Fidele
1389 reviews
May 20
Пожалуй, единственная доставка с невероятным ассортиментом блюд и отличным вкусом!
Я как веган очень рада, отдельной опции, где высвечиваются все постные блюда из разных подкатегорий, а не роешься по всему меню в поисках, что мне подойдет! И отдельное спасибо за значки, обозначающие постное блюдо и острое!
Все очень вкусно, качественно, на высшем уровне!
Благодарю! ❤️❤️❤️
February 23
Всё очень круто. Нужна была доставка на самое раннее утреннее время. С вечера созвонились с оператором Федель. Девочка Дарья всё подробно рассказала, предложила выгодное комбо по пицце. На следующий день ровно в 9:30 курьер был в нужном месте. Минуиа в минуту. Пицца на высшем уровне. Тесто тоненькое, начинки много. Да ещё и бонусы приятные прилетели за заказ. Спасибо Вам огромное 👍👍👍👍👍👍👍
1
2
April 26
Самые вкусные ролы в Крыму. Быстрая, пунктуальная доставка. Кухня, сборка, диспетчеры, доставка на отлично! Но со сменой менеджеров, пришла и новая политика компании: распыляются по разным направлениям, пытаются усидеть одной попой на всех стульях. В связи с чем страдает сервис ( например ограничивают возможности клиентов с заказами ко времени в пятницу и выходные дни). Менеджеры, одумайтесь! Хорошо можно делать что-то одно, а хватаясь за все вы рискуете потерять свою нишу!
1
October 26, 2024
НеПицца Шаверма обалденная!!!! Пицца Охотник, вообще восторг!!! Очень вкусно, спасибо!!! Картошечка с котлетами и грибным соусом идеально!!! Наполеон нежный и очень вкусный, рекомендую!!! Попробовала пиццу Цыпленок, это божественно, много много сырной начинки. Пицца Паперони, незабываемый вкус. Сегодня заказала пиццу Норвежская, очень нежная, лосось и брокколи в сочетании с помидорами черри отвал башки! Спасибо.
1
4
May 10
Заказ привезли во время. Все было очень вкусно, роллы были нежные и вкусные, всем очень понравилось. Пицца была очень вкусная. Курьер был вежливый. Отличный сервис. Спасибо вам ребята, вы лучшая доставка в Симферополе.
2
May 19
Фидель испортился полностью...очень жаль...
Что же случилось? Раньше все было вкусно, и пицца и роллы, часто когда то заказывали.
Недавно решила заказать пиццу, потом роллы, и была очень разочарована. Пицца не вкусная, суховата, начинки мало, при этом жир от сыра сверху на пице растекается, это говорит об очень низком качестве сыра...
Роллы были с недовареным рисом, тоже суховаты, прям подсохшие, очевидно заготовки это, и не первой свежести...с соусом не заметно...жаль поздно съела кусочек без ничего...был не очень приятный вкус, не пропавшее конечно, но вкус неприятный. Васаби в тюбиках маленьких, вообще никакое, нехватает даже на пол упаковки роллов, и оно безвкусное... комплимент от шефа больше не дают, мелочь, а приятно было на десертик какую-то небольшую вкусняшку попробовать. В общем цены стали высокие, качеству абсолютно не соответствуют...очень жаль, когда то была шикарная доставка, достойное качество и меню пицца/роллы намного лучше чем сейчас.
December 10, 2024
Очень нравится данная доставка. Заказываем давно, несколько лет. Всегда всё очень вкусное, всё свежее, горячее. Из всех доставок Симферополя доверяю только этой. Еда выглядит очень аппетитно, что очень важно в этом вопросе. А ещё самое приятное-система бонусов. Очень быстро собираются кэшбэки
1
May 19
Вкусно, аппетитно. Всё свежее. Пицца горячая, вкусная. Роллы очень понравились, как и солянка. Картошка хрустящая! Доставка точно по времени , минута в минуту! Очень вежливый персонал! Большое спасибо. Заказывала в первый раз, буду вашим постоянным клиентом!
February 9
Проверенный вариант доставки еды, когда нет времени и сил готвоить ужин. Часто оформляю предзаказ, чтобы быть уверенной что привезут все вовремя. Меню регулярно обновляется, очень понравилась корейская кухня (кимпабы). Хочу еще попробовать токпокки)) запеченые и темпура роллы, онигири 👍
В последнем заказе попробовала говядину с овощами — сочно, не пересолено, овощи вкусные.
