DoubleTree by Hilton Moscow - Marina Hotel

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

9272 ratings

Rate this place

3056 reviews

By default

Юлия Ро

Level 11 Local Expert

Хороший отель с просторными номерами, вкусным завтраком, лобби-баром, есть несколько конференц-залов для бизнес-мероприятий. Непонятна задумка в номерах с зеркалами и очень дешевят восприятие отеля напечатанные картины. А в остальном пять с плюсом.

Николай Лебедовский

Level 4 Local Expert

Отличный отель! Хорошие завтраки, достойный спортзал и замечательная Спа с бассейном, сауной и очень красивым хамамом.

Show business's response

Антон Возен

Level 25 Local Expert

Превосходный сервис, чистые принадлежности, номера. Хороший персонал. Но не понравилось отношение к детям. В бассейн нельзя в день заселения по сути. Дочке 10 лет, можно только утром до 12 в бассейн. За то проституткам с богатыми папиками можно жаться в каждом углу бассейна, ходить полуголыми по всему отелю, что на мой взгляд выглядит более отвратительно , чем плавающий в бассейне маленький человек. Странные приоритеты.

Инкогнито 2330

Level 5 Local Expert

Стараюсь только здесь останавливаться. Всё эталонно - интерьеры, тишина в номерах, ресторан. Спа, бассейн очень нужны как утром, так и вечером. Сейчас летом очень хорошо на внутренней веранде - тепло, хорошо, можно сидеть-загорать-кушать-работать

Лорели Лорели

Level 5 Local Expert

Были неоднократно на протяжении последних 3х лет, отель испортился окончательно. Завтраки просто ужасные, фрукты/овощи не спелые, хлеб черствый, нарезки заветренные, а горячее просто безвкусное. Даже бесплатно лучше не завтракать. В номерах уже уставшая и местами поломанная сантехника, дешевые зубные наборы и тапочки, ледяной пол, отсутствие халатов и холодильника, громкая сплит система. Уборка поверхностная, на рельефе кровати и на стеклянных тумбочках пыль, на отливе окна со стороны улицы окурок, оставленный предыдущими гостями. В спа попасть не реально из-за выдуманных ограничений(в это же время в лотте отель проблем с посещением спа не было). Рум сервис (ресторан) хамит и отказывается обслуживать номера. На просьбу принести 2бутылочки питьевой воды- принесли надорванную грязную упаковку с 4мя бутылками.. единственный плюс- в последний наш визит ночью не орала пожарная сигнализация, за исключением топота и хохота ночных бабочек никто не беспокоил.

Мария Жарова

Level 10 Local Expert

Шикарное место. Завтраки потрясающие. Номера чистые и ухоженные. В номере есть всё необходимое (шампунь, гель для 6,кондиционер, лосьон, щётка, паста, фен, утюг, холодильник, сейф. Шикарная кровать, кондиционер, шкаф, телевизор. Для релаксации самое то...

Роман Х.

Level 4 Local Expert

Останавливались на пару ночей, при заселении парень не рассказал ничего, приходилось вытягивать информацию.Заселение прошло на отвали. Со статусом Gold, не ощутила положенных привилегий в этом отеле. В номере был оставлен бычок на окне после прошлого гостя, халат был дырявый, чтобы поднять бокалы в номер-плати 500 рублей за доставку. Сама работаю в гостеприимстве и от отсутствия лояльности коллег+ плюс всего вышеперечисленного,я осталась разочарована, хотя цена не низкая.Единственный плюс-это спа. Сервис в данном отеле страдает. Останавливалась до этого года три назад, сотрудники ресепшн тогда были тоже неприветливы. Цена завышена. Отель не уровня Хилтон.

Наталья Сидорова

Level 16 Local Expert

Хороший отель. Останавливались на 2 ночи после речного круиза, отель расположен рядом с Северным речным вокзалом. Номера немного уставшие, но просторные, чистые, хорошие матрасы. Завтрак просто чудесный, большой выбор блюд

Карин

Level 7 Local Expert

Усталый номер,подушки неудобные ,пахло канализацией в туалете . Хорошее место расположения,своя парковка,вежливый персонал , уютная лаунж зона

Show business's response

Вадим Польевтов

Level 8 Local Expert

Проживал с группой с 10 по 17 апреля 2023 года. В номерах все довольно неплохо, но постельное белье менялось точно реже, чем раз в три дня По еде — на мой взгляд, ценник завышен, раза в полтора. А на завтрак — во все два. Плюс питались по системе шведский стол. Впервые в жизни мне не хватило мяса на обеде🤷🏿‍♂️ Пришлось добиваться сливочным маслом, которое последний раз в армии ел) В общем, нормальный отель, но не за такую цену👌🏿

Анна Дан

Level 10 Local Expert

Комфортный отель для длительного отдыха и/или остановки в командировке. Еда в ресторане вкусная, порции большие. В номер заказывали ужин, доставлено горячим и очень вкусно. Персонал вежливый, улыбчивый. Спа порадовал классным массажем.

