Europlan

4.8

1410 ratings

Rate this place

nphne-oboxj77g

Level 11 Local Expert

Плюс- быстро обслужили. Минус- стоянка стоит 380 руб.

Show business's response

Анна М.

Level 2 Local Expert

Самая лучшая лизинговая компания. Компетентные и вежливые сотрудники. Спасибо за оперативность

Show business's response

Олег Самсонов

Level 18 Local Expert

Компания хорошая, все вопросы решают оперативно.

Show business's response

Надежда Красная

Level 12 Local Expert

Здание у европлана оч крутое. Все вежливые как обычно для таких мест.)))

Show business's response

Вилена Котова

Level 10 Local Expert

Отличная компания. Купили 2 машины для семьи. Очень все продумано без лишней нервотрепки. Довольны покупкой и условиями. Отдельная благодарность менеджеру Башкировой Марине Сергеевне за хорошую и быструю работу. Во всем помогает, документы отправляются быстро, всегда на связи. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.

Show business's response

st-llk

Level 2 Local Expert

ВНИМАНИЕ ОБМАН Всех приветствую, приобретал автомобиль год назад, готов был заплатить всю стоимость сразу, но уговорили приобрести в лизинг, чего не когда не делал , якобы дешевле будет. Приобрел на ИП которая без НДС, все было под новый год, сами понимаете вникать в суть лизинга не хватала времени, но вроде все хорошо сказали все подготовим все суммы увидите. Я попросил сделать равные платежи на год , так все и сделали, только последний на 1000 рублей больше, спросил почему, ответили за оформления лизинга, но 1000 думаю не деньги. Все подписал и год пользуюсь. Все выплатил, а вот теперь ВНИМАНИЕ ОБМАН после завершения договора лизинга, передачи вторых ключей и ПТС, по новому договору КУПЛИ-ПРОДАЖИ чтобы оформить на физ лицо, цена за автомобиль 1000 рублей. И если я продам автомобиль раньше, чем через три года, за нормальную стоимость по рынку, то заплачу с разницы 13%. Друзья будьте внимательны. Да благословит вас Бог.

Show business's response

corp-teslatelekommunikats87531

Level 2 Local Expert

Некачественные услуги! Ужасная работа менеджеров, которые постоянно меняются , обратной связи нет от слова вообще! Обходите данную компанию стороной !

Show business's response

Александр Шишкин

Level 3 Local Expert

Все хорошо было только до продажи авто. потом хамство, ибенячие штрафы. решил выкупить авто, выяснилось что в начале выплатили все проценты и теперь мне придется выплатить основной долг. и штраф за просрочку 1% в день. я ***. а еще за досрочный выкуп 150 000 руб.

Show business's response

Калашникова Л.

Level 3 Local Expert

Очень долгое время сотрудничаем с этой компанией и несмотря ни на что очень удивляет, что к постоянным клиентам складывается такое отношение. Обычные документы (справки), которые предоставляют в течение 1-2 дней очень сложно получить, причем нет реакции ни от Горячей линии Европлан, ни от электронной почты для клиентов, а в личном кабинете клиента статус вообще зависает надолго.

Show business's response

Максим К.

Level 17 Local Expert

Как компания, норм. Но по окончании лизинга, ты уже особо никому не нужен. Бился со снятием авто с лизинга.... Если ты это делаешь не каждый день и опыта 0 поднаберись терпения. ПинПонг тебе обеспечен.

Show business's response

Дмитрий Николаевич

Level 7 Local Expert

Не рекомендую работать с данной компанией. Нет не кого уважения к своим клиентам и объяснения их действий в рамках договора. Без объяснений/уведомлений могут выставить штраф.

Show business's response

Илькин

Level 9 Local Expert

Обращался по вопросу лизинга авто к менеджеру по имени Жанна, которая кормила завтраками в предоставлении информации, в последствии чего, после выражения мною своих недовольств, менеджер вовсе решила, что компания не будет со мной работать. Отвратительно обслуживание!

