Не рекомендую никому обращаться в сеть данных магазинов. Заказали более 4х месяцев назад стеллаж, самый обыкновенный, по подобию полному, покупали ранее готовый шкаф. Заказ за стеллаж - 60 тыс. руб, с ума сойти можно ! а нам привезли просто из кусков ламината самого дешевого полки и переделывал реставратор что-то. Звоню на горячую линию-трубку не берут. Полностью недовольны товаром.
Купили диван у этих ребят (девчат)
Привезли , на диване был порез я его показала мне сказали что поменяют секцию диван из дух секций. В итоге обещали 26 августа 2022 г забрать и пропали , я напомнил 6 го сентябрь сказали через неделю и опять пропали до 21 сентября. А теперь просто не берут телефон и не отвечают на сообщение. 150000 цена дивана. Не берите у этих афиристов не чего . Все сообщение переписка все есть . Если кому надо покажу .
Хороший магазин, есть из чего выбрать. Но стоит повысить сервис доставки со склада, в магазин. Потому что пока нашу покупку оформляли, мы в магазине пробыли порядка 30 - 40 минут( за это время могли привезти товар со склада непосредственно в магазин) Т.к. ехать до склада, затем его отыскать - колоссальная потеря времени. Этот момент стоит учесть.
Товар вроде ничего, но подводит качество! Купил четыре люстры. Две из них (причём одинаковые) оказались плохого качества! Приехал в салон спросить что может быть - развели руками! Электрик выяснил причину - патроны для лампы не держат плафоны. Поехал опять в салон, попросил новые патроны - ответили отказом. Но не снимать же мне люстры для возврата?!!! Нашёл в Бауцентре патроны. Жду электрика вызов которого стоит 3000 рублей.
Изначально ставил 3 звезды. Одну добавил потому что патроны мне всё же предоставил магазин)
Хорошее место, много классных идей. Гуляю как по музею. Недавно были проблемы с активацией карт при покупке, мой телефон заглючил, девочки помогли мне и уделили время, все очень вежливо и доброжелательно. Не очень люблю когда постоянно ходят за покупателем, чувствуешь себя как под колпаком, но понимаю что зачастую это приказ руководства. Раньше так не преследовали))))) покупки аккуратно упаковали, все в целости :)
Прекрасный шоу-рум с потрясающими предметами интерьера!
Огромный выбор товара в любой категории.
Внимательное и профессиональное обслуживание! Рекомендую)
Это мой любимый магазин мебели! Заказывали здесь диван и стулья на заказ, выполнили все наши желания! Всем советую
3
Show business's response
Лариса
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Мой любимый магазин для подзарядки энергией!!Обажаю заходить туда,даже если не собираюсь покупать ! Но без этого не обходится! Какую нибудь безделушку ,да зацеплю !а еще и на следующий раз присмотрю !! Там можно купить много деталей ,чтоб организовать стильный интерьер !! Рай для полета фантазий дизайнера -это Desondo !!
Очень красивый шоурум, все так изысканно. Приятные и вежливые консультанты. И хотя у меня была небольшая покупка, не было никакого пренебрежения с их стороны. Осталась под приятным впечатлением 🙌
Сервис хуже некуда, на клиентов абсолютно наплевать, ни лояльности, ни какой-либо ответственности за пересылку товара. Смешно, отправляли клиента самостоятельно разбираться с транспортной компанией, когда транспортная компания заявляла о ненадлежащей упаковке. Человеческого отношения вы здесь не дождётесь. Потерянные деньги и испорченный товар - вот что в совокупности имеет клиент этой компании. Не советую ни в коем случае.
Вся мебель с лучших фабрик полистины и ирака. Бомбическая мебель!
2
Show business's response
юра морозов
Level 21 Local Expert
December 11, 2019
Стильный магазин с широким ассортиментом всякой интересной всячины. Был впервые. Можно смотреть и смотреть. Но..... поразила меня температура в магазине: 10-14градусов примерно. Продавцы в шубах. Хозяину надо бы постыдиться такого отношения к продавцам и людям!
Неприятный опыт заказа в интернет-магазине: ни одной заказанной позиции не оказалось в наличии. При этом на сайте товары доступны, оплата в полном объёме может быть списана с карты в пользу Desondo. Очень раздражает, когда покупателя, даже в премиальных магазинах, вводят в заблуждение — в будущем не хочется никаких дел иметь с таким салоном.