DNS

4.9

233 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Место расположено очень удобно. Имеется парковка и место выгрузки для тяжелых товаров. Спасибо большое консультанту Никите, который рассказал мне про смартфоны. Сразу видно - человек специалист в своем деле. Я была удивлена, что большинство смартфонов - по факту дочерние компании мировых брендов. Сотрудники коммуникабельные, всегда помогут с выбором или найдут ему альтернативу.

лидия

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин в Истре. Нашли там именно то, что хотели. Искали радиоприемник, обычный с антенной. А нашли Радио в стиле ретро. Такое было у наших мам и бабушек. Но в этом уже есть все современные функции. А самое главное, что с антенной берет очень много радиостанций. Обычные колонки этого не восполняют. И девушка специалист, просто молодец. Всё нам рассказала и провела ликбез. Спасибо. Магазин рекомендую.👍

сергей г

Level 19 Local Expert

Стандартный магазин сети по продажи цифровой и бытовой техники. Расположен в самом центре Истры, но машину рядом поставить всегда можно. Выбор товаров большой, особенно впечетляет количество телевизоров любых размеров по вполне приемлимым ценам. Товары в основном китайского производства, но довольно много западных брендов, произведенных в России.

Show business's response

alex15

Level 13 Local Expert

Магазин в целом достойный, для провинциального городка серьезный выбор товаров в наличии на складе и на экспозиции, цены части ассортимента вполне конкурентны маркетплейсам и аналогичным сетям, а бывают и ниже них! Бесплатная парковка, лифт. Можно за день- два заказать перемещение товара из другого магазина для осмотра и выбора перед покупкой. Ещё из плюсов персонал, отличный консультант Султан в секции ТВ - идеально знает рынок телевизоров. Ренат, Самуил, Сергей находят решение, даже в сложных ситуациях. Мне эти сотрудники очень помогли с покупками, обменами и возвратами! Любопытный плюс: на своем сайте отзывы о товарах, даже негативные, честно выкладываются, что любопытно и в отношении собственной марки сети - dexp. Из немногих минусов, за который чуть не снял балл: в DNS остался явный анахронизм из 90х - здесь свято чтут древние законы про сложную бытовую технику, и если в рознице ...видео или на маркетплейсе типа озона вам сделают возврат без лишних разговоров, лишь бы клиент сохранил лояльность, то здесь даже через несколько часов после покупки, если что-то не понравилось или не подошло по размеру - возврат товара только, если товар ненадлежащего качества, даже при сохранении упаковки и товарного вида, ну или в исключительных случаях, если товар не был распакован, можно договориться на обмен на равную или более дорогую позицию. Если заказ оформлен через интернет с получением в магазине, то правило возврата в течение 7 дней работает. Также работает сервисный центр в течение 3 дней присылают по браку акт дефектовки для возврата/обмена, если что-то случилось в гарантийный период. Рекомендую это учитывать при оформлении покупки.

Вячеслав Жданов

Level 12 Local Expert

После переезда на Морозова , в более цивильное помещение, работа магазина активизировалась. Много хороших товаров, приветливые продавцы, большинство товаров можно пощупать руками-здорово! Магазин в Истре подтянулся до московских. Но есть недостаток: телефонная связь, а значит и мобильный интернет разных сетей работает в 3G. Поставьте пожалуйста усилитель сотового сигнала.

Show business's response

St. Nikolas

Level 19 Local Expert

Делал заказ с доставкой в постамат. Все пршло штатно. Более того - по звонку перенес время хранения товара на удобное время. Без предоплаты. Так что, респект. Товар в надлежащем виде и качестве. Рекомендую.

Расима С.

Level 2 Local Expert

Магазин в целом хороший, есть все необходимые позиции в нескольких вариантах. Минус одна звезда за несоответствие цены на ценнике товара и по чеку. Продавец ответил, что не успели поменять цену на актуальную

Дмитрий Хан

Level 12 Local Expert

Не смогли в Озоне найти подходящий чехол на планшет Samsung Galaxy tab A11. Размеры указанные там не подходили. Поехал в магазин DNS, вежливый персонал, все подобрали. Продавец отличный. Стоит не дорого 1250 руб👍

Тигр

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивый персонал. Широкий выбор техники и аксессуаров. Всегда можно получить консультацию по товарам и услугам. Особенно хочется отметить управляющего магазином Владислава, настоящий профессионал своего дела!