Show business's response

Карл

Level 14 Local Expert

Уважаемые представители компании ЕВРОПЛАН! Дайте уже наконец нашей компании доступ в личный кабинет! Либо сами присылайте закрывающие документы нам! Написал заявление по рекомендации менеджера и направил его на эл.почту cabinet. Доступ типо предоставили, выслали ссылку для входа, где нужно сменить пароль, пароль сменил, но при попытке входа он не подходит. Восстановление пароля не помогает. Обратившись на почту cabinet, мне сообщили, что нужно написать заявление, я ответил, что уже писал его и доступ предоставляли нам. Никто помочь не может! На эл.почте сидит запрограммированный человек, который кроме «ПРЕДОСТАВЬТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ» ничего писать не умеет. Заявление уже было ранее написано! В какой-то момент на почту нам написала Демешова Екатерина Юрьевна, которая порекомендовала восстановить пароль 🤣🤣🤣 Что бы мы без вас делали…🤣 Как получить доступ в личный кабинет? Если вы не в состоянии это сделать, значит на ЗАПРОС ЗАКРЫВАЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ присылайте документы, а не пишите: «Войдите в личный кабинет и скачайте их самостоятельно». Я договор лизинга с вами заключил, чтобы на машине ездить, а не с вашими личными кабинетами разбираться. Пусть бухгалтерия ваша готовит документы закрывающие и присылает!

Show business's response

Катя Шепеленко

Level 14 Local Expert

Отличная компания! Лучший клиентский сервис! Удобный личный кабинет и мобильное приложение!

Show business's response

Станислав Литвиненко

Level 6 Local Expert

Самая сервисная компания. Экономия на использовании всех услуг максимальная и удобная!

Show business's response

Максим

Level 12 Local Expert

Никаких проблем, все просто и удобно, офис приятны, быстрое обслуживание 👍

Show business's response

Илья

Level 10 Local Expert

Ничего не меняется: обслуживание времен 2003-2010 гг. с отстающими стандартами обслуживания.

Show business's response

Артем Лучший

Level 2 Local Expert

Конченная лизинговая. Цены себе не могут сложить, а работу выполняют на все 2 бала с натяжкой. Корона все мозги передавила. Согласования затягиваются на неопределенные сроки. Только получат бабки от клиента и понеслась их настоящая сущность в свет. Единственный "плюс" у них как они кричат об этом , что большая компания и давно на рынке.А профессионализм на нуле что у менеджеров, что у руководства.

Show business's response

corp-solard36790

Level 6 Local Expert

Названивают постоянно спамят отвлекают людей

Anonymous review

Самая лучшая компания в отрасли лизинга! Если вы хотите получать большую зарплату (выше рынка), да ещё и профессионально развиваться, то вам точно в Европлан!

Show business's response

Дмитрий Большаков

Level 15 Local Expert

Без преувеличения я очень доволен работой этих ребят ! Не смотря на то что все меня отговаривали брать машину в лизинг , все оказалось максимально просто , очень адекватные персонал , всегда идут на встречу !!! Всегда на связи даже вечером и в выходные «хотя и не обязаны поднимать с меня трубку» Отдельное спасибо Екатерине !!! абсОлютно точно если ещё раз мне нужны будут услуги лизинга то пойду именно к ним ! Спасибо Вам ребята !

Show business's response

ДК

Level 8 Local Expert

Через некоторое время после собеседования стали поступать звонки с предложением «оформить лизинг от европлана по выгодным ценам ». Будьте бдительны и следите за ПДн

Show business's response

Сергей Иванченко

Level 29 Local Expert

Всё чётко , быстро...

Show business's response

Алексей

Level 13 Local Expert

Отличное, быстрое обслуживание. Менеджеры всегда готовы рассмотреть и учесть пожелания клиента. Есть подземный паркинг, так что не будет проблем с посещением офиса на автомобиле

Show business's response

Александр Веселов

Level 16 Local Expert

Всё хорошо. Быстро, профессионально. Выдали все необходимые документы.

Show business's response

Alexander Missyura

Level 6 Local Expert

Отличная компания! Высокопрофессиональные ребята, очень приятно с ними работать!

Show business's response

Анна е.

Level 3 Local Expert

Ужасная компания, обратной связи вообще нет. 20 раз оставляла обращение - не перезванивают вообще. Выставляют необоснованные счета без уведомления.

