Concept
590 reviews
July 18, 2024
Останавливались с мужем на 4 дня. Впечатление двоякое. На свои деньги тянет, завтраки нормальные, каждый день одинаковые, но съедобные. Номер нам попался маленький потрепанный. Из минусов у нас в номере кондиционер дул теплым воздухом, а жара стояла жуткая, находиться в комнате было невозможно, я сообщила об этом администратору он покрутил пульт и развел руками. Но больше всего удивило то, что у нас ни разу не убрали, когда я встретила горничную и попросила вынести хотя бы мусор она согласилась, но добавила, что только мусор без уборки, такое встречаю первый раз. Но хочется добавить, что очень вежливый персонал, приятно общаться.
July 18, 2024
Жена заказала номер и внесла предоплату. Ехали с Волгограда в Санкт-Петербург решили остановиться в отеле искупаться и поспать после дороги. В итоге по приезду в отель оказалось что наш номер отдали человеку который заказал на класс выше. Управляющая Зоя ни в какую не брала трубку чтобы решить данный вопрос. Охранник Сергей, я так понял что у него куча должностей, он и охранник и кассир делал нам возврат и администратор. Зоя взяла трубку только с телефонна охранника и с его телефона мне удалось поговорить. Но Ни-че-го внятного я не услышал кроме того что нам вернут деньги и всё. В итоге нас не заселили, вопрос не решили. Жена на восьмом месяце беременности. К людям скотское отношения. Зоя управляющая обещала разобраться и позвонить. В итоге до клиентов нет ни какого дела. Лижбы деньги платили и всё. Остальное ваши проблемы. Отвратительный отель и персонал включая управляющего.
4
August 4, 2024
Мы заселились в номер люкс. В ванной протекает душевая. Я вышла из душа, а на полу целое море. Полчаса ждали мастера, он сказал, что засорился слив💁🏼♀️ Слив починил, а вот воду нам никто не убрал. На ресепшене сидит охранница. На наш вопрос, уберут ли нам воду, охранница ответила: «Я что ли должна этим заняться? горничных нет. » Сервис просто ужасный. Живем теперь с затопленной ванной.
1
1
January 16, 2024
Замечательная гостиница. Отличный завтрак шведский стол. Чистые номера. Белоснежные кровати. Приятные нюансы в виде принадлежностей для душа. Заселяли друзей, все довольны. Рекомендую
January 5
Останавливались проездом. Семейный номер очень хороший, уютный, комфортный. Нам все понравилось
1
October 8, 2024
В номерах воняет, очень не умный администратор, даже фена нет в номере. Мебель старая. Не предупредил про парковку, что 50 руб в час и то что надо у них покупать брелок, что бы цена за парковку была со скидкой для гостей отеля.
1
August 17, 2023
Мне всё понравилось, номер чистый, не прокуренный, уютный, курить в номере запрещено, кровать удобная, душевая хорошая, палатенца выдают, номера убирают, телек работает, завтрак вкусный, везде хорошо пахнет, персонал вежливый, заселили раньше времени заезда в позу не стали... вобщем приехал бы туда ещё раз? Однозначно да, посоветовал бы этот отель ещё кому либо? Однозначно да. В пешей доступности. Есть магазины кафе, приятные зелёные улицы, чуть пройтись есть набережная с барбекю зоной а если слегка поднапречся есть зелёный парк.
