Domino Pizza

4.2

541 rating

Rate this place

Level 8 Local Expert

Заказали пиццу, доставили из этого ресторана. Плюсы – привезли вовремя Минусы – не сработал промокод, пицца оказалась не вкусная, соуса мало, сыра тоже. Напомнило хлеб с колбасой. Расстроились :(

Lina L

Level 4 Local Expert

Кафе хорошее, очень уютно посидеть поесть вкусную пиццу, всегда заказываю 4 сыра, всегда нравиться, и сыра много, и теста достаточно!

Show business's response

Вадим Есипов

Level 5 Local Expert

Доминос, пр-т Вернадского, д.29. 28.06.25 несколько раз пытался сделать заказ через Интернет. Получал ошибку, что заказ не могут передать в пиццерию (раньше заказывал нормально). Пошел ногами. На кассе сказали, что заказы принимают только через Интернет. На мое пояснение, что через Интернет заказ сделать не удается, сказали что это мои проблемы и предложили разбираться по телефону со службой поддержки. Я не очень понимаю бизнес-модель, когда клиент не может сделать заказ, а сотрудникам пиццерии все равно. Ушел без заказа.

Ольга Игнатенко

Level 8 Local Expert

Хорошее место, порой бывает долгое обслуживание, но в целом все нормально. Всегда все свежее, чисто, уютно. Для ланча подходит.

Show business's response

Светлана Ф.

Level 4 Local Expert

Привезли сырую пиццу 😡😱🤮, Тесто по виду даже не румяное, а белое, нельзя было это не заметить... Доводила до ума в духовке!! Ну такое себе ... Заказ от 8 июня 16:34 Удальцова 55

Тимур и Ко

Level 15 Local Expert

Заглянул вчера. Как понял мне повезло, так как они вчера только открылись. Понятно, хаос присутствовал : это не сработало, то не читается. Ладно, пиццу сделаете-то? Пиццерия всеж. Оказалось запустили римскую пиццу. Ок, давайте. Ценник не дёшев, но не пожалели начинки. Можно резюмировать, на рынке появилась ещё одна достойная римская пицца. Если запустят по всей сети, я снова стану их клиентом. И да, они вместе с кофейней старс кофе в одном помещение. Идея хорошая, но зал, на мой взгляд, маловат.

Show business's response

poul s.

Level 7 Local Expert

Пицца- ужас! За последние 10 лет нигде не ел такой НИКАКОЙ и невкусной пиццы! Ингредиенты ужасные,- «4сыра» -как будто посыпана смесью каких-то самых дешевых и вонючих сыров из самого дешевого магазина. Ужас и отстой!!! Ни в коем случае не покупайте здесь!!!

Ян

Level 14 Local Expert

Пицца показалась слишком жирной. Туалет не работает, закрыт вместе с раковиной, после пиццы негде помыть руки, сильно удивило. Пришлось в соседнее кафе идти руки мыть.

Мария Булгакова

Level 6 Local Expert

Сделала заказ, ждала полчаса, час, в итоге привезли через полтора часа, хотя при заказе написано 30-60 минут. От заведения до дома моего 15-20 минут. На машине вообще минут 7-10… Пишу в телеграмме БОТУ чтобы узнать где курьер и когда будет заказ, ответа нормального не получила. Звоню по телефону в заведение и они тоже не знают когда приблизительно приедет курьер. Так и человек, что ответил ещё еле по русски говорит. В итоге привезли холодное всё. Курьером оказался какой-то дедуля… Больше никогда тут не закажу.

Василиса С.

Level 3 Local Expert

Ждали 25 мин два сендвича, которые по итогу еще и отличаются по размеру. Людей в зале не было, а заказ начали готовить только через 15мин после оплаты. Кассы не работали, заказ только через приложение.

