказала химчистку дивана. Специалист должен быть прибыть в 12:00, опоздал на 40 минут. Не соизволив предупредить. Сама чистка дивана заняла 20-25 минут. И то после нескольких указаний, где нужно почистить ещё. Так халтурно чистили у меня впервые диван. Инвентарь у специалиста вообще оставляет желать лучшего. Тухлый запах от него и требующий чистки сам ( фото приложу)
Самое интересное началось при оплате. Никакого договора об оказании услуг не предоставили. На мои возражения менеджер ответила, что нужно предупреждать, что он мне нужен и они имеют свойство заканчиваться у работника.
Получается пришел кто то , типа от этой фирмы, не предоставив документы, что он сотрудник именно вызванной фирмы и без гарантий почистил диван.
И деньги переводишь на его личную карту, а не фирме.
Очень удивлена, что должна предупреждать менеджера, что мне нужны документы. Серьезные фирмы так не работаю
А по итогу вообще оказалось, что сотрудник выполнивший услугу совсем не сотрудник этой фирмы. Сам сказал об этом.
Не рекомендую. Теперь переживаю за диван. Очень мокрый и липкий.
Заказывала генеральную уборку квартиры. Помимо того, что давно нужно было убраться как следует, беспокоило то, что у нас какое-то время жила кошка и у ребенка началась аллергия. Хотелось как-то избавиться от шерсти и кошачьих меток.
Огромная благодарность Ирине и ее помощнице!
Такой чистой квартира никогда не была на моей памяти!
Отмыли все: батареи, кондиционеры, шкафы, двери, зеркала, плитку в ванной, постирали и повесили шторы!
Сделали химчистку дивана!
И даже ковра. Все аккуратно разложили по местам. Отмыли все шкаф,Ики внутри и снаружи. Такой восторг, клеща заходишь в чистую квартиру!
‼️НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ КЛИНИНГ ОТСЮДА! Сначала сказали что задержутся на 4 часа, в итоге в 6:30 вечера приехала одна женщина(обещали что приедет два человека) не пойми с чем на метро(о проф. оборудовании не могло быть и речи там, хотя нам утверждали что приедет с проф. оборудованием), и сказала «ой а мне говорили тут студия и не предупредили что надо генеральную уборку», в итоге там менеджер(Алина ее звали) нам ее отправил и никому ничего не сказал, тк «специалисты» которые к нам должны были ехать заняты. Эта женщина бедная перлась к нам на метро в дождь с рюкзаком размером в пол нее и еле говорила по-русски, кошмар в общем какой то, только день потеряли из-за них! У меня заказ на генеральную уборку с дополнениями был на 12.000 примерно,в итоге она пришла говорит что 6.000 с нас будет, мы ее обратно в итоге отправили, неприятная очень ситуация! Какая то непонятная контора с покупными отзывами походу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!! Прошу принять меры и взяться конкретно за эту Алину(фото прикрепляю) и уволить!
Не рекомендую пользоваться этой компанией. Заказывала генеральную уборку с мытьем окон, должно было быть два человека и примерно по времени - 7-8 часов. Сначала мне написала уборщица в 7:30 утра с вопросом, есть ли у меня швабра и ведро - и во время уборки ими активно пользовалась. На уборку сначала пришла одна, по имени Аида, при том, что в списке сотрудников людей с таким именем в принципе нет, как и работников из Средней Азии, судя по фото. Часа через два пришла вторая, помладше, убирались вместе около двух часов, за это время поцарапали дверцы шкафа, оттирая наклейки, местами - полностью сняли ЛКП. После моего комментария, что испорчен шкаф, молодая быстро собралась, сказала, что у нее болеет ребенок - и быстро ушла. Убираться осталась старшая, и убиралась с 9:30 утра до 21:00. В итоге, где бы я ни проверяла, везде находились косяки - не вытертая пыль на полках, подоконниках, жирный "фартук" на кухне, жирная вытяжка, круглые следы на стеклокерамике плиты, грязные фасады кухни шерсть от кота и пыль на диване, пыль в ванной на некоторых поверхностях и т.д. Естественно пришлось убираться после такой "уборки". Менеджер сначала отвечала, потом просто перестала брать трубки. Спустя несколько дней сказала, что компенсацией испорченных шкафов будет сумма за уборку. Но теперь, спустя неделю, мне названивает "работница" и требует денег!
