Delovye Linii

4.3

1823 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Очередей практически нет (при необходимости работают 3 окна), более двух людей передо мной не было ни разу (обычно вообще без очереди). База находится "у чёрта на рогах" - но это и понятно, где ещё можно разместить терминал крупной транспортной компании. Всё равно и отправлять, и получать сколько-нибудь значимый груз нужно на машине. Расценки у Деловых Линий вполне разумные. А срок доставки куда-нибудь далеко (в Восточную Сибирь, например) лучше, чем даже в СДЭК (что реально удивило). Единственный конкурент по ценам, ПЭК, всё же уступает в уровне сервиса.

Show business's response

Оленька

Level 14 Local Expert

Очень быстрая приёмка,даже при большом количестве клиентов очередей нет качественная, хорошо. отлаженая работа.качественная упаковка, вежливый персонал, Кофе в автомате с горкой))) по соблюдению сроков пока не скажу жду доставки, Из недостатков: если без личного транспорта от маршрутки далековато до добибираться. Дополнения к отзыву. Доставка ооооочень быстрая , через всю страну, часть авиа , часть авто .Понятно в Крыму не работает аэропорт. 6 дней в пути, все целое. Бесконечно благодарна!!!!❤

Show business's response

Юля Лугманова

Level 8 Local Expert

Переезжали из Крыма. Попыталась заказать ПЭК, Magic травел, всё просто ужасно. ПЭК самые худшие! В итоге супруг заказал Деловые Линии. Оформили чётко, приехали в этот же день (по нашей просьбе)водитель вежливый, дресс-код согласна компании. Помог даже мне с коробками, т.к грузчики задержались. Всё чётко отслеживали по мессенджеру и телефону. Груз приехал даже раньше. Помогли разгрузить. Цена меньше, чем мне предлагали другие компании. От души спасибо! Вы лучшие! Процветания вашей компании!🙏🫰🫶

Show business's response

Алена Ильчук

Level 5 Local Expert

Водитель позвонил сказал, что будет через 40-50 мин. Не приехал, отменил заказ на свое усмотрение, без предупреждения. Поскольку меня лично там не было на месте. Что сам предприниматель должен принимать товар нигде не сказано. Печати у ИП может и не быть. Вопрос служба мой не решила. Хотя я на это время наняла машину, грузчиков и рабочих и с кафе перевезла все столы. Пришлось на целый день закрыть предприятие общественного питания.

Show business's response

Екатерина П

Level 6 Local Expert

Была посылка. Приехали, девушка нам быстро оформила документы на получение, без очередей, буквально 15 минут и моя посылка была у меня. Деловыми линиями пользуемся с 2018 года, всегда приходит все целое, а главное все четко по времени

Show business's response

Марго Боло

Level 8 Local Expert

Отвратительная работа главного офиса в Симферополе, переоформление на Севастополь заняло 10 дней.... Дозвониться невозможно, в системе все перепутано, обратной связи нет, задержка доставки испортила отпуск инвалиду, чья инвалидная коляска пришла за день до окончания отпуска. Никаких извинений, никакого подхода к нуждам клиента, в итоге перенаправления из заявки исчезли оплаченные грузчики и тяжеленную электро коляску не подняли на этаж и оставили у подъезда . Оценка минус 5

Show business's response

Виталий Земцов

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания крахоборы, самая дорогая по перевозкам В России, неблагодарные абсолютно. Заказывал много раз перевозку ни разу ни одной скидки не сделали. Последний раз заказал перевозку из Сочи в Севастополь, забрали стол по адресу и не обьявили стоимость перевозки, я созвонился с менеджерами и попросил уточнить стоимость, на что получил ответ что до центра распределения ещё не доехал, я попросил сообщить, но ничего подобного не было , в только поставили перед фактом : мы груз везём, цена такая и изменить со скидкой не можем всё!!! Теперь точно не буду пользаваться их услугой, узнавал у других компаний на порядок дешевле!

