Delikateska.ru

5.0

2649 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Пользуюсь этим магазином с момента открытия. Все, что заказываю, привозят в идеальном состоянии . Заморозка заморожена. Овощи - фрукты расфасованы. Цветы в отдельной сложной упаковке с жидкостью. Качество любых продуктов, от хлеба до икры, ни разу вызвало нареканий. Все свежее . Курьеры всегда предельно вежливы ,временные интервалы соблюдаются. Есть система скидок . Очень советую всем этот магазин

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин! Ассортимент продуктов шикарный. Можно купить все, что хочется поесть по настроению - тайская, итальянская, греческая и др. кухни. Всегда все есть. Специи, соусы, овощи, фрукты, мясо, рыба, морепродукты, бакалея, кондитерские изделия. И цена ниже чем в сетевых магазинах. Отдельное спасибо хочу сказать за удобство, сервис и доставку. Это тебе не Яндекс лавка, где может потеряться половина заказа, как и сам курьер. Все четко. Нет товара, который положил в корзину, сразу учитывается информация, и тебе предлагается замена, без перезвона оператором, и сюрпризов, когда привезут товар, как часто бывает с др.магазинами. Доставка всегда вовремя, курьеры вежливые, продукты сложены очень аккуратно.

Show business's response

ODS ODS

Level 3 Local Expert

Деликатеска - чудо магазин! Все просто и понятно. Цены умеренные. Внимание и забота о своих клиентах. Это первый интернет магазин от которого одни положительные эмоции. Директору большое спасибо!!!!! Благодарю. Спасибо за вкусный заказ. Арбузы нереально вкусные. Спасибо Сергею Васильевичу! Уважительный и тактичный! Заказ доставлен очень быстро! Огромное спасибо Сергею!!! от всей моей семьи. Менеджеру огромное спасибо!!! Все мне объяснила и подсказала. Доброты необыкновенной . Заказом довольна вся моя семья. Арбузы очень вкусные. Спасибо магазину и сотрудникам!

Show business's response

Наташа

Level 9 Local Expert

Отличный интернет магазин по доставке. Пользуюсь уже несколько лет. Всегда все отлично. Хороший выбор товаров, все, мне по крайней мере, приходило хорошего качества. Замороженное замороженное, не замороженное в отдельных пакетах. Курьеры вежливые, без проблемные. Пользуюсь с удовольствием)

Show business's response

Галина Щеголькова

Level 4 Local Expert

Магазин отличный. Ассортимент разнообразный. Сервис выше всяких похвал. Отличная работа службы доставки. Вежливые, пунктуальные,профессионалы одно слово.Служба лояльности тоже молодцы. Быстро реагируют если что то не так. Узнают подробности, что бы устранить недостаток и решить вопрос по замечаниям. А работа где нет каких то вопросов это миф. Оценка отлично потому, что магазин работает и доставляет оперативно продукты хорошего качества, а так же решает все вопросы по качеству, если вдруг такие возникают. Спасибо всему коллективу и руководителю за грамотно организованную работу. Я с Вами уже не первый год и смело рекомендую этот магазин и отличный сервис.

Show business's response

Раиса Аркадьевна Шаврук

Level 2 Local Expert

Не один год я и мои соседи по дому заказываем в этом интернет-магазине продукты. Все очень качественное, огромный ассортимент на любой вкус, свежие фрукты и овощи. Очень хорошая служба доставки, курьер Геннадий доставил четко по времени, был вежлив и корректен, спасибо всему коллективу за хорошую организацию работы

Show business's response

Ирина Шутова

Level 5 Local Expert

Мой любимый магазин. Нравится всё. Но не без накладок,конечно, но всё решают по факту возникновения проблемы. Курьеры всё хорошие, вежливые. Пользуюсь магазином давно и часто и помногу. В основном морепродукты, рыба, мясо ну и всё остальное. Один раз только пожаловалась на качество кальмаров и тут же перевели деньги за них на счёт. Так что магазином очень довольна, а ещё бывают тест-драйвы, подарки и бонусы на счёт, классно. Так держать Деликатеска.

