Зал большой, но скамеек мало, нет скамеек с отрицательной спинкой, гантели макс 42кг и почему-то нет по 32кг (30 и сразу 34). Тренажеры ремонтируют с неохотой и долго. Набор тренажеров стандартный для новичков (нет на шею, на икры только сидячий, на спину только стандартная вертикалтная и горизонталтная тяга, отрицательной лавки для жима нет и т.п.).
Кондеи и вытяжка работают очень плохо, постоянно душно, и безумно грязно в раздевалках. По вечерам в будни очень большое кол-во народа и вообще становится нечем дышать.
Также будте внимательны: Пропадает обувь, оставленная в раздевалках, даже у тренеров.
Отличный зал, прекрасные сотрудники, быстро на месте все объяснили, оформили абонемент, огромное спасибо парню на ресепшене, имя не помню!
Людей вечером многовато, но на групповые тренировки ходить очень удобно в любое время.
Ужасная коммуникация с клиентами.
У меня подходил абонемент к концу и я попросила менеджеров в клубе отправить мне ссылку для оплаты онлайн нового тарифа. На что мне пообещали скинуть ссылку по смс , но так и не сделали. В итоге я вынуждена оплачивать повторно вступительный взнос и приезжать для оплаты лично в клуб, хотя ранее менеджеры сообщали мне, что все можно оплатить и оформить онлайн.
Не советую
Отличный зал, все тренажёры новые и каждый представлен в 2 и более экземплярах, благодаря этому даже в час пик (после 17:00) можно комфортно тренироваться.
Раздевалки чистые, душевых кабинок много.
В общем и целом это отличный зал в котором вам будет комфортно тренироваться и проводить время.
Отличное место. Хожу 3-4 раза в неделю. Получаю удовольствие от индивидуальных и групповых тренировок. Сервис на хорошем уровне, зал чистый, оборудование новое и функциональное. Тренерский состав на хорошем уровне.
Все нравится, прекрасный зал, все красиво, тренажеры новые
Пробную тренировку провел тренер Артем Васильев, классный специалист, мне очень понравилось, теперь занимаюсь с ним постоянно
Чистота, большое количество тренажёров, приветливые и отзывчивые инструкторы и тренера, Ддх - про образ жизни. Отдельное спасибо Артёму Васильеву за просвещение в мир железа и внимательность к технике выполнения подопечных!!))
к сожалению, в погоней за прибылью безгранично продаются абонементы. вечером просто невозможно заниматься, тк все тренажеры заняты и очередь даже на беговые дорожки.
В зале все норм, НО обратите внимание в спа зоне в соляной комнате воняет отвратительно говн*м. Уже третий месяц подряд, сделайте уже что-нибудь . В таких местах должна быть ароматерапия, а не наоборот
Невозможно даже пять минут там полежать. Резкий запах, особенно если подует ветер!
Записалась в этот зал после длительного перерыва в спорте. Очень довольна качеством обслуживания, работой тренера, чистотой помещений и групповыми программами. Атмосфера зала располагает к тренировкам и мотивирует к самосовершенствованию!
Тренерский состав великолепный, зал большой, хорошо проветривается, инвентарь весь новый, а вот работа персонала на ресепшене, оставляет желать лучшего, несколько раз необходима была их помощь, но на месте их не было, хотя время было после 9 часов. Мало того, что опаздывают на работу, так ещё и не извинились ни разу, а разговаривали будто я им чем - то обязан.
3
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
November 24, 2022
Отличный клуб, отличная сеть фитнесс клубов. Много пространства. Отдельно благодарен тренеру Групповых программ Катаеву Владимиру - один из лучших тренеров. Всегда в отличном настроении, всегда всех вовлекает в тренировки. Занятия с Владимиром Катаевым лучшие, всегда очередь на максимуме посещения к нему(пример тому Клуб DDX Щука). Запись на тренировки к нему разлетается за 5 минут. Просьба руководству рассмотреть чтобы по субботам Владимир вел программы в одном клубе, а то получается 2 тренировки на Авиапарке и 2 на Щуке очень неудобно для клиентов, да и самому тренеру уверены мы тоже. А так все отлично 👍 Ребята вы крутые! 👍👍👍 Являюсь вашим клиентом с декабря 2021 года.
Однозначно лучший зал, в котором довелось побывать, огромная территория, вежливый персонал, а главный плюс это наверно стоимость, 1700 рублей в месяц звучит как сказка, на деле так и есть) рекомендую, после синергии вообще чуть не умер
Месяц весит этот черный брезент в центральном спортзале. Занимался не возможно.
Любые работы закончить можно было в 4-х дневный срок. Примите меры !!!!
К сожалению, вынуждена покидать данное место, потому что совсем никак не контролируется выдача абонементов, огромное количество людей; что даже к шкафчику порой не пролезть .(
Хороший просторный зал! Все новое!)
