Exist.ru

4.5

365 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Заказ подобрали и оформили быстро, менеджер ответил на заданные вопросы.Товар доставили в назначенный срок,по цене получилось дешевле,чем в других интернет магазинах.

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Маст хэв. Основной поставщик запчастей. Хоть и дороговато, но все схемы (почти все) есть и запчасти оперативно подвозят

Иван Е.

Level 10 Local Expert

С таким я ещё не сталкивался. Работникам пофиг на всё. Молча отменяют заказы. Подводят. Больше пользоваться их услугами не буду. Первый раз заказал сайлентблоки, цена пониже срок ожидания побольше. Ну мне не горит , подожду 1 месяц, зато сэкономлю. Проходит месяц и в день выдачи отказ и возврат средств без объяснений. Хотя перед заказом менеджер уверил, что все будет хорошо. Ладно думаю, всякое бывает, может форс мажор какой. Второй раз заказал, уже со склада в Москве. Снова менеджер уверяет все ок. В день выдачи снова возврат денег без объяснений. Я не знаю что в этом недешево магазине происходит, я клиент у них уже больше 10лет, такого раньше не было. Не хотят зарабатывать, не надо.

Вячеслав

Level 2 Local Expert

Заказываю детали на свой Ниссан на "Экзист Аврора"часто.Впечатления -положительные.Граммотный персонал,отдельное спасибо менеджеру Никите.Всегда оперативно,подбор з.п.ч.-качественный.С уважением,Вячеслав.

Виктор Романов

Level 2 Local Expert

Заказал запчасти, привезли все в срок даже раньше чем обещали . Парень на выдаче помог все донести до машины т.к было много тяжелого , а я после операции за что ему огромнейшее спасибо 🙏🏻 побольше бы таких отзывчивых сотрудников. Спасибо

Show business's response

сергей р

Level 21 Local Expert

Отлично! До этого брал запчасти в сервисе напрямую, а как сравнил цены, опух. На сайте 15600, в сервисе отлистал 21000… задал в сервисе вопрос: почему такая наценка, когда наоборот должно быть-внятного ответа не получил и следующую деталь уже купил а приложении за 8600, а сервис почти 12000 просил. А слову сказать, регистрация в приложении занимает минут 5-10, заказ тоже быстро, только внимательным надо быть с артикулом и его аналогом. Пришел заказ вовремя, отправил доставкой Янд за 350р в сервис. Приехал уже за авто только. Без накрутки и удобно

Константин Хамидуллов

Level 7 Local Expert

Очень хороший магази пользуюсь в основном сайтом но что больше всего нравиться то что менеджеры могут проверить подходит ли запчасти именно к моему автомобили что исключает ошибку при собственном подборе запчастей.

Vladimir Rezkov

Level 12 Local Expert

Заказал масло, а оно пришло с сорванным предохранительным кольцом у крышки канистры и порванной мембраной, я сразу не заметил (мой косяк), но вернулся в зону выдачи через 10 сек и все, меня обвинили, что я сам все сорвал, а теперь им предъявляю, менять отказались, только непонятно зачем мне весь этот цирк разыгрывать. Написал претензию, в ответ тишина. Отсюда вывод, что никакой приемки товара при поступлении в пункт выдачи нет, поэтому вероятность получения как брака так и контрафакта очень высока. Больше здесь ничего заказывать не буду, тем более нашел где можно заказывать масло дешевле и точно не контрафакт!

Наталья Тараканова

Level 3 Local Expert

Хочется выразить личную благодарность Ксенофонтову Владимиру, офис на улице Ленина, за помощь в подборе деталей , за компетентные рекомендации, приятное общение ! Обращалась впервые. Очень довольна! Тараканова Наталья .