Show business's response

Елена Х

Level 9 Local Expert

Всегда доставляют продукцию хорошего качества, покупаю там салат чука цена отличная за килограмм,хватает надолго. Рыба всегда хороша, в основном беру именно рыбу, поэтому отзыв скорее про рыбную продукцию. Заморозка норм, качество норм, в сетевых магазинах давно не приобретаю рыбу,только в деликатеске.

Show business's response

ishtepenko

Level 12 Local Expert

У "Деликатески" лучший в городе сервис по работе с покупателями: доставка и гарантийный отдел - выше всяких похвал. Ассортимент товаров - тоже на высоте, цены чуть выше средних на рынке, качество чуть выше. Пользуюсь много лет, и ещё буду. :)

Show business's response

татьяна михайлова

Level 12 Local Expert

Вполне приличный интернет магазин, покупала икру горбуши, вижу что замороженный филе в вакуумной упаковке - вполне приличные продукты. Покупала замороженные белые грибы, резанные в вакуумной упаковке: очень вкусные, но попадаются и червивые процентов 10, что сообщается об этом в магазине.

Show business's response

СветиК

Level 14 Local Expert

Хороший интернет магазин, оправдывает своё названте. Большой, выбор продуктов, удобный отдел по товарам из разных стран. Есть сервис заточки ножей и сдачи вторсырья-бесплатно, подробности на сайте магазина. Привозят во время, продукция хорошая. Заказывали не раз, если продукция не известная можно почитать отзывы покупателей. Есть бонусная, система, зависит от стоимости покупки.

Show business's response

Ирина Т.

Level 4 Local Expert

Уже дважды за этот год разочаровалась в этом магазине. Делала заказ летом вместо двух сибасов, как было в описании привезли одну рыбу, я заказывала друзьям в подарок, было неудобно, т.к. семейная пара, хотелось бы чтобы каждый получил по рыбине, написала претензию, извинились, отписались, дали код на 5% скидки на следующий заказ. К сожалению, не оговоривалось, что скидка действует ограниченное время. Сейчас в декабре оформила другой заказ, получилось на 500 рублей дороже заказанного, при заказе на 4 тысячи, я считаю, такие издержки недопустимы, когда рассчитываешь на одну сумму, а получается совсем другая. Магазин откровенно дурит. Не смотря на неплохой ассортимент, обман присутствует

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Решила уйти от доставки всем известного зеленого магазина здорового питания с их оскудевающим ассортиментом, снижающимся качеством продукции, но растущими, как на дрожжах, ценами. И остановила свой выбор на Деликатеске, и не пожалела. Скумбрия просто шик, настоящая, как в детстве, с мягкой сочной спинкой, нежнейший морской окунь, зелень свежайшая, ароматная. Акции на нормальные человеческие продукты, а не на "пельмени с клубникой и базиликом"))) однозначно, буду заказывать ещё.

Show business's response

Оксана Петрова

Level 20 Local Expert

Отличный магазин. Все свежее, отличные курьеры, доставка супер, продукты вкусные, интересные и в то же время есть и повседневного спроса. Но многие продукты для себя открыла. В соседний магазин хожу за хлебом условно...остальное в деликатеске

Show business's response

Давид Тиникашвили

Level 3 Local Expert

Постоянные косяки с продукцией! Мясо - вообще в другом мест надо найти...Ассортимент хороший! Доставка - супер! Привозят раньше услолнного времени!! Но...мясо - лучше избегать...Сегодня привезли огурцы солёные - которые я заказывал не раз..И тут такой облом -огурцы мякгие,ни на что не годные! За это снимаю 2 звезды!!!

