гигантские очереди, почему из трех касс открыта всегда только одна?
самое главное, почему средства личной гигиены(тампоны), находятся за кассой, где алкоголь?почему я должна отстоять очередь, просить показать мне их и выбирать? ужас
Часто посещаю магазин на Новосибирской ул., это что то с чем то. Акционные товары часто идут через кассу не со скидкой, а по полной стоимости . Будьте внимательны, проверяйте чек. Кроме путаницы с ценниками, в данном магазине все время что то течет с потолка, в районе овощей, подставляют ведра и тд. На кассе - молодой человек, мало адекватный хам, но попался однажды, в основном работают приятные девушки, а историю с ценниками валят на администратора.
Очень даже прилично, чисто и нет плохого запаха.
Продукты все в хорошем состоянии, только один раз заметила упаковку Черри с плесенью.
Единственное выбор небольшой, заморозки мало, альтернативного молока, специй и круп.
Кассы через раз пробивают правильно товар по рекомендуемой или персональной скидке.
Плохой интернет, что бы отсканировать товар надо идти ближе к выходу ( только там ловит).
Магазин не очень, персонал иногда может быть злой, грязно и такое себе оформление. Единственное что устраивает это разнообразие продуктов и довольно низкие цены.
Здравствуйте!
В магазине по адресу: г. Санкт-Петербург, Пискаревский проспект, 145/3 торгуют подделками.
Купила конфеты Lindt от lindor. Попробовав сразу поняла, что это не они, потом сравнила коробку с оригинальной и убедилась, что не ошиблась.
Неприятный вкус подделки- полбеды. Страшнее то, что нет уверенности в качестве и составе. Неизвестно кто и где их изготовил.
Это единственный магазин, где постоянно сталкиваюсь с хамством сотрудников магазина. Ценники на скидки не соответствуют действительности, часто нахожу просроченный товар.
ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ АДМИНИСТРАТОРА МАГАЗИНА.
Настоятельно прошу проверить ДЖУРАЕВА ХУШБАХТА, администратора магазина Дикси по адресу Столярный пер. 10-12 на соответствие занимаемой должности!!!
Ситуация 1.
11 июня, 21:30
Работает одна Касса, очередь в кассу больше 10 человек.
Прошу открыть вторую кассу - на это ХАМСКИЙ ответ Джураева на повышенных тонах. «Не устраивает - телефоны на стендах, звоните и там выясняйте». И дальнейшее грубое пререкание, пока второй кассир не подошёл.
Ситуация 2.
8 июля, 22:35
На кассе меня обслуживает кассир. Подходит Джураев считать деньги. При них складываю покупки в купленный у них пакет (вес покупок и вес не превышает 3-4 кг, есть эл.чек).
Как только расплатилась и подняла пакет с кассы, даже не успев шагу сделать - дно рвётся и содержимое разлетается по полу, упаковка мягкого творога расплескивается по всему полу.
Собрав содержимое в новый пакет, прошу заменить эту треснувшую пачку творожка. Это ведь произошло на их глазах и явно не по моей вине.
На что г-н Джураев снова начинает ХАМИТЬ. Что «продукты оплачены, это произошло в ваших руках а не в наших, так что уходите отсюда, ничего мы вам заменять не будем».
ТАКОЙ ЧЕЛОВЕК НЕ ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ В СФЕРЕ ОБСЛУГ С ЛЮДЬМИ, А ТЕМ БОЛЕЕ НА РУКОВОДЯЩЕЙ ДОЛЖНОСТИ. ПРИМИТЕ МЕРЫ.
P.S. Благодарю заместителя заведующей, на следующий день продукт мне заменили.
Купила сегодня молоко в дикси на апрельской в спб домик в деревне срок годности до 6 июня 2023 принесла домой а там простокваша . Одно из двух или водитель без холодильника развозит или такое молоко разливают и это уже не первый раз
Очень плохой магазин, всегда ценник стоит один, а пробивают по завышенной цене, просто беспредел. Большое не буду ходить в Дикси и всем буду говорить, что там обманывают.
Неудобное расположение отделов, пока все купишь - раз по 5 в каждом побываешь... Но выбор товара достойный! Персонал не очень профессионально работает, но стараются) Очереди не очень большие.
