Dom Roz
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
367 reviews
February 23
Этот цветочный магазин – просто находка! Цветы свежие, ароматные, подобраны со вкусом. Букет получился очень нежный и и воздушный.
Отдельно хочу отметить работу флориста. Видно, что человек любит свою работу и подходит к ней с душой.
В общем, я осталась очень довольна. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет красивые и качественные цветы в Саранске. Спасибо за вашу работу! Обязательно обращусь к вам еще раз.
November 18, 2024
Несколько лет пользуюсь даным магазином, чтобы поздравить близкого человека. Идеально выстроенный процесс покупки, красивые цветы, все быстро и четко, возможность передать поздравления. Отлично! Спасибо вам и оставпйтесть такими же де замечательными!
1
October 29, 2024
Цветочный магазин Дом Роз покорил меня своим высоким уровнем сервиса и вниманием к деталям. Я делала заказы на букеты с доставкой дважды и каждый раз оставалась в полном восторге!
Особенно хочется выделить их систему бонусов, которая делает покупки еще более приятными и выгодными. Это отличный способ поощрить постоянных клиентов и приятно удивить новеньких. Замечательная идея!
Не могу не отметить также оригинальное решение с картонной вазочкой, уже наполненной водой и средством для цветов. Это действительно удобное и уникальное предложение, которое я не встречала ни в одном другом цветочном магазине. Такой подход позволяет не беспокоиться о поиске вазочки и гарантирует, что букет будет стоять еще дольше и радовать глаз.
Доставка всегда проходит четко и вовремя, что очень важно при заказе цветов. Курьеры вежливые и внимательные, что сразу располагает к повторным покупкам.
Рекомендую Дом Роз всем любителям красивых и свежих композиций, которые ценят заботу об удобстве клиента и качество обслуживания!
2
November 2, 2024
Заказывали букеты, очень понравились) Цветы свежие, оформлены со вкусом. Всегда хороший выбор цветов. Оформляют букеты на любой вкус и возраст. Вежливый персонал, приятная атмосфера в магазине.
1
March 14
Не так давно знакомы с этим цветочным, но он все больше и больше удивляет свой прекрасной работой, и свежими цветами🌸
На праздники выходит большой выбор букетов, что делает выбор очень легким, спасибо работникам, что отвечают мгновенно, заказала букет на 8 марта, все было так прекрасно сделано, хочу сказать большое спасибо работникам в такой день, что дарят прекрасные эмоции♥️
Так же недавно приобретала в магазине пару разных цветок, окутывают мою квартиру изумительным видом и запахом!
February 20
Дом Роз как всегда на высоте! Большое спасибо флористам! Шеф-флорист просто замечательный, приятно общаться с такими людьми! А главное они все профессионалы своего дела! Заказывали букет на день рождение мамы. Такой красоты мы не видели нигде! Большое спасибо, за цветами только к Вам! Вы украсите любое событие!
1
December 15, 2024
Очень нравится этот цветочный магазин 👌🏻 приемлимые цены, всегда свежие цветы, долго стоят в вазе. Сервис просто на 5. Очень приветливые флористы. Приятный кэш в виде бонусов с каждой покупки, которыми можно оплатить до 20% следующий заказ.
1
September 7, 2024
Замечательный цветочный магазин! Вежливое и грамотное обслуживание. Персонал всегда старается воплотить все пожелания клиента. Огромный плюс, что цветы могут доставить в любое время, т.к работает круглосуточная доставка. Большой выбор свежих цветов) Всегда здесь заказываем цветы и наслаждаемся их прекрасной красотой и чудесным ароматом. Успехов и процветания!
2
December 16, 2024
Прекрасный магазин. Замечательная работа флористов. Заказывала новогоднюю композицию, мои ожидания оправдались на 100%, всё сделано изыскано и с душой. Благодарю за чудесную работу и новогоднее настроение флориста - Светлану Лазареву 🌹
1
February 20
Побывала в этом магазине первый раз, и ничуть не пожалела! Обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый. Сразу чувствуется, что они профессионалы своего дела, обладают невероятным чувством стиля! Собрали букет достаточно быстро и без нареканий. Обязательно вернусь сюда снова и вам всем советую!
March 16
Флористы профессионально подходят к формированию букета, прислушиваются к пожеланиям и рекомендуют как красивее. Цветы плотные и свежие. Ожидать долго не приходится, зависит от очереди. Доставку могут организовать, но как правило за отдельную плату.