3
1
April 17, 2024
Если вы хотите остаться в гостинице рядом с аэропортом , то эту гостиницу не советую .Оставались в гостинице 15.04 по 17.04 .Сервиса нет , от слова совсем.При регистрации в отель даже не сказали этаж , дали карту и все .Жили в стандартном номере , на сайте в котором бронировали номер выглядит просторным , на самом деле номер маленький .В номере нет ни одного шкафчика , тумбочки , вещи ложить не куда .В номере только кровать и табуретка .На подоконнике есть чайник , который не работает , и стаканы .Питьевую воды набирать нужно на этаже .Стены в номере грязные . Кровать большая , но постельное белье удивительное .На пододеяльнике огромная дырка , которая не застегивается, из за этого одеяло все время выпадает .В туалете нет пробников , только мыло для рук и зубные щетки . Самое удивительное в номере , это живые существа в ванной .Мы были в шоке , когда увидели тараканов , ползавших по ванной и при в ходе в номер , они дохлые воляются .Также в номере за два дня никто не убирался.Пока сам не попросишь , никто инициативу не проявит.Ресепшен занимается своими делами , ночью за ресепшеном не кого нет .Единственное , что понравилось в этой гостинице , это завтраки .На завтрак подают шведский стол ,большой выбор блюд.
3
2
September 23, 2024
Хороший отель, чистые номера, недалеко от остановки, вкусные завтраки включены в стоимость номеров
July 3, 2024
Прекрасный отель, абсолютно точно отвечает цене/качество. С утра можно вкусно поесть за шведским столом. Рекомендую, особенно номера делюкс с панорамными окнами.
October 26, 2024
За эти деньги хорошо.
Есть неудобные особенности.Завтрак слишком поздний (с 8:00);
Метро далековато находится.
Сильный шум от дороги,которая находится вплотную
May 5, 2024
В номере чисто, но как-то всё подустало и мебели минимум совсем. Очень понравился завтрак, всё вкусно и аппетитно. Парковка есть, но за плату - 350 ₽
April 1, 2024
Просто прекрасный отель!
Лифт есть,парковка есть, персонал дружелюбный!
Завтрак шведский стол, довольно нормальный ассортимент для завтрака. Рекомендую.
April 21, 2024
Отличный отель. Персонал лояльный. Все пожелания выполняются на высшем уровне. Кухня замечательная, меню рассчитано на все возрастные и рассовые категории!
March 23, 2023
Брали номер на 4х, приятно удивлены, в номере всё чисто, удобные кровати, телевизор, стол, чайник, стаканы и чашки, комплекты полотенец, тапочки👍 Одно неудобство - отсутствие розеток, мы нашли 1))) Около отеля парковка 350р/сутки, карту выдают на рецепшн. Очень приятный персонал. Боялась шума МКАД, но не напрягал, окна с хорошей звукоизоляцией. За не большую для Москвы цену ещё и завтрак включён! Без машины действительно не очень удобно, но на машине отлично, выезд в город рядом совсем, так же рекомендую для ожидания полёта из Шарика. Вобщем нам всё понравилось, обязательно вернёмся!
6
January 14
Чистые , уютные номера. Доступная цена. Вкусные завтраки, особенно запеканка творожная.
June 19, 2024
Дорогой дневник. Мне не хватит слов, чтоб описать всю ту боль и унижение, которое я испытал, пока проживал здесь.
Все, кто читает это, даже не думайте бронировать здесь.
Комнаты не убраны, все засраны. Самая чистая поверхность в номере, куда можно что-то положить - это будете Вы 😂 Я не шучу. Всё залито чем-то грязным, липким. Некоторые номера прокурены.
На мою претензию "какого номер вообще не убран",- я получил простой ответ: "Не нравится - выезжайте". Так как проживал здесь от организации, то и съехать не мог.
Я посмотрел несколько других номеров - мой был самый "чистый" из всех.
У коллеги вообще номер был не убран: он показал видео, где в номере было открыто окно, разбиты и разлиты стаканы с напитками, кровать была закидала использованные средствами защиты и вообще там творился мрак и ужас.
Люди добрые, ради сохранения своих нервных клеток, даже не думайте здесь что-то бронировать. Этот отель Вас уничтожит.
Вокруг есть другие достаточно неплохие варианты.
Действуйте, господа.
Благодарю за внимание!
4
1
July 11, 2024
Ужасно всё!