Show business's response

Рустем Ганеев

Level 6 Local Expert

Пользовался деловыми линиями в городе Симферополе по улице Базовая. Всё было быстро и профессионально. Получал автомобильные шины. Девушка в тении 2-3 минут выписала и выдала всё необходимые документы, никаких очередей, что не может не радовать! Так же отдельное спасибо ребятам на выгрузке, помогли упаковать шины в пакеты и загрузить в авто

Show business's response

Sergey Cherevko

Level 7 Local Expert

Всё быстро, по деловому) доставка по месту очень дорогая. Так что лучше заехать и самому забрать, даже если транспорт придётся нанимать. Тем более, что расположение терминала рядом с объездной удобно.

Show business's response

Галина Синица

Level 6 Local Expert

Худшая из всех грузоперевозок. Поставщик отправил груз этой компанией. 4 небольших коробки с игрушками, общий вес 15,6 кг, объем, как я посчитала позже 0,09 куба. В экспедиторской расписке указан вес 30 кг, объем 0,38 куба. Стоимость грузоперевозки - 5825. Еще до поучения груза пыталась выяснить, откуда такая сумма. сказали, что посчитано правильно, При приемке товар взвесили, оказалось фактически - 15,6 кг, а не 30 кг. Написала это в экспедиторской расписке водителя. После недели переписки со службой поддержки, которая пыталась меня убедить, что сумма перевозки посчитана правильно, пересчитали еще самостоятельно объем полученного груза, вместо 0,38 куба получилось 0,09 куба. Просто наглый обман при оформлении экспедиторской расписки при сдаче груза. Я так поняла, что при приемке груза от водителя, мне самостоятельно нужно было пересчитать вес и объем, одного веса им недостаточно. Никому не советую связываться с этой компанией. Ответ один - ну вы же груз забрали, то, что я написала, что вместо 30 кг вес 15, никого не интересует.

Show business's response

Владимир Иванов

Level 5 Local Expert

Ужасная организация, низкий уровень сервиса от перевозки до работы с клиентом. Зачем вообще нужна обрешетка, если деталька деформируется Аж плакать захотелось как увидел это. Оставил жалобу с просьбой разобраться и дать обратную связь. Обратной связи не последовало-вывод: только в навигаторе борятся за репутацию. Остальным до одного места. Левченко Михаил-лучик солнца, в этом болоте)

Show business's response

михаил говор

Level 3 Local Expert

персонал офиса вежливый, компания неприятная, абьюзивные правила, бесплатное хранение всего один день, навязывают допуслуги в формате "у вас уже заказано оплачивайте", смс с подтверждением приходится ждать по 10 минут. на рынке полно перевозчиков с намного более приветливыми условиями. то работает то не работает терминал оплаты, работники склада заставляют лезть на подиум для того чтобы "встать в очередь", груз не распаковывают

Show business's response

Наталья Дьякова

Level 2 Local Expert

Очереди нет, обслуживание на высоте, персонал доброжелательный. На получение груза ушло пять минут. Ехать далековато, а так лучшая транспортная компания. Спасибо

Show business's response

Кристофер Кукурузное Рыло

Level 7 Local Expert

В результате действий своих низко квалифицированных сотрудников полностью уничтожили мой груз, обещали возместить стоимость, но так и не возместили, мало того, стоимость услуг экспедитора 3417₽ отказались возвращать в принципе! Таким образом получается, что за уничтожение моей собственности я заплатил Деловым линиям почти 3500₽, потратил кучу времени и топлива на решерие возникшей ситуации! Как можно так вести дела на конкурентном рынке у меня не уладывается! Последний раз я обратился в эту конторку!

Show business's response

Карен Мадоян

Level 8 Local Expert

Ужасное место не советую отправлять через них груз, отправлял большой груз на 300000 р полностью застраховал его сделали обрешётку у них же , но в итоге груз повредили очень сильно , боролся с ними около месяца сил не осталось , отказываются выплачивать сумму за повреждённый груз , так ещё и за перевозку взяли всю сумму в 40000 р

Show business's response

Мария

Level 10 Local Expert

Ужасная компания, пару раз связывались и больше никогда! Не рекомендую пользоваться услугами, полная бюрократия. Привезли товар, который срочно нужен в производство, но форма доверенностьина получение товара им не подошла, хотя абсолютно все другие серьезные компании эту доверенность принимают!! В итоге производство остановилось и понесло немалые убытки, потрачена куча времени и нервов и как шутка - они еще и следом счет выставили на неосуществленную доставку, тк повозили товар туда-обратно. Есть множество других нормальных служб доставки, более гибких и с адекватными требованиями, а это просто кошмар!!!

