Давно знаю этот сервис, сотрудники опытные, приветливые, никаких проблем серьезных за это время не возникало. Нравится, что всегда полноценно и доступно объясняют по работам, как и что сделано.
Всем советую!
Принимают по записи,очень удобно. Прохожу там ТО уже 5 лет. Принимающий мастер очень внимательный,все объясняет,если есть какие то вопросы-всегда ответит и поможет,даже если это не касается непосредственно ТО,что особенно важно для женщины. Все вежливые,приветливые... Цены,конечно,не маленькие, если обращаться в обычные автосервисы,получится, наверняка,дешевле,но,на мой взгляд и в моем случае, лучше сюда) Есть холл,где можно комфортно подождать окончания работ,автоматы с кофе,напитками ,есть экран,где транслируются работы с автомобилями непосредственно из ремонтного зала в режиме онлайн. Качество работ тоже устраивает...Одним словом,все прекрасно,если не брать во внимание ценник,но это уже решает каждый сам для себя
Обслуживал в данной СТО машину с момента покупки в 2020 году. В Июне 24го делал большое ТО 120000км. После того как забрал машину оказались разбалансированы колёса, отсутствовал болт крепления защиты картера (масло менялось), отсутствовали несколько болтов крепления подкрылок и панелей рядом с защитой картера. Получается осмотр не делался. Воздушный фильтр не менялся. Решил проверить по причине отсутствия каких либо расходников снятых с моей машины после ТО,хотя заранее обговаривалось то,что старые расходники положат в багажник. Обман и навязывание доп услуг. Больше ни ногой.
2021г.Масштабное место - много зданий и в каждом своя марка машин продается. Заказали у них авто - посмотрим как отработают свои обязательства
2024г. Они "дно". Обычные непорядочные торгаши. Машины мы не дождались за полгода и забрали деньги. Чем торгуют теперь я не знаю
В последнее время просто ужасное место стало, переносят записи на обслуживание , не один раз. Причем уведомляют об этом перед фактом , когда человек уже в пути. Цены берут с потолка , сколько раз не звони , постоянно разные цифры называют .
Качество обслуживания упало на порядок
Гарантийного обслуживания просто нет. Обращался с коррозией на крышке багажника по стеклом 13.05.2024 года, сказали сам сделал скол, к тому же инженер по гарантии не заметил вспученную краску там же под стеклом. Больше обслуживаться у них не буду и знакомым не по рекомендую дилерский центр КИА Корс Коломна.
К сожалению, качество обслуживания со временем начинает падать. Езжу сюда на протяжении долго времени, но с каждым разом становится все хуже и хуже.
Продолжаю ездить к определенному механику, ему спасибо за внимание и усердие, но работа мастеров приемщиков, мойщиков и состояние станка сход-развала оставляют желать лучшего.
По поводу мойки в данном месте могу сказать следующее: если не хотите полировку естественными абразивами, сразу обозначайте, что автомобиль не нужно мыть ( местные работники моют авто грязной мелкопористой губкой по пене с грязью, про нормальную двухфазную мойку с бесконтактным и ручным шампунем здесь не слышали), кстати по этой же причине в шоуруме кузова у авто уже зацарапаны.
Хороший центр. Приветливые люди. Ремонтировал свой Ниссан Патрол. Починили сгнившую проводку. Очень неплохо. Могли бы заменить моторное масло, но фильтра не оказалось на мою старую машину. В целом, доволен.
Люди, не обращайтесь в этот сервисный центр. Испортят новую машину и скажут что так и было. Я тысячу раз пожалела что обратилась к ним на тех. Обслуживание, оставили сколы и царапины на машине.
Наверное, общая беда таких сервисов - нехватка персонала. Очень медленно идёт работа. И в клиентской зоне дышать нечем - вентиляция плохая и, судя порвсему, из ремзоны выхлопы и прочие запахи затягивает. А в остальном всё очень даже неплохо.
Сам по себе салон он и в Африке салон. Машинки стоят-менеджеры работают, как говориться. А вот если вы там решили приобрести авто, и если выдача его попала на выходноц, да еще и конец месяца-тогда держитесь, мужайтесь и тому подобное. Во первых-кредитный специалист там по умолчанию один, и каждая сделка занимает от 40 минут и более. Далее- если у вас деньги каким либо переводом мобильным, (хотя по карте тоже) это ж... а, потому что сети там почти нет и приходится ходить ловить её по всему салону и на улице в том числе, что соответственно занимает еще больше времени. Мы с женой приехали за авто к 14 часам а уехали в 22:30. Вот как то так.
Качество работы на высоком уровне, отношение к клиентам хорошее. Четко выполняют свою работу. Словом профессионалы. Всем советую и рекомендую этот центр.