Пришла на пробную тренировку к Васильеву Артёму , все доступно объяснил по тренажерам и питанию ,теперь тренируюсь с ним, очень нравится , всем рекомендую.
Очень хороший и удобный зал, много тренеров, сауна, хамам, солевая комната, стол с гидро массажем, фитнес залы с групповыми занятиями..!
Рекомендую.! 👍
Клуб ориентирована на количество, а не на качество. Абонементы, которые стоят 2300 включают в себя и занятия в тренажерном зале с тренером , и вводная тренировка, адаптация новых клиентов. Это написано так, а на деле ну пришла и пришла. Купила абонемент на месяц, сразу сервисный сбор 3т.р не понятно за что, хотя понятно, они сразу закладывают риски, что клиент не приедет. Что вообще не удивительно. Клиентоориентированности нет, договариваешься с одним тренером, он оказывается чем-то занят. Другой тоже в облаках летает. Отдать должное только старшему менеджеру Александру, который попытался решить вопрос. Но меня это не удовлетворило. Не ходите в этот спорт клуб если хотите внимания, это не про это.
Занимаюсь в самом лучшем бюджетном клубе из тех, куда я ходила! Мне нравится все, в том числе разнообразие тренажеров и отсутствие очередей. Посещаю клуб и днем, и по вечерам и использую тренажеры на все группы мышц чтобы поддерживать себя в форме.
И цена привлекательная и сеть вроде бы неплохая, но людей очень много, бывает что нет свободных тренажеров, дышать нечем, а на ресепшене вообще не умеют работать! Отвечать на звонки их видимо не учили, по 2 рабочих дня пытаешься дозвониться - ответа 0. За что тогда платить им?
Очень хороший зал! Просторно, все тренажёры новые.
Познакомилась с тренером в зале Артёмом Васильевым. Очень всё подробно объяснил и показал, стала с ним тренироваться. Уже похудела на 4 кг
Сходила на гостевой визит в DDX Авиапарк
Что нам обещают: вводная тренировка, адаптация новых клиентов, а на сайте так вообще видео будто тебя индивидуально встретят и покажут зал
В реальности: оформила гостевой визит на ресепшен, администратор сказал — раздевалка вон там, проходите. Я ожидала, что мне хотя бы подскажут, где что находится, где какие тренажеры, а в идеале дадут тренера, который проведет по залу, все расскажет (они же обещали вводную тренировку). Если большая загруженность, придумайте хотя бы карту, чтобы было понятно где что, вы же позиционируете себя как современный клуб с разными технологиями.
В итоге, сразу складывается не самое приятное первое впечатление о клубе, чувствуешь себя неловко, не хочется возвращаться, а вообще хочется уйти поскорее.
Пошла в раздевалку, вижу море шкафчиков и людей, думала, что есть какое-то обозначение свободных и занятых шкафчиков, чтобы не дергать все подряд, но нет, надо просто дергать))) тут тоже технологии не дошли
Далее — пошла в зал на знакомые тренажеры, ибо мне никто не рассказал и не показал что тут как и где, увидела беговые дорожки, много, но все заняты, пошла на эллипс. После ходила-бродила по залу, но наконец ко мне подошла тренер и предложила сделать анализ состава тела. Затем она же провела мне мини-экскурсию по залу и некоторым тренажерам, показала техники их использования (конечно, это все в ее интересах, в конце она предложила свои услуги, но все же было приятно). В общем, этот тренер спасла мой отзыв 😂 Вот так бы сразу, а не спустя полчаса
Кстати, как писали ниже, куллеров нет, полотенца не выдают, бахил тоже нет, обувь я убрала в свой пакет и поставила в шкафчик.
Итог: первое впечатление о клубе противоречивое. Попробую походить на групповые один месяц, дальше посмотрю. Конечно, клуб далек от премиальности, в первую очередь, не хватает индивидуального, персонального подхода, клиентоориентированности со стороны администраторов, заботы о клиентах.
Стратегия DDX — современный клуб с множеством разных услуг и предложений, модными «технологичными» штуками и пакетом all inclusive как в Турции по низкой цене — ну, привлекательно же! Да еще и в самых проходных ТЦ. Но вот в итоге ты приходишь в клуб и еще с ресепшен видишь картину «муравейник», где люди ждут и выгоняют друг друга с тренажеров. Не чувствуется заботы о тебе как о клиенте, клуб не думает о твоих потребностях и как сделать твою жизнь/тренировки комфортнее
Очень классный клуб, могу отметить удобное расположение, порадовал также огромный зал для групповых и новенькое оборудование. Инструкторы грамотные , веселые и отзывчивые
Фу-фу-фу, какие неприятные люди работают.
Сидела гребла, никого не трогала. Пришёл тренер и говорит, что мне нужно уйти, потому что где-то написано, сто тут нельзя находиться во время их тренировки.
