Шикарная гостиница в Москве!
Одна из лучших, где я был в командировках.
Но и цена чуть выше остальных.
Удобное расположение в рамках большого города (для меня), подъезд к ней, подземная парковка, ожидание такси по минимум, а так же метро в 10 минутах, если кому-то нужно.
Сервис, персонал и еда на высшем уровне.
Номер качественно убирают каждый день и пополняют химию, меняют полотенца и всегда новая вода.
Зелёная инфраструктура, на берегу водохранилища, уютный дворик, множество помещений для конференций.
Рекомендую!
Один момент, за который ставлю минус и только в комментах - курица на завтрак и обед всегда была суховата... но с филе часто такое, просто нужно уметь готовить :)))
Остальная еда и подача очень вкусная и достойная.
Отличный отель! Интересный дизайн, интерьеров. Бассейн не большой но все очень уютно. Завтраки отличные! Парковка 500р, для Москвы гуд прайс! Был раз 10 все отлично всегда! В зале только мало воздуха для тренировок.
Роскошные и уютные номера💖 Ванная комната 🤍
Вкусный ресторан на 1 этаже при входе , большие порции , пока с креветкой моя любовь 💖
Смело заселяйтесь и вкусно кушайте !))
Удобно по направлению с Питера. Хороший ресторан, место для прогулки и подземная парковка. Были моменты, что недопустимы для заведения такого уровня, вопросы больше у уборщицам номеров.
Бронировали номер в данном отеле на свадебную ночь,сам отель неплохой,номер чистый и просторный,локация удобная,но во-первых при заезде в номер на ресепшене были не очень приветливые администраторы,во-вторых как молодоженам не делают никаких привилегий от слова совсем( при бронировании оставляли комментарий что у нас свадебная ночь), в третьих при заезде впервые в данный отель нам не рассказали про все удобства отеля,только про завтрак(не было сказано что был включен завтрак,пришлось самим спрашивать). И самое главное что нас расстроило совсем это конечно же отдельная плата за спа зону, нововведение произошло не так давно, а на момент заезда нас не предупредили. Мы конечно немного огорчены данным сервисом в отеле.
Прекрасный отель, чисто, тихо в номере ( окна были на проспект) удобный матрас с широким одеялом . Я давно не спала так в отеле.Плюс к этому, рядом располагается яхт клуб , ресторан, пляж.
Гостиница прекрасная, со своим внутренним двором, где находиться кафе-ресторан, еда вкусная, накормили, не смотря на то что мы приехали в закрытие (и с дороги голодные), за что отдельное спасибо!!! Номера отличные, все необходимое есть) Гуляли вечером в округе, рядом яхт клуб и небольшой парк, отличное расположение
Что из того что понравилось, это кухня в отеле, завтраки, приготовленно всё изумительно, разновидности на любой вкус, интерьер отеля, интерьер номера на чистую 4*, но не на 5! Номер соответствует 4*. Отдел бронирования отзывчивый и идёт на контакт, сделали скидку, т.к. брали 2 совместных номера. С завтраками вышло 15800. Если звонить в другие близлежащие отели такого уровня, то цена тысяч на 5 выше. Парковка 500рублей, в паркинге. На улице не знаю, но там мне кажется с местами будут проблемы, их не много. Что не понравилось, молодой человек на рецепшен, не шёл на контакт. Все обыденно и лаконично с его стороны, как в аптеке, без улыбки. Бассейн для детей с 7 лет и только с 9 до 11 утра!!!!!!!!!!!!! Мы отель брали для детей, чтобы был бассейн, в который можно сходить вечером с детьми. Но увы не получилось, брали номер на сутки, утром времени не было сходить. Эта конечно информация больше для семей с детьми. Все остальное соответствует 4*.
Очень непоохо готовят!
Комфортные и просторные залы для проведения конференций.
Но подземный паркинг - для людей с IQ > 200 - выбраться из этих прдземелий очень непросто!