Show business's response

Вера

Level 7 Local Expert

Моя любовь с первого заказа. Великолепный ассортимент, свежие разнообразные продукты, удобная доставка, вежливые, приятные курьеры, есть услуга заточка ножей бесплатно и вывоз пакетов, это очень удобно. А ещё очень нравятся рецепты от шефа. Предлагается простой рецепт деликатесного продукта по приемлемой цене и тут же весь комплект необходимых ингридиентов. А по тест-драйву мы перепробывали кучу разных новинок и тоже бесплатно. На сегодняшний день для меня единственный магазин без каких-либо серьёзных нареканий.

Show business's response

997144 думова

Level 11 Local Expert

как обычно, все хорошо начинается...первый заказ - восторг! доставка бесплатная, все свеженькое, чистенькое, аккуратное, служба доставки на высоте, все вежливо и предельно корректно, ценник не очень дешев, но того стоит, особенно к праздникам. сняла звезду за второй заказ при то, что сумма свыше 3 тыс, так добавили оплату доставки и включили в стоимость пакеты. мелочно, а клиенту неприятно. будьте к этому готовы

Show business's response

Н. Ермилова

Level 13 Local Expert

Отличный магазин. Продукты на любой кошелек. Где еще пенсионер может за небольшую сумму купить набор для супа из кролика, перепелки? Честная информация о составе продукта, месте фасовки и т.п. Постоянно скидки и акции. Удобный сайт. Круглосуточно поддержка по телефону. Пользуюсь очень давно услугами Деликатески и приятно, что, они не сдают позиции.

Show business's response

Бурзина

Level 12 Local Expert

Замечательный интернет магазин с огромным ассортиментом продуктов, особенно рыбных и мясных деликатесов. Доставка осуществляется в указанное время с соблюдением температурного режима. При первой доставке, получая заморозку, была удивлена - пакет просто обжигал холодом. Качество товаров отличное, особенно овощи и фрукты. Персонал доброжелательный и вежливый.

Show business's response

Ludmila

Level 15 Local Expert

Данным интернет магазином пользуюсь давно. Наличие сертификатов на продукцию. Большой выбор, часто бывают скидки. Товары качественные и вкусные. Адекватный подход к покупателю. Всем довольна и продолжаю покупать товары здесь.

Show business's response

Павел Зыбов

Level 22 Local Expert

Замечательный интернет-магазин с большим выбором овощей, фруктов, ягод, орехов, рыбы, мяса, морепродуктов, сыров, бакалеи, мясной гастрономии, полуфабрикатов, готовых блюд, хлеба, консервов, соусов и приправ, напитков, чая, кофе, кондитерских изделий, цветов и букетов, косметики и гигиены, деликатесов для животных и много другого. Всегда свежие и качественные продукты, быстрая обработка заказов и оперативная доставка.

Show business's response

Aleksey Okulov

Level 6 Local Expert

Это удивительно, как в течение многих лет (а заказываю у них еду уже больше 7 лет) им удается поддерживать качество продуктов, скорость доставки и точность и вежливость курьеров. Образец сервиса и качества. Спасибо вам, создатели Деликатески, что не отпускаете рабочий бизнес на самотёк, как это делают почти все - раскрутились и дальше оно само по инерции опускается до уровня среднего ширпотреба. Тут все на высоте до сих пор. Не останавливайтесь!

Show business's response

АННА bato

Level 11 Local Expert

Год назад наткнулась на рекламу этого интернет-магазина, зашла по ссылке и до сих пор являюсь их постоянным клиентом. Огромный ассортимент. Регулярные акции и скидки на разные виды товаров. Вкусная рыба, бесподобные морепродукты, все виды мяса, орехи и ягоды, кисломолочка, сладкое, блюда от шефа. Все это с доставкой в удобное время, красота

Show business's response

max dobmax

Level 11 Local Expert

лучший сервис пользуемся уже лет 5 продукты очень качественные , с деликатесеой всегда моё сердечко , иногда крутые акции на икру, иногда на утки всякие гребешки , очень люблю , жена открыла , часто балуем себя

Show business's response

Людмила Мизонова

Level 3 Local Expert

Для меня минусов нет, всё отлично. Персонал вежливый,если возникают проблемы, то быстро решается вопрос, без проволочек. Ассортимент обширный.Продукты качественные.Очень много экзотических продуктов. Спасибо большое!

