CoolClever

4.4

1110 ratings

Rate this place

Level 23 Local Expert

Небольшой магазин, с качественными продуктами. Здесь можно купить и полуфабрикаты, и что то из готовой продукции. Конечно же этот магазин отличается от многих других сетевых магазинов- в первую очередь ассортиментом. Но, в этом и изюминка такого магазина. Тут практически нет очередей. Всегда вежливое обслуживание

Show business's response

zulya-khusainova

Level 13 Local Expert

Сегодня получала в магазине Булатниковский проезд, д. 14 к. 7. Пришла домой и сверила в личном кабинете заказ и чек к заказу, так как чек не дали в магазине, а сумма меня смутила. Оказалась что действительно обманули, в заказе была меньше стоимость лазаньи, сметаны и йогуртов, а по факту пробили по большей. Продавец умышленно промолчала что товар со скидкой 40% видимо закончился и решила продать товар по полной стоимости!

Show business's response

GETSPORT

Level 6 Local Expert

Ассортимент отличный, всё устраивает, но лишний раз именно в этот магазин заходить не хочется, так как постоянная очередь и очень медленное обслуживание. При этом продавцы всегда есть, но всё время заняты, то выкладкой, то сборкой онлайн заказов, приоритета на живую очередь нет. 8 марта 2025 года купил паштет «по царски с говяжей печенью с орехами и черносливом» фасованный в их стандартные упаковки по 180 г и в первые в нём за всю историю покупок был обнаружен, маленький кусочек пластика голубого цвета, фото во вложении, просьба сообщить производителю, где то, что то пошло не так. Фото во вложении.

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Обслуживают без соблюдения очереди. Сотрудники магазина могут обслужить знакомых в первую очередь, могут не обращать внимания на клиентов. Наверное самый странный и не приятный магазин этой сети. Продукция норм, но обслуживание ужасное. Оставил жалобу в книге жалоб и предложений. Понимаю, что толку от этого будет мало, но меня, как клиента этот магазин потерял окончательно. Хотя товары у них не плохие, но при таком обслуживании - делать там нечего. Только время терять и ловить пренебрежение продавцов, ощущение, что им вообще эта работа не очень нужна. А покупатели их тупо напрягают.

Show business's response

Андрей Топчий

Level 13 Local Expert

Выбор хорош, но обслуживание сильно хромает. Женщины очень медленно работают, даже странно. Хоть и полный штат и выглядят как-будто опытные и долго в торговле, почему-то им это не помогает. Создаётся ощущение, что покупатели им мешают.

Show business's response

Анастасия Смирнова

Level 2 Local Expert

Настолько долгое обслуживание,что это невыносимо.Обслуживание 3 человек занимает свыше 25 мин! Иногда кажется,что заходя сюда,время замедляется… Еда хорошего качества,но обслуживание-мрак

Show business's response

Марина Оленченко

Level 4 Local Expert

Уже много лет покупаем продукты в этой сети. Всё качественное и вкусное. Единственный минус что в магазине на Булатниковской ул. нельзя заказать овощи и фрукты, не смотря на то что они там продаются.

Show business's response

Aleksei A

Level 3 Local Expert

Заказал кости на 3.06.2025 . не смог прийти в этот вечер . пришел в 11.00 4.06.2025 . девушка сказала что заказ отменён разобран . я говорю соберите я здесь . она - разморозился и протух . блин , да за 12 часов хоть кость хоть мясо разморозиться ?( Весь магазин в холодильниках ) , говорит хранить не где . да хоть так ... Делаю вывод что привезли протухшее или продавцы разобрали ... Мне не понравилось...

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Переодически покупала тут продукцию, всё было свежее, но после последних двух покупок, заходить сюда больше желания нет, брала сосиски оказались уже склизкие сверху, а последний раз даже внутри склизкие были, неприятно и не безопасно..