В номере есть всё необходимое, в т.ч. утюг с гладильной доской. Разве что, жидкого мыла не предусмотрено, только кусковое. Вентиляция в номере при выключенном состоянии вентилятора все равно издает легкий гул, но если не прислушиваться - не напрягает. Банные полотенца довольно изношенные, один раз даже было с дыркой.
Рекомендую при уборке номера также контролировать исправность ламп освещения, у меня в санузле 1 постоянно моргала, другая перегорела в крайний день.
На завтраке не хватило разнообразия гарниров, всего остального в достатке. Официанты так и норовят забрать грязную посуду. С одной стороны, это хорошо, но уж больно это назойливо получается: как будто у них от этого премия зависит (кто больше грязных тарелок принесет на кухню).
Хороший отель, полностью соответствует своему классу.
Завтраки отличные, персонал очень приветливый и отзывчивый.
Но цена на кофе в лобби неоправданно завышена!
Сначала о плюсах. Удобное расположение, симпатичный интерьер. Хороший ресторан в отеле. На этом все. Отель не тянет на 5 звёзд в моем понимании. Пустой минибар (наполняют по депозиту), балкона нет, ванная комната очень тесная с дешевыми шампунями неизвестной марки. Не зубной щетки, ничего. Все видимо по запросу. Но это дико не удобно, лично для меня) Еще в отеле нет спа, что тоже не очень радует. После жалоб думали пойдут на встречу и хотя бы поменяют номер на номер с видом, но предложили за это доплатить. Больше не вернусь в этот отель.
Один из самых лучших отелей в этом ценовом сегменте
Периодически выбираемся в отели со спа, и могу сказать, что этот один из самых классных
Зона спа небольшая, но вмещает себя все количество народа (как нам сказали, было полное заселение). Очень понравился хаммам с эвкалиптовым веником, хорошая (не холодная) сауна и бассейн с противотоком
Номера большие, хорошо убранные и приятно обставленные
Спасибо за бесплатные сок, колу и воду в минибаре (в некоторых отелях минибар вообще закрывают на замок)
При заселении сотрудники на ресепшн все рассказывают, вопросов не остается куда и когда идти
Что можно улучшить - сделать завтраки чуть побогаче
Доброе утро проживающим! Вчера решили с коллегами поужинать в ресторане при гостинице. Сразу на входе удивило освещение,половина столов рассматривали меню с фонариком телефонным. Нам попался стол соеденненый из двух столов,один выше,а один ниже и посередине хорошая царапина . Попробывали салаты,у меня с говядиной:много зелени,два куска тонкого мяса и дешевый соус. Второе люля с говядины и картошка фри,подача большая тарелка с огромным количеством баночных солёных огурцов,помидоров,перца и свежего лука,зачем не понятно. Сама люля жирная,хотя вроде говядина. Картошка то ли фри ,то ли дольки,соуса принесли почти пол литра. Брали паштет и мясо на закуски,всё залито соусом не понятно каким.Заказали 300 грамм виски,официантка говорит это последние,дальше закончились. Официанки дети,только закончили школу. Ну как то так,лично мы остались не довольны ужином,не рекомендую тратить время и деньги на данный ресторан.
Шикарная гостиница! Все новое, чистое, современное и вкусное. Чуткий и вежливый персонал. Комплекс с бассейном и сауной тоже очень и очень хорош!
Особенно приятно, что в мой день рождения принесли очень вкусный бенто-тортик, а открытка подписанная от руки - это отдельная признательность и прям фишка! Так держать!)
Были в командировке в мае месяце Отличный отель! Завтраки космические!!! Выбор большой. Номере просторные и чистые и все убиралось вовремя. В номере был холодильник.
Все понравилось. Расположение удачное, завтраки вкусные, номера чистые. Отличная зона спа, тренажерами воспользоваться не успели. В общем все понравилось, по запросу оперативно все предоставляли, за это отдельная благодарность сотрудникам
Расположение хорошее, при поездке из/в СПб удобно.