Сети Дикси " позаботилась" о своих покупателях- при покупке на сумму 777 руб выдаётся купон,предоставляющий скидку на следующую покупку,туда не попадают товары с жёлтыми ценниками.Если пройти по магазину,то 90% товаров с жёлтыми ценниками( самые востребованные),10% те,которые даром не нужны.Приобретя товары на сумму 1800 руб,предоставив купон на 15% скидку,социальную карту,карту магазина,моя скидка составила 8%!!!!!! Вот молодцы,придумать,как обобрать и держателей социальных карт это же не каждому дано! Причём Дикси единственная сеть,в этом плане.
Наблюдаю постоянную разгрузку для магазина "Дикси" (СПб, ул. Малая Бухарестская, дом 12, строение 1), нарушение правила к загрузке помещений общественного назначения, расположенных в МКД (СНиП 31-01-2003. СП 54.13330.2016):
Загрузку помещений общественного назначения, встроенных в жилые здания, следует выполнять:
— с торцов жилых зданий, не имеющих окон;
— из подземных туннелей или закрытых дебаркадеров;
— со стороны магистралей (улиц) при наличии специальных загрузочных помещений.
Донесите уже эту информацию до своих водителей!
Неудобно распределены сектора, приходится иногда побегать за товаром
В целом, как и любой другой магазин дикси. Единственный плюс, это что он круглосуточно работает.
Не смогла списать кэшбек. Была вчера в 2х магазинах и нигде! не списали. Кассир говорит, чтобы звонили на горячую линию. Горячая линия скромно молчит. Бонусов нараздавали, а как дошло до списания, так тишина. Вероятно, ждут 31 января, когда они у всех сгорят) вот такой развод по диксивски)
Дикси СПб, богатырский 35, 16.07.2022 г. в 15.40. Тараканы на капусте, ценники стоят на продуктах с другими ценами (перепутаны местами), администратор хамит, не давала тел. горячей линии, при мне смяла ошибочный ченник и поменяла буд-то так и было отказавшись продавать продукт по цене, которая была на смятом ценник нарушая закон. Тараканов при мне заснял на видео другой покупатель. Он ей говорит "сделайте что-то, у вас тараканы по продуктам бегают", а она ему "обращайтесь в СЭС"! Пимец друзья!! Называть своё ФИО отказалась, бейджиков ни у кого нет, по крайней мере у троих у кого я смотрел. Подбежал ко мне какой-то их работник кавказской национальности, непонятно охранник или нет, раскладывал товар, тоже без бейджа, в обычной одежде, Схватил за руку и начал мне говорить перестань снимать, не имеешь права и т.д. Снимать то я имею право в таких ситуациях, а вот хватать за руки меня и он права не имеет, можно идти в полицию и писать на него заявление. Потом ещё и мат был от него. Записывайте, поэтому сразу друзья заранее на видео. Я часть записал этого беспредела. Чем занимается руководство магазина и куда смотрит непонятно.
Были в этом магазине ночью. Может быть в этом причина... Но грязнее магазина я не видела!
Пол в жутком состоянии: пятна, разводы, пыль, полосы во всех залах магазина, разбросанные чеки. На полках бардак. Многие прилавки пустые. Холодильники полупустые, некоторые открыты. Продавцы ходят мимо. Не закрывают. Мороженое растаявшее, шоколад расплавленный. Урны у входа в магазин переполнены. Бутылки, банки, различные пестрые упаковки украшают вход в магазин. И тут же сонные сотрудники магазина курить изволят)
Жууть. Жаль, не догадалась сделать пару фото)
Возможно, днём магазин преображается..
Дикси по адресу Московский 191 А. Персонал меняется каждый месяц. А проблемы одни и те же. На ценнике стоит одна цена на кассе выбивают другую( реальную ) которая на порядок выше. Сегодня купила макароны по цене 54 .99 на кассе пробили 68.00 . я принесла ценник на кассу, Сказала, что не буду брать по этой цене, кассир на другой кассе вроде бы сделала возврат , пока деньги не пришли. Настроение испорчено. Купила ветчину за 199.90. На кассе пробили 244. Объяснив , что скидку не ввели на кассу. Это что ??? И когда введут ? И почему сначала меняют ценник около товара , а потом , когда нибудь на кассе ?Бардак. Спрашиваю у кассира - почему так ? Ответ - не нравится не ходите к нам в магазин. Молодая и наглая девица не русской национальности. Бейджика нет..
