Дополнительный офис центра госуслуг Филимонковского района

5.0

1910 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

В наше время большая редкость в таких заведениях встретить специалиста, который относится к тебе по-человечески. Не орет, не психует, объясняет то, что непонятно. Выражаю огромную благодарность за понимающее отношение специалисту Концевой Елизавете Геннадьевне. Приняла, объяснила все нюансы, сидела со мной и спокойно ждала пока я 3 раза переписывала документы. Очень доброжелательная, спокойная и понимающая. Побольше вам адекватных людей и всего самого лучшего на вашей работе.

Тома П.

Level 2 Local Expert

Помогли в решении сложно ситуации с документами, когда другие отказались! Благодарим лично начальника данного отделения Валентину, к сожалению, не запомнили её фамилию. Подсказала как составить обращение, куда его отправить и проконтролировала решение, получили обратную связь как подтверждение того что вопрос решен. Все отлично! Спасибо Вам большое!

JlaBaLLl

Level 14 Local Expert

Отличный МФЦ. Есть парковка, не большая но всë же. Отзывчивые люди, подскажут, помогут. Огромный плюс нет очередей. Сделал все быстро.

Яся

Level 15 Local Expert

Все идеально!!!! Мало народу , персонал очень дружелюбный , все оперативно , для меня самое удобное расположение, окошек много , по всем вопросам смело можно ехать туда .

avtodriveschool

Level 13 Local Expert

Рядом с домом, приветливый персонал, удобное расположение. Чисто, уютно, есть всё необходимое.

Лягина Лариса

Level 9 Local Expert

В последние годы в МФЦ приходится бывать всё чаще и чаще. Вначале впечатления были самые наилучшие, но постепенно мнение стало меняться в худшую сторону. Дело в том, что мы с мужем не настолько хорошо владеем компьютером, к тому же плохо видим и каждый раз подолгу приходится ждать специалиста, который тебе поможет. Это касается не только нас, но и других посетителей МФЦ, особенно пожилых. Большинство, сидя за компьютером в ожидании специалиста, возмущаются таким положением вещей. Складывалось ощущение, что этим специалистам доставляет удовольствие ставить пожилых людей в зависимое и неловкое положение, заставляя подолгу ожидать себя . Да и особой доброжелательностью они не отличались. И вдруг, придя 24 ноября 2024 года в очередной раз в МФЦ, и, настроясь на длительное ожидание, мы были не просто удивлены , а поражены , когда к нам, без всяких просьб с нашей стороны, подошла совсем юная девушка ( мы её видели здесь первый раз) . На её пейджике было написано Андросова Анна. Анечка очень быстро выяснила, что именно нам надо, а надо было оформить возврат денег за билеты в санаторий и заново поставить на очередь на путевки и меня и мужа. К сожалению, логины и пароли мы забыли, но Анечку это совершенно не смутило и, что очень важно, не разозлило. Анна, посоветовавшись с нами, какие пароли для нас удобнее, сделала все заново, мы все сфотографировали и уверены, что они теперь с нами на всю оставшуюся жизнь. Всё это заняло у Анечки буквально минут 15 - 20, при этом она ещё успевала нам что- то по ходу объяснить, где-то подождать, потому что мы за ней не всегда успевали. Выполняла свою работу Анна быстро, четко, профессионально, оставаясь при этом очень доброжелательной. Мы искренне благодарны Анечке за помощь, оперативность и профессионализм, а также за тактичное и уважительное отношение к людям. Несмотря на молодость, у Анны есть чему поучиться, в первую очередь, человеческому отношению к посетителям МФЦ, для которых он, собственно, и работает

Светлана Сергеева

Level 11 Local Expert

4 недели назад сдали Мамин паспорт. Человек не может получить лекарства и так далее , куча неудобств. Месяц без документа. Неприятно , как минимум. Сотрудники разводят руками , ссылаясь на сотрудников полиции.