Show business's response

Юлия Журавлева

Level 20 Local Expert

Быстро, вкусно, качественно. Радуют регулярные акции и какие-нибудь,, вкусные,, предложения. Единственный большой минус. Ооочень маленькая парковка и очень обидно, что она занята не клиентами, а работниками бизнес-центра.

Show business's response

Лиза Смирнова

Level 4 Local Expert

Ужасная пиццерия! Сотрудники еле еле разговаривают по русски! Заказали пиццу BBQ микс, ключевое слово BBQ, сотрудники не удосужились даже сказать что этого соуса нет в наличии, просто отдали и отправили домой. После моего повторного визита к ним, предложили взять соус в упаковке и полить самим. Сервис ужасный, следите за сотрудниками и отдайте их на курсы русского языка!!!

Show business's response

Юлия Ко

Level 5 Local Expert

Хочу оставить отзыв о работе данного ресторана, определённо мне не везёт: сегодня сделала заказ в данном заведении в 19:59 ушёл заказ с пометкой оплата курьеру при получении, заказ привезли 1:40 спустя, при том что ехать до моего адреса 10/15 минут и терминала у курьера не оказалось, это просто безобразие ждать заказ более часа да и ещё не иметь возможности его оплатить.

Сергей Морозов

Level 20 Local Expert

Очень крутой Сделали ремонт в ресторане открыли кофейню Stars кафе полностью переделали пиццерию получилось очень уютно современно свежо и фешенебельно

Show business's response

Veronika

Level 10 Local Expert

Очень испортилась эта пиццерия,как качество так и обслуживание. Заказ сделать онлайн невозможно. Все заполнено верно ,даже по истории заказов если перезаказывать-все равно ,якобы неверно заполнены поля. По телефону отдельная тема ,но ничего хорошего ,очень хорошо умеют бросать трубки и не оформлять заказ 🤣 Вообщем разочарование да и только )

Вадим Л.

Level 5 Local Expert

Угадили весь подъезд своими листовками, отвратительный маркетинг и такая же невкусная пицца.

Рубен Шушарджан

Level 21 Local Expert

Долго ждали 😤 Вкусно 🤤 Красиво 🙃 Современно 😌 Две пиццы по цене одной 🤩 Суперский С т А р с вкуснейшими напитками 🤩 Заходите кушайте пейте 🤩

Show business's response

Дарья *****

Level 9 Local Expert

Доставили пиццу с волосом в начинке, деньги вернуть отказались. Предложили переделать пиццу. Но как её есть после такого? Сразу рвотный рефлекс при одном взгляде на доминос пиццу. Вкус оценить не могу, тк сразу вытянула «счастливый» кусок и первый укус уже был с «призом». Выплюнула поскорей. Переделанную пиццу есть тоже не буду. Спасибо. Подарю кому-нибудь. Деньги вернуть обязаны были по требованию покупателя. А волосатые пиццы кушайте сами.

Кайзер В.

Level 5 Local Expert

Пицца неплохая, но наглость в плане вымогательства денег просто зашкаливает. Неделю назад заказывал маленькую пиццу за 250 рублей навынос. Сегодня уже обнаружил, что она стоит все 400. 400 рублей, Карл! За 20-сантиметровую пиццу! Уж не знаю, временный ли это "подарок" к майским праздникам или это теперь навсегда, но в любом случае жадность владельцев просто зашкаливает. Перехожу на додо. У них пицца чуть менее вкусная, но зато хоть какая-то совесть ещё осталась.

Сергей Сергеев

Level 12 Local Expert

Заказать пиццу внутри заведения не представляется возможным. Стоял у кассы 10 минут, так никто и не подошёл. Две женщины деловито стряпали не обращая на меня никакого внимания. Внутри пусто, приходят только курьеры за заказами.

Манучар С.