Анна Ф

Level 7 Local Expert

Не знаю, откуда у этого отеля оценка 5 звезд, они не дотягивают даже до трех. Бронировали номер на две ночи за 30 тыс в сутки для проведения девичника и на следующий день для первой брачной ночи. Купили аренду дополнительных банных комплектов, сначала принесли только халаты, звоним спрашиваем а все остальное? Потом принесли полотенца. Опять звоним спрашиваем, тапочки в банный набор не входят? Приносят на третий раз тапочки. Шампанское с фруктами принесли опоздав на пол часа. Хотя и шампанское и банные наборы мы указывали инфу заранее! Еще при брони номера а так же напомнили про заселении. Халаты драные в подмышках, полотенца уже давно умерли (висят по всему периметру нитки - срезали бы хотя бы). Заказали воду, заплатили 2 тыс рублей. Попросили лед, сказали еще 500 рублей. Что?? Ванна чаша течет, весь пол в воде. Обещали пригнать сантехника (это уже утром) через 10 минут, идет до сих пор. На второй день я уже пошла ругаться с управляющим, попросила умоляла хотя бы прибрать номер, вылизать его перед новобрачными. И что вы думаете? Молодожены приехали в 12 часов ночи (невеста покинула номер в 16:30 дня) в номере по прежнему оставался мусор в ведрах, ни одного чистого бокала, не пополненный бар. Ребята вы серьезно? Вы действительно считаете что вы соответствуете своей стоимости? Деньги выброшены в трубу, о заселении в ваш отель сплошное разочарование. Примите меры, сервис ниже плинтуса. Сказать, что отдых испорчен, не сказать ничего. Не вздумайте сюда приезжать. Дописываю отзыв, Забыла написать, что санузел в большой ванной был с желтыми пятнами на круге. Номер 274.

Show business's response

Maddy Mad

Level 11 Local Expert

Супер отель, вкусный завтрак, приятная спа зона, тайский массаж супер. Внимательный персонал принесет все, что тебе не хватает, в ресторане была пару лет назад, было очень хорошо. Отличное место, чтобы устроиться романтические выходные, девичник, семейный праздник или побаловать саму себя)

Елена А.

Level 6 Local Expert

Прилетала на обучение, проходило в отеле. Номера свежие, просторные, уборка хорошая. Завтраки достойные, есть выбор и разнообразие. Рум сервис круглосуточный, что важно. Путешествовали с ребенком, был поздний выезд, обратилась к менеджеру, доплату после 18.00 не взяли.

Eugene

Level 19 Local Expert

Я частый гость в данной сети отелей, но последний опыт посещения именно Double Tree Moscow Marina оставил ужасные впечатления. Такое произошло со мной впервые, поэтому думаю, что это скорее исключение, но настроение все же было испорчено. Началось все, на мой взгляд, с непрофессионального общения сотрудников на ресепшн (не соответствует привычными ожиданиям от данной сети). Далее продолжилось в виде очень холодного номера, а также мелочей - сломанной розетки в ванной и следами, которые очень похожи на плесень, там же. Плюсы не описываю, так как хочу обратить внимание на минусы. Обратите внимание и исправляйтесь, пожалуйста.

Дарья Пуська

Level 16 Local Expert

Отдыхали в отеле дважды: в первый раз нареканий не было вообще, а вот во второй раз начался цирк. Мы забронировали номер 24 января, сам заезд был назначен при бронировании на 10 февраля. В подтверждении было указано, что услуги спа-зоны входят в стоимость. При заселении нам сообщили, что с 1 февраля спа-зона оплачивается отдельно. То, что у нас написано в подтверждении роли не играет сказали, а почему нам не позвонили и не предупредили о нововведениях - проигнорировали. В итоге нам предложили просто отменить бронирование :)

Vin66

Level 21 Local Expert

Отличный отель в удачном месте. Номера стандарт просторные с огромной удобной кроватью, хороший климат контроль. Просторная ванная комната со всем необходимым. В номере также сейф, минихолодильник, чайник с принадлежностями. На ресепшен заселение мгновенно, в номерах сервис также на высоте. Не могу сказать, что ценник гуманные, но сервис достойный. Не особо стесненным в средствах рекомендую этот отель.