Show business's response

OLGA Ливадина-VALENTIN

Level 20 Local Expert

Качество товаров Еда Доставка Персонал Выбор товаров Рыба Морепродукты Скидки и акции Мясо Устрицы Напитки все нравится рекомендую. Курьеры молодцы просто. цены конечно ждемс со скидками.хотелось бы порадоваться скидкам почаще.

Show business's response

Наталья

Level 12 Local Expert

Первый раз заказала, все пришло свежее и слабомороженное! Но сегодня это что-то!!!! 30% заказа переморожено!!!!! Внутри куча льда!!! Даже сугудай из горбуши в масле вся во льду! Бургеры такие же, рыба так же!!! Я сразу позвонила на горячую линию, но сотрудник Евгения, сказала, а что вы хотите???? Все так и должно быть!!!!! Это вообще как?

Show business's response

BettySi29

Level 11 Local Expert

Оформили заказ в Деликатеске.ру, заказ привезли в указанное время. Отличный магазин с огромным выбором разнообразных продуктов. Так же очень впечатлила оперативная работы службы контроля качества, перезвонили через 1-2 часа, после оставленной заявки, так как были вопросы по поводу некоторых позиций. Все моменты были урегулированный, я осталась очень довольна. Всем кто ценит своё время, рекомендую к заказу данный магазин.

Show business's response

Юлия Сахарова

Level 26 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор продуктов и не только. Есть такие вещи которые ни где не встретишь. Цены оптимальные, оперативная доставка, удобное приложение и сервис в целом.

Show business's response

Юлия Ч.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое, что есть такой прекрасный магазин! Очень хороший разнообразный ассортимент товаров, цены умеренные и качество продуктов отличное. Всегда очень свежие и вкусные мясо, рыба и молочка, овощи и фрукты. консервы, сухофрукты и вся заморозка...

Show business's response

Татьяна Логинова

Level 7 Local Expert

Любимый интернет-магазин продуктов. Всегда отличный выбор. Продукты свежие. На всё товары есть отзывы покупателей и советы повара. Можно получить консультацию по телефону. С доставкой полный порядок. Работают профессионалы. Конечно, дороже, чем в Пятерочке, но качество и разнообразие - на высоте.

Show business's response

olias542

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин, доставка оперативная, курьеры очень вежливые. Никогда не задумывалась о сорте картофеля, пока деликатеска не привезла мне сорт ГАЛА, такого вкусного картофеля мне кажется я никогда не ела. В первый раз заказала на пробу 2 кг, на след. раз 24 кг. Такую цену на мойву 129 руб, я видела в последний раз 2012 году на рынке. Рекомендую !!!

Show business's response

Татьяна В.