Более того, в описании генеральной уборки указан приезд менеджера для предварительного осмотра помещения, а также подписывание договора на уборку, и последующий контроль качества - в нашем случае ничего из этого также не было произведено.
Поэтому заказывайте тут только на свой страх и риск: вам могут не только не убраться нормально, но и испортить мебель, а потом еще требовать деньги, учитывая, что работники знают, где вы живут - возможно вам придется опасаться за свое здоровье.
Обратился в компанию по рекомендации друзей. Заказ приняли. Приехали Ирина и Евгений. Привезли с собой кучу тряпок разных, вëдра, стрямянку, химчистку. Оставил их в квартире. Вечером вернулся и был в шоке (в хорошем смысле этого слова) от чистоты. Изначально хотел делать ремонт, но после такой уборки на год решил перенести его. Молодцы. Буду рекомендовать знакомым.
Договорились 8.10.2023 на 18:00 , прислал человека чтобы встретить ( сорвал человека с работы) потом отказались ехать спустя какое то время сославшись на то что я грубил и оскорблял)) до этого пользовался однажды на втором адресе. Уборка на 3 твердую но в принципе полы мыть большого ума не надо. Вызвал второй раз поскольку основная уборщица заболела. Вкладывают в рекламу а не в сервис… прежде чем заказывать читайте отзывы. Очень жаль что так вышло потратил много времени пока ждал. Считаю банить таких с Яндекса
Лола и Сардор очень оперативно приехали к нам на объект. Быстро и очень качественно выполнили все работы. Очень приятные в общении и деле. Обязательно воспользуемся их услугами еще раз. Спасибо!
Название компании говорит само за себя! И я не про слово "чистый". Вызывали дезинсектров. Обработка 1-шки вышла в 10 тысяч. Типа холодный туман и барьеры. По итогу молодой парень Василий вышел через 10 из квартиры. По итогу не изменилось НИЧЕГО ни запахов химии, ни следов обработки как и клопам абсолютно ничего!! Естественно добиться правды от кого-либо чего-либо невозможно! То мало времени прошло, то это не мы, это подразделение наше. В итоге перешвыривают с одного на другого! Именно в эту компанию обращались! Чтобы они потом не говорили якобы это не они! Они! МАШЕННИКИ ОДНИМ СЛОВОМ!
Просто капец, а не компания. Заказала генеральную уборку с мытьем окон. Ну мало того, что опоздали , почти на час, так еще и без ведер приехали. Видимо из-за опоздания, произошла ошибка в договоренностях, приехали 2 девушки, но мне постоянно названивала еще одна и на плохом русском, пыталась доказать, что это ее заказ и она приедет). Какой-то дурдом! Работали девушки медленно, только кухню убирали 3 часа, при том, что кухня изначально была в довольно приличном состоянии , но из-за отсутсвия проф. оборудования и косметики, процесс затягивается. Впервые обратилась в контору и больше точно не буду! Много сложностей и косяков, мало качества и сервиса.
Дополню отзыв, постоянно приходилось перепроверять и тыкать носом в недоделки! Оставленная пыль, разводы и гонять за постоянное прослушивание голосовых на СНГэшном языке. В итоге, на просьбы переделать явно плохо выполненную работу, они собрались и ушли. Ощущение, что это не сотрудники компании, а найденные на стороне «клинеры», без опыта работы и явной заинтересованности. Да и вообще вопрос, а эти гражданки-мигрантки, имеют право работать в Москве и компания как-то проверяет тех, кого мы впускаем в свой дом, расчитывая на ответственность компании. Короче какое-то дно.
Очень здорово, что об уборке можно договориться оперативно: заказала вечером прямо на следующий день. Ожидание уборки у остальных сервисов - более недели. Клиент оперативно и эффективно привела однокомнатную квартиру в порядок. Была очень вежлива