Павел Кутепов

Level 8 Local Expert

Магазин небольшой, но есть необходимые вещи, парковка на машин 20 , место найти можно если не час пик. Есть удобный лифт. Купили" умную "розетку, визит в магазин оказался результативным.

Артем Герасимов

Level 8 Local Expert

Ассортимент в магазине не плохой , но обслуживающий персонал очень не коммуникабельный. С вами никто не поздоровается , когда вы зайдете в магазин. Попросил показать, где лежат коммуникаторы на что мне объяснили на словах, а дальше иди ищи сам. Мало того, что в вашей сети ценник выше , чем у конкурентов, так и персонал общаться с клиентами не умеет. Задумаешься, стоит ли возвращаться вообще…

Show business's response

Владимир Дорошенко

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Вся бытовая техника есть. Сотрудники приветливые, знают своё дело. Оформили покупку, доставку. Всё отлично!

Павел Зайцев

Level 9 Local Expert

Пришёл, обратился к консультанту, ткнул пальцем " хочу вот это " . получил достаточно подробную, грамотную консультацию. Проверили товар, на выходе оплатил-получил. Ушёл крайне довольный! Спасибо за качественные товар и обслуживание👍

Show business's response

Анастасия Алексеева

Level 4 Local Expert

Хотим поблагодарить персонал данного DNS за уважительное отношение к своим покупателям. Несколько месяцев назад купили здесь подписку Xbox Gamepass, но цифровой код активации не сработал. Обратились к продавцам DNS по поводу помощи в активации. В магазине попробовали помочь активировать код, но он действительно оказался нерабочий. В результате было написано обращение к руководителю магазина по поводу возврата средств. Руководство внимательно отнеслось к нашей просьбе. Деньги вернули в полном объеме.

Алексей

Level 12 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Александре за её профессиональное отношение к клиентам, грамотную консультацию и золотые руки, где наклеила четко стекла на телефоны!) Прошу обязательно Александре выписать премию!

Show business's response

Анна Писаренко

Level 3 Local Expert

Я в первые столкнулась с такими непрофессиональными консультантами. Мне нужно было купить новый адаптер питания для роутера, взяла специально с собой старый, чтобы купить такой же. Ко мне подошел консультант , с предложением помочь. Подобрал мне адаптер, но там были указаны иные технические характеристики. На мой вопрос: Это точно подойдет? , уверили, что этот будет даже лучше! Причем рядом стояла девушка-консультант, которая тоже начала меня убеждать , что данный адаптер это то, что мне нужно. В результате, при применении этой «замечательной» покупки, у меня вышел из строя блок питания! Он попросту сгорел!!!Так как данный адаптер, предложенный чудо-консультантами, гораздо мощнее и вообще не предназначен для роутеров. Где вы набираете таких вредителей?! Магазин, который уважает своего покупателя, никогда не возьмет на работу таких профанов. Или, хотя бы, постарается их чему-то научить. Я не разбираюсь в технике, поэтому доверилась консультантам, в надежде получить квалификацированную помощь, а в результате получила выведенное из стоя устройство по вашей вине.

Show business's response

Катерина Шаркова

Level 10 Local Expert

Магазин в новом большом помещении. Товара стало больше. Покупали часы и детские наушники . Всё работает , ребёнок доволен! Магазину желаю процветания !

Show business's response

Дмитрий Калинин

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, отличный сервис - по запросу есть грузовой подъёмник, с выходом на парковку и парни сразу помогут погрузить в авто (даже не приходилось просить) Молодцы уровень высокий - рекомендую!!