Level 8 Local Expert

Много лет заказывала продукты в "Деликатеске", не уставала рекламировать всем своим друзьям, оставляла восторженные отзывы на всех сайтах!Но....в последнее время, увы, пользуюсь услугами данного магазина все реже и реже. Не знаю, что происходит, почему магазин стал явно сдавать свои позиции. Начиналось все вроде с мелочей: доставка была бесплатной, потом появились ограничения, бесплатная условно, в зависимости от суммы и времени доставки заказа. "Нарисовались" немыслимо высокие ценники на привычные продукты и тут же рядом указывались прямо-таки космические скидки на них(очень напоминает принцип работы валдбериса), это просто смешно, как будто мы в магазин не ходим и не можем сравнить цены. Продукты стали появляться в доставке с нареканиями: недостаточно свежие, особенно эта стало заметно на овощной продукции. Рыба, которой так всегда славилась "Деликатеска", стала приезжать периодически с "шубой"(стало быть, нарушаются условия ее хранения, лежит долго на складе). Если ранее каждые однотипные продукты лежали в отдельных пакетах, по принципу товарного соседства, а всё заказанное вместе - в одном большом пакете, то теперь приезжает один пакет. И, конечно, цены!! Да, понимаю, выросли везде сейчас,но "Деликатеска" задирает их выше, чем другие магазины. Поуменьшилось количество преференций для клиентов, хоть я имею "золотой" статус, постоянный клиент, преимуществ мне это не дает. Да, по прежнему идеально вежливы операторы, прекрасно работает курьерская служба, но....Увы, считаю, что "Деликатеска" конкуренции с подобными магазинами на сегодня не выдерживает. Очень -очень жаль...

Show business's response

Марина Ворламова

Level 9 Local Expert

Заказываю у них устрицы. Привозят с самого утра. Упаковка хорошая, всегда свежие. Звонят за минут 40, курьеры вежливые. Дату доставки и время можно подобрать под своё свободное время.

Show business's response

Антон Ротин

Level 8 Local Expert

Классный интернет-магазин, особенно если брать акционные товары. Хороший выбор рыбы и мираторговских товаров. Икра щуки и морских ежей. Свиные ребра тоже хороши и по вкусу и цене. Рыба тушкой порой дорога, но корюшка в сезон ооочень достойная

Show business's response

оксана петрова

Level 5 Local Expert

Супер, в магазин хожу теперь только за овощи/фрукты и хлеб, остальное в деликатески, и это с учётом того, что в интернете покупаю только то, что не требует визуального осмотра при приобретении! Высокая степень доверия к качеству, да и со вкусом не подводили. Отдельное спасибо ребятам курьерам! Вежливо, аккуратно, вовремя! Спасибо

Show business's response

Натали Ш.

Level 4 Local Expert

Не знаю кто пишет эти отзывы .. сделала заказ , привезли вовремя , вежливый курьер , первое впечатление замечательное , пока дело не коснулось самого продукта - начала разбирать филе щуки и обнаружила паразитов . Обалдела от увиденного , написала в приложении , перезвонили через минуту ) Вы думаете приносили извинения? Нет , просветили , что паразиты в дикой рыбе это нормально . Далее сделали великое снисхождение и вернули деньги , но не карту ) а баллами в личном кабинете магазина ! Понятно , что больше я там покупать не буду ! Опыт стоит денег ) и еще момент - вернули средства в виде исключения , необходимо было филе с этими обнаруженными животными сохранить до приезда курьера , что бы был возврат товара … представляете ? Поставили зараженное гельминтами филе и вы еще должны хранить это до нашего курьера . Это клиентоориентированность, не иначе )

Show business's response

Дмитрий ВГ

Level 7 Local Expert

Продукты свежие, некоторые позиции дешевле сетевых магазинов. Выбор огромный и к продуктам реальные отзывы. Из минусов только высокий спрос и сложно подгадать доставка.

Show business's response

Елена З.

Level 7 Local Expert

Сервис и качество товаров становится все хуже. Особенно это стало заметно последний год. Еще и с ценой товара начали обманывать при доставке.... И при этом в поддержке утверждают что это ты все сам перепутал....осталось только скришоты при каждом заказе делать чтобы им доказать. А раньше привлекало, то что качество товара было на высоте, несмотря на то что цена чуть выше чем в других магазинах. Сейчас то гнилой товар попадается, то с весом обманут , то с ценой.

