DoctorCar

4.4

1021 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность работникам ДокторКар за то, что в очередной раз спасли мою машину и меня лично! Прямо в разгар самых лютых в этом году морозов на моем Опеле сломался пластиковый фланец системы охлаждения, в результате чего весь антифриз вылился на землю. Я позвонил в Доктор, где мне помогли оперативно найти эвакуатор (приехал через 40 минут!!!), а по приезду в сервис с момента ЗАКАЗА новой детали до ее установки в машину прошло всего часа 2! Мне даже не пришлось оставлять машину. Все порешали очень оперативно, и по приятной цене (более приятных цен в районе не знаю). В общем, ребята большие молодцы, поэтому рекомендую обращаться не раздумывая.

Show business's response

Гена М.

Level 4 Local Expert

Очень разочаровался сервисом! Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Приехал утром помыть машину и сделать диагностику выхлопной системы. Мойка была выполнена кое-как: остались грязные разводы на кузове , колесные диски не трогали совсем, зеркала плохо протёрли, песок не смыли. Диагностика оказалась поверхностной: механик просто поднял машину на подъемнике,и сразу было ясно в чем проблема и без мастера. Стоимость услуг завышена совершенно неоправданно. Больше сюда ни ногой! Совет автовладельцам: лучше выбрать проверенный сервис, где ценят клиентов и ответственно подходят к своей работе.

Show business's response

Денис Б.

Level 8 Local Expert

Очень понравилось! Грамотные специалисты и приятные люди! 15.03.2026г. Делал дезинфекцию салона после зимнего снега и реагентов, в машине был немного неприятный запах. Сделали все быстро, аккуратно, без лишних запахов. Воздух стал заметно чище и свежее. Однозначно рекомендую эту услугу и буду обращаться снова. Спасибо!

Show business's response

AG Color

Level 3 Local Expert

Хороший техцентр. Есть все необходимое для ремонта автомобиля и очень важно есть где спокойно посидеть в уюте и наблюдать за работой мастеров. Персонал вежливый, особенно владелец(возможно это был директор или еще кто из старших). Однозначно рекомендую всем.

Show business's response

Татьяна Шелаева

Level 4 Local Expert

Быстро! Качественно! Без лишних накруток !! Поменяли прокладку крышки мотора,рекомендовали поменять заодно свечи,которые мне типа * заменили* раньше в другом сервисе.Попросила диагностику провести заодно,думала проверить,тот сервис,где обслуживались 5 лет.Рекомендации оказались те же ( стойки и шаровую заменить) На следующий день сами заказали ,что нужно и Внимание ! Заменили за 40 минут ! И по стоимости вышло дешевле в два раза , чем написали в другом крупном автосервисе. Однозначно буду теперь поддерживать свою машину именно у этих ребят.

Show business's response

Ivan

Level 13 Local Expert

Заехал на диагностику ходовой, сказали, что всё идеально, через неделю обратился в другой сервис, где наглядно на подъёмнике показали неисправности, которые появились явно не за неделю. Больше не поеду сюда и другим не советую.

Show business's response

Алекс

Level 10 Local Expert

Нормальный сервис. Цены на ремонт и запчасти приемлемые. Есть мойка, но нужно записываться заранее. Рядом чуть дешевле помыть, но там только живая очередь. Есть комната отдыха, где можно онлайн наблюдать за ремонтом. Удобно, что есть страхование и можно оформить договор купли-продажи. Места на стоянке или рядом всегда есть. Рекомендую! Всем ни гвоздя, ни жезла!

Show business's response

Артём

Level 7 Local Expert

Загнали машину с проблемой утечки антифриза в районе верхнего правого парубка. После диагностики сервис вынес вердикт течь помпы, которая находиться в противоположной части двигателя, при информировании сервиса что выходил и парил антифриз в противоположной части двигателя в сервисе заявили что они не могут продиагностировать систему до замены помпы за 6000₽. Было принято решения забрать авто и отогнать в другой сервис. При том выяснилось что в системе нет 5 литров антифриза. На вопрос как они диагностировали систему без антифриза они сказали что залили туда воду для диагностики. При том что течь они так и не обнаружили скорее всего это не правда

Show business's response

Анатолий Фоменко

Level 5 Local Expert

За замену передних стоек стабилизатора отдал 4 400 ₽ на небольшой седан, по телефону обговаривалось 3 000₽ . И всё потому что один болт на колесе закис, на его откручивание ушло 5 минут, делайте выводы и готовьтесь платить больше чем договорились, из-за того что мастер потратил дополнительные 5 минут

Show business's response

Василий Б.