Level 6 Local Expert

Заказ так до меня и не дошел, после чего я пытался дозвониться на горячую линию, так же не мог дозвониться до ресторана! После решил дойти до ресторана, если это можно так назвать(забегаловка)! Сервис ребята не знают что такое! Звали админа, так он там занят был готовкой, на просьбу разобраться в ситуации, он просто решил что продолжить готовить пиццу важнее и ушёл готовить дальше! Только после грубого общения, человек начал понимать что нужно уделить время! После разберательств мы выяснили что телефон у них работает, просто им пользоваться никого не научили, и стоит он у них на беззвучном! Так вот админ говорит вы садитесь, как будет готово он отдаст, но ему так же не интересно было даже спросить нужен ещё этот заказ или нет! В общем с админом у вас там Шлак!

Олег

Level 6 Local Expert

20 января 2023 года в 15:54 мной был сделан заказ, который долго не привозили. В 16:46 с номера +7(495)900-01-04 мне поступил звонок, мужской голос представился Ильёй, управляющим ресторана и сообщил, что заказ привезут с сильной задержкой. Я выразил неудовлетворение качеством работы ресторана, сообщив, что дам обратную связь по его работе, однако Илья сообщил, что ему безразлично, что я могу писать хоть на Яндекс.Картах и что он увольняется через две недели. Это ничтожный уровень клиентоориентированности. Прошу территориального управляющего дать обратную связь.

Татьяна Исаева

Level 14 Local Expert

Уютная пиццерия, удобно расположена, есть детская комната. Пицца вкусная и сочная, готовят быстро.

Show business's response

Саша Муравченко

Level 8 Local Expert

Заказывали с коллегами на обед 4 вида пиццы. В тот день были пробки большие, но доставка прибыла вовремя. Было очень приятно, что в домино’с работают люди с высоким уровнем ответственности. К пицце никаких претензий нет - выглядела отлично, пахла превосходно и не была раскидана по всей коробке как иногда бывает у других доставок

Show business's response

Георгий

Level 7 Local Expert

Отличная пиццерия. Комфортная атмосфера. Без лишних вопросов.

Show business's response

Алексей Попов

Level 7 Local Expert

Постоянно не работает туалет. Может неделю не работать. Это ужас!!!

Show business's response

Daniel Liman

Level 8 Local Expert

Не смогли доставить 1 пиццу за 2 часа, с курьером связи нет, ресторан трубку не берет, статус заказа в мобильном приложении не изменяется. Поддержка телеграмм информацией по заказу не обладает. Заслуженная 1 звезда ⭐️.

Анна Малеванова

Level 7 Local Expert

Заказ обозначился как "доставлено", хотя ничего мне не приехало. При звонке оператор ещё и обвинил меня, что такого быть не может и у него курьер в пути и будет через 5 минут. Скриншоты прикладываю, время ответа оператора 19:39. Курьер приехал ещё через 15 минут. Напиток привезли без сахара, хотя брала обычный. Отношение к клиентам очень расстроило, да и роллы оказались подгорелыми. С другими филиалами таких проблем не возникало

Надя

Level 10 Local Expert

В данной сети ресторанов пицца не плохая, но обслуживающий персонал в данном заведении просто отвратителен. Сделала заказ через интернет, выжидала время и стала интересовать где заказ. Оказывается что мой заказ даже не стали готовить из-за отсутствия курьера и плохой погоды. И менеджер ни слова не мог внятно объяснить почему он не сообщил о задержке заказа, постоянно дышал в трубку и все оправдывался что это все погода виновата. Обслуживание персонала отвратителено.

Владимир

Level 10 Local Expert

Сделал заказ через сайт. Оплатил 999 рублей. Через полчаса пиццу не принесли. Через час не принесли. Стал дозваниваться и выяснять причину. Оказалось, что "почему то мы не увидели заказ" и попросили прислать чек. Прислал. Попросил вернуть деньги. Прошла почти неделя. Звонил ещё дважды. Каждый раз ответ, что не рассмотрели моё обращение и когда рассмотрят - неизвестно. Но предупреждают, что после обращения деньги вернут мне только через пять дней. Это как? Они со всеми так? Надеются, что не все будут требовать назад свои деньги?