Я, говорю, вам тренажёр занимаю? Вам же 2 надо, а я на 3м сижу. Да, нам надо 2, но находиться здесь нельзя
Говорю я не уйду, мне нужен тренажёр гребли, тем более я вам не мешаю.
На что этот клиенториентированный товарищ спросил мою фамилию, записал и сказал, что вы пишет мне предупреждение, чтобы мне заблокировали проход в зал.
Алло, ребят, у вас все в порядке с кадрами? То есть любой тренер может любому клиенту заблокировать проход в зал только потому, что ему не понравилась одежда?
Потому что через 10 минут на соседний тренажёр пришла другая девушка и спокойно занималась, ей никто ни слова не сказал.
Фу такими быть. Видимо, это был последний месяц моего посещения. И друзьям все расскажу, что тут каждый суслик в поле агроном, а клиенты никому не нужны.
Дополня отзыв. За неделю никто не позвонил чтоб разобраться в ситуации. В своей книжке написали, что поговорили с тренером и он был прав.
Расторгла договор.
Потому что с таким отношением я не готова относить им деньги.
Добрый день дорогие друзья! Хочу поделиться своим мнением о новой, открывшейся локации DDX fitness. Во первых это большое пространство в отличие от уже имеющихся, разнообразная вариация тренажеров на всё группы мышц, много инвентаря хватающего на всех, опытные фитнес тренеры и приятная атмосфера. Отличное место для поднятия позитивного настроения и физической формы. Всем советую!!!
Клуб в Авиапарке открылся недавно, месяца 3 назад. Ремонт пока новый, все красиво.
Все тренажеры новые. Хотя некоторые уже стоят с табличками, что они сломаны.
Но!
Беговых дорожек уже не хватает и вечером приходится стоять ждать, когда освободятся минут 15.
На тренажеры тоже очереди. Больше ходишь, караулишь, когда освободится, чем тренируешься.
Дважды уже было со мной, что тренер подходит и выгоняет с тренажера, чтоб провести занятие с учеником и заработать денег. Просто ставит перед фактом, а ты делай что хочешь. Бросай тренировку на полпути и создавай комфорт тренеру, помогай казаться хорошим перед учеником, который денег заплатил.
На отказ реагирует нервно и пытается пристыдить, вступает в конфронтацию.
Решение проблемы или компромисс не предлагает.
Разве такие условия создадут вам в премиум-клубе?
Ставлю одну звезду именно за сервис. Никакого премиума там нет.
На сайте указана оплата 2300 в месяц, по факту 5300 - зачем так обманывать? Написали бы сразу, не очень красиво со стороны фитнес клуба заманивать людей
Новый, большой и чистый клуб. Тренажёры все новые. Удобное расположение, рядом метро. В час пик всегда есть свободное место и не нужно ждать очереди на тренажёр. В раздевалках всегда убрано
Зал очень хороший и большой, были очереди на кардио-тренажеры , но сегодня привезли еще, больше такой проблемы нет😄😄
Тренировки идут в удовольствие, выбрала себя для занятий тренера Васильева Артёма, ведём с ним дневник тренировок и питания, очень профессиональный подход 👍🏻👍🏻👍🏻за месяц уже похудела на 4кг
Минусы:
1)Членский взнос 3000, в итоге подписание годового договора,НЕ месячного, тк если ты не можешь ходить какое то время то деньги автоматически списываются с карты за след месяц, а если не ходишь заморозка 300р и заморозить можно только на месяц. То есть все правила годового абонемента просто с автоматическим помесячным списанием. При том при всем списывают автоматически за тот же тариф что и в прошлый раз. На ресепшене при покупке этих деталей не озвучивают. Если не хочешь платить за заморозку можно расторгнуть договор но тогда потом придется снова платить первоначальный взнос. ХИТРО не правда ли?!
2)вечером заниматься невозможно просто какое то адовое количество людей. Занималась днем, но людей тоже много для дневного времени
3)нет кулеров. Стоит краник-фильтр обычной проточной воды из крана в туалете. И все. Экономия даже на воде
4)не дают полотенца.
Из плюсов только чисто и все новое.
Очень понравилось. Огромная территория, много зон, тренажеров, все новое! Нет привязанности к карте на год - можно выбирать удобный для себя период занятий. Много групповых, заскучать тут точно не получится!
Пространство клуба за такие деньги чудесное (хотя мне не с чем сравнивать, это мой первый фитнес-клуб и привлекает только то, что все везде новое), но некоторым тренерам неплохо бы обучиться вежливости и отказаться от армейских замашек в общении с клиентами, даже если клиент не совсем прав. Почему бы просто спокойно и вежливо не попросить? (Хотя в моем случае клиент на столько же не прав, на сколько и клуб. Увы.)