Show business's response

Татьяна Деева

Level 5 Local Expert

Первый раз покупали продукты , продавец женщина с такой злостью швыряла заморозку, возмущалась о том , что ей всё мешает . Мы подумали , может день не задался , у всех бывает . Сегодня опять пришли за покупками , человек раздражённо отвечает на вопросы о товаре и плюс на кассе , открыв мобильный телефон - ругается нецензурной бранью ! Если так не хочется работать и все раздражают - сидите дома . Никого не стесняясь , агрессирует , а покупатель чувствует вину за то , что приобретает товары ! Просим разобраться в компетентности кадров . Мы все живые люди , но из-за такого негатива и слов не хочется посещать Ваш магазин .

Show business's response

Тима

Level 9 Local Expert

Мне нравится это место, но есть один минус: иногда здесь можно купить некачественные продукты. В остальном всё хорошо. Хотя иногда приходится стоять в очереди, но мне нравится этот магазин за разнообразие товаров.

Show business's response

Ольга Маковская

Level 6 Local Expert

Выбор всегда есть ! Магазин чистый, но сотрудники оставляют желать лучшего, то зайду мне нальют к мясу пол пакета соуса, то к примеру сегодня зашла очередь три человека, одна обслуживает, вторая сидит что то пишет ! И так как у первой большой заказ, очередь в том числе и я попросили второго сотрудника включится в работу, на что был ответ что «вон работает, а я занята» ! Клиентоориентированность на 0 !!! Пришлось двоим из очереди уйти так как времени ждать пока она доделает дела не было!

Show business's response

Светлана Шишигина

Level 17 Local Expert

Рекомендую, но есть одно но, прежде Чем купить спросить когда изготовлено , пару раз на рывалась На не свежий товар, но это тоже не проблема приносите продукт его вам обменяют либо вернут вам деньги!

Show business's response

Ольга К.

Level 9 Local Expert

Сегодня пришла получать подарки, около кассы молочного отдела жуткий запах! Пожал пусть проверят все и проведут санитарную обработку всего , включая холодильники

Show business's response

Александр Б

Level 19 Local Expert

Ужасный магазин,сколько раз себе говорил «ну не ходи туда»,а нет,иногда тянет и ухожу в осном опять без покупок.Как многие тут пишут и я согласен,персонал не торопиться никуда,народу всегда полно.А даже если нет народу,то все равно можно простоять минут 15-20 и уйти ни с чем,потому что нервы дороже.Сегодня опять столкнулся с этой ситуацией,передо мной один человек был,в зале три продавца было.Я простоял 10 минут,как один продавец обслуживал одного покупателя,а остальные,наверно тоже работали))))),так мы ни на шаг и не продвинулись.Потом за мной еще два человека встали,опять никакого внимания.Ужасный магазин,больше не пойду.

Show business's response

eldar ib

Level 10 Local Expert

Самый лучший магазин в сети!!! Отличный и доброжелательный коллектив!!! Прекрасное обследование и всегда хорошее настроение!!! Товар всегда свежий, нсли что то надо помогают заказать!!! В общем ходил хожу и буду ходить!!!

Show business's response

Anya H.

Level 3 Local Expert

Постоянно очереди, время покупки занимает 20-30 минут. Не хватает персонала, в основном 2 вымотанных сотрудника. Проблема с длительностью обслуживания с самого открытия и её не решают! В молочном отделе ранее можно было купить саму молочку, сыр и 1 позицию мяса. Сейчас отправили в общую очередь, что за усложнение жизни покупателям? Причем молочку в итоге не пробили, развернулись и ушли, поставила всеназад на полки. Стоять с охапкой молочки необоснованное количество личного времени из-за куска мяса в 1,5 кг уже в упаковке. Лучше выбирать либо другой магазин данной сети, либо зайти в любой продуктовый и купить все за 10 минут.

Show business's response

Зоя В.