Сергей Владимиров

Level 5 Local Expert

17.11.20 решил взять у них пиццы, давно не заходил. В зале из посетителей был всего один клиент, за кассой никого. Подошла девушка, поинтересовался насчет акций и на что они распространяются. Ее ответ сильно расходился с меню у них на кассе. На 3-ем или 4-ом моем уточнении про меню в ее голосе появилось раздражение. Ее нежелание разговаривать натолкнуло на мысль сходить к соседям(местные знают про кого я). Там уж и выслушали, и про все терпеливо рассказали, а я знатно затарился. Стоит отметить, что у соседей почти все столики были заняты. Оценка заведения. Обычно персонал в Доминос вежлив, делают все быстро. Пицца пока горячая вкусная, но потом затвердевает...сложно разжевать. Дизайн помещения мрачный. Цены...акция не акция...все равно выходит как у всех. Для меня Доминос точно не эталон.

Я Т.

Level 4 Local Expert

Всем советую это место! Отмечали тут день рожденье ребенка, коллектив отличный, ремонт отличный, отношение к клиентам отличное! у нас был аниматор и много шума от кучи детей, персонал ко всему отнесся с пониманием и улыбками. Отдельное спасибо администрации за бронь столика и помощь в организации праздника!

Show business's response

Ксения Н.

Level 7 Local Expert

На кассе никого, ждешь не ясно кого и сколько! Звонишь в звонок, никто не приходит. Ращочарование

Show business's response

Alex

Level 5 Local Expert

Привезли с задержкой в 1 час, после указанного времени. Заказывал за ранее, за 1,5 часа. (После звонка в поддержку) Пицца холодная, забыли часть заказа в ресторане))) благо довезли позже.

Prosto Grafinka

Level 12 Local Expert

В целом хорошая пиццерия, есть детский уголок, по монитору можно увидеть на какой стадии находиться заказ, очень уютный зал. Огорчает только одно: курьеры, которые занимаются доставкой пиццы на дом могут зайти в зону готовки в верхней одежде, что не гигиенично.

Ринат А.

Level 7 Local Expert

Сегодня, в пятницу 31 марта 2023 года, после трудного дня и сильно голодным заказал пиццу с доставкой и этот ресторан выполнял заказ. Мало того что почти час доставляли , но это абсолютно не проблема. НО ПРИЕХАЛ НЕ МОЙ ЗАКАЗ ВСЕ ТРИ ПИЦЦЫ. Ладно я бы съел, там 2/3 пицц были свиными , я категорически не ем свинину без исключений. Извинились сказали сейчас переделают. В итоге через почти 40 мин звоню им, они говорят, ой, да, мы помним, сейчас начнём готовить. В итоге я поехал к ним потратил денег и принципиально забрал деньги. Больше я ничего не закажу у них. Боже упаси

Николай Борисов

Level 5 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания и отношение к клиентам Заказ 2022-11-19#17 Заказано было 5 пицц и 8 соусов Приехали только пиццы, холодные и сухие. Без соусов По факту обращения по горячей линии обещали привезти соуса в течение 20 минут, в итоге по прошествии 40 минут никто не связался Позвонил снова и вновь озвучили "через 25 минут" в грубом тоне

Артём

Level 4 Local Expert

Решил перед собеседованием забежать в это "прекрасное" заведение на вернадского 29, времени было вполне достаточно, чтобы меня обслужить, заказ был небольшой. Но вместо обслуживания меня-персонал занимался готовкой пиццы на заказ, хотя я предупредил, что тороплюсь, но был проигнорирован. В итоге не стал дожидаться, а просто ушел, хоть деньги и были заплачены. Писал в поддержку-тоже игнор. Больше в этот колхоз ни ногой, ни в одно заведение доминос, рассказал о вашем "отличном" сервисе всем друзьям, перешли на додо, там с клиентоориентированностью порядок)

Яна З.