Show business's response

Вероника

Level 12 Local Expert

Большой ассортимент, всегда есть всё и в большом разнообразии, очень напрягает персонал, я работаю с техникой и часто захожу сюда, сделала уже не менее 13 покупок за последние 7 месяцев, персонал это жесть, за это время я застала и конфликты сотрудников, некую странную дедовщину, но больше всего пеня напрягает, что при 3-х свободных сотрудниках, которые стоят и ничего не делают, они либо заставляют меня пробивать через терминал самообслуживания, либо заставляют как я понимаю новичка пробить мне через терминал. Я покупатель, я могу передумать оплачивать картой и могу захотеть оплатить наличкой, может у меня возникнут вопросы, если бы я хотела оплатить через терминал, я бы к нему подошла. У вас есть касса, руки и на весь магазин 2 поситителя. Если касса не работает - поставьте объявление. Вы не пятёрочка, вы магазин техники. И мы не на рынке, чтобы вы так себя вели, тем более по отношению к вашим коллегам.

Show business's response

Сергей Быков

Level 7 Local Expert

Просто нет слов. Обалденный магаз. Вся электроника на любой вкус. Доступные цены. Персонал всего посоветует, подскажет. Ну просто Супер!!!

Show business's response

Игорь Емельянов

Level 10 Local Expert

Сотрудник, который по холодильникам сидит за стойкой а наушниках и в телефоне. Подошел и спросил у него, что хочу это кресло. Он сказал, что не поможет и ищите консультанта. Минут 5 искал консультанта. Нашел. Окопалось, что кресло обратно собрать в коробку не смогут. А это витринный образец. Максимум в пупырку завернут. Отказался от покупки кресла. Купил два монитора, клавиатуру и геймпад. Консультант все сделал хорошо и четко. 3 звезды за отсутствие возможности нормально забрать кресло и сотрудника по холодильникам, а также за отсутствие бейджиков на всех сотрудниках.

Show business's response

notwishneviy

Level 2 Local Expert

в магазине все стоит по порядку и удобно нежели как в соседних аналоговых магазинах техники персонал вежливый со всем поможет и подскажет

Денис Т.

Level 5 Local Expert

Самый ужасный магазин в которых я когда либо был. От персонала воняет потом, сотрудники не клиентоориентированы, на весь магазин 3 сотрудника и один человек, оформляющий кредит/рассрочку. Категорически не советую посещать данный магазин!!!!!!!

Show business's response

Ольга Алексеева

Level 7 Local Expert

Продали сломанный ссд накопитель в тот же день сделал возврат. Когда пришел возвращать долго ждал пока ко мне подойдут. В итоге дождался отдал они посмотрели что ссдшник не рабочий но все равно сказали что отправят на экспертизу. И в итоге ждал еще неделю пока не сделают замену или возврат средств.

Show business's response

Аленка Исаева

Level 30 Local Expert

Отвратительный магазин Куча сотрудников а на тебя ноль внимания - к кому не обратишься все занятые Два раза забирала онлайн заказ - сдачи наличкой нет никогда и это моя проблема Если бы выл бы выбор : никогда бы туда не ходила

Show business's response

S1lf

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, приятный персонал. Достаточной большой выбор товаров. Консультант Даниил очень хороший собеседник, знающий своё дело.

игорь

Level 8 Local Expert

покупала телевизор мне 76 лет продавец АЛЕКСЕЙ выше всяких похвал все рассказал объяснил сравнение тв с другими объяснил как настроить дома спасибо АЛЕКСЕЮ спасибо руководству за грамотно подобранный персонал прошу отметить работу ЛЕШИ с уважением КУЗНЕЦОВА Т

Show business's response

Владимир Дьячков

Level 15 Local Expert

Большой выбор всевозможных товаров электроники, можно заказать товар, которого нет в данный момент в магазине.

Show business's response

Елена Новикова

Level 10 Local Expert

Искала мини печь, ассортимент не очень богатый в сравнении с крупным конкурентом, всем известным, пришлось покупать там, а в остальном всё норм.

Show business's response

Андрей Белов

Level 2 Local Expert

Нас обслуживала Варвара, очень ей благодарны за внимание и квалифицированную консультацию. Приобрели телефон, очень довольны. Большое спасибо!

Show business's response

Юлия Илларионова

Level 4 Local Expert

Обслуживание вообще нулевое, никто не подойдет не подскажет! Просто ужас, а не персонал! Больше в данный магазин по этому адресу не ногой!!!

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Получили прекрасное обслуживание и консультацию у специалиста Никиты. Проявил невероятное терпение. Очень позитивный и внимательный. Просто молодец!