Show business's response

Дмитрий Северус

Level 8 Local Expert

Хорошое место. Персонал грамотный, очередей нет. Детский уголок, зал ожидания, кофе, чай, вода, туалет) Все быстро делают, был три раза, замечаний нет.

С М

Level 6 Local Expert

01.02.2025 подавали документы на временную регистрацию по месту пребывания для меня и ребёнка, все приняли по списку, полный пакет. Спустя месяц, говорят « у вас отказ» требуется разрешение отца на временную регистрацию для несовершеннолетнего ребёнка. Попросила отказ, у них якобы нет ничего, просто мы вот вам ничего не дадим и показывают какой то стикер с непонятной фразой написанной, типа вот такой отказ. При чем мне тоже не выдали регистрацию, не только на ребёнка. Потерянное время.

Show business's response

Ирина Румянцева

Level 5 Local Expert

Была в офисе 12 февраля в 13.20. Со мной связались *** , сказали что вскроют мои Госуслуги, чтобы взять кредит. Я сразу помчалась в МФЦ за помощью, нарвалась на грубость от персонала на стойке администрации. Помощь мне никакую не оказали, благо рядом были друзья. Зачем нужны такие сотрудники вообще? Окна были пустые, народу было мало. Это звучит как издевательство, не все шарят в компьютерах.

Show business's response

Татьяна Кустова

Level 9 Local Expert

Обслуживание на высоте. Вежливые сотрудники. Все вопросы решены.

Elena Karachurina

Level 17 Local Expert

Отзывчивые, добродушнве девушки, приехала сюда после МФЦ московский. Не поверила отзывчивости и желания помочь, спасибо вам большое. Пишу дополнение через две недели. Была 31 мая в 17-30, кто работал в это время, имя не помню, огромное спасибо за помощь, девушка на рецепшене.

Магур

Level 15 Local Expert

Удобный мфц, небольшой, уютный. Уровень специалистов надо бы повысить. На ресепшен часто «плавают».

Show business's response

Галина Чупова

Level 8 Local Expert

Приятные, вежливые и компетентные сотрудники. Все быстро и доходчиво.

Наталья Т.

Level 14 Local Expert

Это какой-то трэш всегда!!! Была три раза по работе - девочки в окошках свой непрофессионализм прячут за словами - у нас так, как везде!!! Постоянно какие-то препоны, проблемы... Пока не поскандалишь - не получишь то, что дают запросто в других мфц Москвы и области... Если есть альтернатива - ходите в другое мфц...

Владимир Краснов

Level 11 Local Expert

Был потрясен, когда приехал туда и обнаружил чистоту, порядок и полное отсутствие очередей. Народу очень мало. Персонал классный. Доброжелательный и все профи. Давно не встречал такое клиентоориентированное отношение к посетителям. Помогли оформить все бумаги для нового загранпаспорта для жены. Паспорт сделали за пару недель. При этом в МФЦ в Московском очереди чуть не на улице, народу тьма. В общем спасибо. Рекомендую конечно!

Павел Геннадьевич

Level 30 Local Expert

Есть парковка на десяток авто. Четко работающий ресепшен. Маленькие очереди. Есть доступ к самостоятельному использованию компьютера с выходом на основные ресурсы. Можно быстро сфотографироваться на документы и сделать копии. Есть зона здоровья с возможностью бесплатно померить давление, вес и другие полезности. Рекомендую.

Елена Смирнова

Level 4 Local Expert

Большой офис, народу мало, очередей нет, но специалисты на рессепшене не знают все нюансы предоставляемых услуг. Пришлось звонить на горячую линию мфц и все узнавать.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 6 Local Expert

Всегда вежливы, подскажут по всем вопросам. Спасибо сотрудникам!

Мария Ипатова

Level 12 Local Expert

Очень хороший мфц. Сотрудники грамотные, вежливые, адекватные. Все стремятся помочь и максимально быстро решить вопросы. Все четко. Особенно молодой человек на стойке администрации, он великолепный специалист!