Операторы и курьеры вежливые. Сервис клиентоориентированный (но и наглеть не надо 😁)
3
2
February 8
Всегда вкусная еда!
Давно уже с ними
Все классно, но есть одно но - область доставки. Чтобы вкусно покушать приходится ехать за своей доставкой 11км.
А так все устраивает, даже когда еду отдыхать , тщу доставку Фидель в том городе
2
January 25
Отличная служба доставки. Никогда не подводили: всё всегда очень вкусно и быстро. Привозят горячее. Курьеры всегда топ! Служба поддержки - супер. С 2020 года ни одного казуса. Любимая доставка из всех в Симферополе ❤️❤️❤️
3
3
November 22, 2024
Все было очень вкусно, особенно порадовали нежные и сочные роллы, мне есть с чем сравнивать.
Заказ привезли вовремя, водитель курьер очень вежливый приветливый парень.
Отличный сервис, удобное приложение, выгодная программа лояльности, свежая и вкусная еда, что еще нужно? Спасибо Вам, ребята, вы лучшая доставка в городе.
Теперь буду заказывать только в Fidele❤️
1
6
November 25, 2024
Отличная служба доставки, вкусно, быстро и оперативно, ни разу не подвели. Порадовал подарок ко дню рождения тортик со свечкой, атмосфера праздника в мелочах 👍
3
2
May 7
Отличная доставка еды , пользуемся ею очень давно , вкус и качество еды превосходное , доставка быстрая , приняли и доставили заказ за 40 минут 😍 в роллах рыба свежая и вкусная , авакадо спелый ,пицца доставлена горячей рекомендуем !
2
December 14, 2024
Недавно посетил суши-бар и остался в полном восторге! Атмосфера в заведении очень уютная и стильная, идеально подходящая для приятного ужина.
Я заказал ассорти роллов, и они были просто великолепными! Каждый ролл оказался свежим и вкусным, а сочетание ингредиентов приятно удивило. Особо хочу отметить их фирменный соус — он добавил невероятный вкус!
Обслуживание на высшем уровне: персонал был вежливым и внимательным, всегда готовым помочь с выбором. Заказ приготовили быстро, и я не ждал долго, что очень приятно.
Цены вполне разумные для такого качества. Обязательно вернусь в этот суши-бар, чтобы попробовать другие блюда из меню!
Рекомендую всем, кто любит японскую кухню!
3
March 23
Пицца скатилась. Начали использовать нарезанный святой халапеньо, который до этого был целыми колечками. Раньше любимая пицца была мексиканская, а сейчас даже не знаю. Так себя испоганить, надо уметь. Пицца вся либо с беконом либо с колбасой. Индейка ребята ещё есть. Нужно не только со свининой делать пиццу, тем более, что последние три года начали завозить отвратительную свинину, которую есть не возможно.
Недавно заказали сырный цыпленок с бортиком. Бортик полупустой. Где вообще пицца с бортиком и в середине с охотничьей колбасой? Три пиццы с бортиком и ни одной нормальной!!!
Про шаурму вообще отдельное Г, не вздумайте ее даже брать. Мало того, что в два с половиной раза дороже, чем обычно. Так ещё и начинки в три раза меньше, чем лаваша.
Горячие сковородки тоже мимо, вообще дичь какая то.
4
April 2
Фидель прекрасное место для заказа на дом, от салатов до детского меню, бургеры, европейская, азиатская, итальянская , шашлыки, пробовал к в двух городах, есть все типы расчетов, рекомендую 300%
2
December 15, 2024
Уже очень много лет заказываю тут еду и роллы
Очень хорошо готовят
Вчера вот заказывали роллы со свекровью (сет) все супер, как всегда 🫶🏻
Доставка хорошая, всегда курьеры знают куда ехать, без лишних вопросов
2
February 20, 2024
Ну все шикарно же!!!
Сама лучшая доставка в Симферополе!!!
Спасибо за торт в подарок и самые вкусные суши❤️❤️❤️
Фидель идеальный 👌👌👌
А пицца с сырным бортиком мммммм
Фоток нет, налетели не успела🙈🙈🙈
Спасибо за сверх быструю доставку!!! Оебят вы лучшие❤️❤️❤️ ван лав
Спксибо за поздравления с днем рождения!!!