Show business's response

Damir Khalilullin

Level 30 Local Expert

Хороший отель, комфортный с отличными номерами и лоби. Приятная атмосфера, вежливые персонал, шедевральный ресторан с потрясающим меню на выбор. Рекомендую.

Игорь Черенков

Level 9 Local Expert

Хотите уединиться с кем-то и спрятаться от лишних - Вам сюда. Хорошая парковка, молчаливый персонал, хороший сервис. За все это конечно нужно соответственно платить. Завтраки весьма дорогие (вроде как 2100р на персону), даже кофе в лобби по 600р - у меня вызывают недоумение. НО - нужно потеряться от посторонних глаз -Вам сюда)))

Сергей Шерстнев

Level 14 Local Expert

Что из того что понравилось, это кухня в отеле, завтраки, приготовленно всё изумительно, разновидности на любой вкус, интерьер отеля, интерьер номера на чистую 4*, но не на 5! Номер соответствует 4*. Отдел бронирования отзывчивый и идёт на контакт, сделали скидку, т.к. брали 2 совместных номера. С завтраками вышло 15800. Если звонить в другие близлежащие отели такого уровня, то цена тысяч на 5 выше. Парковка 500рублей, в паркинге. На улице не знаю, но там мне кажется с местами будут проблемы, их не много. Что не понравилось, молодой человек на рецепшен, не шёл на контакт. Все обыденно и лаконично с его стороны, как в аптеке, без улыбки. Бассейн для детей с 7 лет и только с 9 до 11 утра!!!!!!!!!!!!! Мы отель брали для детей, чтобы был бассейн, в который можно сходить вечером с детьми. Но увы не получилось, брали номер на сутки, утром времени не было сходить. Эта конечно информация больше для семей с детьми. Все остальное соответствует 4*.

Олег Шевелёв

Level 11 Local Expert

Хороший отель, с приятными номерами, хорошим завтраком и печеньем при заселении. Рядом водная станция, куда можно прогуляться. В лобби можно приятно скоротать вечер Рекомендую!

Андрей Александров

Level 9 Local Expert

Соотношение цена/качество на 10 из 10. Приветливый и отзывчивый персонал, чистые, уютные номера, неплохая ааа зона, есть бассейн, сауна и хаммам. Супер вкусные завтраки! В направлении аэропорта Шереметьево лучший отель. В доступности от отеля много отличных ТЦ. Все было супер! Спасибо.

Show business's response

Матвей Ж.

Level 6 Local Expert

Хороший отель!!! Если выбрать корпус не на ленинградку, тогда просто кайф!!! Чистые номера , классное спа. Спортивный зал. Через дорогу Азбука Вкуса очень удобно!! Подземный паркинг за разумные деньги Вежливый персонал !!! Рекомендую!!!

Алексей

Level 16 Local Expert

Отличный отель, полностью соответствующий звёздности и статусу. Отзывчивый и профессиональный персонал, уютные и просторные номера, отличное расположение. На удивление отличная кухня отельного ресторана и вкусные завтраки. Отдельного внимания заслуживает спа. Бассейн с противотоком, отличный банный комплекс.

Игорь Я.

Level 10 Local Expert

Провёл лишь одну ночь перед вылетом из Шереметьево. Достаточно удобно логистически. До аэропорта с утра доехал за 20 минут. Парковка есть, ресторан на твердую четверку. Номер был небольшой, но для переночевать нормально. Если приезжать в Москву, то достаточно далеко от центра. В моем случае отель полностью оправдал мои ожидания.

Андрей Голубков

Level 15 Local Expert

Приветливый персонал. Сразу на ресепшене спросите про парковку. Для посетителей отеля она дешевая но нужно согласовать каждый выезд с ресепшеном. Если оплачивать самостоятельно - цена очень высокая. Отличная спа зона, все чисто, сауна и хамам. Бассейн и джакузи. Завтрак тоже отличный. Есть выбор. Приготовлено вкусно. Расположение удобное. Рядом ТРЦ Магистраль. В номере чисто. Кровать очень комфортная. Всем рекомендую. !!!

Ирина.