Вежливые сотрудники, быстрое решение проблем, касаемых автомобиля, отличный сервис! На новые автомобили есть скидки, различные кредитные программы по довольно приятным ставкам, большой выбор автомобилей. Есть все, что нужно! Спасибо огромное!
Купил Каи е5 в сентябре 2023. Защита картера оказалась бракованной, менять не стали якобы это не влияет на движение авто, решили ее погнуть, ок. Отказала камера переднего вида,диагностика показала что внешних вмешательств не было(то есть это заводской брак) сказали что перезвонят после праздников как завод ответит , не перезвонили(Отличные не ответственные сотрудники которые получают деньги за свою работу). Сам перезвонил оказалось что завод отказал потому что я должен был проходить ТО каждые 5т хотя мне об этом ни кто не говорил(при оформлении авто при покупке находился в салоне где то 5 часов). Не рекомендую обращаться в данный автосалон. Хорошо подумайте перед покупкой авто. Не слушайте менеджеров сами все узнавайте.
Проходил четвертое ТО на кия спортейдж 4 рестайлинг 9.04.2023г. Покупал свои запчасти, всё сделали супер. Вежливый персонал. Присутствовал при работах, отдельное спасибо мастеру приёмщику Александру и слесарю Алексею, вы профессионалы!!! Всё чётко, по делу, с желанием работать. Цены демократичные. Буду стараться обслуживать свой спортейдж у вас. Респект. Рекомендую.
часто обслуживаемся, машины разные, цены приемлемые по сравнению с др дилерами, и распределение заказов грамотное, очередей нет и ожидание недолгое! хотелось бы кафе получше!) а так все хорошо
Большая линейка автосалонов вдоль дороги. Есть автоцентр БУ. Проходил оценку автомобиля, все очень быстро и качественно. Предложение по цене получаете практически сразу после оценки, необходимо подождать буквально пару минут.
Качественная работа, обслуживание клиентов на высшем уровне, персонал добрый отзывчивый, цены соответствуют работе и качестве товара, и по времени все делается довольно таки быстро. Спасибо вам!
Приехали однажды в этот салон просто посмотреть.Нас очень добродушно встретил менеджер Александр.Провел экскурсию,подробно рассказал об автомобилях этой марки,показал какие модели есть в наличии.И после такого грамотного обозрения,мы решились на покупку машины в этом салоне.Спасибо всем сотрудникам,а особенно Александру
так и не купил в этом автосалоне автомобиль. если бы не хотели так сильно нажиться, то могли бы продать автомобиль мне. а так достаточно сильно завышают цены на новые автомобили относительно других автосалонов .
Всем здравствуйте. Приехал по гарантии сломался замок багажника, сотрудник Михаил сказал что делать ничего не будут потому что я не проходил у них 2 последнии ТО, такое ощущение что работают для галочки
Обратился в данный салон по гарантии с проблемой, стал клинить один ключ в замке зажигания, второй работал. Смазали силиконом и сказали готово. Через месяц проблема повторилась. На этот раз разобрали и что-то попытались отремонтировать. Прошло месяц ключ заклинило в замке. При обращении с проблемой, сказали что сервисный инженер будет только через месяц, а без него ни чего не решается. Не советую ни кому обращаться в данный горе сервис. Если можно было поставить ноль звëзд, поставил бы.
На эвакуаторе притащил к ним свой гарантийный Ларгус. Приёмщик говорит смотреть некому, можно оставить, может через неделю сделают. Посоветовали отогнать на какую нибудь другую станцию, что я и сделал. Т.е. гарантия у них липовая!
Перед отпуском сделали то по программе «Перед путешествием» все было отлично.
Прошла неделя , в отпуске начали жутко скрипеть тормозные колодки. Пришлось отменить поездку к морю и поехать в местный сервис. В итоге , оказались стертые тормозные колодки, которые якобы проверяли. После такого техобслуживания в официальном сервисе не хочется возвращаться. И не рекомендую проходить другим в данном сервисе.
Знакомый сдал авто в трейд ин за 2,1. Позвонил в салон и сказал, что интересует именно этот авто. По телефону и в вацап менеджер озвучил цену за него 2,4!
В переписке на всякий случай уточнил у менеджера, действительна ли будет цена за наличные и не поменяется ли, а когда обратился через день, цену озвучили 2,5. Как же договорённость спрашиваю? Менеджер отвечает, что на цену никак не влияет и её регулирует начальник. Связался с начальником, который ответил, что надо было сразу приезжать и заключить договор или преддоговор, а вы сразу не приехали, сказали что будете продавать свой авто сами, поэтому цена новая!
Вот такая клиентоориентированность и хозяева своего слова...