Show business's response

Вадим Краснов

Level 3 Local Expert

Торгуют китайскими запчастями под видом дорогих брендов, все запчасти подделка, не за что не несут ответственность, попал на дорогой ремонт мотора из за них, посоветовали купить, теперь тачка на переборке мотора

Svyatoslav S

Level 3 Local Expert

Заказывал запчасть марки Ac Delco, а пришло запчасть delcoparts. Которая стоит дешевле на 15%.. Причём менеджеры утверждают что мы за этим не следим вообще. Написал претензию, на возместить разницу в мою пользу. На вопрос, могу ли поговорить с начальством, ответ как обычно лживый, никого нет, все начальство в отпусках. В общем, раньше работали хорошо, а сейчас полный отстой, цены не самые дешёвые, часто перекладывают сроки поставки, вместо нужного товара, вам подкладывают дешёвый заменитель, но деньги оплачены за лучший товар. Не рекомендую больше тут заказывать,

Skr1m

Level 14 Local Expert

Все отлично. Демократичные цены, наличие многих позиций и прекрасный ассортимент и возможные аналогии и заменители. Хотелось бы чтоб в интернет магазине и в приложении присутствовали больше фото товара. Минус большой, нет нормальной парковки, либо где нибудь на обочине на аварийке, либо где нибудь за 100-200м.

Show business's response

Наталья В.

Level 5 Local Expert

Заказала в январе замок двери. Должен был прийти в конце февраля. Позвонил менеджер, сказал что доставка задерживается на неделю, я конечно же согласилась перенести на неделю. Затем в программе автоматически заказ стал продлеваться просто неделями. Сейчас доставка уже стоит апрель. Такое впечатление, что деталь и не собирались доставлять. А деньги просто прокручиваются на счёте в банке под проценты.

Show business's response

Павел

Level 4 Local Expert

Компетентность работников в своем деле. Сбор заказа, и никаких очередей. По запчастям вопросов нет.

Show business's response

Дмитрй М.

Level 4 Local Expert

Удобное местоположение, приветливые и грамотные сотрудники,быстрая доставка

Наталья Попова

Level 3 Local Expert

Удобно, можно сделать заказ по телефону и оплатить картой, запчасти цена+качество каждый сам для себя выбирает, как и на других платформах.

Show business's response

Dmitry Reshetnev

Level 4 Local Expert

Уже много лет тут заказываю запчасти, на все свои машины. Нареканий нет, всё чётко, профессионально. Приложение удобное, тоже давно пользуюсь.

Виталий Глухов

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Очень давно на рынке запасных частей. Удобный сайт с парт каталогами. Цены средние по рынку. Несколько адресов выдачи в Самаре.

Show business's response

Иван Бровкин

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Несмотря на плотно заставленную парковку, всегда есть где оставить авто. Выдача происходит быстро, очереди практически не бывает. В помещении просторно. Консультанты активны и лаконичны. Мне нравится.

Show business's response

ОЛЬГА МЕДВЕДЕВА

Level 10 Local Expert

Очень хороший интернет магазин, проктически есть все запчасти, даже если и отсутствуют какие либо запчасти , то ребята всегда закажут ! И прокансультируют!

Show business's response

Николай С

Level 6 Local Expert

Заказал кольца для выхлопной трубы с проверкой по VIN коду. Оплатил, получил, отвез в сервис, ребята-мастера отремонтировали глушитель, но кольца не смогли заменить на новые - не подошли по размеру. Твою дивизию!!! Заказывал оригинальные кольца с проверкой по VIN коду …. Приезжаю в офис 07,07,25 года по ул. Аврора в г. Самаре, а мне отвечают, что они не виноваты - это система автоматически пропустила: парни уставшие и безразличные … стали оформлять возврат, дают бланк и просят заполнить вручную - пипец, Интернет магазин создали, а возврат оформляют вручную как 20 лет назад 😂😂😂 Совет: перепроверяйте и/или уточняйте у сотрудников когда заказываете ТУТ

Дмитрий Елькин

Level 5 Local Expert

Работают быстро, очередей нет, отношение к клиенту вежливое, всё объяснили. В наличии товара не было, на заказ. Заказ был готов к выдаче на следующий день

Show business's response

Антон Z

Level 11 Local Expert

Интернет магазины. Достаточно быстрое получение товара. Отзывчивый персонал

Александра Ермакова

Level 8 Local Expert

Первый раз пользовалась услугами данного магазина, очень понравилось, заказ доставили намного быстрее чем было указано при оформлении, быстро получила заказ. С4-0119796

Show business's response

Анатолий Русскин

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Давно являюсь их клиентом. Сменил уже четыре машины, а магазин не меняю. Грамотные менеджеры. Качественные запчасти. От оригинала до второго эшелона. Рекомендую.