Начну с того, как встретил - заезд был поздний , в 23:30, встретил на ресепшене совершенно мрачный охранник, принял документ всучил ключ от номера, пробормотав где он находится, устроился в свое кресло. Дальше «лучше» - зайдя в номер , решив помыть руки после дороги, открыла ванную и в меня буквально врезалось амбре исходящее из этой комнаты, то ли это в принципе недомытый унитаз, то ли с канализацией что-то…. Вокруг полное ощущение недомытости, неухоженности.
Комната поразила грязными стаканами, двумя комплектами тапочек (а тапочек три штуки 🤣), грязным подоконником, окном и отсутствием бутылочки воды. А еще почему-то криво сложенные полотенца лежат в коридорчике, а не в положенном месте.
Постель вроде бы чистая, но ложиться страшновато.
А еще в чайнике осталась вода и накипь от прошлых постоятельцев🤦♀️
1
March 5, 2024
Отдыхали в этом отеле в начале декабря. По заезду было чисто и убрано, однако на протяжении 4 дней горничные не заходили в номер ни разу. Мы попали в тот момент когда в отеле случилась поломка в отоплении. В каждом номере стоял кондиционер, который должен был работать в теплом режиме и обогревать помещение. Но у нас он работал 5 минут и затем переставал. На наши просьбы персонал разводил руками и говорил что единственное решение, которые они могут нам предложить это личный обогреватель, который надо вернуть рано утром ( давали его нам поздно вечером). Но эта маленькая машинка не справлялась и было тепло только если стоять возле нее. Каждый день нам говорили что приедет мастер и посмотрит отопление. Потом выяснилось что мастер боялся к нам зайти, так как в номере проживало 3 девочки и зашел он только с присутствием администратора. Батареи сливали, но это не помогало. В последний день перед выездом, нам все таки принесли тепловую пушку и эту ночь мы провели в тепле.
В номере на 4-х было всего 5 розеток из которых: 1 под телевизор и к ней не подлезть, 1 под холодильник и 1 сломанная в ванной.
Насчет завтраков то все было отлично. Шведский стол с разнообразным выбором блюд, напитков. За это можно поставить звезду.
В общем если выбирать этот отель для отдыха летом, то это классный вариант, так как рядом есть остановка от которой можно доехать до метро или пройтись 20 минут до него пешком. Но для зимы не очень, так как случаться такая ситуация с отоплением и вы вынуждены жить в холоде. К слову после этой поездки все заболели 🙁
2
1
May 5, 2024
Выбор отеля на период отпуска или командировки-дело тонкое, поэтому читая отзывы обращаем внимание на благодарные и честные комментарии, которые помогают другим гостям определиться с выбором. Concept-отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно, даже без чаевых. Еда великолепна, большой выбор блюд, как европейской кухни, там и национальной. Уютные номера со всем необходимым. Обязательно вернемся сюда! Отдых прошел идеально! СПАСИБО.
1
1
January 17
Чистые комфортные номера...
Вкусные завтраки...
Приятная тихая атмосфера...
July 8, 2024
Все в целом ничего,
Остались с 08.07-10.07
Решили выехать в 18:30 08.07
Администратор вежливо сообщил , что деньги не вернут так как это штраф за отмену бронирования следующих суток
Объясняя это тем что у них бесплатная отмена бронирования за 5 суток
При этом номеров много и мы заселились день в день и до этого жили в этом отеле 5 дней 4700 просто вылетело в трубу
Учитывайте при заселении ,что вам просто не вернут деньги, если ваши планы резко изменились
за остальные дни , которые вы планировали провести в этом отеле
3
1
December 30, 2024
Номер просит ремонта, в стенах дырки от крепежей, в душевой ржавчина. У нас был номер с двухспальной кроватью, по факту лежали два матраса, которые всю ночь разъезжались. Завтрак был стандартным, но вкусным. В целом на одну ночь рекомендую
June 24, 2024
Приходилось останавливаться в этой гостинице несколько раз. Абсолютно неприветливые и безразличные администраторы. Фен в стандартных номерах выдается на ресепшене, если есть. У меня выпадало так, что не было, просила забронировать за мной, как будет выселение из других номеров, про мою просьбу просто забыли. В номере шумно, в холодное время года сильно дует, чистота в номере относительная, шведский стол на завтрак примитивный и очень скудный. Единственный плюс, что гостиница находится в шаговой доступности до необходимого места назначения
3
1
January 8
Останавливаюсь в этой гостинице несколько лет и всегда одни и те же проблемы. Алло! Не ужели нельзя ограничители на окна купить металлические, отрегулировать в ванной крючки и полки, сидушки на унитазах поменять ...
