Дополнительный офис центра госуслуг Филимонковского района

5.0

1953 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Ужасный МФЦ. Сотрудники мало что знают. У администратора главная цель направить вас куда-то в другое место. У самих же на стойке есть буклеты, согласно которым при покупке квартиры можно открыть новый ЕПД в любом МФЦ. В окне оператор сделала удивленный вид и сказала, что мы с Жилищником не работаем.

Show business's response

владимир медузов

Level 11 Local Expert

Новый, чистый, очень удобный центр. Пока занимаешься своими делами, детишки могут мультики посмотреть, поиграть в детской зоне. Очередей практически нет. Компетентный, адекватный персонал.

Mihail Pronin

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание. Приятные и доброжелательные сотрудники

Елена Короткова

Level 17 Local Expert

Не понравилось… консультантов у компьютеров нет. Пожилым людям сложно самим разбираться….

Ekaterina K.

Level 6 Local Expert

Была много раз - никогда не ждала дольше 5 минут, абсолютно все до единого сотрудника очень приятные. Ни разу не столкнулась с равнодушием или хамством. Просто красота! Молодец Собянин)

Мария Робкина

Level 6 Local Expert

Очень хорошее мфц. Очередей нет, доступны все услуги. Есть детский уголок. Ольга Гурская очень грамотный специалист, обслуживались у неё. Администраторы на ресепе очень вежливые.

Олеся Кучина

Level 4 Local Expert

Хороший, большой, просорный мфц с большим количеством рабочих окон, компетентные и вежливые сотрудники.

Лариса Гендерова

Level 3 Local Expert

В последнее время, мы, оформляя документы, зачистили в МФЦ в Птичном. Первый отзыв я писала после первого посещения, а теперь , неоднократно наблюдая за работой персонала, можно сделать вывод, что здесь отлично организован весь процесс с момента твоего прихода в МФЦ. Всё очень быстро, четко и организованно. Дважды мне помогала оформлять документы Кристина Корнева. Прекрасно владеет компьютером, работает очень быстро, не задаёт ненужных вопросов, при этом очень доброжелательна и приветливо. С Александрой Курановой во время прошлого визита я общалась, как с администратором, а теперь познакомилась и как с медицинским работником. Мне сложно сказать, где она лучше справляется со своими обязанностями. От общения с Сашей остались самые добрые впечатления. Я человек возрастной, к тому же в этот день очень плохо себя чувствовала, поэтому и решила пройти медобследование. Сашенька, видя это, была предельно доброжелательна, тактична и внимательна. Где это было необходимо ---помогла, поддержала, обьяснила, дала немало нужных советов. Огромное спасибо девочкам не только за профессионализм, но и доброжелательное, уважительное отношение к клиентам. Благодаря такой работе здесь не бывает очередей и недовольных клиентов.

Виталий Сталк

Level 3 Local Expert

Паспорт перевыпускали вместо 5ти дней две недели, временное удостоверение не дали, по итогу забыли пропечатать воинскую обязанность. Ставлю заслуженное 2.

Мария Л.

Level 9 Local Expert

Была крайне разочарована Московскими госуслугами. Ситуация заключалась в следующем: подала документы на прописку, но очень поджимали сроки, так как уже был 9 месяц беременности. Прошла неделя, и решили сами съездить в МВД узнать, возможно ли забрать ранее паспорт. Итог : документы мы сдали в четверг, в пятницу МВД уже проработали его и отправили обратно в МФЦ! Итог, мои документы в «мои документы» уже хранились пару дней и НИКТО не сообщил об этом. Когда я приехала на 9 месяце, то парень «у нас ваших документов нет», пока не начала возмущаться, что « в МВД паспорта нет, курьер сегодня приезжал- тоже без моего паспорта, и в МФЦ -вспорота нет» , спустя 2 минуты он нашелся. Очень большая вероятность, что даже если Ваш документ будет готов раньше, то информация о готовности будет в последний день! Потому что «статус заявки» на портале mos.ru прославляется сотрудниками МФЦ по собственному желанию. Удивительно почему заявления автоматически не подкрепляются на «добродел», где ситуация более ясна и прозрачна!

