Добрый день, можно уточнить на каком основании вы не принимаете заявления на ежемесячные выплаты и отправляете на мос.ру, если МФЦ тоже является способом подачи ?
Закончилась карта москвича. Сначала не представлял, куда нужно идти для переоформления. Посмотрел по Интернету, оказалось, что самый близкий МФЦ в Птичном. Пришёл, рассказал о своей проблеме. Через 3 минуты мне принесли перевыпущенную новую карту москвича , которую для меня уже сделали. Был очень удивлён и обрадован, так как думал, что замена карты займёт около недели. Всё общение в МФЦ заняло 5 минут. Очень понравилось! Персонал отзывчивый и вежливый. Спасибо за профессиональную работу.
Раньше очень нравилось. Все мои вопросы решались супер профессионально и доброжелательно. А в последний раз пришла, девушка без конца разговаривала с коллегами. На мои вопросы отвечала сквозь зубы, неохотно отрываясь от своих важных переговоров.
Отличный МФЦ, новый, все оборудовано для клиентов. Единственный минус нам одну услуги «регистрация рождения ребёнка» оформляли больше часа, услугу «компенсация деньгами вместо коробки Собянина» ещё час (параллельно нельзя делать эти услуги). В итоге провели там около 3-х часов.
Пришлось воспользоваться этим МФЦ, несмотря на расположение. Записались на определённую дату, приехали по времени, получили документы. Если ты живешь за городом, удобно, не надо ехать в пробки. Есть стоянка, маленькая, но место нашлось. Рядом магазин и шаурма(пригодилось)!
Эдуард Иванов
Level 11 Local Expert
November 7, 2024
Место так себе, Света нет, то интернет не работает. Персонал на стойке грубый и не грамотный.
Близко к дому это замечательно, добросовестный персонал, но почему то всегда долго ждать
Сергей
Level 14 Local Expert
September 17, 2022
Просто, чисто и удобно. Очень вежливые сотрудники и быстрое решение вопросов. Есть место для краткосрочного детского досуга и ТВ. Парковка небольшая, совместно с Дикси.
Кирилл Ларин сотрудник , который относится с пониманием и пытается решить вопрос на 200%
В моём вопросе виноват Росреестр, но он помог докапаться до правды. Спасибо за такой ответственный подход к своей работе. Рекомендую!
Мне нравиться это отделение, народу не много, спокойно, сотрудники внимательные доброжелательные. Обращалась не раз, вопросы были решены. Помогали как-то заполнить заявление на пенсию по потери кормильца. Спасибо сотрудникам. Единственный минус не работает интернет, не ловит связь.
3
инна Дудкина
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Сегодня 26.07.2023 в очередной раз по необходимости пришла в МФЦ. Обратилась за помощью к Ивановой Ирине- специалисту по вопросам здоровья,я очень благодарна ей , как грамотному специалисту. Она все объяснила и помогла, ответственно отнеслась к своей работе.
Очень понравилось!!! Сразу чувствуется дружелюбная атмосфера и сплочённость коллектива... А это- залог удовлетворенности клиентов, ради которых и существует эта организация. Молодцы, честное слово!!!
Я всегда прихожу в это отделение с уверенностью, что получу помощь и чёткие ответы на свои вопросы!!! Спасибо!
Очень удобно, рядом, никаких проблем не было, прописывали сына, нужны срочно были документы, сын звонил говорили не готовы, приходите через 10 дней, он поехал лично, документы лежали уже у них 4 дня, вот такая халатность!@
3
НИКОЛАЙ АТАБЕКОВ
Level 10 Local Expert
August 18, 2023
Подавали на загранпаспорт. Оказалось что без записи можно подать только на 5 лет. Типа занятость сотрудников. При том что посетителей было минимум. Сотрудник с решепшен сказала пишите заявление. Потом, когда оказалось, что написали неверно, другая сотрудница сказала, что зачем вы вообще пишете вручную, пишите лучше на компьютере. Потом были какие-то проблемы с адресом прописки. Короче потратили часа 2 времени.
Как-то надо было распечатать документы, а принтера дома нету, подошёл в МФЦ обратился к сотруднице, её звали Оксана она распечатала документы и сказала что это бесплатно. В книге жалоб и предложений написал благодарность 👍
Очень хорошее место .
Приехала с тремя детьми делать паспорта , застряли там на три часа .
За это время мне предложили и еду малышам разогреть и комнату для кормления предложили .
И малышустику двухмесячному помогли фото для биометрии сделать .
Плясала вся смена сотрудников с погремушками ))))
Ставлю твёрдую пятёрку !
Провели всей семьёй(включая 6 летнего ребёнка и двух 70 летних пенсионеров)...5 часов в МФЦ ...заполняя бумаги на прописку...отобрали у всех паспорта...и сказали ждать 6 дней.Ждём и ТИШИНА....не готовы документы...бабушка в больницу лечь не может...вообще не удобно без паспортов жить...а им недели уже не хватает...прописку сделать!!!!Обленились в конец.....
Сотрудники не компетентны до такой степени, что не знают, что делают их коллеги. Не в курсе даже, что учёт регистрации по месту жительства идёт в мфц, привязанному к району, а не в любом.
Очень долго, половина окон не работает.
Из плюсов - детский уголок, кофе, возможность сделать ксерокопию документов и фото на документы.
Помещение достаточно маленькое, по сравнению с другими МФЦ, где мне довелось побывать, мало специалистов, но ждать не пришлось, значит работники ответственные .