Ольга Карташова

Level 9 Local Expert

Прекрасный центр, чисто, уютно, персонал грамотный и отзывчивый

Екатерина Огородникова

Level 10 Local Expert

Это самый лучший МФЦ, в которых я была! Сотрудники не только помогают с текущими вопросами, но и предвосхищают возможные препятствия в будущих действиях, советуют какие документы подготовить, на что обратить внимание. Очень крутые сотрудники! Профессиональные спасатели!) Все оформляют быстро и внимательны к деталям!

Аз Багар

Level 7 Local Expert

Неоднократно прсещал данное учреждение. Впервый раз когда надо было получить выписку из домовой книги, оформили быстро. В следующий раз выписку нужно было оформить электронно и сотрудница на ресепшене всё объяснила, помогла сделать это за пару минут.

Наталия Бондарева

Level 8 Local Expert

Всегда быстро и качественно работают сотрудники этого отделения. В любом вопросе всегда компетентны и готовы найти быстрое решение. Ещё ни разу я не видела со стороны сотрудников грубости и хамского отношения к людям. Всегда очень внимательны и быстры. Спасибо вам большое

Инкогнито 3738

Level 3 Local Expert

Граммотные сотрудники, все быстро и четко, Подскажут , ответят на все вопросы и помогут , Особенно хотелось отметить Ларина Кирилла Владимировича, много раз попадали на данного сотрудника .. специалист своего дела.

С.

Level 7 Local Expert

Добрый день! Недавно посетила МФЦ в Птичном, честно сказать, не ожидала, что в таком маленьком посёлке вообще есть МФЦ. Доброжелательный персонал, помогли разобраться с вопросом. Везде чисто, есть зона для детей, кофе, чай( конечно, за свои средства🤭) Я довольна

Инкогнито 6441

Level 3 Local Expert

Профессиональные и доброжелательные сотрудники, приятный офис, чистый

Наталья К.

Level 8 Local Expert

Ужасное отделение мфц. Ни разу еще не было такого, что бы я пришла туда и там решили мой вопрос. На стойке стоят сотрудники, которые вечно ничего не знают, ни чем не собираются помочь, вообще вовлеченности в вопросы клиентов никакой. Смысла от такого мфц я вообще не вижу.

Ира

Level 3 Local Expert

Закатить глаза и упереться рогами даже не выслушав клиента, вот девиз нашего мфц. Научите сотрудников держать эмоции при себе и слушать вопросы полностью. Отстой

Show business's response

Лия Дэ

Level 5 Local Expert

Лично мне всегда везло в этом МФЦ. Помогали даже ну в очень спорных ситуациях. Особенно высокая блондинка средних лет на ресепшн и Алексей с шикарным тихим голосом и стальными нервами с вопросами о ПФР. Ещё есть мордастый парень какой-то, ему бы я лютый диз поставила, но ладно уж, пусть живëт. Начальница тоже очень вменяемая женщина

Татьяна Иванова

Level 7 Local Expert

Отличный мфц, компетентные специалисты, удобное расположение.

Елизавета Демидова

Level 4 Local Expert

Получила прописку быстро и в сроки 👏👏👏 Очень уютный МФЦ в плане клиентоориентированности - туалеты чистейшие, администраторы вежливые, по талончикам четко, за задержку в очереди дольше , чем на 15 минут - бесплатный кофе 🙌

🌼

Level 5 Local Expert

Очень приятное обслуживание; ответили на все вопросы и всё объяснили; быстро всё сделали.

Марина П

Level 4 Local Expert

Персонал не весь профессиональный,на кого попадешь. Не все услуги предоставляют. Только что народу мало.