Show business's response

Тарас Я.

Level 8 Local Expert

Отличный офис! Ребята знают своё дело. Профессиональный и клиентоориентированный подход. Из недостатков только парковка, очень сложно припарковаться возле данного офиса, но тут уж ...

Show business's response

Волкова Мария

Level 13 Local Expert

Пять лет заказываю запчасти в филиале Кировский, очень нравится. Если есть сомнения,то можно проконсультироваться с менеджером. Всегда ответят на все вопросы. Всегда все вовремя. По ценам плюс минус как везде.

Show business's response

Юрий

Level 10 Local Expert

Неоднократно заказывали здесь запчасти , понятные цены ,понятные сроки поставки запчастей , удобный сервис заказа , вежливые сотрудники , всегда подскажут если есть какие либо вопросы

Show business's response

Сергей

Level 18 Local Expert

Хороший интернет-магазин по зап. частям для иномарок, есть оригинальный каталог которым очень легко пользоваться. Минус только пока один, не предупреждают о снятии заказанных позиций и причин снятия, узнаешь через Л/К ( заказы) и звонка менеджеру.

Show business's response

Ranil Agzyamov

Level 9 Local Expert

Раньше заказывал норм относительно цены, НО сегодня подвели ваще👎... Сделал заказ вчера, сегодня получать должен был утром , поэтому сдав авто в сервис ожидал получения запчастей, но нет отменили заказ и даже не сообщили норм, не позвонили, хотя ставил отметку проверить по машине.... В итоге пришлось то же самое брать в сервисе в 2 раза дороже((

Елена

Level 10 Local Expert

Благодарна сотруднику на выдаче Ярославу . Помог донести до машины тяжелые тормозные диски . Остальные сотрудники как мухи в спячке , очень вялые.

ТВ С.

Level 14 Local Expert

Зачем там менеджеры сидят? Сделали заказ бампера заднего, обещали через 4 дня придёт смс. Смс не было, приехали (забирать то что пришло), перезаказали бампер (а сообщить по телефону нельзя было, ведь сразу им видно, что нет на складе). А так на доставленные товар приходят оповещения, есть много чего.

Show business's response

Вячеслав .

Level 6 Local Expert

Много лет заказывал только через этот магазин, но после последнего/отмененного заказа больше делать этого не буду. Решил заказать запчасть и при формировании заказа поставил галочку о проверки на совместимость с авто. Через некоторое время мне позвонил менеджер и с формулировкой, что продавец у которого я заказазал запчасть является ненадежным и мне ничего не отправит! И вообще мой заказ отменят Напрашивается вопрос. А нахрена с такими поставщиками тогда работаете??? Как не странно менеджер предложил заказать запчасть у другого поставщика, но в 2 раза дороже. Естественно я отказался. Думаю тут просто была своя заинтересованеость менеджера, заказать дешевле,продать подороже. Я настоял на своем что буду ожидать запчасть от "ненадёжного" продавца... На следующий день мой заказ отменили. По итогу заказал запчасть в другом месте и даже дешевле. Никому не советую обращаться в этот магазин!!!!!!!!!!

Show business's response

Алексей Прусаков

Level 14 Local Expert

Нормальный магазин. Средние цены. Персонал не понравился. Грубоватые. Один раз, при заказе через менеджера двух передних стоек с комплектующими, получил пыльники с отбойниками от задних стоек. Иногда можно ждать запчасть две недели и получить ответ, что не привезут.

Show business's response

Валерий Одинцов

Level 7 Local Expert

Пользовался услугами относительно давно.Получил грамотную консультацию.Приобрёл качественный товар. Всё хорошо.Вот очередь пришлось выстоять приличную.Но это наверное, указывает на хороший товар.Может быть добавить консультантов?

Show business's response

Александр Д.