2
February 3
Просто лучший цветочный магазин, который год заказываю только у вас, всегда все на высшем уровне
Ну а самое главное жена все время балдеет 😄
Обсуживание 10 из 5
Персноал 10/5
Букеты 10/5
Качество 10/5
Большое спасибо 🔥
February 20
Искала, где можно заказать из другого города подруге букет на день рождения, наткнулась на «Дом роз», понравились их цветочные композиции, стоимость, очень чуткий и внимательный менеджер, все моменты учёл, подруга в восторге, букет простоял долго. Спасибо вам большое
November 11, 2024
Место идеально для заказа и доставки цветов, цветы всегда свежие и очень долго стоят. Все очень оперативно, доставка в любое нужное время. Большое спасибо!
February 20
Я обожаю этот магазин! Всегда свежие цветы, которые стоят ну очееень долго! Сотрудники всегда помогут с выбором, за что им большое спасибо! Каждый праздник у нас сопровождается букетом от Дом Роз! Большое спасибо вам за Ваше трудолюбие и работу!
September 22, 2024
Хороший магазин, очень разнообразный ассортимент цветов на любой вкус. Низкие цены, на шикарные букеты. Девушки флористки просто волшебницы, вежливые, общительные и профессионалы своего дела.
2
July 18, 2024
На любые мероприятия и праздники обращаюсь только в Дом Роз! Всегда свежие цветы, приятные цены! Доставка быстрая! Приходя в магазин всегда вижу приветливых и отзывчивых флористов. Очень приятный шеф-флорист Митя , всегда подскажет и соберет самый красивый букет!
February 28
Прекрасный цветочный салон . Всегда соберут красивый букет , помогут с выбором , очень приветливые консультанты !система бонусов ! Я рекомендую !
August 13, 2024
Идеальное место для выбора и заказа цветов. Впервые пользовалась услугой доставки цветов в данном городе и была приятно удивлена отличным сервисом. Заказ был отработан очень быстро, обратная связь - мгновенная, букет был собран великолепно. Все быстро и четко. Однозначно рекомендую и сама не раз вернусь!
March 17
Спасибо огромное за прекрасные цветы, которые приносят радость нашим самым любимым родителям. Вы профессионалы своего дела, низкий поклон, так держать.
May 11, 2024
У меня много друзей и близких людей дивут в Саранске. Сама я живу за 400 км. Несколько раз меня выручает компания Дом роз - помогает удивить и обрадовать, тех кто мне дорог.
Выбор подарка всегда происходит с большим вниманием. Сотрудники компании отвечают на мои многочисленные вопросы. Доставка происхрдит тоже с большим вниманием: сначала мы убеждаемся, что адресат находится по адресу, потом везем подарок. Особо приятно, что доставка бесплатная. Был однажды случай, когда повезли без звонка и получилось, что адресат не ответил на звонок. Пришлось уже оплачивать повторную доставку. Поэтому советую всегда сначала дозваниваться…
Успехов компании.
Спасибо огромное за помощь.
Последний букет пионов и корзина фруктов очень понравились дорогому мне человеку.
Благодарю.
Всегда все оперативно и очень внимательно 👍
February 14
Ожидание и реальность букета огорчила. Делал заказ на доставку, приложил как образец букет с их сайта с надеждой, что букет окажется идентичным. Букет собрали сразу же и до следующего дня стоял, ожидая доставки. Сам букет оказался меньше по размерам, розы блеклые и совершенно не такие по обьему, как на фотографии. Заказываю уже не первый раз, и каждый год было все прекрасно, но в этот раз на доставку видимо решили забить, это же доставка - и так сойдет. В общем и целом, больше покупать желания не осталось у них
1
November 1, 2024
Прекрасное обслуживание, выбор цветов большой. Грамотно ответили чем отличаются сорта роз. Привезли доставку в указанный интевал
Розы приехали хорошо упакованные, свежие
March 2
Отличный цветочный магазин!
Большой ассортимент,замечательное обслуживание и доставка,доставка просто превзошла все ожидания!
1
September 3, 2024
Прекрасная фирма цветов. Пользовалась услугами фирмы первый и раз и все устроило. Фото букетов в альбоме и реальные букеты цветов совпадают. Обслуживание быстрое, флористы замечательные. Однозначно рекомендую 👍
2
February 2
Обслуживание на высшем уровне, букет очень красивый, цветы свежие, доставка вовремя. Будем заказывать еще. Рекомендую всем!!
November 25, 2024
Коллектив Дом Роз работает четко и слаженно, все организовано на высшем уровне! Спасибо за красивые букеты! ❤️
1
November 15, 2024
Долго думала где заазать цветы в Саранске как сама с Новороссийска , у коллеги было день рождение 14.11.24 перерыла весь яндекс и нашла Дом Роз . Мне зразу ответили я свкинула какой хочу бакет , быстро оформили оплата пришла . Назвала куда привести цветы и вручили имениницы
Спасибо вам большое за такую крастоту
February 20
На все семейные праздники и торжества обращаюсь только в Дом Роз! Большое спасибо, что делаете наши праздники лучше и красивее!