Приобрел вчера КИА Селтос .
Если честно - побаивался разводки ,
но все оказалось честно и чисто .
Хочется поблагодарить коллектив менеджеров Александра , Михаила Георгия и других ребят и девушек в помощи выбора , оформления и обслуживание . Ребята спасибо , покупкой очень довольны . Удачи и здоровья Вам !!!
Купили автомобиль КИА через Трейд-ин. Оставила автомобиль Рено Дастер. Через три месяца Рено Дастер купил новый автовладелец и до постановки на учет совершил правонарушение, не оплатив парковку. Штраф в размере 5000 руб. пришел мне через приложение "ШТРАФЫ", но не на портал гос услуг. Неоднократно обращалась в администрацию автосалона, где меня уверили, что данный вопрос будет решен. Позже мне пришло постановление через портал гос услуг от судебных приставов о запрете регистрационных действий в отношении моего нового автомобиля. Штраф оплатила и собираюсь подать иск на автосалон. Не рекомендую сдавать автомобиль через трейд-ин в данный автосалон, т.к. ведут себя безответственно и наплевательски.
Спасибо за обслуживание. Быстро, качественно, без лишней суеты. Мастер внимательный, все рассказал перед работой. После обслуживания мастер рассказал о том что проделано. Все были доброжелательны. Цены меньше, чем в столице.зона отдыха вполне устроила. СПАСИБО.
Ужасное отношение к клиентам, устраивают клоунаду. Обратился второй уже раз с одной и той же проблемой( свист от вентилятора печки). Михаил Бургер инженер по гарантии вообще не понимает где он находится и как нужно общаться с клиентами…
Плохое отношение к клиентам. Записали на определеное время в сервис. В итоге на 40 мин.позже приняли и только через час начали ремонт. Смысл записи.как будто в живой очереди отсидел 3 часа. Хотя ремонт не более часа занимает.
Уже как в течении полтора года постоянно прохожу здесь ТО и промежуточные замены масла. Масло в АКПП меняют с полной заменой, а не как у некоторых дилеров в Москве с частичной и ценой в два раза выше. Плюс нравится неформальный подход к делу, на стоянке мне задели передний бампер и повредился парктроник с последующей коррозией жгута проводов, так мастер заменил мне разъем и парктроник, а не весь жгут проводов, как некоторые сервисы мне предлагали за свои же деньги.
Как сказать. Были в рено, на то. По времени не долго. Но. 4 свечка была загружена от руки, и машина начала вести себя не правильно. В самом салоне, смотрели авто, новое цена 3 млн с чем то, покраска автомобиля ужасная. А само авто прикольное. Просто смотрите и проверяйте внимательно когда выбираете авто. А так все вежливые.
24.04.23 году машина была пригнан Kia Sportage в их центр для замены датчика детонации, обещанные сроки выполнения 27.04.23 не были выполнены, при этом никто тебя не осведомит о задержке детали и соотвественно ремонта, как в итоге оказалось деталь не была заказана вовремя, сервис на нуле, 30.04.22 машину забрал так как это шарашкина контора в которую меня просили не ехать но я не послушался
Приятное место, достаточно быстро работают высокий уровень клиентоориентированности. Широкая представленность автомобильного ряда разного ценового порядка. Тех услуги по вменяемым деньгам. Минус балл, о каких-то доп опциях приходится узнавать самостоятельно, что все же не дело клиента
Обстановка прекрасная, хорошее обслуживание, но в самом салоне выставлено мало моделей машин и некоторые по две, хотя у киа есть много интересных моделей машин.
Качество работы ужасное!!! Вместо 2 часов ТО прошло за 4,5 часа!!! + испортили летнюю резину так, что я чудом нигде не попала в аварию и не вылетела в кювет!!! А еще чудо фиксация колеса - вместо закрытой оригинальной колесной гайки, которой фиксировалось колесо, закрутили гайкой неподходящего размера, так что при замене мастера с большим трудом ее открутили !!! Просто капец.
По ценам намного выгоднее чем в Москве , по качеству на твёрдую 4ку . Но есть одно но))) Человек который не развивается деградирует. Уважаемые работники ваши знания желают лучшего развивайтесь ТО это набор мероприятий а если капнуть глубже что вы знаете об автомобилях которые обслуживаете? Желаю вам развития и успехов.
В 2020 покупала Рено Аркана в этом центре. По времени немножко затянулось, но я понимаю, что не за кило картошки пришла. Менеджер супер. Теперь приезжаю сюда делать ТО и резину храню здесь же ну и переобуваюсь 2 раза в год. Ничего плохо сказать не могу. Только грустно, что нет Рено. А своей Аркашкой ооочень довольна.