Артур Хан

Level 16 Local Expert

Дают бланк написать заявление по примеру. Пишешь, отдаешь, чтобы получить талон в окно. И тут тебе говорят: это был черновик, теперь заполните чистовик. Ошибок НЕ БЫЛО. Бред. Мфц становится все хуже и хуже в новой Москве - это деревня горчаково и такое же отношение к людям в пос.Коммунарка. Три звезды только за то, что все-таки делают функцию. Регистрация ребенка по адресу - услуга длилась 55 минут!!!

С М

Level 6 Local Expert

01.02.2025 подавали документы на временную регистрацию по месту пребывания для меня и ребёнка, все приняли по списку, полный пакет. Спустя месяц, говорят « у вас отказ» требуется разрешение отца на временную регистрацию для несовершеннолетнего ребёнка. Попросила отказ, у них якобы нет ничего, просто мы вот вам ничего не дадим и показывают какой то стикер с непонятной фразой написанной, типа вот такой отказ. При чем мне тоже не выдали регистрацию, не только на ребёнка. Потерянное время.

Show business's response

Светлана Сергеева

Level 12 Local Expert

4 недели назад сдали Мамин паспорт. Человек не может получить лекарства и так далее , куча неудобств. Месяц без документа. Неприятно , как минимум. Сотрудники разводят руками , ссылаясь на сотрудников полиции.

Show business's response

Инкогнито 6441

Level 3 Local Expert

Профессиональные и доброжелательные сотрудники, приятный офис, чистый

Александра Б.

Level 11 Local Expert

Быстро всё сделали! Сотрудники вежливые. 1 звезду сняла за, увы, некомпетентность в некоторых вопросах. Например, на получение соц.помощи ветерану нас отправили по адресу, по которому организации там уже год нет.

Татьяна Светлова

Level 7 Local Expert

Очень приятные сотрудники, очередей нет, суеты нет, всё по-домашнему уютно.

Наталья Сидоренко

Level 7 Local Expert

Очень радует, что МФЦ открыли у нас в поселке, это очень удобно. Персонал приветливый, на вопросы,по возможности и компетенции отвечают, очередей больших нет, чисто, есть детская зона, фото зона, мемто для ожидания, можно померить давление. Вобщем всё хорошо и главное рядом.

Рустам Бижанов

Level 8 Local Expert

На днях приписывался в Новой Москве, в МФЦ в Московском нужна была предворительная запись (на мос.ру. и свобоное время выдавало для записи, не ранее 20 дней.). Здесь приняли без предворительной записи(зашли, отстояли очередь из двух человек, выдали талон получить выписку и далее перенаправили в следующее окошко). Через 3-и дня забрал паспорт с регистрацией . Чуть сложности со стоянкой (свободных мест почти нет). Посетителей не очень много (скорее всего обусловлено транспортной доступностью).

Ирина Румянцева

Level 5 Local Expert

Была в офисе 12 февраля в 13.20. Со мной связались *** , сказали что вскроют мои Госуслуги, чтобы взять кредит. Я сразу помчалась в МФЦ за помощью, нарвалась на грубость от персонала на стойке администрации. Помощь мне никакую не оказали, благо рядом были друзья. Зачем нужны такие сотрудники вообще? Окна были пустые, народу было мало. Это звучит как издевательство, не все шарят в компьютерах.

Show business's response

Наталья Мирошник

Level 7 Local Expert

Посещала МФЦ для получения путевки в санаторий.Очень быстро,профессионально и добросовестно обслужили сотрудники центра.Никаких очередей )Атмосфера очень хорошая.

