Detskij mir

4.7

910 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Внутри просторно, товары разложены аккуратно. Очень много всего и для детей, и даже для взрослых. С ребёнком приходить опасно😁, потому что большой выбор игрушек и всего интересного. Цены сейчас почти на всё "кусачие", но часто бывают акции и скидки, а ещё есть приложение, пользуясь которым, можно купить товар ещё дешевле. В этом приложении еще и отзывы можно посмотреть на то, что хочешь купить. Нравится брать там одежду, потому что устраивает цена-качество. Есть сканеры, где можно уточнить цену товара. Сотрудники вежливые, всё отлично

Show business's response

Татьяна Носова

Level 5 Local Expert

Большой выбор товаров, одежда, игрушки и питание на любой вкус, а вот обувь "первые шаги" мы не нашли, то есть сандали от 20 размера. Расположение магазина удобное, на 4 этаж спокойно доехали на лифте, по магазину удобно перемещались с коляской, большое количество скидок и акций порадовало, персонал вежливый и отзывчивый, качество приобретённых вещей не разочаровало.

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

В целом магазин хорош, в наличии много всего, что нужно, на полках всегда ассортимент. Не всегда есть ценники на товары, но есть сканер штрих-кода, можно цену уточнить. Почему-то всегда много путаницы с обувью. Может быть, и правда, сами покупатели не возвращают на место то, что брали на примерку, но даже если в приложении светится наличие нужной обуви, найти ее ни покупателям, ни продавцам, не удается. Не все продавцы рады посетителям, хотя девушки все умнички, отзывчивые. В остальном все отлично. Оплата любым путем, кассиры стараются не набирать очередь, работают очень быстро и с улыбкой. В магазине чисто, светло, достаточно места для шоппинга с коляской. Рядом с торговым центром есть парковка.

Show business's response

Наталия Волкова

Level 11 Local Expert

Я смотрю, плохих отзывов по интернет заказам очень много, вот вам еще один. Заказала товар из наличия - через шесть часов его просто отменили. Поддержка жует сопли, отписки максимально стандартные: нам так жраль, закажите снова по актуальной цене (и пофиг, что я заказывала по акции товар, который трудно «поймать») или выберите другое. Причины отмены - «технические», виновных назвать отказались, поэтому получите отзыв на весь магазин и разбирайтесь сами. 12 февраля я сделала новый заказ, который должен был храниться до 14-го, сегодня 16-е, он даже не собран еще.

Show business's response

Олег Гозманов

Level 15 Local Expert

Очень хороший магазин. Если хотите подешевели смотрите товар в приложении там есть скидки которые кассиры с радостью сделают. Персонал приветливый, вежливый, подскажет, принесёт товар со склада если товара нет на полке но в приложении он есть. Тёмная девушка администратор всегда пробьёт вам товар если на кассах много народу и подскажет по заказам

Татьяна С.

Level 7 Local Expert

По сравнению с детским миром в других городах этот самый худший, запаса товара вечно нет, то интернет у них отваливается заказы провести не могут, то касса виснет, одежда вперемежку весит..

Show business's response

Вячеслав

Level 18 Local Expert

Хороший магазин для детей, много игрушек и вещей для детей, можно заказать все из приложения, не во всех магазинах так не буду обижать другие города. Рекомендую этот магазин для мам и пап.

Инкогнито 0037

Level 10 Local Expert

Остался единственный магазин для наших малышей. Здесь есть все необходимые товары и разнообразные игрушки на разный вкус и возраст. Пусть процветает и дальше. Рекомендую!!!

Елена ✔️

Level 9 Local Expert

Очень маленький выбор одежды на мальчиков 9-10 лет, штаны/брюки в продаже на очень большой зад, обуви, которую хочется купить не, верхней одежды приличной в наличии нет. Фактически заходить можно только за игрушками для детей до 5/6 лет. Одежды и обуви брендовой, которая более дорогая тоже нет, если только заказывать через интернет магазин. Даже выбор трусов, нужного размера, оказывается проблемой. Есть футболки, но однообразные, больше базовые или для дома....