Менеджеры всегда очень отзывчивы и сама компания всегда идет на компромисы!
Любая спорная ситуация, а была всего одна из 27 заказов, была решина в сторону клиента!!!
Вы самые любимые, а главнле вкусные! Спесибо!
12
15
February 15
Был заказ на маленькую пиццу и стрипсы куриные. Пицца оказалась вкусной. Что до второй позиции - стрипсы, сам вид блюда был менее аппетитный. Но вкус был неплохой. Понравился авторский соус. Момент - время ожидания указали около 2 часов, в итоге привезли немножко быстрее. 👌🏻 За что спасибо курьеру и персоналу.
2
March 24
Когда то лучшая доставка города. Раньше были всяческие недоразумения, но на них либо можно было закрыть глаза, либо их оперативно решали. Но сейчас Фидель вошел в крутое пике. Граммовки уронили, поставщиков поменяли(соусов уж точно, унаги просто отвратительный), бонусную программу изменили,роллы крутит завхоз Иваныч на скорую руку, на критику реакции нет.Спасибо конечно, но с таким качеством и такими ценами вы не конкурентоспособны, даже не смотря на максимальный кэшбэк.Вчерашний набор Филадельфия отправился в мусорку, где ему и место.
2
May 1
Отличное качество еды, прекрасный ассортимент, своевременная доставка, ждать не приходится,пица шикарная, персонал грамотный вежливый дружелюбный
1
November 29, 2024
Моя любимая доставку уже много лет, ни разу не разочаровали) Большой выбор и со временем позиций становится только больше, качественный сервис, вежливые операторы и приятные доставщики, всегда всё очень вкусно приготовлено 🥰
1
1
December 26, 2024
Вкусно! И главное вовремя! Заказывала пиццу на д.р. сыну заранее по времени! Курьер доставил минута в минуту, что очень приятно) курьер Пиванков Владимир 891811 Благодарю🤝
1
February 26
Раньше все было вкусно, роллы в декабре были шикарными, но вот последний заказ от 21.02.2025 не то что не порадовал, а полностью отбил желание заказывать у Вас пиццу. Это был заказ на работу поздравить мужчин. Пицца была холодная, ладно мороз на улице, но ведь тесто не свежее, сухое как подметка, как будто этой заготовке уже много дней, реально не вкусно совсем, цена ведь не малая((( Заказ 99909776350
3
October 5, 2024
Всегда качественно и вкусно. Огромный выбор роллов, суши, пиццы. Быстрая и внимательная доставка. Отличное и удобное приложение. Довольно интересная система бонусов которая хорошо помогает экономить деньги.
1
May 15
роллы и пицца были очень вкусные, курьер вежливый. порадовал большой выбор от еды до хлеба с яйцами в магазин ходить не надо есть все что нужно мука, сахар, шоколад, печенье
May 11
Итак начну. Взял пиццу " Баварию" и онигири " Филадельфия" ( это типа ролов только треугольником). Пицца очень вкусная , ингридиенты свежайшие, как сказал бы футболист Артём Дзюба "бьютифульная" ,мне очень понравилась. Но за " Филадельфию " ставлю двойку. Ребята в " Филадельфии " должна быть рыба если вы не знали))) Доставили быстро. Вообщем с рыбой исправляйтесь)))
December 25, 2024
Прекрасная доставка, доставка всегда быстрая, а еда очень вкусная. Очень нравятся нововведения в виде корейской кухни и другого, видно, что они готовы к креативу 🥰🥰
1
September 21, 2024
В общем я поражаюсь Фиделю, их скорости готовки и доставки, качеству и вкусу еды, отношению к клиентам! Всё всегда на высоте! Редко пишу отзывы и, наверное, не стал бы писать, если бы не заказал сегодня у них еду!)) вчера сделал заказ у конкурентов (роллы по цене были дешевле), в итоге что? Эта «зеленая горчица» привезла заказ за 3 часа и 40 минут, при условии, что обещали привезти в течение 2 часов и 30 минут (+- 10 минут). Это что??? Вообще? Мало того, что есть уже в принципе не хотелось на ночь, так и всё было холодное, а роллы в принципе разочаровали. Сделал заказ сегодня в Фиделе, ориентируясь, что привезут в течение полутара часов, но привезли все менее, чем за час! Заказом доволен, как всегда буду заказывать здесь вновь, на какие-то рекламные ходы с развешиванием брошюрок с доставкой еды в подъездах больше не поведусь! Спасибо Фиделю!!!