August 29, 2024
Три звёзды в самом плохом исполнении. Грязно в ванной, запах плесени. Немудрено, ведь кафель ей оброс. Белье чистое. Окна лучше не открывать, шум невыносим, за чистотой фильтров кондиционера, думаю, никто не следит. Завтрак нормальный . Но почему нет кофемашины??? Тот, что в чайниках, пить невозможно.
November 28, 2024
Номер попался убитый, особенно душевая с туалетом. Слив не работал. Слышимость с соседним номером 100%. Можно разговаривать с соседями в пол голоса. Понравился только завтрак. Больше не приеду в данный "отель"
November 15, 2024
Гостиница расхвалена. Номер чистый, но запах табачный в уборной и на этаже. Не знаю как завтрак, так как выезд был ранний. Ланчбокс гостиница не дает . Имейте ввиду
October 18, 2024
Ну что можно сказать… маленькие номера, задевающие за пол двери, на входной двери замок на соплях! В душе на потолке решетка в которую кто-то положил бычок и он там покоится) завтрак сносный, не хватает хорошего кофе! Если других вариантов нет то сойдет!
January 6, 2024
Чисто, интерьер свежий, на этом, пожалуй, всё. Заявленная парковка стоит дополнительно 50р/час, о чём, конечно, в карточках сайтов-агрегаторов никто не напишет, были в морозы - в номере очень холодно, приходилось спать в одежде, о возможности принять душ в таких условиях я вообще молчу, а откуда в Химках взялось то самое, из восторженных отзывов, метро вообще вопрос странный, разве что из будущего, ибо есть только станция электричек в полутора километрах пешком.
5
1
June 14, 2024
Хороший отель. Ехали с семьей на машине в Питер, остановились тут. Всем 4м хватило места, включён завтрак. Еще и с кэшбеком подсказали. Рекомендую!
March 14, 2024
Номера чистые небольшие, завтрак шведский стол, вкусно. Обслуживание - отвечают на все вопросы при заселении. В отеле нельзя найти вечером кафе, работает только утром . Персонал приветливый
3
January 28, 2024
Из плюсов:
- цена
- относительно недалеко до аэропорта Шереметьево (40-50 мин на такси)
- в целом нормальные номера
Из минусов:
- отсутствует вода в номере, но есть куллер на этаже
- в номере пахнет табаком, а в санузле пахнет так, как-будто там только покурили
- сильная слышимость из коридора и умеренная от соседей
1
November 27, 2024
Ужасная гостиница, полотенца в волосах, грязные, стены в пятнах. Тараканы в коридорах. Одеяло нет, видимо поленились дать. Не советую, так как по всем параметрам это больше похоже на хостел придорожный.
June 24, 2024
В основном положительные отзывы... Но в нашем случае видимо не повезло! Это было 22.06. заселение было поздним, об этом предупредили заранее. После долгой дороги, когда хочется уже отдохнуть, нас заселили в неубранный номер!!! Когда пошли разбираться, администратор сказал, что он за это не отвечает...Заселили нас уже в другой номер, где конечно же не хватило комплекта белья и средств гигиены, ведь с нами были ещё дети. В итоге с администратором ходили в подсобку искать нам дополнительное белье ( и то не все дали) ночью уже сил и желания ругаться по этому поводу.