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин! Заказал оригинальные фильтра, пришли китайские! Заставили доплачивать, хотя изначально просил оригинальные! Цена получилась как у официального дилера... так ещё возврат китаских оформляют неделю или занова должен оплатить новые второй раз и ждать от них возврат, когда соизволят вернуть, уже 8й день, а деньги до сих пор не вернули

Ravil Bikbaev

Level 8 Local Expert

К обслуживанию нет претензий. Заказал на сайте, забрал в офисе. Запчасти из тех что заказал нет пре ензий. В целом отличный поставщик.

Show business's response

Максим Шалухин

Level 8 Local Expert

Делаешь заказ, оплачиваешь его полностью. А тебе переносят дату поставки несколько раз и после отменяют в одностороннем порядке, потому что им вздумалось повысить цену на 3.000 рублей. И компанию exist, равно как и ИП Лягину Елизавету Денисовну, через которую проводятся оплата - уже не интересуют законы Российской Федерации о том, что если между покупателем и продавцом заключён подобный договор, то они обязаны поставить деталь по цене, которая указана в данном договоре. Если нужны скрины и запись телефонного разговора с менеджером - без проблем, у меня это все сохранено и отправится в виде досудебной претензии.

Игорь С.

Level 7 Local Expert

Приезжал заказать болты колёсные на тачку. Сервис приятный, как и продавцы. Очень вежливые и толковые. Ждал оригинал запчасти не долго. Всем советую

Show business's response

Антон Павлович Ч.

Level 22 Local Expert

Отличный сетевой магазинчик с хорошими ценами. Быстрая доставка, качественные запчасти. 4 заезды только из-за местоположения, постоянно проблемы с парковкой.

Show business's response

Сергей Катмаков

Level 3 Local Expert

Приобретаю здесь запчасти для автомобиля не первый год. Менеджеры подскажут если возникают какие-то вопросы по подбору запчастей.

Show business's response

Артэк Ар

Level 8 Local Expert

Нет..нет..да и да под оригинальным артикулом пихают китайское фуфло..что говорит о том что плохое качество проверки на уровне сборки.. Одна звезда..чтобы заметили а так смело 4..в целом место хорошее..как по цене..так и по качеству обслуживания..

Юрий Стеценко

Level 7 Local Expert

Приемлемые цены, доставка быстро, рекомендую

КЮ

Level 3 Local Expert

Магазин не ответил мне на 3 запроса, читает и молчит. +7 967 920-49-17 заказала в другом магазине за 5 минут.

Ал

Level 8 Local Expert

Всем доброго времени суток! Отличный магазин запчастей, заказали, забрали, очень удобно, без очереди и суеты.

Show business's response

Артём

Level 6 Local Expert

Самый дорогой магазин автозапчасти, но есть приятный бонус, это хорошие каталоги. Минимальные ошибки менеджеров и отличное обслуживание покупателей в данной точке

Show business's response

Азат Б.

Level 10 Local Expert

На рынке дешевле точно. Цены каждый день меняются. Закажешь по одной цене, а через пару дней они её снимают с заказа ,и не говорят почему. Хотя по закону,если ты оплатил, то уже заключил договор с продавцом и обязаны товар продать и доставить. Но в ексисте свои законы. Поэтому не рекомендую их. Не заказывайте у них. Лучше поддержите местных продавцов на авторынках

Антон К

Level 13 Local Expert

Заказывал запчасть, приехал на такси оказалось без документов не отдают, при заказе об этом ни слова, написал в поддержку а там мне сказали что мне видимо нечем заняться и что бы я не тратил их время, не стесняясь послали меня, никому не рекомендую эту контору!

Ярослав добрый

Level 6 Local Expert

Хороший интернет магазин. Цены +- как у всех. Приветливый персонал. Грамотные менеджеры. Привозят в срок. Не разу не подводили.

Show business's response

Руслан

Level 8 Local Expert

Очень долгое оформление документов минут 15 ждать если считать о том что парковка около магазина очень проблематично можно сказать что не возможно арипапковатся приходится вставать вторым рядом на аварийке так ещё и оформление происходит минут 15 не понравилось

Exist.ru

149 reviews