Level 6 Local Expert

Я очень люблю эту продукцию. Мясо, полуфабрикаты. Каждый день заполнены витрины свежим товаром. Но избегаю этот магазин, так как каждый раз в очереди ожидать не менее 15-ти минут. Для меня это крайне много. Чаще всего работает 2 сотрудницы, годами одни и те же лица. Если есть еще кто-то из персонала, то занимаются заказами или чем-то другим. Крайне хотелось бы, чтобы количество сотрудников было больше. Адекватно количеству клиентов. На сегодняшний день рискнула зайти и стояла 20 минут 23.12 12:10

Show business's response

Оксана Зазуляк

Level 11 Local Expert

Торговая площадь не больших размеров. Хотелось бы конечно больше ассортимента (фрукты, овощи и прочее; в более крупных магазинах этот товар есть). Очень часто очереди, но это говорит о том, что много кто ходит покупать в этот магазин. Для меня есть категория товара, которую никогда не покупаю из-за завышенной цены (консервы, закатки). Рядом есть Оттохни с хорошим выбором напитков. В большинстве товаров меня устраивает цена/качество. Есть система бонусов по карте или приложению. Но по мне она не очень. Но радует, что в выходные дни выдают подарки (сырок, газированную воду, сумки и прочее).

Show business's response

Федор Окунин

Level 5 Local Expert

хороший ассортимент, приятный персонал, очень вкусное и качественное мясо, респект.

Show business's response

Игорь Чернятин

Level 9 Local Expert

Хороший магазин с хорошим перечнем продуктов, большой выбор полуфабрикатов, разнообразный выбор молочных продуктов, хлеб, выпечка, выбор овощей - всё отлично, но... в определённые дни бывают серьёзные очереди, качество обслуживания и качество сбора заказов, в некоторых магазинах, оставляют желать лучшего.

Show business's response

Илья Викторович Э.

Level 9 Local Expert

Всей семьей обожаем этот магазин. Всегда вкуснык т свежие мясные штучки) дети любят йогурты и творожки. Мы же куриные ножки в песто и аджике. Плохо что маленький ассортимент сыра а так все супер))

Show business's response

Анна Енькова

Level 11 Local Expert

Ассортимент не плохой, т.к. посещаемость есть ежедневная ассортимент свежий. Но вот персонал оставляет желать лучшего, а-ля из 90х дамы крайне не приятные. Брали крылья в маринаде, так продавец сняла когда перчатки одноразовые с рук взяла и над крыльями выжала из перчатки остатки соуса, мерзко было. Брали грудку в маринаде попросили не наливать жижу, так отказалась, сказала что ОБЯЗАТЕЛЬНО её нальёт. Но как же клиент всегда прав?! Мне не нужна эта жижа! И если грудку брала с витрины, то крылья почему-то пошла брать из холодильника, видимо из старых запасов. Больше не хочется к ним ходить.

Show business's response

алексей г.

Level 6 Local Expert

Отличный персонал, качество на хорошем уровне. Бывает долго приходится стоять в очереди, но это доказательство того, что магазин пользуется спросом!!!

Show business's response

Руслан

Level 15 Local Expert

Хороший выбор мясного и колбас,все свежее и качественное ,обслуживание приятное,бывают очереди,но обычно недолгие,есть система лояльности,цены средние иногда чуть выше среднего

Show business's response

Ольга ..ж

Level 4 Local Expert

отвратительное обслужевание, подождали 15 минут, собралась очередь, продавцы занимались своими делами.после того как собралась очередь они продолжают заниматься своими делами.нет слов

Show business's response

Владимир Княжевич

Level 6 Local Expert

Очень вкусные и качественные продукты, совершенно бесподобное ,, мороженое,, на него кстати хорошие скидки, если брать несколько штук. из минусов это скорость обслуживания если очередь из четырех человек то 30 -40 минут точно простоишь в очереди....

Show business's response

Андрей Квасов

Level 4 Local Expert

Был несколько раз, всегда очереди по причине медленного и не заинтересованного в работе персонала, сегодня продавец обслужила клиента и ушла мин на 5, видя что очередь из 4 человек. Мне лично нахамили сегодня, место не рекомендую.