Show business's response

Сергей Королев

Level 16 Local Expert

Чистое, уютное и современное помещение с современной техникой и оборудованием. Грамотный и доброжелательный персонал. Тут Вы будете себя чувствовать настоящим человеком - комфортные кресла, бесплатный копир, измеритель давления, роста и др, аккумулятор для телефона 1 час бесплатно. Есть возможность воспользоваться компьютером с интернетом. Всё то, о чём Вы мечтали. Рекомендую 👍

Екатерина Мозина

Level 10 Local Expert

Здорово, что есть возможность рядом с домом решить большинство вопросов. Всегда вежливые сотрудники, терпеливо все объясняют, удобный график работы. Спасибо большое

Анастасия

Level 3 Local Expert

Все началось с того что обратившись к женщине на рецепшн по имени Ирина с вопросом о оформлении выплат, начала грубить и доказывать что мне нечего не положено не разобравшись не в чем, начала замить и потом просто сказала оформляйте онлайн хотя прописанно что эту услугу можно получить в МФЦ Ужастное место и сотрудники на рецепшн

Show business's response

Артур Хан

Level 16 Local Expert

Дают бланк написать заявление по примеру. Пишешь, отдаешь, чтобы получить талон в окно. И тут тебе говорят: это был черновик, теперь заполните чистовик. Ошибок НЕ БЫЛО. Бред. Мфц становится все хуже и хуже в новой Москве - это деревня горчаково и такое же отношение к людям в пос.Коммунарка. Три звезды только за то, что все-таки делают функцию. Регистрация ребенка по адресу - услуга длилась 55 минут!!!

Zhandar13

Level 5 Local Expert

Не перестаю радоваться, что в поселении Первомайское есть свой небольшой уютный МФЦ. Все необходимые вопросы решаются быстро, чётко и профессионально.

Ирина

Level 3 Local Expert

От души благодарю сотрудников МФЦ Хворостяную А.А. и Прохоркину С.В. за неравнодушное отношение и искреннее желание помочь в получении дубликата документа. Дубликат получен своевременно, что помогло разрешить непростую жизненную ситуацию.

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Недостаточно компетентны сотрудники. Два парня работают хорошо, у них в основном все остальные и получают консультации.

Show business's response

Анатолий Каширский

Level 9 Local Expert

Организация хорошая , очередей нет , банкомат втб работает , услуги оказывают быстро и качественно . Расположение удобное рядом остановка и магазины . Часы работы удобные без выходных .

Дмитрий И.

Level 13 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал! Услуги оказывают в установленные сроки. Особенно радует график работы с 08-00 до 20-00 Это действительно удобно!

Ольга К.

Level 9 Local Expert

Очень милое место. Народу мало. Получила подробную консультацию и уехала, по той причине, что услугу оказать не смогли, не возможно было сделать фото и отпечатки пальцев. Но я не расстроилась, в городе сделала паспорт нового образца.

Тимофей Л.

Level 9 Local Expert

Хороший мфц, работают быстро, почти любой вопрос решают , очередей почти нет

Ольга Чиранова

Level 7 Local Expert

доброжелательные сотрудники, всё адекватно и понятно объясняют, была первый раз, но осталась очень довольная

Татьяна Светлова

Level 7 Local Expert

Очень приятные сотрудники, очередей нет, суеты нет, всё по-домашнему уютно.

Marta

Level 3 Local Expert

Очень приятное место. Добрый отзывчивый персонал. Ирина Иванова грамотно и терпеливо подсказала как сделать оформление документов. Анастасия в 16 окне быстро оформила документы , помогла с исправлением ошибок. Спасибо за помощь!!!

Елена Короткова

Level 17 Local Expert

Не понравилось… консультантов у компьютеров нет. Пожилым людям сложно самим разбираться….

Рустам Бижанов

Level 8 Local Expert

На днях приписывался в Новой Москве, в МФЦ в Московском нужна была предворительная запись (на мос.ру. и свобоное время выдавало для записи, не ранее 20 дней.). Здесь приняли без предворительной записи(зашли, отстояли очередь из двух человек, выдали талон получить выписку и далее перенаправили в следующее окошко). Через 3-и дня забрал паспорт с регистрацией . Чуть сложности со стоянкой (свободных мест почти нет). Посетителей не очень много (скорее всего обусловлено транспортной доступностью).

Дополнительный офис центра госуслуг Филимонковского района

615 reviews