Елена Макарова

Level 4 Local Expert

К сожалению, отзыв о работе этого МФЦ негативный. Причем с самого начала, когда девушка на ресепшн сказала, что не знает, смогут ли мне помочь (номер теплового счетчика, вбитого в базу, не совпадал с реальным). После этого был длительный разговор с сотрудницей из окошка, которая объясняла, что в бумажной таблице номер правильный, а значит и в личном кабинете тоже должен быть правильный. Но он же не правильный, и я самолично его поменять не могу. Итог: номер исправлен. Но на этом мои мучения не закончились. Потому что теперь за мной числятся два счетчика тепла и я все равно не могу передавать показания через госуслуги. Вот такая работа(

Lina Lu | Дизайн Человека

Level 8 Local Expert

1. Сотрудницы на информационной стойке некомпетентные, грубо разговаривают; смотрят как на идиота, когда им задаешь вопросы; и смеются в лицо, считая, что вопросы тупые на их взгляд, хотя вопросы были уточняющими.. 2. По каким-то загадочным причинам с февраля месяца в отделении не могут починить будку с биометрией, поэтому приходится ездить в центр, чтобы сделать загранпаспорт на 10 лет 3. После замены паспорта отправили в МВД, не сообщив, что отделение МВД по вопросам выдачи загранпаспортов, виз, регистраций, прописок, иммиграций и тд, уже давно является частью МФЦ🤦🏽‍♀️ узнала об этом только в самом МВД 4. Делаю вывод, что сотрудницы на инфостойке профдеформированы. Гоняют по разным отделениям по всей Москве, вместо того чтобы помочь и подсказать какие документы менять, в какой последовательности и в каких отделениях. Но зато смеются в лицо и грубо общаются 👍🏼 Браво

Show business's response

Ульяна Ш

Level 3 Local Expert

2 раза пытаюсь подать документы на оплату мат.капиталом обучения для ребенка, но сотрудники совершенно не компетентны! Постоянно переспрашивают у коллег что и как делать, в итоге отправили ОРИГИНАЛЫ документов в ПФ, а нужные копии нет! В расписке о сданных документах вообще нет спичка, кроме паспорта РФ! Как итог, подать снова заявление я не могу, тк нет нужных документов! Надо опять собирать все!!! Сотрудник : Попова Виктория Сергеевна

Ирина Ш.

Level 3 Local Expert

Маленький, уютный МФЦ, вопрос решили быстро, ответ получила развернутый, всем довольна) Большое спасибо сотрудникам и руководству. Работать с людьми - дело непростое, требующее стойкой нервной системы и достаточно развитых навыков коммуникации. Поражаюсь, как специалисты оказывают услуги и ориентируются в столь обширной информации.

Михаил П

Level 6 Local Expert

Очень долго принимаются отрицательные решения. Оформил социальную карту, через месяц получил отказ. Исправил ошибку. Снова оформил. Опять месяц жду результат.

Диана Мустафина

Level 3 Local Expert

Отличный офис МФЦ, сотрудники компетентны, помогают во всех вопросах🫶🏻

Ира

Level 3 Local Expert

Закатить глаза и упереться рогами даже не выслушав клиента, вот девиз нашего мфц. Научите сотрудников держать эмоции при себе и слушать вопросы полностью. Отстой

Show business's response

Наталья Бетехтина

Level 14 Local Expert

Мой вопрос решили! Все спокойно, без очередей и суеты

Стас Виноградов

Level 14 Local Expert

Молодцы и обслуживание быстрое и приветливые и чисто и культурно все услуги без очереди и без записи за всё спасибо!! Одна проблема добраться туда😂

Ксения

Level 12 Local Expert

Все соответствует, услуги оказываются четко, девушки администраторы отзывчивые и приветливые. Есть будка для фото, зал ожидания, книги можно взять почитать.

Владимир Пак

Level 12 Local Expert

Выражаю благодарность руководителю данного отделения и спасибо специалисту Ниязовой Анастасии, за теплое отношение и консультации. Ранее писал не очень хороший отзыв об этом мфц, НО... побывав в мфц в Троицке, понял что отделение Птичное, это просто хорошее место, где есть понимающие сотрудники, как оказалось. Хоть мой вопрос с документами пока еще не решен полностью, но в мфц Птичное меня хотя бы выслушали и посоветовали, как сделать лучше. Спасибо еще раз и будем надеяться что мне повезет всё сделать в кратчайшие сроки.