Show business's response

Мария *****

Level 17 Local Expert

В торговом зале всегда бардак. Обувь, одежда вся перемешана, разнопарена, что-то на полу, что-то на кронштейнах. Если надо размер найти - всё, пиши пропало. Размерный ряд всегда выбит. А если заказывать через интернет, то заказ подтверждают, а потом звонят из магазина, и говорят, что не могут найти. Просят отменить. Зачем тогда подтверждать?? Я понимаю, что это всё от нехватки персонала, но покупателям от этого понимания лучше не становится.

Show business's response

Елена Симоненко

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность директору и сотрудникам магазина. Приехала сегодня за сапожками в магазин из Павловского Посада. Приложение показывало, что они есть в наличии, но в зале их не оказалось. Пришлось оформить заказ, выдача которого должна была быть аж в воскресенье. А я уже тут, приехала, стою... Директор магазина (к сожалению, не запомнила, как зовут), отложив свои дела, распечатала номер моего заказа и сама отнесла его на склад. Через 5 минут сапожки уже были у меня. Воспитывая в одиночку двоих детей, один из которых инвалид, благодаря таким людям, которые входят в положение и стараются помочь, не перестаёшь верить в добро! Ну, есть хорошие люди ещё! И пусть их будет больше! Пока мы помогаем друг другу, мы остаёмся ЛЮДЬМИ! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Show business's response

Виктор Саранский

Level 6 Local Expert

Приобрёл через интернет магазин игрушку, пришел забирать, упаковка была вся грязная, в пыли, мятая, в итоге сама игрушка не работает, в тех поддержке говорят мы уважаем клиентов, но это блеф, отношение видно какое! Возврат сделаю и больше не ногой ни в этот магазин, ни в интернет магазин, удаляю приложение! И ко всему этому делал еще один заказ в этот же день но самовывоз из г. Жуковский, его вообще отменили даже не уведомив! И потом эти люди будут писать про какое то там уважение!

Show business's response

guzality mazur

Level 8 Local Expert

Очень маленький выбор вещей и продуктов , полки постоянно завалены , попадаются сломанные бутылочки , ценники - это отдельная тема ,вообщем одним словом не магазин , а бардак !

Show business's response

роман фадеев

Level 8 Local Expert

Магазин большой, как и ассортимент. Чисто. Но благодаря посетителям, много вещей брошены после примерки где попало и как попало. Мне лично жалко персонал, которому приходиться всё приводить в порядок после набега орков. Находится в большом торговом центре.

Show business's response

Екатерина Кузнецова

Level 8 Local Expert

В целом магазин хорош. Есть несколько нюансов, которые портят впечатление. Например, на сайте в данном магазине товар есть, а по факту никто не знает, где он есть, искать всем некогда. В отделе обуви огромная пересортица- коробки пустые или не тот размер в них лежит. Продавцы не реагируют, говорят, что это сами покупатели так всё запутали, положили неправильно и если в коробке пусто, то никто не будет искать её содержимое. Кроме того, катастрофически не хватает парковочных мест рядом с торговым центром. Но это, скорее, не к магазину относится. Тем не менее, припарковаться тут очень проблемно.

Show business's response

Марго

Level 8 Local Expert

Нормальных вещей мало. У меня был купон. Решила купить детское платье. В итоге не принимали кассиры в электронном виде,требовали распечатать. Возилась с этим купоном 40 минут, Но в итоге получилось купить это платье.

Show business's response

Александр Б

Level 8 Local Expert

Делали заказ в этот магазин т.к. были на даче и нам было удобно. В итоге зря потратили время. Написали что заказ готов. Но он оказался не готов к нашему приезду. На полках для размещения он лайн заказов царил какой то "АД". Там где должно было лежать не было. Обратились к сотрудникам магазина -спустя 40 минут сказали что не готов. И нужной нам обуви для детей нет. Очень расстроеные и недовольные уехали. Потеряли пол дня впустую на дорогу и ожидание. И итоге ничего не купили. А это были подарки детям ко дню рождения(((

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Всё разбросанно, обувь и одежду не найти! Бардак полнейший. Хоть я там и покупаю вещи, но хотелось, чтобы висело всё красиво, а не как в помойке.