Level 5 Local Expert

Постоянно пользовался услугами данного сервиса, все было на профессиональном уровне.Но, в последнее время что-то изменилось. Недавно проводил очередное ТО, необходимо было поменять топливный фильтр. Топливный фильтр поменяли, после чего машина стала плохо заводиться. После двух недель мучений с проблемой обратился в сервис, на что мне было отвечено: "Что вы хотели? Нужно было ставить оригинал...". Обратился в другой сервис для устранения проблемы, в итоге выяснилось, что электрик "ДокторКара" при сборке фильтра пережал и порвал резиновую прокладку бензонасоса. После замены прокладки все работает. При таком отношении к клиентам не советую обращаться в данный сервис.

Show business's response

Полина К

Level 6 Local Expert

Обслуживаю здесь уже вторую машину. Очень всё нравится, удобно ,быстро. Сервис шикарный, всегда проконсультируют ,подскажут что лучше , вообщем одни плюсы.Лучший в новокосино

Show business's response

Аня И

Level 11 Local Expert

Хороший сервис! Приветливый персонал! Машину починили быстро) помогли с запчастями. А в конце ещё и помыли ее! Мой цыпленок на ходу! Благодарю!

Show business's response

Артем Мальцев

Level 13 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами этой автомастерской на Салтыковской улице в районе Новокосино г. Москвы. Самые главные достоинства этой мастерской - это по-настоящему качественный ремонт, обслуживание и абсолютная честность в расчёте стоимости услуг и профессиональных советах. У Доктора Карл почти все оборудование новое и некитайское. Здесь я без страха попасть на контрафакт много раз менял масло на машине жены МиниСупере, заправлял кондиционер и даже изумительно было исправлено помятое крыло с высококачественной покраской. Это независимая от какого-то дилера автомастерская, поэтому цены здесь честные и на порядок ниже. Смело пользуйтесь услугами этих автомехаников. У них ещё и своя качественная мойка.

Show business's response

Марина З.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, очень отзывчевые ребята, приняли без очереди, пробила колесо, починили быстро. И долго не работал дворник, паралельно и его починили (в торопях даже не спросила имя мастера). Приятно что есть такие мастера своего дела))))) Еще раз огромное СПАСИБО!!!

Show business's response

Виктория Ш.

Level 6 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в эту автомастерскую. Хочу выразить большую благодарность за профессионализм и своевременность. Особую благодарность хочу выразить мастеру Павлу. Очень аккуратно и быстро все отремонтировал. Буду советовать этого мастера своим знакомым!

Show business's response

Сергей Андреев

Level 17 Local Expert

Отвратительный сервис. Пригнал машину в воскресенье: поменять лампочку поворотника, зеркало, стук при торможении. Причем предупредил что машина в понедельник вечером нужна будет . Итог машина простояла весь день к ней никто не притронулся, лампочки меняет и зеркало ЭЛЕКТРИК . Это просто маразм. Но удивляет еще то что пока я не позвонил узнать про машину никто и не почесался сказать что электрик в понедельник и вторник выходной. Просто потерял сутки . И теперь голопом по европам ищу нервно сервис чтоб успеть сделать машину. Максимальный пофигизм и безответственность к клиенту!!!!!!!! Не рекомендую данный сервис

Show business's response

Vega

Level 11 Local Expert

Хороший электрик Павел, мотористы также профессионалы. Вопросы по которым обращалась, все были решены быстро и качественно.

Show business's response

Миленка Шматко

Level 3 Local Expert

Благоприятная обстановка,хорошие специалисты. Быстро от ремонтировали мою ласточку. Особая благодарность Александру , золотые руки у него 😊

Show business's response

Вячеслав Г.

