Detali
Address
Tyumen, ulitsa Maksima Gorkogo, 44/3этаж 2, 3
Business hours
Closed until 10:00 PM
Directions
Спорткомплекс Строймаш
176 m
Information verified by owner
54 reviews
December 5, 2024
Исправляйтесь! Стилистика заведения не плохая, но начиная с гардероба все пошло на перекосяк. Администратора нет, даже при предварительной брони, приходится ждать, когда решат куда рассаживать. В гардеробе работают официанты( я так поняла), кто заметил очередь, тот и подошел. Музыка так "долбит", что приходилось официанта переспрашивать по 3- 4 раза, наклоняться к его уху и в ответ подставлять свое ухо, поэтому не стали даже рассматривать кухню. Как то не приятно, этим самым вы отпугивайте клиентов. Dj пересадите в другое место. Либо нас специально посадили напротив колонок, чтоб мы сидели молча и попивали винишко, пока не оглохнем. *Меню не пробовали. Вино 50/50 подобрали. Было скучно и уныло у вас🫤
January 1
Уважаемая администрация данного заведения …
Прошу Вас , пожалуйста, обратить внимание на отзывы которые , Вам писали ранее и сделать выводы ..
И пишу конечно же свой отзыв , который просто так не будет оставлен,
и эту ситуацию я обязательно расскажу и предоставлю информацию о вашем заведение во все вышестоящие инстанции .
Во-первых , бармены отказались принимать наличный расчет 1.01.2025 года по времени около 03:00 часов ночи , с 5.000 пяти тысячной купюры , мы хотели заказать 3 коктейли виски с колой , при этом НАМ отказали , в очень не красивой форме , можно сказать швырнув Нам эти деньги обратно.
При этом !! Безналичный расчет в этом заведение указан во всех информационных ресурсах.
Когда я , попросила позвать администратора или управляющую данного заведения в эту ночь , подошла девушка , которая сказала просто : «у нас нет размена ещё» , на вопрос , а что делать нам ? Мы как бы зашли , хотели бы заказать напитки .. ответа не было , попросив книгу жалоб нам ее тоже не предоставили .
Управляющая или это была администратор не понятно, бейджа на ней нет , представиться она тоже не посчитала видимо нужным , как правило в общепитах , и если вообще персонал заинтересован в своих клиентах … но видимо это не про ваше заведение .
Про ваше , это когда , Вы пускаете малолетних людей в свое заведением , не в алкогольном , а наркотическом опьяниение людей . Благодаря профессии , научена запахам , алкоголя и различных наркотических средств…
И самое ужасное , оплатив все таки КАРТОЙ алкоголь , а если быть точнее - виски с колой , состояние стало очень не понятным , и будто не осознанным. Хотя мы приехали , адекватные и трезвые в Ваше заведение .
Если , ВЫ хотите отдохнуть , это точно не про это заведение. . .
Здесь не про приветливое отношение к своим клиентам и гостям .
Здесь про неуважение , не решение проблем и конфликтных ситуаций.
March 21
Ужасный управляющий, никакой клиентоориентированности! Мы внесли депозит в 9.000₽, но по состоянию здоровья решили отказаться от услуги и сообщили об этом. Связались с заведением, и нам пообещали вернуть депозит в течение нескольких дней, но прошло уже три недели (запрос был сделан 5 марта).
Управляющий Артем не может дать внятного ответа, игнорирует наши обращения и ничего не предпринимает.
Если в течение 30 дней ситуация не разрешится, я буду вынуждена написать заявление в полицию.
Очень разочарована таким обслуживанием!