Show business's response

Анатолий Прозорский

Level 10 Local Expert

Почему его называют,, Детским миром,, не понятно, товары так себе, дети их очень быстро приводят в негодность, наших товаров там практически нет, если не совсем нет, а цены будто какой то бутик , и за что, за кусок китайской пластмассы. В Советское время в детском мире и всё детские товары, были в разы дешевле обычных, ну и видимо хотят аренду отбить.

Show business's response

Daria Llll.

Level 6 Local Expert

Большой выбор товаров,все хорошо…НО,огромные минусы в том,что отсутствуют консультанты и полный бардак в отделе обуви! Приехали летом за прогулочной коляской,не знали какую выбрать,какая лучше. Искали полчаса по магазину хоть какого-нибудь продавца,нашли..и она сказала,у нас нет консультантов,вот вам девочка все объяснит. Мы пошли с этой девушкой к коляскам,а она не бе,не ме,сказала только «Вот эти берут часто»,а про интересующую нас модель сказала: «Я ничего не знаю и ушла» С обувью тоже ужасная ситуация,приехали в выходные выбирать демисезон.обувь для нашего малыша (1 год) вместе с ним. Консультантов нет нигде,никого не нашли,начали сами искать нужный размер. Коробки с обувью все перепутаны,там и зимние и летние в одной стопке и размеры от 22 до 36 разной обуви,пришлось пооткрывать все,чтобы найти нужные ботиночки. Ужас!

Show business's response

Светлана

Level 12 Local Expert

Очень хороший магазин! Магазин большой и есть много разного товара на любой вкус и цвет))) часто покупаем там и одежду и обуви и игрушки! Рекомендую всем!

Show business's response

Сергей Шурпо

Level 4 Local Expert

Не советую, торгуют подделками. Перед новым годом купил неваляшку, после двух нажатий сломалась кнопка, протер спиртом перед тем как давать ребенку облезла краска((( и это игрушка 6+ месяцев ...

Show business's response

Лариса Орешина

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин, с доступными ценами на одежду и обувь при этом очень хорошего качества.

Юлия Бессонова

Level 10 Local Expert

Люблю этот магазин особенно когда скидки. Это стал вторым магазином после дочек сыночек, который к сожалению закрыли. Персонал всегда приветлив, покажет расскажет все что нужно. Радует качество товаров.

Show business's response

Анна Сусанова

Level 7 Local Expert

В принципе, всё неплохо,но продавцов и консультантов днём с огнём не отыскать,на вопросы не отвечают,футболят от одного к другому,видна нехватка персонала

Show business's response

Евгения)

Level 9 Local Expert

Магазин занимает большую площадь,и стеллажи стоят на приличном расстоянии друг от друга,что позволяет с коляской пройти.ценники днем с огнем не найдёшь,так же как и продавцов.

Рокси

Level 9 Local Expert

А меня назвали аферисткой при моем ребёнке. Я спросила, принимают ли тут сертификаты от правительственной акции Миллион призов. Кассир не знал и считал куар- код. Касса выдала ошибку и старший кассир обвинила меня в мошенничестве. После я выяснила, что акция работает только в Москве, но считаю, это не повод разбрасываться такими обвинениями. Не хотела нервировать ребёнка, поэтому не стала ругаться.

Show business's response

Иришка Семёнова

Level 7 Local Expert

Большой детский магазин. Есть все для развития, времяпрепровождения и обучения детей. Большой выбор игрушек для разных возрастов. Вежливый персонал,всегда помогут и подскажут.

Show business's response

Хаким Садыков

Level 19 Local Expert

Магазин сам хороший много товаров но чтобы выбрать что-то но вот чтобы оплатить товар да подождать очередь один касир работает приходится в очереди простоять минут 10 - 15