Show business's response

Vadim Omelchenko

Level 8 Local Expert

Крайне разочарован сотрудничеством с этой ТК! Мало того, что из-за порчи груза не получили от них возмещения (требуют документы, которые вообще к ним не относятся и создают другие препятствия для получения возмещения), так ещё и подняли цены так, что уже не рентабельно везти грузы. На вопрос о скидке и условиях доставки, которые у нас были ранее (которые они же и отменили в одностороннем порядке), мне ответили, что "это нужно заслужить...")). Перестаём работать с этой ТК . Возможно, это проблемы именно Симферопольского филиала, не знаю...

Show business's response

Кирилл Дедух

Level 2 Local Expert

Всё Супер, всё быстро оформили, быстро доставили, сотрудники очень вежливые, и находится очень удобно

Show business's response

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Делал заказ доставка авто запчасти, посылку разбили, и компенсировать отказались, страховая компания отказала в выплате в связи с тем что груз повредил сотрудник деловых линий с них и взыскание берите, короче контора конченная так и лежит моя посылка у них на складе!!!! Крайне не рекомендую!!!

Show business's response

Максим Максименко

Level 5 Local Expert

Быстро, комфортно, надежно! Удобное приложение, удобно получать груз. Персонал знает свою работу и выполняют её чётко! Спасибо за сервис!

Show business's response

Илья Бученков

Level 6 Local Expert

Все супер. Быстро оформили, быстро оплатил, очень быстро выдали, расположено очень удобно. Автомат со вкусным кофе тоже есть. Минусов не встретил. Груз Доставили раньше времени. Всем спасибо.

Show business's response

Митчел Трушный

Level 5 Local Expert

Склад в Симферополе - самые безответственные сотрудники ДЛ. Заявка на контрольный перезамер висит от 02.05 , сегодня 07.05 погрузили на доставку не обработав заявку. В рабочее время 06.05 старшего сотрудника склада не было на рабочем месте , остальные "ничего не знают". В общем и целом, по материковой части компания работает хорошо, но вот если вы захотите воспользоваться их услугами в Крыму - подумайте дважды. Полная безответственность и халатность! P.S. на момент написания отзыва груз так и не получил, хотя он уже 4й день на терминале P.P.S. На 08.05 так и не согласовали доставку..

Show business's response

Elena Ckorobogatova

Level 3 Local Expert

Очень много нареканий. По вине сотрудников компании, доставка осуществляется не в срок заявленного. Должны учитывать не только свои интересы, но и клиентов. Я бы не рекомендовала своим знакомым!

Show business's response

Елена Фатеева

Level 2 Local Expert

Отвратительный ненадежный перевозчик! Разбили товар при перевозке и отказались компенсировать. Ни в коем случае не рекомендую этих шарлатанов

Show business's response

Frau Elsa

Level 10 Local Expert

Если надо Отправить посылку то только по деловым линиям, очень быстро мальчики на складе принимают, сами все упаковывают скотчем в коробки на 5+. А вот в офисе *Симферополь* в других городах такого нет, очереди на пол часа -минус звезда. Персонал приветливый в большинстве случаев, но не всегда. Посылка доходит быстро и в срок. Расположение хорошее.

Show business's response

Kinguru

Level 27 Local Expert

Пользуюсь то ли впервые, то может ранее когда-то разок пользовался (не помню). Очень странные двоякие впечатления. Груз доставили довольно быстро, недорого, без нареканий, но остальные сервисы ой как далеко от конкурентов. То хрупкий груз оказался без палет (хоть и цел), то мобильная связь в офисе не работает, то офисный вайфай не подключается и не работает, то оплата услуг на сайте глючит, требует каких-то сложных действий, долгого ожидания, помощи и подтверждений оператора, итд, итд. Но стоимость доставки габаритного и хрупкого груза - самая дешевая среди перевозчиков.

