Fidele
280 reviews
December 1, 2024
Самая лучшая доставка еды в Ялте! Сперва заказывала здесь еду, когда приезжала в отпуск, а теперь сама здесь живу и продолжаю традицию)
Всегда все свежее, невероятно вкусное, никогда не опаздывали, привозят вовремя и все горяченькое) Сервис на высоте, кухня - шик) Всегда интересные акции, бонусная программа тоже приятная) Спасибо огромное за вашу работу, вы - большие молодцы ❤️
2
March 7
Фидель потратил свой последний шанс на исправление. Роллы есть можно, но вот остальное. Заказывали разные пиццы, результат один - привозят почти холодную, тесто сухое, начинки ооочень мало, сыр или соус вообще незаметен. За цену в 600 рублей бургер похож на кусок большой булки с невкусной котлетой и каплей соуса. Картошку фри привезли почти холодной и "вялой". Мне уже неудобно оценивать свои заказы, постоянно признают ошибки, присылают промокоды, а мне надо вкусную еду,а не промокоды.
1
February 2
Пепеписываю отзыв, тк компания сильно не хочет, чтобы отзыв увсдели, ну ок, напишу еще раз, мне не сложно. Очень плохое качество блюд на доставке, сегодня заказали 3 супа, 2 азиатский и куриный
Отдали 1300, такого качества блюд мы давно не видели.
Азиатские супы: бульон отвратительный, просто есть невозможно как будто кастрюлю помыли и слили, рис сухой недоваренный в странном контейнере, курица старая.
Куриный: курица старая и сухая в супе
Девочка по телефону общалась хорошо, даже попросила обязательно отзыв оставить, держу слово
1
January 26
Заказали доставку, шашлык без соуса, не говоря уже о количестве на порцию, полное не соответствие картинке в меню. Сам вид привезенных блюд отбил охоту есть. А доставка вообще отдельный вид искусства, дозвониться курьер не смог, но дозвонился спустя 15 минут с другого адреса, привез еду холодную с пролитыми соусами, которые заказывались отдельно к мясу. Вообще м не рекомендую данное заведение.
1
January 29
Пользуюсь данной доставкой давно, всегда была довольна . Но сегодня заказала и была расстроена сковородка моя любимая просто безвкусная : без соли и без перца .ролы тоже никакие, кроме запеченных, их только и съела . Единственное порадовала доставка , девушка приятная доставили за час !
Не нужны мне ваши промокоды и бонусы , вы неисправимы ! Вынуждена прощаться
1
November 10, 2024
Хочу поблагодарить, кто принимает заказы по телефону. Принимают заказы на высшем уровне. Доставка огонь, время 100 % скажут во столько и приедут. Приготовленная еда на высшем уровне, очень вкусно, повара профессионалы. Самое лучшее за мое все время заведения всегда беру и не жалею не копейки. Рекомендую посетить обязательно данное заведение.
1
2
May 14
Когда приезжаю в Ялту, а это несколько раз в году, заказываю доставку здесь. Привозят еду в указанное время, все достаточно вкусно и выбор большой. Что важно для меня много блюд без мяса.
January 12
Цены не дешевые, а на продуктах значительно экономят! Рыба воняет, состав темпура сета заменили на ролл с жаренным беконом... Котрый сразу полетел в урну. К креветке добавили вместо творожного сыра, плавленный...
Про онигири даже хорошего сказать нечего, рис не вкусный, рыба с запахом
Была постоянным клиентом, но это был последний заказ у вас, выброшенные деньги!
2
April 26
очень приятная девушка оператор.сервис на высоте.еда вкусная и горячая.спасибо вам огромное за ваш труд!заказываем уже очень много лет.всегда остаемся довольными.ура
March 2
Ужасно подводят. Привозят холодную еду. Сегодня вообще у них написано 1.30 доставка, через 1.40 я им начала писать где еда а они мне говорят у нас тех причины к вам курьер приедет но уже через 40 минут а за это мы вам промокод дадим на следующий заказ 🤬 ни извините, ни сами первые позвонили … и почему извинения на следующий заказ привозите с этим в итоге просто отказалась т к ждать больше не могу
1
December 25, 2024
ВКУСНО❤️❤️❤️
Спасибо вам огромное за такой чудесный ужин .Чувствуется что всё свежее ,а самое главное от души .