Level 4 Local Expert

Работники не правильно приняли заказ+не принесли соус, который БЫЛ в чеке. Отношение к клиенту так себе, вроде все пошли проверять, но соус так и не принесли. Вообщем, не советую это место так как еда тоже так себе. Если бы можно было поставила 0 звезд.

FrauSilver

Level 11 Local Expert

Самая лучшая пицца. Наверное, из-за большой конкуренции на районе вынуждены делать выгодные покупателям акции. На вынос действует -50% при заказе он-лайн (на сайте две акции -50% , но на разные пиццы, будьте внимательны).

Show business's response

Oblomov

Level 6 Local Expert

Очень долго ждать заказ В приложении он готов, на кассе сказали будет через 2 минуты, на самом деле ждал его больше 5 минут. Ужасное время готовки, больше ни ногой

Ekaterina

Level 5 Local Expert

Нормально, несколько раз брала пиццу на вынос, предварительно заказав и оплатив через инет. В итоге приходишь и без заминки забираешь. Удобно и время не тратишь.

Show business's response

Александр Ци

Level 23 Local Expert

Качество пиццы от раза к разу не стабильно. Первый раз брали у них сырную пиццу остались очень довольны, второй раз взяли несколько разных, в том числе и сырную - все пиццы пережарены пересухарены. В общем как повезёт. Третий раз уже не придём.

Екатерина Суворова

Level 4 Local Expert

Заказ от15 февраля 2022 г., 13:33 пиццерия на проспекте вернадского д 29. Курьер приехал с опозданием БЕЗ МАСКИ. Вместо 30 заявленных минут ехал 54 минуты. При оплате не выдал чек. Пицца холодная и сухая. С другими пиццериями данной сети не возникает таких проблем.

Show business's response

Анна О.

Level 5 Local Expert

Даже единицу не заслуживает. Отвратительное обслуживание - безразличие и пофигизм, но это ещё меньшее из зол. Хуже всего сама пицца. Вначале в ней был волос и попробовать не удалось, может она была и хорошая, но грибы на ней были сгоревшие, так что сомневаюсь - ее заменили. Переделанная пицца была худшей, что мне когда-либо попадалась - тесто высохло до состояния сухаря, то есть оно хрустело и крошилось, об стол можно было постучать ею, причем это должна была быть пицца на пышном тесте. Если кто-то планирует сюда зайти впервые - 700 рублей за пиццу-сухарь или за пиццу с волосами зря потратите. Надеюсь, это место закроется.

Show business's response

Павел В.

Level 5 Local Expert

Заказали большую пиццу мало того что пицца состояла по большей части из пустого теста, так ещё и сервиса ни какого, на столе кроме салфеток нет ничего. Туалет грязный , отчёт про уборке за 9 декабря, мы пришли 10го вечером

Сергей

Level 3 Local Expert

Не могут предоставить КБЖУ блюд! У всех крупных сетей, ресторанов, кафе, кроме забегаловок, есть такая информация! в интернете так же сложно чтото найти! У всех конкурентов и папа джонс, и додо пицца, в которую прям пососедству можно попасть, данная информация присутствует! У нас в России впринципе мало кто считает приход расход ккалорий, и ходят все жирные, но все же, пора бы хоть немного догонять страны запада, там ведь много чего полезного от них можно перенять, кроме политики, которой все зациклены! Ну а пицца вкусная была)

Андрей

Level 8 Local Expert

Время ожидания заказа в зале от 15 до 30 минут! Отвратительно!

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Заказ пришел не полный, пицца была холодной, звонили, сообщили об этом. Прошло больше часа, так и не довезли остальную часть заказа. По телефону сотрудники ресторана повышают голос и тяжело разговаривают на русском языке.

Инкогнито 5819

Level 5 Local Expert

Шли специально в этот ресторан, в итоге нам сказали оплата только наличными, понятное дело наличные сейчас никто не носит, пошли в соседний Додо

Domino Pizza

223 reviews