Show business's response

Екатерина

Level 18 Local Expert

Скудный выбор одежды по сравнению с остальными магазинами сети. Исполнение интернет-заказов - хуже некуда. Из всего ассортимента представлены единичные экземпляры. Вы не найдёте свой заказ в нужном секторе, вы должны искать его по всей витрине сами. Не нашли заказ? Возможно он ещё не готов и вы будете ещё полчаса ждать пока соберут ваш заказ (возможно даже не полностью). Зачем ставить статус заказа Готов, если его даже не собирали??? Одни негативные впечатления от последних двух посещений. Сотрудники считают это нормой видимо. Извинения принесли, но время ожидания и не полностью оказанная услуга по итогу оставили неприятный осадок, в следующий раз сделаю выбор в пользу другого надёжного магазина

Show business's response

Наташа

Level 5 Local Expert

Дурдом, впрочем, как обычно. Сделала интернет заказ- отменили, оказывается товар закончился. Сделала другой заказ- оказался брак, запчастей не хватает и никто не знает где они. Покупать непосредственно в магазине тоже мало приятного, ценник частенько неверный.

Show business's response

Евгения Белова

Level 6 Local Expert

Плохое впечатление от магазина. Нужный товар, особенно если он под скидкой, в зале не лежит. Он есть на складе, но принести его некому! Все заняты заказами, так что, если вам нужно срочно, даже не рассчитывайте! Обслуживание на самом низком уровне!

Show business's response

Лариса Владимировна

Level 8 Local Expert

Детский мир в торговом центре Орех-хороший просторный магазин, грамотная раскладка товара, часто проводятся акции и распродажи. Для меня "минус" такой- совсем небольшой ассортимент платьев для девочек, непонятно почему

Show business's response

Роман

Level 3 Local Expert

Сделал заказ товара с онлайн оплатой который был в наличии и можно «забрать через час», в итоге: спустя 5 часов заказ отменён с комментарием, что товара нет в наличии. При выдаче заказа в смс указывается, что «необходимо назвать сотруднику номер заказа и заказ выдадут», а на деле необходимо самому искать свой заказ в миллионе коробок и полок, сотрудники не предлагают никакой помощи. Решается звонком на горячую линию.

Show business's response

Первая слева

Level 10 Local Expert

Полное отсутствие клиентоориентированности в самом магазине, а в доставке это слово не знакомо сотрудникам вообще! На кассе не знают как применить скидку по промокоду, целое совещание пришлось устроить, собрав всех посетителей за мной в очередь в километр. Доставка ДМ - это вообще сервис "найди курьера сам". Заказываем детскую смесь, оплачиваю дополнительно услугу "экспересс-доставка в течение 2х часов", никакой доставки в течение 2х, 3х, 5... часов нет и не было. Пишем в поддержку, ответ) "по техническим причинам заказ перенесен на завтра, пишите, если будут еще вопросы и смайлик". Чтооо? Сами взяли и решили, что мне и так сойдет) За что оплачена экспресс-доставка? О которой никто и понятия не имеет) Пока я сама не спросила, никому даже и в голову не пришло, что вообще как бы предупредить было бы неплохо как минимум, я уже молчу про согласование новой даты, удобно вообще это мне? Следующий заказ оформляем уже без экспресс, просто доставкой в течение дня. Заказ оформляем за 2 дня до планируемой даты доставки. Угадайте, была доставка? НЕТ!) Зачем магазин вообще добавляет эту функцию доставки? Если ее нет и никто про нее не знает

Show business's response

Мария

Level 8 Local Expert

Мне вообще не понравился магазин. Консультантов нет, спросила у кассиров где можно посмотреть детскую обувь, приехала с маленькой дочкой 1.3 г из другого города , ответили на отвали «там в конце зала, нет консультантов у нас». Обувь вся мэйд ин чайна, вообще не понравилось.

Show business's response

Елена Александровна

Level 10 Local Expert

Приличный выбор товаров, отзывчивый персонал, помогают найти нужный товар и иногда заказ, который они же кладут не в тот сектор. Удобно что работают до 22 часов

Show business's response

Кирилл Радбиль

Level 4 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором товаров! Любезный персонал! Всё подсказали и помогли выбрать! Есть проблема с парковкой возле ТЦ Орех.

Show business's response

Клара Ленина

Level 10 Local Expert

Незаменимый магазин с маленьким ребёнком. Жаль, что в нашем городе (соседнем) его нет... Чаще бы заходила в него. А так приходится лишь изредка заезжать... Приятно радуют акции, программа лояльности - приятный бонус. В магазине огромный ассортимент товаров, есть из чего выбрать.... Спасибо.