October 29, 2024
Заказывал пару лет, максимальная скидка 25%, решил заказать повторно, так как лень было куда-то ехать или делать самому. Но был шокирован набором суши в котором рис был специально приготовлен плохо, иначе даже случайно нарушив рецепт, так плохо приготовить невозможно (пластилин и смола с фруктового дерева, которой каждый пробовал жевать в детстве). Про шаурму вообще молчу (борщ без соли в лаваше с добавкой сыра) Красавцы !!! Так держать. Особенно порадовало : промокод с картошкой (приедет холодное вялое недоразумение) сильно. И это при том что, в день рождение, за неделю до этого заказа, мне не удалось ничего (заказать) ожидание 2 часа - меня устроило, но увы, даже спустя это время заказ небыл подтвержден! ВЫВОД = ФИДЕЛЬ ВСЁ. сдулся.
P.S. во избежание слюной жидкости в моих сл. заказах (по скриншотам меня вычислить Fidele, не сложно) удалюсь навсегда.
3
June 15, 2024
Лучшая японская кухня в Ялте! Всегда заказываем только Фидель, лучше ещё не пробовали. Быстрая доставка, всегда в подарок очень вкусный, натуральный десерт. И приятная система накопления бонусных баллов!
3
December 31, 2024
самая вкусная еда и пицца в Ялте!доставка всегда вовремя!всегда какие-нибудь подарочки бывают,заказы принимаются на высшем уровне!
1
May 2
По доставке вопросов нет. Сервис тоже неплохой. Но кухня...
Заказывал шашлык свинной 100грамм 450рэ , по факту вчерашний разогретый, дубовый.
Салат Цезарь по свежести трудно сказать но по вкусу отвратительно. По цене 485рэ
Единственное что вкусно картошка фри.
May 20
Это просто какой то ужас !Качества сервиса ноль ,за картошку и цезарь я заплатила 800 рублей ,что мне принесли спустя 2 часа ‼️Это у них самая большая картошка !Может конечно курьер съел по дороге ,но нет придела возмущению‼️Все холодное‼️Никогда тут не заказывайте‼️
1
November 29, 2024
Быстро , удобно , вегда есть бонусы и приятности. Еда вкусная, меню отличное!
October 24, 2024
Ужас!!!!!!! Ребята вы или исправляйтесь, либо закрывайтесь!
Раньше пользовались часто и были довольны, сейчас просто ужас, причём с опасностью для здоровья, в еде нашли кусочки пищевой плёнки или что то подобное, пипец!!!! Просто шок, хотя очень часто там заказывали и теперь у нас скидка 25%, нет слов, одни эмоции! Я конечно же по этому случаю напишу в Роспотребнадзор, СЭС, и Сан Пин просто так это не оставлю.
Так что готовьтесь к проверкам, штрафам.
1
September 9, 2024
Часто пользовались доставкой «Фидель» в сое время, но в последний раз были крайне разочарованы!
Заказ ждали более двух часов, даже после звонка в отдел качества, спустя 1 час 40 минут и обещаных еще 10 минут ждали более 20.
По прибытию доставки к 5 порциям куриного шашлыка нам доставили 1 порцию соуса весом (60 грамм), хотя в описании к блюда идеи одним соус на порцию. Сотрудники утверждают, что идет 30 грамм на порцию, но при этом игнорируют, то что в конечном итоге у нас 1 соусник. С грибами на гриле тоже ожидание и реальность к сожалению не совпали. На фото шампиньоны были целые, по факту привезли грибы нарезанные слайсами и в белом соусе.
Не рекомендую больше данный сервис для доставки еды, в Ялте есть места с гораздо наилучшим качеством.
1
October 20, 2024
Самая отвратительная , доставка !!!!!!
Еда у них вкусная , но доставка это ужас раньше было нормально , без нареканий, но последние 3 раза , это кашмар , они все три раза привезли поздно , я все время закзавыю ко времени и они три раза опоздали и прилично , заказываешь к 19 привозят к 21.00 (((( ну как это , да мало того еще и все время не довозят заказ , только говрят , извините извините ! Кошмар вообше ! Это правда надоело
July 7, 2024
Всем доброй ночи! Заказывали еду в доставке «фидель»,сказали что ожидание будет около 2х часов,в итоге мы перезвонили и отказались от заказа. Потом позвонили еще раз уточнить,отменили ли заказ. Время 01:32-звонит курьер и говорит что под домом. Мы решили заплыть заказ,курьер приятный,добрый и отзывчивый мужчина. Еда на вкус отвратительная,будто ребенок готовил без присмотра родителей. Блинчики с курицей пересушенные,начинки почти нет. Сковорода не солена,самса сухая. К штруделю не подали мороженное,как делали это раньше. Окрошка безвкусная,будто в заправку добавили обычной воды. В общем-просто отвратительная доставка! Все испортилось! Раньше была лучшая доставка еды-сейчас худшая. Никому не советую заказывать.
