Сейчас это салон дилерского центра Haval, КорсАвто, Приехали в салон за 1300км от дома, приобрести Авто с пробегом, очень хорошее было предложение по соотношению цена/состояние. Все договоренности были соблюдены со стороны салона (менеджера) по поводу встречи и резерва авто. Андрей - наш менеджер очень приятно удивил порядочностью и компетентностью! Сделка состоялась, салон подарил шины летние и каско на 1 год на двух водителей, вообще отлично и скидку еще провели символическую на платные дороги домой :).
Немного о данном автосалоне! В семье преобретался новый автомобиль в 2019 году, персонал очень отзывчивый и внимательный, помогли во всем, подобрали автомобиль, сделали скидку, а также были подарены подарки в виде доп оборудования! В 2021 году преобретался ещё один автомобиль, но с пробегом, также помогли, сделали скидку, машина прозрачная, без каких либо подвохов, нареканий нет! На данный момент обслуживаем 3 автомобиля у данного оф. дилера, отношение отличное, по ремонту тоже все хорошо, если есть акции и скидки, всегда применяются, по времени ожидания всегда терпимо, от 1 до 2х часов ожидания, пару раз был гарантийный ремонт, всегда помогали, советовали, в результате все отлично, всегда соблюдаются пожелания клиента! По итогу однозначно рекомендую к посещению!
Периодически посещаю данный дилерский центр, всегда остаюсь довольна. Ребята работают как слаженный механизм, начиная от специалиста зоны ресепш, заканчивая автомеханиками. Говорю из личного опыта, потому что ребята подбирали и новый автомобиль, также автомобиль с пробегом сыну, приезжали недавно со свекром чинить его автомобиль, мастер-приемщик грамотный парень, помог разобраться в интересующих вопросах на будущее. В-общем, все на высшем уровне, чувствуется работа профессионалов, Отдельное спасибо: Алексею Третьяку, Алексею Смирнову и Алексею Перову, ребята молодцы, так держать!
Слесаря ОТСТОЙ, Приехал с проблемой оборотов двигателя , не могли определить в чём причина. Сослались на то, что не ровно легла прошивка после удаления катализатора. А нужно то было всего ничего, помыть дроссельную заслонку.
2
1
Антикоррупционер
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Зона обслуживания автомобиля выше всяких похвал ! Огромное спасибо! Всегда вежливые! Делают всё быстро и качественно!
Отдел продаж так же молодцы ребятки , но приехав недавно увидела , что теперь отдел продаж на Хавал и продавцов из эльдорадо, это конечно очень поразило. Там их уровень был на нуле , а здесь и ждать нечего…печалька .
Ребятам с КиА сил, терпения и процветания! )
Всегда прохожу здеть тех. осмотр моей машины (kia). Уже 4 год. Очень рада что сохранили тех. осмотр, хоть и поменяли марку по продажам. За это отдельное спасибо!
На данный момент по качеству нареканий не было. Мастера приёмщики разные, я стараюсь попасть к Михаилу.
Приключилась проблема с машиной на дороге. Позвонил в данный сервис, как официалам. Обрисовал ситуацию и спросил посмотрят ли машину сразу. Ответили, мол приезжайте все посмотрим, сделаем. Приехал. А мне говорят, машину оставляйте, нам сегодня её нет времени чинить. Может быть завтра начнём чинить. Спрашиваю может быть хотя бы сделаете осмотр. Но и на осмотр времени в данном сервисе не нашлось. Говорю, по телефону же обещали и осмотр и починить. Мы, говорят, не отказываемся принять вашу машину. В итоге в другом, далеко как не официальном сервисе, и осмотрели, и нашли, и устранили причину. И все то за час работы и 620 рублей. Поэтому к таким официальным сервиса больше ни ногой.
Хорошее отношение к клиентам,приезжал к ним из Тулы. Быстрое решение проблемы,минимальное ожидание пока примут машину. Единственный недостаток,машину не мыли,в отличии от других дилерских центров.
Качество работ всегда на высоком уровне.Очень радует,что есть скидки.Огромное спасибо Денису,мастеру-приёмщику и Перову Алексею.Всегда выполняют свою работу на отлично.
Замечательный автосалон который сейчас продает Haval. Приветливый персонал который всегда идёт на встречу клиентам. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера по продажам Александра .
Здравствуйте! Хочу оставить только положительные отзывы о посещении салона. Приехали посмотреть машину Хавал Джулиан и пообщавшись с менеджером Юрием было принято решение купить машину. При покупке машины сделали скидку. Очень приятный персонал, покупкой очень довольны.
Знакомство с данным салоном началось с обмана, хотели с женой посмотреть новый haval olion, так менеджер начал убеждать, что есть только дорогие комплектации, а дешёвых мы и в Туле не найдем ( как оказалось в Туле в наличии любая комплектация, ездили в этот же день), бронировать авто только 10% от стоимости ( опять же в Туле достаточно 5000 руб.).
Ну что сказать знакомство прошло быстро, но чувство, что тебя хотели обмануть примитивным способом осталось.
P.S.: не советую людям обращаться в данный автосалон, лучше потратьте время и доедте до Тулы.
Опустились до откровенного мошенничества, навязывают автокредит, при этом к кредиту кучу дополнительных продуктов, карты, страховки, как только отказываешься от страховки или дополнительных навязываемых карт, сразу начинают хамить, ведут себя менеджеры отвратительно. Когда отказался от страховок, сразу автомобиль оказался в резерве и в наличии его нет, несмотря на то что 5 минут назад мне его уже согласились продать, причем по телефону озвучивают одну сумму, а в салоне уже называют на 500 000 дороже, в общем не рекомендую обращаться, ***
Отличный дилерский центр. Грамотный и профессиональный подход консультантов.