Valechka

Level 12 Local Expert

Быстро работают даже когда большой поток людей, всегда чистенько, быстро решают все вопросы, хотя пожалуй сейчас во всех моих документах так))

олег с.

Level 5 Local Expert

Всё быстро и чётко, как у стойки администратора так и окне приёма. Очень приветливый и внемательный персонал.

Александр Станцель

Level 6 Local Expert

Все понятно и просто!Грамотный администратор сразу распределяет по категориям и,просто смыслу сказанного Вами,-в какое Вам нужно обратиться окошко и за кем занять очередь.В окнах находятся грамотные специалисты и занимаются решением Вашего вопроса.

olegra4

Level 30 Local Expert

Удобно расположен. Доброжелательные сотрудники, нет очереди, всё решают быстро и качественно

василиса н.

Level 16 Local Expert

Прекрасные сотрудники, честно выполняют свою работу. Любая поддержка, комментарии всегда на высоте.

Тимур Шайдуллин

Level 10 Local Expert

Здесь работает замечательный сотрудник Милкина Екатерина, огромное ей спасибо за её труд и разъяснения, сэкономила мне огромное количество времени и нервов!

Алексей Алексеев

Level 9 Local Expert

Очень душевная Атмосфера доброжелательные сотрудники всё на высшем уровне

Андрей88

Level 10 Local Expert

Вопросы с которыми обращался , все помогли мне решить. Сотрудники добросовестно выполняют свои обязанности. В отличие от некоторых центров нет огромных очередей

анна

Level 8 Local Expert

Нет очередей, были быстро предоставлены необходимые услуги.

kot sobakin

Level 10 Local Expert

Хороший центр, удобно расположен, мало народу, большой спектр услуг. Рядом, еси надо, отделение Сбер банка.

Эдуард Иванов

Level 11 Local Expert

Место так себе, Света нет, то интернет не работает. Персонал на стойке грубый и не грамотный.

Show business's response

Елена Заманова

Level 7 Local Expert

Расположен рядом с остановками общественного транспорта. Быстрое обслуживание, вежливый персонал.

818733 Кукушкина

Level 4 Local Expert

Отличный центр услуг,приветливый персонал, никогда нет очередей

🌼

Level 5 Local Expert

Очень приятное обслуживание; ответили на все вопросы и всё объяснили; быстро всё сделали.

Ольга Ч.

Level 3 Local Expert

Кирилл Ларин сотрудник , который относится с пониманием и пытается решить вопрос на 200% В моём вопросе виноват Росреестр, но он помог докапаться до правды. Спасибо за такой ответственный подход к своей работе. Рекомендую!

Karolina S.

Level 4 Local Expert

Быстро, профессионально, без придирок. Всё объяснили, поправили, помогли, такого дружелюбного персонала давно не встречала в гос организациях. Спасибо

Валентина Алексеевна

Level 10 Local Expert

Не понравилось то, что очень долго приходится ждать документы, не те, что просто распечатать, а те, что нужно куда-то отводить и привозить. Такое чувство, что у них курьер пешком ходит. 12.04.23 сдала паспорт на замену, 28.04.23 приехала ещё не готов! Поехала в МФЦ в Троицк, а там сказали, внимание, что документы только поступили! И за 15 мин сделали мне новый паспорт.

Маргарита Орленко

Level 7 Local Expert

Супер персонал! Вежливые, отзывчивые и идущие на встречу. Почти нет очередей ;) Подать документы на загран с помощью криптобиокабины очень удобно.

игорь конышев

Level 6 Local Expert

Посетителей немного , сотрудники готовы помочь и подсказать, как решить проблему . Работают быстро. Чисто и комфортно. Самое положительное впечатление от посещения !

Дополнительный офис центра госуслуг Филимонковского района

637 reviews