Show business's response

VILLA VITA

Level 20 Local Expert

Очень удобное расположение, хороший офис выдачи быстро всё делают быстро отдают на складе всё всё понравилось

Show business's response

Павел Сергеев

Level 6 Local Expert

Хорошая транспортная компания , доставили груз в срок, без каких либо проблем. Можно доверять . Быстрая обратная связь для клиентов. В общем результатом взаимодействия доволен.

Show business's response

lenakotovax37

Level 10 Local Expert

Большая территория, документы на получение оформили быстро, груз тоже получен оперативно

Show business's response

Наталья Р.

Level 4 Local Expert

Огромная очередь 40-50 чел за получением товара, почти не движется, это первое, второе , чтоб получить товар надо бегать в разные здания.

Show business's response

Алексей Федоров

Level 12 Local Expert

Отправлял груз, очень быстро и удобно Большая территория , персонал внимательный, подсказали , показали, объяснили Расположены не в центре города, но проехать удобно Очередь 1-2 человека на оформление Рекомендую

Show business's response

Алиса А.

Level 9 Local Expert

Худшая ТК! Хуже найхудшей. Здесь не просто задержки. У них задержки задержек! И это не единственный случай. Каждый раз косячат, КАЖДЫЙ РАЗ. Жаль, что еще кто-то из наших поставщиков пользуется услугами этой ТК. Но я об этом позабочусь 🙌 Из-за их некомпетентности, нарушения сроков, игнорирования претензий, снова нарушения сроков фирма несет убытки. Жалобу в роспотреб и досудебную - обязательно 🙌

Меметов Бекир

Level 7 Local Expert

Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Очереди не было, практически не ждали.

Show business's response

Алексей Зинченко

Level 4 Local Expert

В общем не плохо, но есть моменты! Сотрудники неохотно идут на контакт. Отправлял груз на маркетплейс, впервые, сотрудники "делали" одолжение. К сожелению не мог этого сказать сразу, ребята если вы не довольны своей работой, меняйте ее, а уж если вы здесь, вокруг ни кто не виноват! Возможностей у этой компании много, каждый найдет для себя!

Show business's response

Ульяна Ильиных

Level 6 Local Expert

Есть оплата по банковской карте, это отлично. Но вчера 31.01.22 я простояла в очереди на выдачу на складе 10мин, опаздывала в другое место, уехала, приехала через час, и опять прождала выдачу около 30мин., хотя передо мной был всего 1 человек. В начале, минут 10 никто не подходил за заказами, потом подошёл сотрудник и сказал, что он вообще плотник, но заказ взял. А потом единственный, похоже, ричтрак на весь склад, водитель которого совсем никуда не торопился, говорил по телефону, общался с другими сотрудниками склада.

Show business's response

Артем

Level 7 Local Expert

Самая худшая служба доставки. водители хамят и грубо разговаривают. Тактичность, этика и воспитание это не про них. Если им неудобно выгружать груз, делают вид, что не смогли дозвониться до получателя и уезжают. А следующую доставку ставят через неделю. Худший сервис из всех транспортных компаний.

Show business's response

John Stenvic

Level 9 Local Expert

Профессиональные сотрудники, большой склад, большая стоянка. При повреждении грузов исправно выплачивают компенсацию по страховке. Но одна из самых дорогих доставок по сравнению с конкурентами.

Show business's response

Магазин Ткани

Level 4 Local Expert

Доставка до терминала на отлично , а дальше все отлично закончилось. Проплатил за доставку через приложение заранее за сутки , но приложение не видит оплаты. Пришлось звонить на офис. При получении очереди, пол часа без продвижения (( сосед по очереди говорит в понедельник до 100 человек очередь , негде парковаться было!!! Просьба наладить логистику склада !

Show business's response

Вадим Анатольевич

Level 20 Local Expert

Нормальный заезд. Внутри место для маневренности достаточно. Есть возможность и рядом припарковаться.