Show business's response

ЕВГЕНИЙ ДЖУС

Level 6 Local Expert

Живу рядом. захожу туда довольно часто в мясной отдел. но всегда поражаюсь невероятной неторопливости тех продавцов. Каждый раз одна и та-же сцена: Стоит очередь а продавцы ее в упор не видят. одна ушла курить. другая занята с телефоном. третья ходит туда-сюда без причины. либо беседуют стоят. Обслуживают настолько вяло что иногда просто ухожу не дождавшись. Иногда покупатели даже начинают переходить на крик устав от их безразличия. Как это исправить не ясно. Специально для организаторов КуулКлевер повторяю адрес данного маг-а: Булатниковский проезд., 14, корп. 7 Москва. Но на улучшение нам надеяться нет смысла т/к. там большая текучка кадров. одни продавцы увольняются на их место приходят такие же. Замкнутый круг. На данную точку много похожих жалоб от клиентуры. читайте их и убедитесь сами.

Show business's response

алексашка ариста

Level 3 Local Expert

зашли с супругой в Мяснов.Мы часто покупаем продукцию ; молоко мясо нам нравится хлеб выпечку.стояли в очереди 5 человек . минут 20 прождали а продавец обслуживала очень медленно и по моему она плохо слышит. так и пришлось идти в другой магазин

Show business's response

Антон М.

Level 14 Local Expert

Магазин нравится и продукция тоже, но очереди и организация продажи не нравятся. В целом молодцы и персонал и те кто отвечает за ассортимент и качество товара.

Show business's response

Татьяна Колчанова

Level 12 Local Expert

Живу рядом и все время заказываю в этом магазине свежие мясные полуфабрикаты и деликатесы и кисломолочные десерты. Продавцы внимательные, приветливые даже в конце рабочего дня.

Show business's response

Марина

Level 7 Local Expert

Ассортимент хороший и качество продукции на высоте. Выбор полуфабрикатов хороший, что очень влияет на разнообразие меню. Коллектив магазина приветливый. Рекомендую магазин на 100%

Show business's response

Дарья Н.

Level 3 Local Expert

Кандрина Е. вообще не расстаётся с телефоном ни на минуту. Естественно, что моя просьба дать пакет не была услышана. Я сама работаю в торговле, но себе такого не позволяю. Если пришёл покупатель - телефон убирается. А тут хиханьки, хаханьки. Даже узнала, что она собирается в Пермь. Для чего эти личные разговоры слушать покупателям!? Невоспитаннось. Продукция нравится, но с такой клиентоориентированностью заходить в данный магазин желание пропадает

Show business's response

Лана Круглова

Level 21 Local Expert

Ассортимент хороший, приятно посещать. Товар свежий,качественный. Алкоголь можно выбрать на любой вкус. Сотрудники грамотные,рекомендуют по запросу. Рекомендую

Show business's response

lyshe

Level 7 Local Expert

Нормальный магазин обслуживание хорошее правда была один продавец которая продала пару раз под вечер не свежую колбасу которая на следующий день становилась склизкой,хорошо что она там не работает уже.Ещё нравится этот магазин за то что способ обслуживания очередной а не как в Чертаново по карточкам.Народу по разному бывает в пятницу конечно вечером там делать нечего особенно в дачный сезон а вот в остальные дни хорошо.

Show business's response

Ирина Борзенкова

Level 13 Local Expert

Хороший магазин! Всегда много народу ,а это значит ,что хорошее качество.Обслуживают быстро.А если заказывать онлайн,так вообще без очереди! Каждые выходные какие нибудь подарочки (смотрю в приложении)

Show business's response

Катя К.

Level 7 Local Expert

Будьте внимательны,проверяйте правильное применение карты лояльности, потому как я диктовала один номер телефона, а продавец указывает другой(видимо свой) для начисления баллов, неплохо видимо за день набирается....обнаружила это в чеке уже по приезду домой.Непрятно.

Show business's response

Алина Шапошникова

Level 9 Local Expert

Отличный магазин! Отличные продавцы. Единственное, если что-то нужно лучше сходить днем, к вечеру может не будет, магазин у станции и вечерний аврал людей все сметает с прилавков! А так продукты там хорошие и продавцы хорошие. Грубиянов нет, все приятные люди)))

Show business's response

Ангелина

Level 8 Local Expert

Сотрудники не готовы работать с людьми. Одна занята своим делом, вторая увидела людей и ушла с кем-то болтать из посетителей. Продукция вкусная, только поэтому и приходится ходить.