Бронировали заранее, предупредили, когда приедем, однако в 22.45, номер так и не был готов, ждали почти час, пока поставят доп кровать для ребенка и принесут полотенца. Это прям расстроило, в других отелях по проще и дешевле, с этим не было проблем.
Такая скорость сервиса совсем не вяжется с именитым названием отеля…
Завтраки хорошие.
В целом ожидаешь большего от такого отеля…
Был в номере с двуспальной кроватью (стандартный). Все понравилось: высокие потолки, хорошая площадь, панорамное остекление, отличная звукоизоляция. В бассейн (небольшой) с сауной ходил - вполне нормально, количество посетителей ограничено (нужно записываться заранее).
Не знаю, откуда у этого отеля оценка 5 звезд, они не дотягивают даже до трех. Бронировали номер на две ночи за 30 тыс в сутки для проведения девичника и на следующий день для первой брачной ночи. Купили аренду дополнительных банных комплектов, сначала принесли только халаты, звоним спрашиваем а все остальное? Потом принесли полотенца. Опять звоним спрашиваем, тапочки в банный набор не входят? Приносят на третий раз тапочки. Шампанское с фруктами принесли опоздав на пол часа. Хотя и шампанское и банные наборы мы указывали инфу заранее! Еще при брони номера а так же напомнили про заселении. Халаты драные в подмышках, полотенца уже давно умерли (висят по всему периметру нитки - срезали бы хотя бы). Заказали воду, заплатили 2 тыс рублей. Попросили лед, сказали еще 500 рублей. Что?? Ванна чаша течет, весь пол в воде. Обещали пригнать сантехника (это уже утром) через 10 минут, идет до сих пор. На второй день я уже пошла ругаться с управляющим, попросила умоляла хотя бы прибрать номер, вылизать его перед новобрачными. И что вы думаете? Молодожены приехали в 12 часов ночи (невеста покинула номер в 16:30 дня) в номере по прежнему оставался мусор в ведрах, ни одного чистого бокала, не пополненный бар. Ребята вы серьезно? Вы действительно считаете что вы соответствуете своей стоимости? Деньги выброшены в трубу, о заселении в ваш отель сплошное разочарование. Примите меры, сервис ниже плинтуса. Сказать, что отдых испорчен, не сказать ничего. Не вздумайте сюда приезжать.
Дописываю отзыв, Забыла написать, что санузел в большой ванной был с желтыми пятнами на круге. Номер 274.
Отель просто топчик. Продумано всё до мелочей, удовлетворяет всём малейшим потребностям и максимальным потребностям) Приветливый и вежливый персонал, остался только доволен
Отличные завтраки, чистота в номерах, высокий уровень сервиса. Хороший спа на -1 этаже. Хорошая шумоизоляция, что очень важно. Еды в номер в любое время суток.
Никогда не думал, что когда-либо буду писать что-то негативное, но подобное отношение не оставляет мне другого выбора!
Приобрели номер в отеле по «романтическому» предложению!
Прибывая в прекрасном расположении духа и настроения пришли в ресторан Артишок, находящийся на территории отеля, на ужин. Сделали заказ по блюдам, заказали бутылку вина «новозеладский совиньон». Продолжили мило беседовать и наслаждаться вечером. После принесли счёт, в котором я обнаружил, что вместо «новозеландского» за 6000 мне принесли «французский» за 14000. Ресторан начал ссылаться на «презентацию» бутылки вина, что мы согласились с ней. Мне, человеку не опытному в вине, совершенно невдомёк какая там бутылка стоит в ведре со льдом. На мой взгляд на лицо чистейшая ощибка сотрудника, за которую мне пришлось расплатиться своими деньгами.
Я понимаю, что существует человеческий фактор, но за эту ошибку мне пришлось заплатить своими деньгами.
Но самое трагичное не это. Отель НИКАК не хочет решить вопрос с лояльностью по отношению к ним после этого. Ничего не предложив для компенсации данной ситуации.
Результат отдыха ПОЛНОСТЬЮ омрачён данной ситуацией. Ужасное, холодное отношение и полное отсутствие клиентоориентирования.
Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отличное место, чтобы выдохнуть. Прекрасное обслуживание. Просьбы исполняют в течение пары минут. При этом обслуживание ненавязчивое и крайне комфортное
Завтраки - вкусные, разнообразные, красиво сервированы
Номер просторный, уютный, стильный, есть все, что нужно
Спа. Выше всяких похвал! Акватермальная зона - уютная удобная, хамам и финская сауна отличные. Поплавать, расслабиться - то , что надо)))
Рекомендую)
Отель не понравился с момента заселения: впечатление было испорчено тем, что сотрудники ресепшн наотрез отказались впустить нас через другие (выздные) ворота - мы случайно проехали верный поворот, а чтобы развернуться заново, нам бы потребовалось минут 20 лишних, на что вечером в пятницу уже не было сил и времени.
После заселения пошли в спа-там безумное количество людей, в хамам надо натурально стоять в очереди. Гости пришли со своим пивом (!) и никто им ничего не сказал…
Номера уже слегка пошарпанные и местами неприятные (прилагаю фото рабочего стола из номера).
Завтрак нормальный, но! Зачем то подают игристое Буржуа и !!сидр (тоже дешевый). Зачем так позориться, можно вообще обойтись без этих позиций.
Вывод - отель из приличного бизнес-уровня превратился в загородный пансионат 3 звезды. Очень грустно. Еще раз точно не поеду и советовать никому не буду.
Очень хорошая гостиница. Только хорошие впечатления.
Расторопный и приятный румсервис, чистые и уютные номера. Много расходников и все высокого качества, халаты, полотенца, средства гигиены, пакетики, косметические средства. Все на высшем уровне.
Афигенный спа, приятный бассейн, диванчики.
Завтраки просто космос.
Рекомендую.
Минус только один, заказал ночью два бокала под вино в номер, сказали 500 рублей. Серьёзно? 😂
Хороший отель. С большим выбором блюд на завтраке (выпечка, фрукты, салаты, гастрономия) и очень мило, что есть уголок китайской кухни.
Достойный спа, есть хамам, финская сауна, бассейн и тренажерный зал. Обычно приезжая по работе или насыщенной программе в Москву, хочется немного расслабиться и наличия такого вида отдыха радует как никогда.
Так же видно, что отель уже не новый и бросаются в глаза некоторые потертости, но в целом очень хорошее место.
Отлично! Уютно, комфортно, вкусно!!! Хороший фитнес!!! Очень удобные кровати! Сервис в еомерах непножко слабоват, но это не влияет на общую картину от отеля. Хороший подземный паркинг. Вае убодно. В ресторанп обслуживание было долговато, путались с заказами но это даже интересно!!!
Потрясающее место ( отдельно отмечу Спа) очень уютно, чисто, красиво, вежливый персонал, после массажа как в раю, приятная чайная церемония и кучу эмоций . Огромное спасибо . Цены приемлемые
Советую
Достойный отель - рекомендую. Отличный ремонт, пока сам по себе не изношен. Самое оно для проведения корпоративных мероприятий (стратегические сессии, подведение итогов года, конференции и тд) - есть все для этого.
Большой выбор блюд и их достойное качество.
Также понравился персонал - всегда все подсказывали.
Несмотря на близость ленинградки - во внутреннем дворе - тишина и спокойствие.
Далее по конференц-залу.
Отличная вентиляция, температурный режим. Норм по оснащению - проекторы, столы/стулья. Отличная поддержка.
Паркинг отапливаемый, места для парковки есть. Сам паркинг платный.
Как и за все хорошее - придется прилично заплатить…
Все очень понравилось, но суббота и воскресенье спа оплачивается отдельно, в остальные дни входит в стоимость оплаты за номер премиум. Отдельная благодарность шеф повару! Очччень вкусно готовят!!!
Обслуживание на высшем ! Так держать ! Очень приятная атмосфера,которую создали и поддерживают сотрудники отеля ! Завтраки-отличные ,большой выбор блюд! Атмосфера -уюта и гостеприимства! Самое главное -везде чистота !!! То место -куда хочешь вернуться ! Рекомендую!