Show business's response

Пользователь

Level 9 Local Expert

Раньше активно пользовался данной тк, но с новыми правилами и условиями абсолютно нет желания пользоваться данными перевозками. Был аргумент лояльные цены, но и это тоже убрали, подняли цены на свои услуги, что плюсов теперь работать с ними нет и вовсе. Это моё сугубо личное мнение. Далее, научите своего кассира ( касса номер 2) вежливости. Девушка перегибает палку при общении с клиентами

Show business's response

690527 Псел

Level 4 Local Expert

Попытался переоформить адрес доставки по телефону. Очень вежливая девушка оператор приняла заявку, и пообещала осуществить доставку по другому адресу в оговоренное время, однако посылку не привезли ни на новый, ни на старый адрес. Выяснить причину через автоответчик я так и не смог. В результате пришлось ехать на базу и забирать посылку там. Впрочем на самой базе с получением посылки проблем не возникло.

Show business's response

паша франгони

Level 8 Local Expert

Очень быстро! По цене как везде. Груз доставлен без повреждений. В офисе и на складе отношение на 5+.

Show business's response

Александр Владимирович

Level 8 Local Expert

Отличная компания перевозчик, жаль что находится в таком труднодоступном месте города. Желаю чтобы рядом сделали хорошую дорогу. Спасибо персоналу компании за качественное обслуживание.

Show business's response

Юра Фотин

Level 8 Local Expert

Отличная транспортная компания. На высоком уровне. Очень компетентентные и вежливые сотрудницы в отделе оформления документов. Спасибо.

Show business's response

Артюшенко Андрей

Level 7 Local Expert

Поставлю одну звезду, за то что нет выдачи по штрих-коду или QR коду как в других транспортных компаниях. Живем в цифровом веке где есть куча электронных доказательств твой личности, бывают случаи когда нет паспорта с собой, должны быть какие-то альтернативы «госуслуги» но нет Паспорт подай и все((((

Show business's response

Галина Савиных

Level 4 Local Expert

Ждали груз три недели ПОСЛЕ того как он уже приехал в наш город. Они пытались нам отдать какие то бумажки что бы мы их подписали и содрали пени. Операторы перепутали кто должен оплачивать отправитель или получатель, хотя это указано в ДОКУМЕНТАХ, документы не принимали для подтверждения оплаты. В итоге приехал - просто вывалили. Буквально вывалили на землю с машины целую палету с довольно хрупким грузом разбив при этом отмоску у дома и часть вещей. Отвратительное отношение к людям и вещам. Худшая транспортная компания, если бы можно было бы поставить 0 звёзд - я бы поставила

Show business's response

Александр Хвостенко

Level 22 Local Expert

Оплаты по карте нет. При получении груза на ИП требуют свидетельство о поставке на налоговый учёт, находятся на отшибе Симферополя, если с собой нет, приходится ехать за документами час по пробкам. Не могу понять на каком основании затребовали документы. Если паспорт есть и предъявлен. Груз доставили, желания работать с этой транспортной компанией нет.

Show business's response

Богун Валерий

Level 10 Local Expert

Пользуюсь не часто, но приходится... Персонал обходительный, ждать долго не приходится. Если какая-то проблемма с грузом, помогут решить..

Show business's response

Vinso Sales

Level 4 Local Expert

Работаем уже три года с Симферопольским филиалом .Самые лучшие отзывы о девушках на приемке (Вероника и Светлана в частности заслуживают отдельной похвалы ,они большие молодцы всегда помогут и как у них терпения на вас всех хватает ????)))))склад и доставка тоже на высоте )однозначно советую пользоваться их услугами !!!!

Show business's response

ИПК ДПО

Level 10 Local Expert

Компания в общем и целом хорошая, но есть нюансы. Стоимость по сравнению с аналогичным организациями очень приятная. Доставляют остаточное быстро. Но иногда бывают очень странные вещи : отправленное письмо доставляли 2 месяца, ссылаясь на то, что у принимаюшей стороны нет то доверенности, то печати. И это при том, что до этого в тот же адрес нами направлено было ещё 3 письма, которые без проблем доставили и выручили.

Show business's response

Delovye Linii

781 review