Show business's response

Надежда Аверьянова

Level 5 Local Expert

Всегда стараюсь покупать именно в этом магазине молочные продукты. А также здесь очень качественные полуфабрикаты. И фарш, который раньше я делала исключительно сама, теперь с удовольствием покупаю в этом магазине.

Show business's response

Ирина Иванова

Level 18 Local Expert

Вкусно и качественно,эта сеть где есть и колбасные изделия и выпечка,овощи,молочка и алкоголь

Show business's response

M.Moore

Level 6 Local Expert

Персонал обслуживает очень долго! разберитесь с этой проблемой уже, наймите ещё персонал и выдайте чек лист, как общаться с клиентами! Одно хамство и грубость в общении!!!

Show business's response

Михаил Веденеев

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание практически всегда!!! Кассиры работают медленно, большая часть занимается какими-то своими делами! Попросили кассира отпустить очередь побыстрей, на что нам ответили, что важнее ей молок выставить на прилавок, а то, что стоит очередь почти в 15 человек всем все равно!! Многие кассиры смотрят на тебя и слушают, как будто делают одолжение, что они тут работают…. Самое худшее обслуживание именно по этому адресу, нигде в сети не встречал таких кассиров.

Show business's response

Александр М.

Level 3 Local Expert

К продукции претензий нет , все вкусно !) Но что то надо делать с обслуживанием , не важно когда сюда зайдёшь в какое время , минимум полчаса тратишь !!! Руководству можно поставить 1 бал , не могут организовать работу данного магазина и это уже не первый год 🤦‍♂️

Show business's response

Level 4 Local Expert

Ооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооочень медленно, еле еле шевеляться, люди отказываются от правки веса того что наложили лишь бы не ждать снова. 3 человека 20 -30 минут, кассы 3 штуки, если сотрудник работает за одной из касс и собирается очередь , сотрудник отпустит одного клиента и уйдет. Очередь мол занимай снова в соседнюю

Show business's response

Yulia Volodina

Level 4 Local Expert

Сеть Мяснов/Отдохни одна из лучших. Продукция в 98% случаях отличная! За что спасибо менеджменту. Правда, есть ощущение, что из персонала выжимают все. В целом, это нормально для современных реалий, но в данном магазине это сильно влияет на сотрудников - здесь, в основном, все крайне неприветливы. Из Мяснова можно отметить продавца Дмитрия - очень быстро и профессионально обслуживает. Минус можно поставить продавцу Наталье - невероятно долго и катастрофически невнимательно. Из Отдохни можно смело поставить 5 баллов продавцу-консультанту Ивану.

Show business's response

Г. Х.

Level 3 Local Expert

Эти вечные очереди, по-моему, я не встречала эту постоянную очередь ни в одной другой структуре мяснов. Один сотрудник зашивается с клиентами, а другой сотрудник на онлайн заказах сидит. Я вообще не говорю про сотрудника, который на молочке, тот вообще в ус не дует. Вечна текучесть кадров, которые непосредственно работают с живой очередью клиентов, такую нагрузку никто не осилит наверное, тем более когда видишь, что другие твои коллеги по цеху сидят и ничего не делают, а в потолок плюют. Как-то у них нагрузка не сотрудников неравномерная и соответственно несправедливая. И цены там повысились.

Show business's response

Ольчик Азарова

Level 8 Local Expert

Персонал вечно усталый и недовольный, даже если удалось зайти, когда никого нет,ещё минут 10 продолжают заниматься своими делами, прежде чем обратят внимание на клиентов. Сегодня заявили, что не находит моего номера телефона и такой карты не существует, хотя до этого всё работало. Лишний раз стараюсь не заходить туда, потому что каждый раз неприятное впечатление остаётся(((

Show business's response

Инна

Level 6 Local Expert

Всегда покупаю здесь мясо,курицу,большой ассортимент кулинарии,купаты,шницеля,голубцы,перец фаршированный, персонал вежливый,всем советую этот магазин

Show business's response

CoolClever

374 reviews