Show business's response

Елена Бабурина

Level 3 Local Expert

Ответ магазина красивый, но лживый. По вашему выходиь, что икру мы потихоньку подъедали, а с вами сварились)))) икра не тухлая, просто низкого качества. Не рекомендую брать такую никому. Про фарш и цыплёнка. Фарш с глутаматом был, курица не тот отзыв приняли к сведению...извернулись, но не очень ))) Икра пересортица, фарш с глутаматом, цыплята как будто на них охота велась, все перебитые. Был когда то неплохой магазин, но в основном рыба, конечно. Сейчас никакого контроля качества, удаление плохих отзывов, главное втюхать хоть что и заработать. Надолго при таком подходе и конкуренции из не хватит

Show business's response

Татьяна Григоренко

Level 22 Local Expert

Люблю за отличный выбор свежих морепродуктов и штуки вроде крутейших рыбных палочек (обычно их терпеть не могу, но здесь они натуральные и вкусные). Но беда с интервалами доставки за город. С 6 утра только в нашем районе.

Show business's response

Ольга Меньщикова

Level 11 Local Expert

Пользовалась интернет магазином. Всегда отличная продукция, быстрая доставка. Есть какие то продукты, которые не купишь в магазине. Всегда все свежее и вкусное. Бывают скидки и распродажи. Однозначно рекомендую

Show business's response

niko

Level 5 Local Expert

Магазин уже не того уровня, что был ранее. Очень много обмана, товар привозят с окончанием срока годности, ссылаясь на его акционную цену и при том, что товар находится в обычном классификаторе, а не в распродаже. Отдел лояльности, стал совсем не лояльным. Бывает, что привозят испорченный товар. Цены не конкуренты совсем. Магазин разочарования.

Show business's response

Anzhela Ostretsova

Level 9 Local Expert

Раньше заказывали устрицы. Привозили всегда во льду в термопакете. Заказали на днях. Рваный пакет. Устрицы в деревянном ящике. Ничем не накрытые, подсохшие. Льда нет. На горячей линии ответа тоже нет. Расстоины.

Show business's response

Мария Шнейдер

Level 9 Local Expert

Хорошая и быстрая доставка, все капризы по еде, могу рекомендовать. Дурацкая акция про заточку ножей - мы у вас их заберём, а вернём при следующем заказе- ну вот прям реально "толстая" реклама. Маркетологам большой минус за корявость.

Show business's response

Ne tvoy 😉

Level 10 Local Expert

Отличное качество продуктов, заказывал черную икру остался доволен. Привезли все в срок и очень быстро! Оплата прошла без проблем

Show business's response

Ирина Нечитайло

Level 10 Local Expert

В Москве живу "на выселках", в новом, строящемся микрорайоне. Сначала сын помогал в заказах, потом я сама стала заказывать и остановилась на "Деликатеске". Выбор большой, продукты вкусные и всегда свежие, по доставке сбоев не было, не считая первого раза, когда навигатор повел курьера не в ту сторону... Разобрались. Теперь все просто отлично. Несмотря на то, что не всегда у нас работает домофон, и даже может внезапно остановиться лифт... Курьеры всегда приветливые и доброжелательные.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин, вежливые курьеры. Так сложилось, что не заказывала в Деликатеске года 3. Как же приятно было, оформив заказ спустя столь длительное время, обнаружить то же замечательное качество продуктов, те же вкусные полуфабрикаты и тот же прекрасный сервис.

Show business's response

Марина Ли

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин. Широкий ассортимент, много товаров, которых нет в сетевых магазинах. Всегда отменное качество и свежесть. Удобная доставка. Пользуюсь с удовольствием уже много лет.

Show business's response

Мария Золотых

Level 12 Local Expert

Большой ассортимент товаров. Названия рыб о которых раньше и не слышала. Но слава богу есть возможность ознакомится с отзывами покупавших ранее. Цены разные но иногда можно хватить по отличной цене, а если ещё есть промокод вообще отлично. Заказывала несколько раз и ни разу не привезли несвежее! Спасибо. Рекомендую!

Show business's response

Delikateska.ru

1213 reviews