Level 4 Local Expert

Очень приличный отель, вкусные завтраки. Удачное расположение, к центру очень близко на метро. Один минус это уборка, за три дня ни разу не вынесли мусор пока я сама не попросила🤷‍♀️

Show business's response

Александр Новиков

Level 5 Local Expert

Отличный отель с крутым spa комплексом. Отдыхали парой на выходных, решил устроить мини отпуск. Все супер, начиная от ресепшена, заканчивая шикарным номером, который был невероятно огромным. Потрясающая кровать, вид из номер, душевая. Отдельный плюс, что в спа зону можно спуститься на отдельном лифте.

kami v

Level 5 Local Expert

Ждала уикенд в этом отеле, в итоге он не оправда ожиданий — за указанную стоимость качество номера и его чистота оставляют желать лучшего. Также удивительно, что сюда не вошел завтрак. Накинула звезду за акватермальную зону, хотя к ней тоже есть вопросы в плане чистоты и количества посетителей

Константин Барабаш

Level 9 Local Expert

Хороший отель, все выглядит новым, еда вкусна, персонал вежливый. Расположение удобное, до аэропорта Шереметьево 30 минут на такси. Что бы хотелось улучшить- так это влажность воздуха в носерах. Я останавливался зимой и воздух был очень сухой, пришлось проветривать номер ночью.

Марина Кобякова

Level 18 Local Expert

Сервис значительно ухудшился с 2021г. Спа работает до 22.00, после рабочего буднего дня успелось только полчаса поплавать🤷‍♀️ Халатов не было, пришлось в полотенце топать обратно до номера. На просьбу принести халат ответили, что принесут уже в номер, потому что в спа будут нести долго (видимо за полчаса не уложились бы))) в номер принесли только после повторной просьбы. После 23.00 room service становится не то что золотым, а платиновым, поскольку даже лёд стоит принести 500р🤯 не знаю что происходит с ногами у обслуживания после 23.00, но точно знаю что в отелях данной категории обычно это не составляет труда. Показалось странным, что в номере не было мешков для мусора, как будто на них экономили либо просто забыли🤷‍♀️ Одним словом подрасстроилась, а хотелось качественно отдохнуть😔

Nichego Neobychnogo

Level 9 Local Expert

Хороший, спокойный отельчик. Заезжал на время командировки Хоть окна и выходили на ленинградку, в номере было достаточно тихо. Вкусные завтраки, всего достаточно Лайк за тёплую приветственную печеньку)

Show business's response

Зоя Мусаева

Level 28 Local Expert

В этой гостинице уже не первый раз , по этому и время от времени сюда возвращаемся , все всегда отлично 👍🏿 Хочу написать ✍️ одно но , но это не касается самой гостиницы 🏨 а скорей гостей Спустились вечером в spa 🧖‍♀️ люди ( человеки ) Ну можно вести себя как люди , все мы знаем что spa это зона Отдыха И надо уважать окружающий Вести себя тихо 🤫 наслаждаться отдыхом Шум это пол беды были те кто курили Давайте будем уважать друг друга 🙏🏼

Зелёный

Level 18 Local Expert

Номер люкс хорош. Разочаровала служба охраны совместно с ресепшен. Заплатив за люкс 25 тр в сутки я рассчитывал на бесплатную парковку. За парковку запросили 500 руб - заплатил. При выезде шлагбаум не открывался. Охрана ждала команды с ресепшн. Пришлось вернуться на ресепшн, где мы выдали другую парковочную карту. Схема заработка ресепшн+охрана понятна. Доставили неудобства при выезде!

Мария Матвеева

Level 9 Local Expert

Хорошее расположение, удобное транспортное сообщение. Уютные номера, оснащенные всем необходимым для работы и отдыха. Вкусная еда, можно заказать еду в номер. Спа зона выше всяких похвал

Show business's response

Юлия

Level 11 Local Expert

Стильный отель,Хилтон как никак. Всё понравилось,кроме одного момента,не приносят бокалы в номер,нужно идти самому в бар,ещё и нельзя ходить по отелю в халате(( халаты в номер тоже только по запросу. Вкусные и дорогие завтраки☺️

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Отличная гостиница, уютные номера, завтраки очень разнообразные. Единственное, халат принесли только по запросу. И сухой воздух в номерах. Можно оставить вещи на хранение до заселения. Неплохой бар на 1 этаже.