Level 7 Local Expert

Хочу сказать спасибо электрику, помог с исправлением подачи управления на генератор. Сделал быстро, поставил свой штекер. Пару лет назад перебирал косу багажника, до сих пор с ней нет проблем

Show business's response

Татьяна Комиссарова

Level 9 Local Expert

Давно там обслуживаю машину. Всегда быстро записывают. Хороший сервис. Отличная комната ожидания.

Show business's response

Александра

Level 21 Local Expert

Позвонили, записались. Надо было сделать автомагнитолу с камерой заднего вида. Все обговорили. Приехав в назначенное время нам отказали, сказав, что мы якобы записаны на замену видео регистратора! Перезаписали на неделю вперед. Товарищи. Если не умеете работать-закройтесь! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ

Show business's response

Михаил Филатов

Level 9 Local Expert

Очень приятный сервис. Заезжаешь на ТО и нет надобности искать расходники и запчасти. Ребята проконсультируют, подберут, доставят и установят. Качественно и недорого. Рекомендую! 🤗

Show business's response

Волков И.

Level 2 Local Expert

Диагност Павел поменял лампы головного света в ауди, отрегулировал и настроил, ответил на всё вопросы грамотно и сделал быстро. Рекомендую

Show business's response

Егор Максимов

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Работают профессионалы. Решили мою проблему с тормозной системой максимально быстро. Спасибо большое!

Show business's response

Михаил Вершинин

Level 6 Local Expert

Мне все понравилось,работа сделана качественно,мастера рукастые-знают своё дело,по деньгам все устроило,удалили старую сигнализацию,приеду на установку новой,всем рекомендую

Show business's response

Иван Велькович

Level 5 Local Expert

Переодически заезжаю на различные работы в данный сервис. Павел и Виталий отличные мастера. У Павла ставил несколько сигнализаций и обслуживал кондиционер. Все четко, быстро и по делу.

Show business's response

MiKo

Level 9 Local Expert

В целом, мойка очень хорошая: отличное расположение, удобная онлайн-запись, приятный персонал и уютная комната отдыха. Я редко придираюсь к мелочам, тем более, что сам знаю, как сложно вымыть машину идеально. Однако, есть как минимум один момент, который огорчил. Задняя часть передних сидений, куда упираются ножки детей, осталась грязной. И задний диван тоже протерт так себе. Это не критичный ляп, но когда дома устанавливал кресло обратно, заметил засохшую грязь. Конечно, домыл сам, но за полный прайс ожидаешь более внимательного подхода. Неужели этот участок нельзя заметить при финальной проверке? Хотелось бы, чтобы качество уборки было стабильно высоким, без необходимости "полицейского осмотра" после каждого посещения.

Show business's response

Виктор Фёдорович

Level 2 Local Expert

Всегда обходил этот сервис стороной, тут случилось поломка в городе, привезли на эвакуаторе. Там где обычно обслуживался нужно специалиста не было пришлось приехать на эту техстанцию и как оказалось обходил стороной не зря мой автомобиль доставили на доктор Карр около 12:00 дня. Электрик на диагностику к нему подошёл только в 16-30. По итогам диагностики мне объявили что сломался бензонасос. Установка своих запчастей на этом сервисе не приветствуется,- «не даём никакой гарантии». Хотя и после установки своих (сервиса) запчасти никто мне никакой гарантии не дал. Стоимость запчасти и сначала объявили на 15%, а по итогу оказалось на 30% дороже чем я бы мог её купить самостоятельно. Доставку запчасти сказали на утро следующего дня. Проблема была в том что на следующий день 11:00 у меня была запланирована неотложная поездка за 200 км от Москвы я планировал ехать на этом автомобиле Поэтому в районе 09:00 утра следующего дня я позвонил на станцию узнать не пришла ли моя запчасть. На что мне ответили что пришла. Я попросил как можно быстрее её установить чтобы я мог уехать на своём автомобиле на что мне сказали что установка запланирована на после обеда. Кто когда-нибудь что-то делал своими руками в автомобиле, автомобили знает что установить бензонасос, когда он уже снят, даже с самыми кривыми руками – минут 20. Однако мне категорично сказали что это совсем другой временной интервал и работ там много. В итоге мне пришлось ехать 3 часа в одну сторону и 3 часа с половиной в другую, на чужом автомобиле без кондиционера в июле месяце. Когда я пришёл за своим автомобилем вместо озвученной по телефону суммы 13.050 мне предъявили счёт на 15.500 сказав что ещё добавилось диагностика, когда в нормальных сервиса если ты там же и ремонтируеш, - она бесплатная. Вот и решайте сами ехать на такой сервис или не стоит. Я лично для себя решил что я там уже был, два раза, первый и последний.