3
July 5, 2024
Всегда заказывали только здесь,роллы,пицу на протяжении нескольких лет.27 июля сделали как обычно заказ,роллы привезли есть можно,если оч голодный,не вкусно.Пицу привезли ,одно название,что это пица,есть просто невозможно!Выбросили в мусорное ведро.Комплимент к заказу отсутствовал.Заказ был на 4000.Итог:своими клиентами Фидель в Ялте совсем не дорожит,готовят отвратительно,хуже уже просто некуда! Заказывать в Фиделе однозначно больше ничего не будем,потому что это просто деньги на ветер!Фидель в Ялте не рекомендую!!!
5
May 13
Решила заказать поки сырные, они отвратительные, везли их очень долго, были ледяные, после меня ими вырвало. До этого заказывала пиццу, было все очень вкусно
July 1, 2024
Одним словом ужас..
Сегодня сделали заказ на обед, на 12 часов.
Заказ привезли в 14:00..
Все остались голодными!
Ещё одно блюдо из заказа заменили..
1.5 часа не отвечали на звонок..
Привезли еду без чека..
Отвратительное отношение к клиентам.
Странно, что не к 17:00 приехал заказ..
Деньги взяли, без чека.
Фидель не берите заказы, если не в силе их отработать! Или уточняйте актуальность..
В Москве заказ доставят за 30-40 минут.. А в Ялте за 2-3 часа..
Одним словом ужасно.. Раньше было лучше..
Больше не будем заказывать у вас.
И другим не советуем у вас делать заказ, так как возможно повторение ситуации..
Испорчено настроение, деньги выкинуты на ветер.
3
March 26
Заказывали первый раз, были в гостях в Ялте. Пицца была ооочень вкусная и нежная, бортики с грибами это нечто.
Девушка оператор была очень милой, все рассказала. Курьер тоже душка.
Рады, что заказали именно у вас
December 6, 2024
Вкусная пицца , супы шикарные , цезарь хорош. Рекомендую заказывать тут
1
July 15, 2024
Быстро, вкусно, качественно, вовремя, всегда на высоте! Спасибо за вкусные блюда и быструю доставку! Успехов!
September 29, 2024
Лучшая доставка еды в Ялте,все оооочень вкусно,но с каждым разом,как зайдём в приложение для заказа,цена все растет и растет,это расстраивает(((
September 13, 2024
Пользуемся данной доставкой достаточно долго, в последнее время качество блюд все больше разочаровывает. Заказали шашлык, привезли холодный, недожаренный, такое впечатление что вчерашнее блюдо просто подгорели в микроволновке. И подобных историй накопилось не мало, к сожалению.В общем, цена не соответствует качеству.
3
September 28, 2023
Одна из самых лучших доставок по Крыму! Пользуемся постоянно. Очень вкусные бургеры,пиццы и европейские блюда. Крутая система бонусов. Мы заказываем постояно. Есть как и у всех свои косяки, но это мелочи! Всем рекомендую👍
4
1
January 27
Привезли куксу с пропавшей лапшой, которая была вся склеина и воняла кислятиной. Сверху супа и по всему контейнеру плавал ужасный жир
November 21, 2024
Заказывали набор и не один раз, довольны доставкой и вкусной пищей, спасибо Фидель ❤️ самые вкусные роллы в Ялте!
August 8, 2024
Не вкусно. Пицца не вкусная, роллы отвратные, не вкусные и разваливаются. Соевый соус сладкий зачем-то. Том ям худший, что я ела в жизни. Заплатили не мало, ждали ужин, в итоге никто это есть не захотел. Деньги на ветер. Пиццу заказывали ранее. Не знаю почему после такой пиццы я рискнула у них роллы с том ямом заказать...
3
September 21, 2024
Ужасная кухня! Заказали том ям не выносимо даже на запах по вкусу тоже самое, суши открыли запах так же просто убил, пицца черная сухая, настроение испорчено ровно как и вечер и вишенка на торте, приборы так же не положили!!!!