Выбрали этот отель, так как давно слышали очень хорошие отзывы о нём, отдыхали вдвоём с супругой, что бы не много отдохнуть и расслабиться в СПА. И так минусы начались с момента заселения: оборванная гардина в номере и рваные наволочки, персонал который абсолютно не способен идти на встречу к клиенту( тарелка в номер - 500 р., парковка для клиентов отеля тоже платная, Спа - людей море, как выяснилось позднее отель не ориентирован на постояльцев так как любой желающий не проживающий в отеле за отдельную плату может его посещать, отсюда и очереди, бар и алкоголь в отеле максимально низкого качества не соответствующего отелю уровня 4 звезды, вообщем минусы можно перечислять бесконечно, просто не сосем хочется уделять на это время.
Ежегодно ездили с подругами на 8 марта в этот отель. Всегда твердая пятерка и рекомендации знакомым «цена-качество».
Однако больше не приедем. На ресепшен скучающие сотрудники весело объявили о нововведениях с посещением спа центра. Платно 2000/чел. Неужели нельзя уведомить заранее, я за неделю спрашивала о предварительной записи ( действовала в карантин)я
Включайте тогда уж в стоимость номера эту стоимость.
Принести бокалы в номер-500 рублей.
Вечером решили выпить кофе, спустились в халатах. Комментарий бармена: «даже не знаю, можно ли обслуживать людей в халатах».
В остальном все прекрасно. Но в следующем году выберем другой отель, проблем с выбором в Мск нет.
Отель хороший. Здание, номера. Обслуживаниетак себе. Кухня -так себе. Брали яйца Бенедикта, официанты не знают состав, вкус не самый лучший. Ел это блюда а новой Риге, там на несколько уровней выше .Заказали доставку еды через Яндекс еда, не соизволили подогреть еду в отеле мотивируя прлитикой отеля. Хотели попасть в спа, сказали ,что все расписано и нет мест, но пока купались в бассейне не было ни одного человека в зоне спа. Отель просто не имеет персонала ,что бы покрыть спрос. В зоне бассейна очень ограничено место и найти себе диван практически не возможно, кроме как подсесть к другим отдыхающим. За спуно следят плохо, жара практически нет. В обще отель произвел не плохое впечатление, но он только для людей, которые приехали в командировку. Просто приехать и отдохнуть от городской суеты- не сюда.
Уютный отель, приветливый персонал, отличный ресторан на территории отеля (блюда просто великолепны), есть спортзал, спа-зона и салон красоты. Пользовалась услугами парикмахера и приглашенного для меня визажиста - очень понравилось обслуживание, внимательно и очень оперативно отвечали на все мои сообщения.
Снизила балл за закрытую лестницу, - можно пользоваться только лифтом, - уточнила на ресепшен- сказали только на случай экстренной ситуации, что на мой взгляд противоречит правилам пожарной безопасности, да и лифты я не очень люблю.
СПА: небольшой, было много народа, сауна, хамам и бассейн - заполнены
А так номера и обслуживание 👍
Я остановился в отеле DoubleTree by Hilton Moscow - Marina Hotel во время своей поездки в Москву и остался очень доволен своим выбором.
Первое, что меня поразило, это приветливость и профессионализм персонала. С момента моего прибытия в отель, меня встретили с улыбкой и предложили помощь с моими вещами. Регистрация прошла быстро и без проблем. В течение всего моего пребывания персонал был внимателен ко всем моим потребностям и вопросам.
Номер, в котором я остановился, был просторным, комфортабельным и современно обставленным. Кровать была удобной, а ванная комната была чистой и аккуратной. Я также оценил наличие чайника и кофемашины в номере, что позволило мне насладиться чашкой горячего напитка после долгого дня.