3
2
April 14
Самые лучшие. Вкусно и быстро. Все горячее 🔥 и сытное. Отдельное спасибо за подарок к дню рождения, очень приятно ☺️. Спасибо ❤️
December 20, 2024
Вкусная еда, разнообразное меню.
Удобное приложение для заказа, можно внести несколько адресов доставки и переключаться между ними.
Очень ответственные курьеры, всегда доставляют заказ точно ко времени.
1
November 24, 2024
Еда всегда тёплая и свежая. Качество на высшем уровне. Доставка раньше 45 минут, если в зимний период или же вечером. Время - смотря насколько большой заказ, но всегда на 5 минут раньше заявленного. Персонал вежливый, подскажет, если позвонить. Пицца с разными вкусами, можно собрать свою!
3
1
December 29, 2024
Заказываем в фидель с самого открытия. Всегда очень вкусно. Доставка быстрая. Блюда выглядят красги аппетитно, на людой вкус и мероприятия
September 30, 2024
Немного выше цены, чем в других доставках, но всё окупается качеством продукции, обслуживания, доставки. Накопительная система скидок, часто какие-то акции, небольшие подарки и комплименты. Доставка отслеживается на всех этапах, с момента заказа до прибытия к адресу. Рекомендую!
February 5
Худший бургер в моей жизни, цена за бургер не оправдана, абсолютно безвкусный, так ещё и сгоревшая котлета! Поварам всё ровно на клиентов, как итог болит живот и проблевался. Никому не советую!
Как жаль что я не могу оставить два отзыва, через неделю я заказал пиццу отравился и проблевался, просто ужас!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ФИДЕЛЬ НИКОМУ, никогда мне небыло так плохо после доставки еды, 2 заказа из трёх меня отравили!!!! Худшее место в котором вы можете заказать еду, НАПОМНАЮ ЗА 2 заказа из трёх я отравился проснулся ночью и проблевался так же крутило живот, неприятное ощущение, всё как полагается при отравлении.
3
March 21
Хорошая доставка, пользуюсь уже много лет, конечно изредка бывают ньюансы (привезли не вовремя, попались кости в ролах и другое по мелочи) но в целом отличная доставка, рекомендую!
December 21, 2024
пожалуй лучшая доставка в Крыму, с 20 года ей пользуюсь. спасибо за то что всегда вкусно, быстро и главное по приятной цене🥰
May 17
Заказали шашлык из свинины , мясо не свежее , не вкусно и не сочно честно говоря это самый не вкусный шашлык. Фидель вы испортились , держите свою марку , если дальше так пойдёт то то печально
1
April 8
Легко заказать, девочки диспетчера с быстро реагируют на звонок, помогают оформить заказ.
Курьер приезжать вовремя, быстро.
Еда теплая и очень вкусная. Пользуюсь данной доставкой не первый раз, и всегда очень довольны!
Отдельное спасибо за подарочки ❤️
April 27
Одна из лучших доставок в городе на мой взгляд, цены средние, возможно на что то выше чем у других доставок, но роллы и пицца здесь никогда не подводили, всегда вкусно, всегда опрятный вид, роллы не разваливаются, проверенная временем доставка, приятная бонусная система, однозначно рекомендую
November 4, 2024
Вообще с фиделью проблем ранее небыло, пользуемся очень давно, но вчера произошла ситуация:
Заказакили много всего почти на 5к, в заказе были пиццы, роллы, онигири и две собы. Заказ везли 3 часа(при обещании «до 2х часов»)
Привезли, мы оплатили, смотрим а собы нету, вообще нету. Позвонили оператору, нет чтобы сразу выслать просто две собы, он начал передавать данные в свой контроль качества.
Естественно из отдела КК никто не связался. Сегодня(след. день) сам позвонил им еще раз, перевели на контроль качества, поямнил ситуацию, предложили бонусами компенсировать или приготовить и привезти. Я сказал, чтобы привозили(думали как раз пообедаем этой собой) девушка зафиксировала «заказ», извинилась за невнимательность сотркдников и попрощалась.