Show business's response

amateresu amateresu

Level 17 Local Expert

Приехал поменять масло на сервис. Со своим маслом и фильтром. Фильтр купил в другом магазине (оказалось,что он не подходит, тут я виноват). Мастера не посмотрели, что фильтр отличается и стали менять масло. В итоге новый фильтр давануло и почти все масло вытекло. Такого масла, как было у меня, у них не оказалось. Остатки вытекшего масла не стали сливать, долили «кастрол» из бочки. По допуску и вязкости подходит. Сказали, что смешивать можно. Взяли за доливку двух литров масла 3000 р. Плюс фильтр. В итоге из-за своей глупости, того, что мастера не проверили подходит ли фильтр, который я принёс с собой, я попал на деньги, потратил нервы и в итоге поменял масло ещё раз. С одной стороны нельзя сказать, что это 100 % ошибка сервиса. Я тоже безусловно виноват. Но защита от дурака должна же быть. Вывода не будет, читайте отзывы, решайте сами, ребятам-сервисменам удачи, но к ним я больше не поеду .

Show business's response

Вероника Б.

Level 8 Local Expert

1 звезда за возможность записаться онлайн. После пылесоса осталась шерсть и волосы на сидении, попросила пропылесосить еще раз. Пыль не протерли, панель, подстанакнники просто прошли мимо. Оставили мокрой, тоесть пыль сразу села. Разводы на стекле. Мойка багажника выглядит как помыть коврик, даже пыль не собрали. Очень огорчена, больше не поеду.

Show business's response

Александр Станченков

Level 7 Local Expert

Обслуживание супер, Персонал отличный, время не ждал ни минуты, приняли за пол часа записи, шиномонтаж балансировка колес. Всем рекомендую

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Хачу поделиться ужасными впечатлениями о посещение шиномонтажа автосервиса Доктор Кар.Приехав по записи,меня встретил приемщик а/с и дал задание шиномонтажнику поменять колеса и он не довольный спорив с приемщиком начал выполнять свою работу в процессе балансировки колес я заметил что одно колесо в показаниях не вышло в ноль и начал устанавливать это колесо на машину я увидев это сделал ему замечание а он мне не довольный ответил ты эти пять грамм не почувствуешь и мне почти упрашивать его пришлось чтобы он переделал свою работу.Вот и думайте стоит ехать меня ты там колеса.

Show business's response

Валерий

Level 7 Local Expert

По факту сезонное хранение для колес с дисками Р16 обошлось в 5300. Рабочий по переноске шин предложил перенести колеса самому в сервис. Подъезд неудобный, занят машинами. Не рекомендую.

Show business's response

Люда Гребешок

Level 7 Local Expert

Заехали на диагностику перед покупкой, нам все рассказали, показали, сказали какие детали пойдут под замену, все досконально. Дали советы по ремонту. А также очень приятный коллектив, начальник просто отличный мужчина! Спасибо вам 🤝 в следующий раз конечно приезжать будем по записи 😌

Show business's response

Инна Р.

Level 2 Local Expert

Приехала на замену масла, записалась заранее, заехала по времени, провели техническую мойку,мастер опытный, внимательный, все поменял. Очень довольна, рекомендую всем.

Show business's response

Юрий Понкратов

Level 5 Local Expert

Обратился сюда впервые, хоть и живу в Новокосино очень давно. Сразу отмечу высокую клиентоориентированность! Быстро решили мою проблему со свечой зажигания. Мастер Павел просто супер профи!!! Также, хочу сказать , что в сервисе чистота и порядок , а тоже главное!