Отель предлагает разнообразные возможности для отдыха и релаксации. Я посетил фитнес-центр, который был хорошо оборудован и предлагал различные тренажеры. Также я посещал ресторан отеля, где мне были предложены изысканные блюда и отличный сервис. Завтрак был включен в стоимость проживания и включал большой выбор блюд, чтобы удовлетворить различные предпочтения гостей.
Расположение отеля также заслуживает внимания. Он находится недалеко от вокзала, что делает его удобным для путешественников. До центра города можно добраться на общественном транспорте или такси за короткое время.
Одним из особых преимуществ отеля было его отличное соотношение цены и качества. Я считаю, что получил большую ценность за свои деньги, учитывая комфортность номера, уровень сервиса и удобное расположение.
В целом, мой отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Moscow - Marina Hotel положительный. Я рекомендую его всем, кто ищет комфортное проживание, дружелюбный персонал и удобное расположение в Москве. Я с удовольствием вернусь сюда в следующую поездку.
Мы с коллегой были в командировке. Наша конференция проходила в отеле. Огромная благодарность всему персоналу за внимание, заботу и первоклассный сервис. Отдельная благодарность персоналу ресторана и поварам! Кухня очень вкусная! Всё было чудесно! Рекомендую!!!
Не первый раз останавливаемся в дабл три и очень любим этот отель.
Безусловно, есть свои минусы, но они не портят впечатление от отдыха нисколько.
В этот раз отмечали ДР. Отель предлагает бутылку игристого и набор фруктов. При регистрации обозначили время, в которую нужно принести презент, но в итоге позвонили с просьбой принести пораньше.
В итоге ждали румсервис опоздал на 45 минут и пришел в первоначально оговоренное время. Видимо в качестве извинения мы получили огромную бутылку просеко 1.5 л и сет из мясных закусок.
Касаемо недочётов номера пишу здесь с надеждой, что отель их устранит, т.к. номер обошёлся нам в 20000р и за такие деньги хочется, чтобы все было идеально:
- "уставший" слив воды, который уже просит ремонта
- дырявая тюль
- дырявый халат ( в целом, эксплуатации не мешало и заметно со стороны не было)
- сколы на мебели
Очень старый отель 🏨
На телевизоре ,нет даже ютуба
Стоит таких денег и неоправданно всё
Заказ несут более 45 минут ,включая воду и чай горячий
Грязный и не приятный запах в номере
Халатики не первой свежести ,полотенца очень старые😞
Забыла вещи в номере,даже не перезвонили и не оповестили об этом 😞
Пульта для телевизора не было на месте
В ресторане на первом этаже ,плохо работает вытяжка ,как в Столовой, неприятный запах ,Вещи пропахли едой!
Сервис,ужастный)
Не рекомендую!
Отличный отель,отдыхали с мужем,завтраки просто суперские:кофе с кофемашины,фреш морковный,шампанское,пиво и много разнообразной еды.Есть хамам,сауна и в бассейне джакузи,поразила женская раздевалка:душевые кабинки закрываются дверцами,все очень чисто и новые,чистые номера
Комфортный отель для длительного отдыха и/или остановки в командировке. Еда в ресторане вкусная, порции большие. В номер заказывали ужин, доставлено горячим и очень вкусно. Персонал вежливый, улыбчивый. Спа порадовал классным массажем.
Когда вы решите заехать на подземную парковку на территории отеля, знайте, что на крышу вашего автомобиля может свалиться шлагбаум, когда вы решите, обсудить случившееся ДТП с руководством отеля, знайте, на встречу вам никто НЕ пойдет, сообщат, что никакой ответственности они ни за что НЕ несут, НЕ отвечают, НЕ располагают, НЕ знают фамилии главного инженера отеля и всем НЕ владеют и шлагбаум принадлежит тоже НЕ им, момент происшествия снят на камеру, видео отказались предоставить, потому что НЕ могут. Визит в этот отель обойдется в очень круглую сумму, повреждения крыши автомобиля значительные и я вынуждена обратиться в суд.А, забыла сказать, даже элементарно извиниться они тоже НЕ могут….Репутация, имидж, нет, НЕ слышали…