Хорошее обслуживание ( том числе и техническое).
Вежливое отношение к клиентам.
Абсолютно ни каких нареканий.
Покупали новую машину с трейнд-ин. Покупкой и сопровождением покупки остались довольны. Спасибо Алексею Третьяку, он вёл нашу сделку.
1
2
Show business's response
В
Вячеслав П.
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Продавцы автомобилей молодцы! Дали хорошую цену, приезжали забирать машину из Москвы. Адекватно все объясняют и показывают. Прям огромный респект!
Негативные впечатления оставили страховой отдел.
Полное игнорирование просьб клиента, начиная с просьб прислать на ознакомление полиса КАСКО заранее до приезда в офис, до включения в полис доп услуг. Предлагаемые продукты не могли чётко объяснить, особенно какие услуги продают нам.
Ну и конечно отдельного внимания заслуживают юристы, которые составляли шаблоны договоров, если с договором покупкой авто (дкп) ответственность диллера хоть как-то прописана, то при заключении договора трейд-ин диллер полностью исключил из договора свою ответственность...
В общем вы удивитесь многому когда будете читать договора.
Огромная благодарность руководителю отдела продаж Александру Павлову, он сгладил все негативные моменты и показал себя как высококласный специалист, который знает автомобили киа на 5+. От покупки остались положительные эмоции благодаря только ему.
Официальные перекупы - слабый уровень приёмки автомобиля - значит большой шанс взять кота в мешке несмотря на заверения персонала о проверке. Ваш автомобиль по трейд- ин примут сильно ниже рынка. После покупки поддержанного автомобиля , обратился в сервис - посмотреть почему подвеска стучит - оказалось камень застрял между рулевым наконечником , сам рулевой наконечник был треснут , был реальный шанс устроить серьёзное ДТП. Об указанных проблемах с автомобилем мне было не сообщено. Не рекомендую обращаться в данную контору.
После посещения данного автосалона у меня сложилось впечатление, что у менеджеров очень много работы и у них просто нет возможности общаться с клиентами. Машины есть, они открыты, только цен на них нет и желающих рассказать тоже нет. Складывается впечатление, что покупатель должен прийти показать на автомобиль, расплатиться, а сотрудники только оформить чек... .
Приехали смотреть селтос. Спросили если заказать на механике и нужный цвет сколько предоплата? У одного менеджера было 50 тыс, а второй распетушился берите из наличия, а если нет, то предоплату 250 тысяч давайте. А в наличии с домами на 400 тыс дороже. Впаривают что им надо. Если не соглашаетесь, то психуют.
Вы не поверите, но я из Москвы еду сюда чтоб пройти ТО, или переобуться. Самые внимательные и доброжелательные менеджеры. Особенно Яна, поможет, объяснит, порекомендует. Вся команда молодцы!!!! Рекомендую. Приём по записи, всегда удобное время. Т.к рядом дача, колёса храню там и меняю у них. В Москве по-моему заелись менеджеры, грубияны.
Очень хороший автосалон и автосервис. Покупал автомобиль у них. Прохожу регулярно ТО в этом сервисе. Персонал просто мастера своего дела , отношение хорошее
Добрый день! Хотелось бы написать отзыв о Дилерском центре Киа в Новомосковске. Довольно редко пишу отзывы, но в этот раз считаю нужным это сделать. С самого моего первого появления в салоне и вплоть до выезда из салона на своём новом Киа рио. Большое спасибо всему персоналу, а в частности Дудину Олегу за качественную консультацию и полное сопровождение на всех этапах покупки моего нового автомобиля. Автомобиль получил даже раньше срока и на тех же выгодных условиях. Это уже вторая машина в семье. Всем рекомендую.
Один плюс этого салона, это девушка на стойке справок.Остальное просто ужас. Приехали посмотреть машину с дальнейшем приобретением(фольцваген) и сдать свою, девушка подошла к менеджерам чтобы нас проконсультировали, так все сразу были заняты, но не прошло минуты они всем скопом отправились курить. К нам подошел один(видимо совсем новый), мы пошли смотреть машину, сказать нам про нее он ничего не смог, ответ был один Я НЕ ЗНАЮ НАДО ПОСМОТРЕТЬ В КОМПЬЮТЕРЕ. По итогу машина даже еще не продавалась, на просьбу оценить мой автомобиль сказал, а смысл его оценивать если тот не продается.... отвратительное обслуживание, просто развернулись и ушли
Спасибо, больше такие услуги мне не нужны. Переобулась так "удачно", что одно колесо через пару дней спустило в ноль(никто и не думать почистить диск, содрали резину прям со старыми грузиками и навешали потом новых) И вишенкой на торте стал...якобы сломанный манометр ...накачали колеса у Гетца до 3 атмосфер....Все бы ничего, только это уже угроза жизни, если бы я поймала прокол на дороге. При красивом офисе и любезных сотрудниках качество исполнения работ на "отвали".
Всё на очень высоком уровне. Менеджер продаж помог с подбором авто , сотрудники грамотно оформили кредит. После двух месяцев владения наступил гарантийный ремонт - всё без проблем заменили !!! При прохождении ТО присутствовал лично , удивил профессионализм мастеров их отношение и материальное оснащение сервиса на 5+
Покупали авто по программе Трейд-ин первый раз. Нам все понравилось. Большое спасибо за грамотные и профессиональные действия эксперту по оценке автомобилей Неудахину Н.Н., и менеджеру отдела продаж Грунину В.Ю., так держать!!!