Show business's response

Алеся В.

Level 17 Local Expert

Ребята, если хотите чтобы машина работала как часы, вам сюда. Случайно приехала на мурзике, теперь здесь и обслуживаюсь. Профессионально, быстро находят проблему

Show business's response

Алексей Б.

Level 4 Local Expert

Цены ломят как в ни себя. Jeep zj. Замена задних амортизаторов. Менять их ппц просто, даже поднимать авто не обязательно. По 2 болта на каждый аморт. Объявили 7000 руб. Обратился к ним т.к. сам бы поменял, только сейчас инструментов под рукой нет. Пойду в гараж стрельну инструменты у сторожа. Жадные ребята в общем. Со второй машиной такая же тема была похожая недавно, загнули цену "мама не горюй", как будто инструменты у них золотые и девушки слесаря в топлес работают 😁

Show business's response

Алексей А

Level 4 Local Expert

Сутки не мог дозвониться и подтвердить запись на мойку, которую «оформил» электронно. На что по прибытию в сервис, администратор (гнать его в шею) лениво ответил: «ну телефон сломался». Ну переставьте симку в рабочий аппарат!!!!! Комплекс за 1600 не стоит и половины этих денег!Везде подтеки и разводы, колеса просто полили водичкой.После этого услышав что подкачка каждого колеса стоит 100₽, были сделаны выводы, что ДК скатился до уровня «сильно ниже среднего»! Понятие клиентоориентированности отсутствует полностью! Много лет пользовался сервисом на разных авто.Больше НИ НОГОЙ!

Show business's response

Евгений

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Ребята профессионалы своего дела. Очень удобно записаться на мойку или шиномонтаж онлайн через яндекс карты

Show business's response

Huthaifa A.

Level 4 Local Expert

Поехал чтобы сделать диагностику, у меня Хендай солярис 2013 . поднимали машину , мастер на глаз посмотрел, сказал все у тебя идеально. проверил давление колос. заплатил 1.700 руб. Дороговато!

Show business's response

Константин Ч.

Level 13 Local Expert

Ремонт стекла, тонировка, оклейка машины рекомендую. 2-а года плёнке, претензий нет. Молодцы парни.

Show business's response

Светлана К.

Level 16 Local Expert

Удобно , что есть запись онлайн. Быстро, надежно. Есть комната ожидания.

Show business's response

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Прекрасный сервис. Во всем помогли, оперативно сделали, есть возможность предварительной записи. Персонал вежливый, готовы помочь.

Show business's response

Наталья Родная

Level 17 Local Expert

Классный сервис в Новокосино!Отличные специалисты-мастера своего дела!Хорошие админы,профессионалы и цены.Рекомендую обязательно!

Show business's response

Екатерина Егорова

Level 8 Local Expert

Спасибо ребятам, отзывчивые, всегда идут на встречу, машинку помыли даже поздно вечером. Отдельное спасибо молодому человеку что согласился и вымыл салон в достаточно позднее время. Респект. Рекомендую

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Мне сервис нравится, моему Опелю тоже -:). Цены приемлемы, мастера работают хорошо, к своему делу относятся с ответственностью, по человечески. Рекомендую !

Show business's response

Ирина Кузина

Level 6 Local Expert

Записалась на шиномонтаж. Всё сделали вовремя и быстро. Мастер Александр, спасибо Вам.

Show business's response

Александра

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного сервиса. Записалась, приехала к назначеному времени. Сразу взяли машину на ТО. Загнали машину. Обозначили время работы 40 минут. Через 40 минут вся работа была выполнена. Выгнали машину. Взяли я считаю не дорого за все работы. Спасибо вам огромное. До новых встреч.

Show business's response

Алексей Стич

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, а главное демократичные цены и внимательные сотрудники... Обычно приезжаешь на сервис и создаётся ощущение что ты с порога должен... Тут у меня такого ощущения небыло

Show business's response

DoctorCar

414 reviews