Жуть, просто жуть🫣. Заказала доставку 🤦🏻♀️
Заказ собрали, деньги списали, чек прислали и на этом всё 👋. Прошел день , начался второй … а заказ так и не доставлен. Пишу в чат поддержки-не отвечают 13 часов . Чат поддержки ☝🏻☝🏻☝🏻… звоню на горячую линию - отвечают - мы не занимаемся доставкой и вообще не звоните сюда. Сижу думаю пригласить полицию и идти за своими деньгами в Дикси .Вдруг во второй половине следующего дня на связь вышла служба поддержки! Сделали вид что отменили заказ и оформили возврат денег, но нет !!! Не выгодно это магазину !!! Нужно продать пакет с продуктами испортившимися за сутки который валялся даже не в холодильнике! приезжает курьер и привозит заказ мой от вчерашнего дня.. с растаявшими и потекшими замороженными продуктами . Вот такое отношение магазина и самой сети к своим клиентам !!! Поэтому не стоит их высоко ценить ☹️☹️ и включать в список вспомогательных элементов вашей жизни . Они этого не стоят
отвратительное обслуживание , дай бог две кассы будут работать , очереди дикие касса одна работает , сотрудники свободны но не могут вторую кассу открыть . про чистоту вообще молчу . одна касса работает только с qr кодом , многие сотрудники не знают как пробивать продукты по коду и просто отказывают в оплате . то кассы не работают , то у них сбой в системе . на дверях весит график работы магазина , пишется в приложении что вообще 24 часа работают . то они закрываются раньше , то позже . графику они не следуют
В этом магазине постоянно бардак. Все валяется, такое впечатление, что товар не выставлять а просто бросают в кучу. Я такого бардак давно не видела. Когда зашла первый раз ужаснулась. Ходить туда нет желания, но так как магазин находится в шаговой доступности, иногда приходится зайти. Не понимаю, неужели в магазине допустим такой беспорядок. Ужас.
Сервис ужасный магазине всего один кассир очередь километровая кассир не может разобраться где чи покупки, ходить в другой Дикси не советую хотела купить чипсы кассир перепутал где чай продукты и не продал мне чипсы ставлю одну звезду
Персонал вежливый, но за порядком и чистотой не всегда следят. Ещё бы и цены устанавливали,чтобы за каждым товаром ходить к кассиру. И желательно товары с химией в отдельном помещении, хотя бы отделить стеной.
Часто отсутствует продукты и особенно которые в акции, часто бывает очень грязно в магазине и не возможно подойти к полкам взять товар, потому что стоят большие телеги.
Товары не пробиваются, СПб не работает, кассиры неприветливые, дикие очереди, хоть и поставили автоматы самообслуживания. Одни минусы и разочарования. Надо закрыть магазин!
Если здоровье для вас важно, то не рекомендую покупать всё, что в холодильниках (особенно молочные продукты). Отравилась йогуртом теперь на еду вообще смотреть не могу. Ценники как обычно никакие, либо не те, либо скидки нет, но по ценнику она есть, либо их вообще нет.
Нравится мне этот магазин,большой ассортимент продуктов,много скидок,но очень мало места,постоянно тележки с продуктами на выкладку,не протиснуться,да и полки загораживают,всем добра желаю!
Грязнющий магазин. Сотрудники меняются каждый день. Скоропортящаяся продукция хранится прямо на полу в зале(включая молочное детское питание). Все аварийные выходы перекрыты. От жалоб эффект ровно 2 дня.
Работают как хотят ! Захотели в 9 открылись захотели в 11 также с закрытие должен работать до 23:00 закрываются и 21:00 хотя официальный режим работы с 8:00 до 23:00 !! Но сейчас написали ручкой 🔏 ещё и кривым почерком что режим работы с 9:00 до 21:00 ! Я считаю что это не нормально , если у вас не хватает сотрудников это ваши проблемы почему люди должны постоянно угадывать когда вам захочется закрыться или открыться
Это магазин "у дома". Персонал вежливый, приветливый, всегда ответят на интересующие вопросы, подскажут по выбору товара. Чисто. Товары качественные. Никогда не видела товаров с истёкшим сроком годности. В часы, когда народ спешит с работы, открывают 3 кассы. Работает магазин круглосуточно, поэтому можно что-то купить до работы. Люблю этот магазин.
Один из самых худших магазинов в Химках.
То, что ценники не актуальные это половина беды. Основное , что весовой товар не верно кассиры вводят в кассу. То есть есть весы, но вес кассир может вводить вручную. Покупал среди прочего перец весовой. Вместо 0,3 кг. получилось 3!!! Кг. Ну и в добавок не того артикула. То есть по факту 300гр. 689₽! Чеки не дают. Хорошо, что в приложение смотрю и увидел такое несоответствие.
Вернулся для оформления возврата... Вернули, но это на карту.
Правда и смогли сказать "извините".
Списали то быстро, а вот вернуть в течении 2-х дней.
