сотрудники постоянно думают, что у них хотят что-то своровать. пришла в магазин со своим пакетом вещей и пошла на кассу самообслуживания. сотрудница решила проверить, нет ли в моем пакете никаких спрятанных товаров. неприятно если честно))
Выбор товаров стандартный, от других магазинов не отличается. Кассовое пространство организовано крайне не продумано. Покупателям тесно, т.к. две кассы расположены близко, находятся не на параллельных линиях, на одном прилавке. Транспортерной ленты нет. Весь товар выложить нет возможности. Надо выкладывать частями, а потом двигать его, иначе кассир не может сам дотянуться. После того, как кассир пробил товар, опять нет места, чтобы расположить тележку или корзинку для сбора покупок. Персонал нервный, неприветливый, скандалят с покупателями. При такой организации работы это не мудрено. Ведь эти проблемы организации работы чувствуют не только покупатели, но и сотрудники.
Неадекватный продавец: на федеральном уровне нет ограничений по Москве на продажу энергетических безалкогольных напитков. Женщина упорно пыталась заявить, что если она захочет, то не будет продавать. Ещё и паспорт спрашивала, хотя не имела права.
Разъясните персоналу, что они могут говорить, а что нет. И пусть соблюдают федеральный закон.
Хорошая задумка, плохая реализация. Поставили наконец то терминалы самообслуживания, но, как ни приду, все время зависшие ((( сегодня попросила исправить, отвечают - нет ключа. Опять стоять в тесной очереди
3
Tori
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
Честно, долго держалась чтобы не написать отзыв - но я буквально не могу больше игнорировать. Каждый раз приходится как собака бегать за кассирами, чтобы активировали кассы самообслуживания. И при чем никто не знает как их включить. Когда обращаешься к работникам, в ответ одно: мы не знаем, мы не можем. Всегда работает только одна касса, фрукты на прилавке - через кассу самообслуживания их не купить, только основная. Я черт возьми устала каждый раз бегать чтобы сказать ОТКРОЙТЕ КАССУ. Зачем работать, если на любой вопрос шаблон ответа «я не знаю»
Треш какой-то.
Дикси сам по себе маленький магазинчик место мало народу много кассы узкие всегда толпа тесно лучше построить новый магазин больше на много и лучше даже нет от сканировать продукт узнать точную цену .
Внимание! Будьте бдительны. Если берёте много наименований товара. Кассир в чек добивает самостоятельно товар который покупатель не берет. Мне добавили хлеб Дарницкий (47 руб).
Постоянные очереди. Гниль в овощах и фруктах. Продавцы зачастую хамят и не могут комуницировать с покупателями. Основные покупатели пенсионеры и лица с вредными привычками . Как не придешь там вечные разборки.В основном самоуправство царит и самосуд над покупателями. Бывало видели тараканов.
Зашёл сегодня в данный магазин, увидел много народу на кассе и решил уйти. Но какая-то дама догнала меня у выхода и решила, что я у них что то украл и начала меня обыскивать. Не сего не нашла развернулась и ушла 🫣
Раньше до ремонта было плохо, а сейчас после ремонта стало ещё хуже! Тесно! Работники заставляют проходы контейнерами, тогда вообще к прилавкам не подойти!
3
И
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Маленький магазин, который пытаются улучшить, но всё бесполезно. Каждый вечер очереди, хотя стоят 3 автомата самообслуживания, но работает от силы один. Вечером после работы лучше не заходить.
Отвратительно организована работа кассы, конкретно момент очередей. Из за неудобной расстановки стелажей в торговом зале люди не могут сориентироваться и выстраиваются в одну и ту же очередь в две колонны, которые не видят друг-друга из за стелажа с продукцией. Постоянно возникают потасовки и ругань на этом фоне. Плюс ячейки для хранения вещей находятся прям напротив входной двери в сам магазин, что доставляет неудобствв-элементарно нельзя выйти из магазина, если кто -то достает сумку из ячейки, но чаще всего выйти нереально т. к люди укладыыают продукты по сумкам,используя ящики для хранения в качестве стола. Единственным плюсом можно назвать круглосуточную работу данного магазина, в остальном это мрак. Не советую к посещению
Ну не супермаркет конечно. Но на такой достаточно маленькой площади товара много. Очереди в кассу конечно часто. Но ведь жто показывает, что магазин пользуется успехом.
Руководство данного магазина! Прислушайтесь уже к просьбам ваших покупателей! Или Вы рискуете их лишиться! Я не первая , кто требует как -то повлиять на кассиров, которых вы берете на работу! То, что в подавляющем большинстве это люди не русских национальностей,мы уже смирились. Так научите их хотя бы вежливо общаться с покупателями и держать субординацию! Потому что такое ощущение, что ты не в сетевом магазине , а на рынке! Стоит на кассе хабалка с восточными корнями, с нарощенными ресницами и своим утробным голосом на весь магазин комментирует все, что ей вздумается, как у себя дома! С покупателями общается, как с подружками, хамит, позволяет себе постоянно трындить и высказывать свое мнение по любому поводу. Никакой этики и понимания, на каком месте она находится. После такого "общения" не хочется приходить сюда больше. Из самого любимого магазина у дома, данное заведение после таких инцидентов, постепенно становится заведением, которое хочется обходить за три километра, благодаря вашим старательным сотрудникам.
Ставлю 1 звезду только потому, что магазин находится рядом с домом.
В этом магазине почти всегда грязно , вне зависимости от сезона , из 4 касс работает одна , иногда в "час пик" все же 2 ую они запускают.
Вечно просроченный товар .Нет ротации товара .Пробевают по 2 товара вместо одного.( Допустим 2 масла вместо одного). Кассиры говорят по телефону. Самые одыкватные это начальство магазина.А продавцы кассиры ужас.Сроки проверять по чаще! И ротация .Взяла торт самого дальнего года. Оказался просрочкой на 7 дней