Show business's response

Екатерина Медведева

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Всегда много акций и скидок. Хороший выбор от мало до подростков. Отличное качество. Подготовка к школе и садику только там!

Show business's response

Мария Дёмина

Level 8 Local Expert

Вчера первый раз посетили Детский Мир в Орехе. При входе стоял мужчина охранник, он будто попал туда прямо из 90 х годов. Ходил за нами, болтая связкой ключей. На вопрос "Что вы ищите?", я ответила, что ищу Барби. В ответ я получила " Че, че ищите барби, это кукла "штоль"😱он провел нас в отдел кукол, мы нашли, что хотели, сравнивали цены, а этот охранник стоял в метре от меня и размахивал ключами, и смотрел. Я передумала что-то покупать тут, нет желания смотреть товар, когда на тебя смотрит мужик из 90-х в пиджаке, с жвачкой и связкой ключей, меня это напугало. Я пришла тратить свои Заработанные деньги, да и на вора я не похожа. Такое отношение к покупателям возмутило 😕

Show business's response

morkov 8.

Level 4 Local Expert

Больше в жизни туда не зайду. Мне и раньше не нравился магазин г. Орехово-Зуево тем, что ассортимент плохой, даже размеров обуви часто нет нужных, цены высокие. Но иногда заходила. В последний раз я попросила продавца найти конкретный товар, и она мне ответила "Вам тут никто ничего не найдет" очень хамским тоном. После этого я ушла, но забыла в зале ключ от ячейки. В ячейке лежал пакет с покупками из другого магазина. Вернулась через 5 минут. Мою ячейку открыли, а пакет просто оставили там. Хорошо, хоть не выбросили.

Show business's response

Анна Лычкина

Level 2 Local Expert

Очень обидно за невнимательность кассира, за которую мы получается заплатили. На товаре была скидка 30%. Чек электронный сразу не проверила. По приезду домой была разочарована что баночка смеси оказалась дороже почти 400 рублей, за такую сумму покупать конечно же не стали бы

Show business's response

Елена Мезенцева

Level 8 Local Expert

К персоналу притензий нет, а вот к качеству товара есть. Покупали боди , кнопки на второй день уже отрываются и одежда после стирки становится на 3 размера больше. Выбора тоже нет.

Show business's response

Ольга Домашенко

Level 11 Local Expert

Очень маленький выбор одежды и обуви для мальчиков от 3 до 6 лет. Персонал вежливый, по крайней мере ни разу не нарвались на грубость.

Show business's response

Василий Чудогреев

Level 12 Local Expert

Замечательный магазин. Ходим с семьёй за покупками. Всегда в наличии всё. И как ПВЗ тоже пользуемся через сайт. Всем советую посетить)

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Отличный магазин,большой ассортимент, обязательно подберешь, то что нужно, с пустыми руками не уйдёшь!Побольше бы таких магазинов и в других городах!Продавцы помогут, подскажут

Show business's response

Альберт Марселович

Level 10 Local Expert

Хороший выбор на мой взгляд. Цены конечно но что поделаешь, сейчас легче двух мужиков одеть обудь чем одного ребёнка.... Как говорят и из нечего можно выбрать и по дешевле и по качеству. Я на детях понятно не экономлю но иногда надо смотреть качество и соотношения цены... Заходите Всегда есть время для детей!!!

Show business's response

Мрак

Level 7 Local Expert

Хамоватые сотрудники, выбираешь кашу для ребенка, а тебе говорят давай быстрее чтобы выстовить товар, при этом я стоял минуты 2 максимум, на вопросы по акциям ответить тоже не могут... И половины ценников в магазине отсутствует

Кирилл А.

Level 4 Local Expert

Выбор скудный.Цены космос.Ощущение,что весь неликвид и некондицию со всей округи свозят.Из персонала 1-2 адекватных человека.Остальные-хамло базарное.2 года не ходил в этот магазин,на днях заглянул-все те же на манеже.Ничего не изменилось.

Show business's response

Detskij mir

240 reviews