Одним словом бардак.
Если есть возможность обходить стороной данный магазин, то делайте это смело!
Рядом с работой, часто захожу. Много товаров по акции, стараются, часто работают мерчендайзеры, стараются поддерживать порядок. Часто очередь на кассе - это из минусов. В общем, рекомендую.
Магазин на твёрдую тройку, из плюсов много акций на продукты, всегда приятные цены на сыр и полуфабрикаты, так же приятная акция "товар дня", так же существует бонусная программа, из минусов маленькое помещение, гнилые овощи и фрукты и не всегда вежливый персонал
Женщина кассир в возрасте, очень грубая... ни здрасти, ни до свидания. Одолжение делает будто. Посадили другую женщину на кассу в возрасте, спрашивает про карту Дикси говоришь нету, вместо того чтобы предложить оформить она из своего кармана вытаскивает свою карту пробивает и убирает обратно. Это вообще законно? Она себе получается копит баллы с моей покупки?
Очень не нравится этот магазин. Захожу только в экстремальных случаях. Всегда в овощах грязно. С ценниками не успевают работать, то не те, то вообще нет или стоят там, где нет нужной продукции. Молочная продукция всегда быстро портится, нарушения условий хранения.
Часто захожу утром перед работой. Постоянно неразбериха с ценами. Не на весь товар есть цнники. Я вижу что не хватает сотрудника и они не успевают проделать свою работу. Значит надо платить им достойную зарплату и тогда люди будут держаться за свою работу. По поводу чистоты - в зале грязно. И дважды видела в зале крыс. Очень неприятное зрелище. Видимо надо мне попрощаться с этим магазином. И другим людям не воветую туда ходить. Страшно представить что крысы бегают по продуктам. А мы их потом употребляем в пищу.УЖАС!!!.так что работайте над имиджем этого магазина.
Улучшается, по сравнению с прошлым годом, но, ценники по прежнему отсутствуют или не на своих местах. Продавцы отзывчивые, вежливые, внимательные, всегда ответят на вопрос.
Магазин маленький, ассортимент не большой, хожу редко. Персонал вежливый. В магазине чисто. Выбор товаров не велик. За все время купила там только бананы хорошего качества
В торговом зале очень мало людей, обычно работает только одна касса, очевидно, у людей нет мотивации работать, ни здрасьте, ни досвидания. Не хватает сотрудников, большая текучка. ПОДНИМИТЕ ЛЮДЯМ ЗП!))
Невозможно дозвониться до этих операторов. Мало того что вместо 1 минуты они берут 3, так как еще и остается 1 минута они опять начинают отсчет с 10 минут. В приложении нет функций для замены, доставка по 4 часа, а то и больше! Отвратительно
В полке по акции цены а на кассе обычная цена обманывает покупателей всё дорого даже в обычном цене есть разница дороже чем цена на 15,20 рублей.
Мало товара осортимента не очень есть, в приложении Дикси тоже обманывает ужас просто 🤦♀️
Максимально неприятный магазин. Ценники не соответствуют действительности или просто отсутствуют (и ладно бы это было не так часто, но это у них постоянно). Когда говоришь о том, что цена на кассе не соответствует ценнику сотруднику Дикси, в ответ на тебя начинают орать и хамить. Сама продукция ожидает желать лучшего, фрукты/овощи очень тяжело найти в нормальном состоянии. На прилавках часто наблюдаю просроченную продукцию. В самом магазине в проходах постоянно стоят тележки с товаром, не важно в какое время дня ты зайдешь. Своевременно не открывается вторая касса, людям приходится стоять в очереди более десяти минут.
Бывает по сроку продукты ещё норм, а как откроешь тухлые, не всегда хранение соблюдается, к сожалению это очень часто к рыбе и мясу относится, прям лотерея у них....
Магазин небольшой, но купить можно практически все продукты первой необходимости. Так же есть товары социальной цены, гречка, макароны и т.д. персонала в магазине мало, чистота соблюдается не всегда. Работает один кассир, но второго можно вызвать.
Нормально, так, бывает очередь, но продавцы справляются как профессионалы)) просрочку не было)) ближайший магазин от проживания)) пусть магазин становится лучше, стандарты,))
Магазин хороший,покупателей много, а вот обслуживание оставляет желать лучшего (чеки нужно проверять ОБЯЗАТЕЛЬНО !!! Очень часто "обсчитывают" т.к. ценники на продуктах в торговом зале якобы неактуальные)
Переодически возникают дикие очереди из-за нехватки кассиров
Персонал отзывчивый
Попадаются товары со "старыми ценами " либо вообще без ценников
Твердая троечка
Но большой плюс за то что работают по ночам(хоть и переодически приходится сильно так стучать чтоб открыли)
Персонал вежлив. Ценники не всегда соответствуют товару как в одну так и в другую сторону. Фрукты и овощи не всегда можно выбрать по качеству, но это и на рынке так же. Удобен тем, что рядом с домом.