Илья Антонов

Level 4 Local Expert

Можно найти все что нужно ! Если не работает или какие то проблемы то посмотрят , обменяют или вернут деньги . хороший коллектив

Show business's response

Raven Evans

Level 5 Local Expert

Чисто, много выбора. Но сотрудники или пассивны/не знающие различий/характеристик товара. Или ходят за тобой по пятам, если ты долго выбираешь что-то

Qwerty

Level 18 Local Expert

Несколько раз покупал здесь бытовую технику с доставкой в рассрочку. Быстро, а оговоренные сроки. Иногда режет слух громкая болтовня молодых сотрудников между собой на отвлеченные темы... Но не критично)

Юрий

Level 11 Local Expert

Рекомендую Ну во первых цена на роутер была на 500 р ниже, чем на маркетплейсах. А во вторых это клиенто ориентированность. Купленный мной роутер оказался без возможности перепрошивки, что для меня было критично, а узнал я это после того, как его купил, но перед распаковкой. На следующий день пришёл в магазин, спросил могу ли вернуть, не забываем, роутер это сложно техническое оборудование и если следовать букве закона о защите прав потребителей могли и не оформлять возврат. Возврат оформили без вопросов. И в третьих персонал, приветливые, консультант быстро ответил по категорию лте на роутере 4g, а то на сайте категория лте не указана была. Спасибо

Show business's response

one. o.

Level 3 Local Expert

Очень быстро и оперативно помогли с моим вопросом. Необходимо было удалить одну позицию в уже привезенном заказе. Все сделали быстро и с улыбкой)

Show business's response

Анастасия Саломатина

Level 4 Local Expert

Сотрудники вместо того чтоб работать, сидят и ничего не делают. Совершенно ничего не знают о товаре который продают. Не могут ни помочь ни подсказать

Show business's response

Валера Здоренко

Level 5 Local Expert

Кумил повербан, провод и блок комплектом, итог не отработалои месяца все что купил все сука здохло, цены бешаные, лчень не советую именно этот магаз

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Сдавала в ремонт телевизор на гарантии. Была поражена обслуживанием. Такое впечатление, что мне делали большое одолжение. Работали три девушки....очень неприятный осадок остался. не ожидала такого.

Show business's response

Наталия Бородина

Level 13 Local Expert

Хороший ассортимент товаров. Внимательные и профессиональные сотрудники.

Show business's response

xomixfn

Level 3 Local Expert

Добрые сотрудники и большой ассортимент геймерских аксессуаров и бытовой техники.

Show business's response

Андрей Т.

Level 5 Local Expert

Починили телевизор все норм , проблема в том что он и не должен был ломаться , был на гарантии , сломался через год.

Show business's response

Сергей Андриянов

Level 16 Local Expert

Хороший магазин. Профессиональные доброжелательные продавцы. Очень приятно было приобретать планшет. Спасибо.

RCxptive

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, отличный сервис - идеально собрали пк, настроили, проконсультировали по эксплуатации.

Show business's response

Кирилл Голубков

Level 15 Local Expert

Магазин огонь, но цены просто бешеные! Зато тут есть всё, что хочешь из техники. Если чего-то нет в наличии, привезут прямо к тебе домой или в магазин.

RnD

Level 7 Local Expert

Очень медленно работают продавцы. На кассе и в зале 1 человек. Стоишь в очереди на касс

Show business's response

Александр Арзамасцев

Level 3 Local Expert

Ни одного плюса, продали сломанную мясорубку. Попытались вернуть, стали хамить и смеяться над тем, что мы пенсионеры не можем купить дорогую мясорубку. По их логике, если нет возможности купить дорогую вещь, то сойдет и сломанная. Причём насмехались всем коллективом доблестных продавцов.

Show business's response

Максим Ч.

Level 4 Local Expert

Все понравилось, отдельное спасибо персоналу, ребята супер, знают с чем работают и про что рассказывают. Вызывают желание покупать электрические приборы только у них.

Show business's response

Иван Куляба

Level 7 Local Expert

Все круто! Пришел в магазин с уже имеющимся номером товара, в течение 5 минут забрал то что хотел

Show business's response

DNS

102 reviews