3
June 18, 2024
Забронировал отель на сутки, внеся предопрату в 50% на сайте. Через 2 часа пришло письмо о том, что мне отменили из-за отсутствия оплаты. Деньги с карты списаны. Пытался позвонить на ресепшн, никто не брал трубку часа полтора-два, потом взяли и сообщили мне, что не видят моей брони. На вопрос «Когда мне вернут деньги», мне было скащано «А я то откуда знаю», на аопрос вернут ли вообще мне мои соедсива, по скольку на сайте сказано, что бронь отменить невозможно, я получил ответ «Не знаю»…
Как итог - я без денег и без гостиницы!!! Не советую данную гостиницу ни кому!..
3
1
December 28, 2024
Завтрак шведский стол, парковка огонь, чисто, аккуратно, МКАД рядом
1
February 6, 2024
Каждый год тут бываю по делам, помимо среднего качества обслуживания в номерах (в 420 например в душевой кабине диспенсер для мыла висит, но не работает (качает в обратную сторону: не мыло наружу, а воздух в мыльницу), а других источников геля для душа тоже нет, а на 5 нет мыльниц, мыло приходится класть прямо на стол. И еще, на пятом везде висят только женские унитазы, физиологически не удобные мужчинам).
October 12, 2024
Неплохая гостиница в своей ценовой категории. Приличные завтраки шведский стол.
September 13, 2024
Отель спокойный, в номере было чисто. На ресепшене девочки вежливые.
2
1
October 13, 2024
Забронированный нами номер продали, заселили в номер классом ниже, Санузел в черных волосах, весь!!! Дверь не закрывается! Окно грязное! Вообщем выживать можно, но не рекомендую 💯 %
1
October 18, 2024
Платная парковка, скудный завтрак, тараканы в номере, 1 день без горячей воды, чисто, но окна выходят на МКАД поэтому в номере шумно ночью.
1
May 31, 2024
Отель сам по себе хороший на 3-ку, холодильника в номере нет, пасты зубной тоже нет, стекла грязные.!!
Вид хороший, кондиционер есть, парковка свободная.!! Если брать на 2-3 дня то нормально будет, только без холодильника плохо, есть завтраки.!! Кухня нормальная.!!
1
June 6, 2024
Напишу кратко.
На ресепшене встретили хорошо.
Номер чистый .
Уровать пролеженная- пружины чувствуются хорошо .
Подушки аполеженны .
Завтраки вкусные, но немного однообразны.
Если не повесишь табличку, то в номер не зайдут и не уберут, даже мусор.
December 12, 2024
1. При входе в номер убил тараканы;
2. Ушатаная сантехника, в душе в углах грибок;
3. В номере нет ни то что стола, даже вместо тумбочек стоят какие то табуретки.
March 1, 2023
Удачное расположение и очень классный дизайн номеров. Приятная подборка косметических средст и прекрасные ароматы шампуней. Молодцы. Хороший отель и близко к аэропорту и крупнейшим торговым центрам в районе химок и севера Москвы
2
1
March 31, 2024
Обычная трёшка за такие деньги.
Хорошо что завтрак включен в проживания потому что в секундной доступности нет кафе и ресторанов.
К огромному минусу могу отнести кровать!
Написано двухспальная но на самом деле это два односпальных матраса положенных рядом очень неудобно спать потому что разная высота и жёсткий край каждого матраса.
June 4, 2024
Снимали номер с 4 кроватями, мусорка только в туалете, розеток возле кроватей нет, только возле 1 из 4, еще 2 розетки на другом конце номера под чайник и холодильник. Единственное что понравилось - завтрак сытно и вкусно
1
January 10
Хорошая гостиница. Удобная транспортная развязка, единственное что смутило, в ванной нет отопления, холодно- не комфортно. В целом соотношение цена сервис, вполне неплохо
September 11, 2024
Персонал мужчина не очень приятный даже фен не предложил. А сам номер идеально. Спасибо