February 27
Лучшие в своем деле 🩷 хочется выразить благодарность такому магазину, благодаря котрому можно радовать близких и родных людей 🩷
March 24
Очень хороший сервис 😍 Заказывала из другого города, подобрали по моим предпочтениям, цветы свежие и разнообразные. Советую 🫶🏻☀️
October 6, 2024
Заказывала доставку - всё прошло замечательно! Прекрасные цветы и сервис 👍, отзывчивые менеджеры, быстрая обратная связь.
November 5, 2024
Хорошие и всегда свежие цветы
Приятный и улыбчивый коллектив
Всегда помогут и подскажут и соберут то что нужно 😋
January 28
Спасибо огромное вам за шикарный и просто огромный букет 💐 за скидку и дружелюбие!! 🌹🌹🌹много клиентов Вам!! Спасибо 🌹🌹 💋💋💋
November 16, 2024
Спасибо за такую красоту. Все четко, букет в отдельной ёмкости с водой в коробке. Шикарный букет и декор. Сервис на высоте.
1
1
February 19
Добрый день, очень хороший магазин, все понравилось, отзывчивый персонал и приемлемые цены.
February 20
Прекрасный магазин! Всегда обращаюсь только к ним, зная что сотрудники сделают все на высшем уровне! Бережная доставка, бонусная программа! Этот магазин не может не радовать!
November 1, 2024
Оценка 5, спасибо за качественный сервис и индивидуальный подход к клиенту, очень приятные цены, вы лучшие👍
August 6, 2024
Заказывала букет на доставку. Долго выбирала магазин, остановилась на Доме роз. И не пожалела. Очень оперативно ответили. Показали ассортимент цветов. Предложили подарки к букету. Доставили минута в минуту. Очень довольна.
Именинница тоже бала оооочень довольна букетом. Спасибо огромное! Вы сделали день прекрасным!
1
February 19
Большое спасибо за букет , очень понравился. Обслуживание на высоте. Заказ был оформлен и собран быстро. Будем заказывать еще букеты.
October 28, 2024
Благодарю за чудесный букет! Цветы очень красивые, ароматные и дарят прекрасное праздничное настроение!
1
September 13, 2024
Замечательный магазин цветов! Широкий ассортимент, приятные сотрудники, готовые всегда помочь с выбором и предоставить скидку) Процветания вам!!!
1
March 4
Обращались в данный цветочный магазин впервые. Отличный магазин и внимательный сервис! 🔥
Букет получился очень свежим и аккуратным.
Большое спасибо флористу Алене Арзамаскиной за её работу! Она учла все пожелания:) 🌹
July 7, 2024
Брала букет на день рождения, цветы в отличном состоянии, оформлены очень красиво, хотелось поблагодарить флориста Оксану, которая собирала этот букет, получилось суперски, имениннице понравилось)
August 22, 2024
Цветы были мне доставлены 17 августа в 23:35, за цветами осуществлялся должный уход, со всеми рекомендациями, видео с гниением бутонов было записано во вторник в 21:21, трое суток не истекло
Свежий бутон может сгнить за трое суток? Нет
Ваше правило «свежий цветок только 3 суток» получается тоже не работает…
Очень жаль, что у вас нет никакой клиентоориентированности, умения выходить из казусных ситуаций по вашей вине)
А именно, предложить в качестве извинений комплиментарный букет/сделать скидку на следующую покупку
Это худшее обслуживание !
Будем иметь ввиду)
А непосредственно вашему начальству советую приобрести курс по клиентоцентричности, может тогда вы поймете, кто такой покупатель и чего он от вас хочет!
March 9
Отвратительный сервис,продавцам лишь продать,но когда возникают вопросы они не решают,жалко что есть такие магазины!просто жуть!персонал который сливается при разговоре,говорят одно а пототом переобуваются на ровном месте!
September 24, 2024
Жалею что пришел именно сюда(каждый месяц брал доставку, а теперь захотел собрать букет сам), флорист не обращала на меня внимание, я стоял в пустую, зато букет она собирала практически минут тридцать в котором были только розы. Хотел посмотреть цветы в холодильнике, но мне запретили заходить. Женщина которая работает в данной точке, она даже не смогла посчитать количество роз, она ошиблась на несколько штук, конечно же в свою пользу. Очень не компетентный сотрудник, куда только смотрят ее наниматели, из-за такого отношения больше к вам не ногой(не в офлайн и не в онлайн магазин)
1
March 8
Это магазин просто великолепный🌹всегда свежие цветы очень вежливый персонал знают свою работу🌹
November 20, 2024
Очень хороший магазин,сервис, ачество цветов тоже отличное, стоят уже долго и радуют меня.спасибо.
1
1
March 9
Дом Роз !собрали шикарный букет из свежих красивых бордовых роз! Доставка была осуществлена вовремя!персонал очень вежливый! Всем советую, качество на отлично!