1 апреля посетила отделение на Миклухо-Маклая. Сотрудник Андрей не в первый раз оказал профессионально и вежливо мне. помощь. Очень благодарна. Успехов и процветания вашему работнику и всему коллективу банка. С уважением, Лидия Георгиевна.
Добрый вечер, у нас с мужем заканчивается срок по вкладу Гранд +, муж в больнице. Я уточнила можно ли пролангировать вклад, на что сотрудник отделения, молодой человек, он там один мужчина, ответил что только лично надо продлят вклад. Я позвонила в колл центр назвала фио и кодовое слово, они посмотрели и ответили что можно пролангировать и на телефон пришло сообщение что можно пролангировать. Вопрос: сотрудник работая с вкладчиками не владеет информацией и заставляет людей больных посещать банк? Или колл центр некомпетентен.