Show business's response

Сергей Викулов

Level 14 Local Expert

Своих денег стоит, останавливался на время обучения, номера очень достойные, персонал дружелюбный, реченьки про заселении классные (мелочь, а приятно). СПА небольшой, но всё есть, расслабиться в бане или бассейне после тяжело но дня, самое то.

Show business's response

Артур

Level 10 Local Expert

Отличный отель! Интересный дизайн, интерьеров. Бассейн не большой но все очень уютно. Завтраки отличные! Парковка 500р, для Москвы гуд прайс! Был раз 10 все отлично всегда! В зале только мало воздуха для тренировок.

Анастасия Гончарова

Level 8 Local Expert

Приезжала в отель на свой день рождения, задача была побыть наедине с собой в комфортных условиях - все было прекрасно) уютно, чисто. Сходила в spa с удовольствием (для проживающих в отеле входит в стоимость), поплавала, очень приветливые девочки) купила себе там косметику по приятной цене. Завтрак очень достойный. Несмотря на то, что я не ем глютен и молочку, моя еда была достаточно разнообразна.

Show business's response

Hanna Zharabtsova

Level 8 Local Expert

Посещала чудесный спа в этой гостинице ,ему 5 за массажистку могу поставить. Рест-бар в гостинице посредственный ,готовят не вкусно ,долго и дорого

Анатолий Карпов

Level 14 Local Expert

Хороший сетевой отель. Удобно расположен. Номер удобный. Кровать с хорошим матрасом. Сантехника в порядке. Завтрак шведский стол с достойным ассортиментом. Есть пространство для работы и встреч. Останавливался по работе на три ночи. Рекомендую.

Алексей З.

Level 11 Local Expert

Отличный отель. Вежливый персонал, хорошие номера,очень вкусная кухня. Очень порадовало разнообразие шведского стола. Наличие spa и спортзала тоже на высоте. Единственное не понравился душ в номерах, в частности наличие стеклянной шторки такого размера, крайне не удобно.

Олег

Level 14 Local Expert

Хороший отель. Красивые номера. Чисто, аккуратно. Уборка ежедневно. Один минус, это дорогие завтраки если брать в отеле. Дешевле сразу при бронировании номера.

Show business's response

Андрей Новокрещенных

Level 8 Local Expert

Хороший сервис. Красивые, чистые, удобные номера. Подземный тёплый переход между корпусами. Рекомендую второй корпус во внутреннем дворе. Есть свои спортзал, бассейн, спа-центр, подземная парковка. И даже площадка для кёрлинга на улице. Хороший завтрак в формате шведского стола. Большой выбор вкусных блюд из качественных продуктов. Удобное расположение.

Александр Степанов

Level 21 Local Expert

Клиентоориентированность у отеля на 5+! Персонал очень быстрый и понятливый! работают на опережение! есть отличный аудитории для мероприятий и тренингов! Кухня тоже на высоте. в самом отеле уютная и спокойная атмосфера!

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Хороший отель, в целом комфортное место для непродолжительного проживания. Из минусов : телевизор в номере был старый, нет возможности подключить air play, это грустно. По еде все было вкусно, кроме роллов с лососем. Как будто лосось был не первой свежести.

Level 2 Local Expert

Сегодня ужинали в ресторане при отеле, нас обслуживала девушка менеджер Алина. Хочу выразить огромную благодарность отелю, какой сервис на высшем уровне вы показываете. Кухня очень хорошая, особенно хочу отметить блюдо «камбалу» . Я давно не получала столько эмоций от такого приготовления. Вы большие молодцы, так держать 👏 Обязательно будем впредь останавливаться в этом отеле ) Также хочу отметить, что отель очень удобен по расположению!

Вера Кухарева

Level 3 Local Expert

Не заселяйтесь в номер 466 Deluxe (если бы)!!!!! Вода из душевой кабины вытекает ручьем в помещение ванной ТАК, что плавали тапочки! Лужи такие, что нужны профессиональные швабры для уборки! Администрация отеля, закройте номер 466 и почините ТРАП в душе! Позор для 4 звезд!

Наталия

Level 11 Local Expert

Проводили конференцию во всех залах Секвойя. Банкетная служба - большие молодцы, во всем помогают, любые просьбы и пожелания клиентов выполняют. Что касается проживания - вкусные завтраки с большим ассортиментом, отличный СПА, в номерах тщательно убираются и сами номера просторные. Не понравился ужин категорически, не рекомендую делать заказ корпоративным по ужину. Обед более-менее