Сарай ещё тот. Всё грязно, везде всё накидано,навалено. Запах в помещении затхлый. Бардак полный. Пару раз заходил,но ничего не меняется абсолютно. Не ходите туда люди. Лучше лишний квартал пройти но в достойный магазин. Я так считаю.
Самый лучший дикси, из всей сети, который я посещал, вежливые и доброжелательные продавцы, очень удобно, что на входе висит плакат с товаром дня и всякими скидками, из того, что покупал, нигде не увидел просрочки, понравилось ещё, то что здесь соблюдают условия хранения, допустим если есть курица или цыпленок бройлер, то они обязательно хранятся в специальном холодильнике (к сожалению в других ДИКСИ, условия хранения таких продуктов не соблюдаются).
Очень плохой магазин. Всегда работает только одна касса, внутри очень грязно. Постоянно стоят тележки большие с товаром, которые никак не могут разгрузить
3
И
И Ю
Level 8 Local Expert
May 16, 2022
+ за периодические скидки и что находится в шаговой доступности от дома
Маленький магазинчик, с не высоким разнообразием выбора, для закупок глобальных точно не подходит
Овощи периодически валяются прямо на полу возле входа , все ходят их пинают , а потом работники магазина естественно их складывают обратно) мухи летающие там же , тоже не удивление) не редко стоит запах протухших овощей, таких как лук, картофель, то есть ты хочешь наложить в пакет, а там сюрпризы из гнилушек)да и вообще у многих овощей вид отвратительный -перец вечно сморщенный , да и многое другое
постоянно наставлены огромные телеги с товаром , которые перекрывают полки с продуктами, либо в час пик, когда людей и так вечером достаточно много , перемещают эти телеги с места на место
часто встречается развакум с уже зеленой колбасой , и на этот же товар же идёт скидка , совпадение?)))
Бардак в ценниках, на кассе может оказаться другая цена,естественно выше ,чем которая указана на витрине.. лежат ценники на продукты ,которых вообще нет на полках…спасает только приложение …либо ценника нет воообще, где бы ты его не искал))) люди в магазин за продуктами приходят , а не на квесты !
Не запоминала имён, парень молодец всегда сам бежит на кассу,когда скапливается народ и продавщица женщина немного в возрасте разряжает обстановку , остальные унылы и медлительны, а некоторые вообще не уверена , что разговаривают на русском , а отсюда неудивительно , что ценники не на своих местах
Диски, самый ужасный магазин.
Продавцы, работают которые по русски не слова не понимают.
Не понимают что у них спрашивают.
Очень медленные, вечно очередь на кассах. Высокие цены. Куча просрочки, бардак на полках. Грязные полы. Хамское поведение к покупателям. Не надо туда ходить.
Сегодня купили здесь бананы, персики, абрикосы, дома перевесили, каждую единицу товара обвесили более чем на полкило! Вместо 5 кг в общей сумме, 7 кг! На наши претензии ответили, ой у нас весы не ровно стояли. Поправили и перевесили. В данный магазин советую ходить со своими весами или с эталоном в 1 кг. Контрольных весов у них нет. Прошу руководство обратить внимание на этот беспредел.
3
A
Anonymous review
April 24, 2023
Самый тухлый и грязный магазин во всех Химках! Аварийные выходы завалены ящиками с пивом, детское питание, которое должно храниться в холодильнике стоит в тележках рядом целый день. Кассы завалены барахлом. Куча тухляка в каждом отделе!
Магазин большой, персонала явно не достаточно - посещаемость покупателями большая, на полках нужно поддерживать порядок.
Обычный сетевой магазин, продвижение товаров через скидки, если ориентироваться в ценах конкурентов, то не всегда выгодно
Удобно, что расположен близко к дому. Из минусов: часто бывает грязно, магазин и так не большой, а когда ставят коробки между рядов, то пройти к нужному товару невозможно. Один раз при мне сотрудница магазина в холодильник положила разрезанный пополам лимон, сначала я не поняла для чего, но после того, как я подошла к этому холодильнику, то поняла, чтобы перебить запах несвежего мяса. Вместо того, чтобы его выбросить, просто, положили лимон.
Магазин работает 24/7 и это единственный плюс.
Продают продукты отвратного качества. Взял, например, тосканскую колбасу ближние горки. 80% в ней оказалось жира, есть невозможно, несмотря на то что цена не самая низкая
Очень расстроена - год назад несколько раз обращалась с заявкой о возврате денег: до сих пор нет ответа, а заявка сделанная по моему требованию администратором в магазине, якобы просто пропала из системы!!!(((
Неуютный магазин, тесно, грязно, постоянно стоят тележки с товаром в без того узких проходах. Часто замечала просроченные продукты, особенно в отделе готовой продукции. Много ценников нет. Часто те, которые есть, не соответствуют действительности, приходишь на кассу, и товар оказывается намного дороже. При больших очередях работает одна касса, в редком случае открывается вторая. Кассиры попадались вежливые.