После небольшого ремонта было даже неплохо. Видно, что не хватает персонала. На кассе постоянные очереди, ценников на половину товаров никогда нет, а на некоторые товары ценники неверные. Выясняется это только на кассе. Также, мною была обнаружена просрочка в отделе мясных полуфабрикатов. Неприятно. Персонал, по большей части, довольно приветливый.
Адрес Лиговский проспект д161 у метро обводный канал. Покупал рыбу по преемлемой цене. Но посмотрев в ценник потом удивился. Попросил сдать назад и вернуть деньги за рыбу, отказались. Ругаться не стал. Больше в этот магазин постараюсь не ходить, в крайней необходимости не первый раз обманывают. К счастью рядом есть другие магазины, жалко не круглосуточные
Неплохой магазин , когда других вариантов нет. Он работает 24 часа, поэтому часто выручал, когда нужно что-то необходимое. В целом выбор товара небольшой
Зачем врать про скидку для пенсионеров 15% в определенные часы по карте Мир? Никто НИКАКОЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ скидки по карте Мир не делает!! Думаю, что и в Магните тоже самое.
Формулировочка хороша - сначала ОПЛАТИТЕ чек, а ПОТОМ получите скидку на этот же чек(не кэшбэк, а именно скидку)??
Это как?
Я уже не говорю про то, что цены в Дикси переписываются каждый день (в сторону увеличения, разумеется), заботливо размещаются на жёлтых ценниках (супервыгодно, а как же). Доллар же вырос две недели назад, а то, что греча, капуста и т.д. с ним напрямую не связаны и курс уже понизился в 1,5 раза - так "это другое", да, "благодетели"?
Цены на витринах постоянно не соответствуют ценам на кассе. Только и слышишь от продавцов, что это старая цена, не успели поменять, не хватает людей! Подняли бы з, п продавцам, не было бы обмана и увольнений. Может хватит дурить покупателей, наведите порядок в магазине.
Увидела тушенку Семейный запас, хотела как в детстве на хлеб и в рот) . взяла попробовать, а там такой неприятный сюрприз - одна непонятная жижа, мяса нет, запах от нее мне дал знать, что даже не пробуй. Пришлось выбросить. И денег жалко.
Самый лучший продавец на Спб, Ленинском 82 - Анжелика, всегда приветлива и внимательна, только из-за нее ходим всей семьей в Ваш магазин! Таких продавцов не встречала, берегите ее💓💓💓💓💓
Отвратительное обслуживание и отношение клиентом. Иногда приходится пользоваться этим магазином, т.к. два ближайших к дому именно "Дикси". Вечная грязища, перепутанные ценники, некоторых вообще нет...
Сегодня оформили доставку, оплатили. Заказ не привезли. В приложении статус "Доставлен". Звоню на горячую линию. Там говорят: "Ну, подождите еще минут 10, может быть, еще привезут, может быть это просто курьер отметил в приложении, что доставлено..." (Ответ, конечно, шедевральный, ну, думаю, ладно, всякое бывает... подожду). Ничего не происходит.
Звоню в магазин, мол, где заказ?
- А вы знаете, за вашим заказом никто не приехал. У нас вот еще другой заказ стоит собранный с часу дня, за ним никто не приезжает.
Время около 19 час. Молчу о том. что все это время продукты стоят, вероятно, где-то в пакетах, вне холодильника.
И далее мне предлагают позвонить - внимание - ТУДА, где я заказывала. Говорю, так в вашем же предложении и заказывала. Оказывается, что это "не наше приложение, но то есть, наше, но не наше, в общем у меня доступа нет." У директора тоже нет. И никто ничего не знает.
В итоге, договариваемся. что перезвонят через 10 мин.
Не перезванивают.
Звоню снова на горячую линию. Единственное, что предлагает сделать оператор - отправить претензию, угадайте, куда? Па-бам! В магазин.
И что дальше, спрашиваю? Завтра (!) со мной свяжутся. И, видимо, сообщат, что ничего сделать не могут, и вообще заказ доставлен, или я ничего не заказывала и сама с себя деньги списала и т.д. и т.п.
Больше она ничего сделать не может. Соединить с руководителем у нее нет полномочий. Соединить с руководителем по сервису у нее нет полномочий.
Заказ, напомню, собран и оплачен.
Завтра посмотрим, что будет. Дополню отзыв, если тут есть такой функционал.