2
July 16, 2024
Сегодня заказывали боул с креветкой, было вкусно, но вот авокадо это ужас, весь дубовый и почерневший 🫣 так же листики салата были местами уже подвявшими. Обратите внимание на свежесть продуктов на кухне. Я бы хотела и дальше заказывать такой салат, но пока желания нет
1
December 23, 2023
Это худшая доставка которая есть в Ялте! Из 5 заказов ни одного раза не привезли вовремя, при том что время отжидания 2 часа!!! Курьер едет 25 минут, то есть везет 2-3 заказа, что говорит о том что курьеров просто нет! Как результат - пицца холодная, курьеры максимально в простраци города не знает, вечно стоят у другого дома! Вишенка на торте - еда невкусная! Это не отзыв конкурентов или что-то такое! Это УЖАС а не доставка, такого бизнеса не должно существовать в природе! Никто не заказывайте тут!!!
3
3
March 17
Хорошее заведение. Быстрая доставка. Вкусная еда.
August 2, 2024
Всегда заказывала и была довольна, но крайний раз это было ужасно.
Рыба яркая и и имела не понятный вкус. Роллы не покрытые полностью рыбой, с уксусом для риса переборщили.
Соевый соус просто химоза.
Не знаю, что случилось, но таких невкусных не ела никогда
July 8, 2024
В принципе доставка всегда вовремя, в том числе на указанную дату. Но!. В окрошку добавляйте кислоты (лимонки) или делайте ее опцией. Лапша по-домашнему не очень соленая и бульон очень жидковат. За это минус звезда. Салаты понравились, особенно Цезарь.
1
August 25, 2024
Очень всё понравилось, стоимость не высокая, имбирь и соевый бесплатные, ещё и положили десерт комплиментом. Всё очень здорово
July 18, 2023
Огромное РАЗОЧАРОВАНИЕ!! Решила скрасить свой день рождения вкусной едой! Заказали комбо набор Максимально сырный- булка как из пуда самая дешевая, котлета мало того что безвкусная так еще и не доготовлена!! Картофель фри сложно назвать ФРИ, больше на варёную похожа ( и отмазки что доставляются в контейнере тут не прокатят). Пельмени брала ребенку, поела немного и сказала что они ужасные… ну и конечно же роллы!!! Рис как в каше… мидия просто с отвратительным привкусом…хотя и их найти в них было не так просто, на фото три разных ролла 😂 Ну а торт который шел бонусом к др, я даже пробовать не стала… Испорченное настроение, выброшенная еда как и деньги на ветер. Я не любитель писать отзывы, сама работаю в общепите и есть чувство солидарности, но тут прям УУУУЖЖЖЖАААССС!!!!! Есть только один маленький + диспетчер, на этом + закончились…. Надеюсь не отравили…
3
1
April 30, 2024
Заказываем уже не первый раз! Все всегда на высоте! Не знаю, почему многие пишут что все плохо...для меня это странно. Даже доставку никогда не задерживали и все очень вкусно! Спасибо, Фидель!!!
1
2
March 28
Прекрасная доставка еды быстро, вкусно!
February 2
лучшая доставка еды в крыму!пользуемся только ей уже больше 10 лет!
December 31, 2023
Не так давно мне пришлось огорчиться сырой курицей в салате,но до того как мне предложили сделать замену он отправился в мусорку и далее разбираться я не стала
Но сегодня нам снова привезли сырое мясо,но уже в котлетах
На этом неприятности не закончились-переделанное блюдо нам везли пол часа без какого либо комплимента
Единственный + это действительно диспетчер
Также паста поло испортилась (много хрящей в курице)
2
2
June 8, 2024
Вкусная еда по доступным ценам.
Приятно получать маленькие,вкусные ,бесплатные десертики.👍
1
December 24, 2024
Ужасное обслуживание. Заказала на определённое время, курьер опоздал. 10 минут ждала
1
1
July 29, 2024
Подняли цены -1 балл. Качество не меняется, вкусно, как и раньше.
UPD. Качество блюд продолжает снижаться..
December 16, 2023
Отличная доставка! Все вкусно и быстро привезли! Заказывали салат и пиццу. Привезли даже раньше, чес обещали. Еда вкусная, все отлично!
3
September 20, 2024
Если не справляются, то исправляются.
Был однажды неприятный опыт, но с тех пор жена в восторге! Действительно очень вкусно. Спасибо что стараетесь и развиваетесь. Успехов.