Прошло 4 часа. Ничего не привезли. Просто орут с меня похоже)) позвонил ещё раз. Оператор сказала что нету активных заказов и снова на контроль качества перевели. Та же девушка из КК извинилась, сказала, что на произаодстве забыли про мой заказ, сказали, что сейчас приготовят привезут. Ожидаю))
Дали два промокода на пиццу и ролл. Честно говоря скорее всего больше не буду заказывать в фиделе, я не истеричка и все понимаю но ситуация которую можно решить сразу просто отправив то, что забыли приготовить, они растянули это все на два дня еще и второй раз «забыли/неувидели и т.д.»
Сделали себе чатик модный на сайте, посадили колл-центр, наняли контроль качества, а «сервис» по итогу стал вот таким, где про клиентов забывают и забивают, ведь опять же, из контроля качества мне даже не позвонили, самому нужно долбится как идиоту. Еще и на линии висишь ожидаешь ответа, как будто не местячковая доставка еды, а какая то корпорация))) лучше бы на продуктивность и сервис обратили внимание, а не на этот пафос с кц и кк))
5
May 3
Заказали набор « Френдли « остались очень не довольны ,Филадельфия креветка микс ( огрурец чисто шкурки положили ), Пицца « Мясная « ( а где мясо ?! , помидор вообще зажарен так , что только шкурка осталось ) , Ролл Чеддер с курицей ( не где не указано , что там чеснок , аллергия )Ребят ну это просто 👎🏻. Деньги выброшенные на ветер !!!!!
1
March 9
Решили сегодня с детьми заказать пиццу. Выбор пал на фидель,но сегодня в такой прекрасный женский день,разочаровали…. Взяли чикен чиз и пепперони. Чикен чиз была вкусная,но пепперони это конечно ужас,низ подпаленный,основа тонющая. В общем разочаровались…. и в следующий раз закажем другую дрставку!
December 1, 2024
Не редко заказывали доставку пиццы в разных местах по городу, но сегодня я окончательно убедилась, что пиццу надо заказывать только в Фидель. Продукты свежие, тесто воздушное, при этом тонкое. Прям гастрономическое удовольствие получили всей семьей, спасибо
3
August 17, 2024
Вот вроде кухня у вас хорошая, вкусная (хотя пицца вообще под большим вопросом, года 4 назад была намного вкуснее, чем сейчас) реклама прикольная, акции какие никакие предлагаете, Но будьте добры объясните, что у вас с доставкой? Почему я жду вашу доставку уже который раз на 1ч+ дольше, чем вы обещаете? В чем причина, Балаклавская разве не в черте города находится? Или я может чего не знаю? И вот даешь вам шанс на исправление, а работу над ошибками никто не делает, и заметьте троечка с очень большой натяжкой, потому что повара действительно вкусно готовят. Я конечно не живу на Крылова, и если заказ по близости к вам сделали позже других, то вы конечно им привезете первее, а другие что? На них кхм, мягко говоря вам наплевать получается, если доставлять нормально не умеете, откройтесь офлайн, но не позорьтесь своей доставкой и временем ожидания.
Я очень люблю писать положительные отзывы, но в последнее время к вам очень много вопросов и негативных эмоций и далеко не только у меня, но и у других ваших постоянных пользователей. И на положительный вы пока не дотягиваете, а реальные отзывы к сожалению такие(
6
5
September 3, 2024
Первый раз сделали заказ и остались очень довольны! Оператор очень вежливая и приятная, быстро подтвердила заказ. Роллы и онигири очень вкусные, прям чувствуются свежие продукты, соевый соус не разбавлен, в отличие от других доставок. Пицца приехала на 40 минут позднее, нехолодная и также очень вкусная. Ещё и печенько положили, приятный комплимент)
Теперь будем заказывать только здесь :)
1
November 29, 2024
Несколько раз закаэывала в Симферополе и была очень довольна, сейчас с ребенком в санатории в Евпатории, решили заказать любимую доставку, разочарование. ☹️
1
March 18
Доставка быстро. Пицца вкусная . Спасибо за то что Фидель всегда готов накормить вкусно и быстро. С праздником Крымской Весны.
1
January 8
Я с Фиделе с первых месяцев её основания и всем рекомендую! Всегда вкусно и разнообразно.
Успехов и процветания комании и её клиентам! 🌸
1