Show business's response

Гарик Акопян

Level 13 Local Expert

Недавно был. Наверное один из лучших лизинговых компаний

Show business's response

Артур Карапетян

Level 3 Local Expert

Компания хуже быть уже не куда…, 800.000 рублей в месяц лизинг оплачиваю, несколько дней просрочки, сразу штрафы кидают, до этой ситуации в стране, просрочек не было, но сейчас всем в стройке деньги задерживаюсь.., а понять и на уступки ЕВРОПЛАНУ не в рамках договора!!! Дёшево ведут себя!!!

Show business's response

Smoke-r

Level 5 Local Expert

Отличное место, комфортабельный офис наивысшего класса

Show business's response

Вреж Казарян

Level 3 Local Expert

Взяли два грузовика от Европлана. Отдельно большое спасибо Расулу Магомедовичу.Предложил лучшие условия.Все сделал за несколько дней.Оперативный,отвественный сотрудник!!!Будем брать еще.Всем Советую.C Уважением ООО ТД "Лавансаль "

Show business's response

Алексей Т.

Level 6 Local Expert

Крутая компания! Тачку однозначно через них лучше покупать.

Show business's response

Алексей Сивенков

Level 3 Local Expert

Спасибо Булычёвой Кристине,после праздников перезвонила,вопрос решила,проконсультировала 👍

Show business's response

Сергей Чудайкин

Level 16 Local Expert

Всё классно быстро сделано было. Молодцы так держать.👍👍👍👍👍

Show business's response

Антон Антоныч

Level 23 Local Expert

Обычная лизинговая контора.

Ринат Т.

Level 7 Local Expert

Так себе... Как все стараются где то уступить а где то вообще от иметь

Show business's response

Дмитрий Тимофеев

Level 4 Local Expert

Некрасиво работают и под завершение Договора лизинга увеличивают платежи. Менеджеры не берут на себя ответственность и не отвечают за свои слова. Ситуация: в начале, перед заключением Договора лизинга, менеджер обещал одни условия по переводу Авто на физ лицо, а когда подошло время - условия резко изменились ) и теперь с нас требуют доплатить ещё 60 000 руб за эту процедуру. Неужели компания Европлан готова потерять лояльность клиента, который уже заплатил более 7 млн ? Вывод - доверять нельзя. Рекомендация - лучше присмотритесь к другим лизинговым компаниям, например, от известных банков.

Show business's response

Импэкс-Юг ООО

Level 3 Local Expert

Благодарим Ольгу Чапоргину за оперативное решение, буквально в течение часа, нашего вопроса. Она нам предложила несколько вариантов решения и указала на самый быстрый. То, что нам было нужно!

Show business's response

Лана

Level 7 Local Expert

Покупала автомобиль, мне понравилось работать с Европлан ом, всё чётко, ясно. Никаких проблем за 2 года, уже выплатила, думаю ещё с ними работать👍👆

Show business's response

Енисей К.

Level 6 Local Expert

Обслуживание, служба поддержки, соблюдение условий договора-всё ок. Ну проценты..., везде проценты...

Show business's response

Амрид хаметов

Level 8 Local Expert

Продавал машину все нормально

Show business's response

Алексей М.

Level 6 Local Expert

Лучшая лизинговая компания!

Show business's response

965880 Коновалова

Level 3 Local Expert

Расположение, обслуживание, персонал

Show business's response

Андрей Р

Level 6 Local Expert

Обращаемся постоянно к Гайннулину Тимуру Наилиевичу, очень вежливый, ответственный сотрудник Европлана! Все расскажет, поможет и всегда на связи. Просим руководство поощрить его, на таких сотрудниках держится компания!

Show business's response

Ольга Лаврова

Level 5 Local Expert

Отличная, современная компания, лидер на рынке автолизинга, рекомендую

Show business's response

Григорий

Level 7 Local Expert

Одни минусы, руководство не контролирует своих подчиненых и поэтому компания теряет платежноспособных клиентов!!! Не советую!!!

Show business's response

DeD_MoRoZ

Level 12 Local Expert

Отличная лизинговая компания, много плюсов и хорошое отношение к клиенту!!!