Отличный спорт клуб, проходил уже год, всем доволен. Сотрудники реально стараются, придумывают интересные, даже бесплатные мастер классы, расширяют количество групповых занятий и борятся с мёртвыми душами, которые иногда записываются на групповое занятие (тем самым занимая место) и не приходят. Проблема была, ребята нашли как с ней бороться, молодцы!
Стильный, чистый спорт-клуб. Хорошие «умные» тренажеры, квалифицированный персонал, просторный хамам, сауна, бассейн хотелось бы подлиннее. И несмотря на все ништяки, отходил из годового абонемента 4 месяца. Спорт требует настроя определенного )))
1
Show business's response
volgazta
Level 6 Local Expert
February 23, 2023
Отличный клуб. Все новое и чистое. Персонал приветливый.
23.02.2023. Добавляю ранее оставленный отзыв! Фишка клуба - аромабаня от Гарри. Это не просто хорошая парная, это еще масса положительных эмоций от общения и созданной атмосферы. Без Гарри ничего бы этого не было, и Фиджи был бы обычным клубом немного выше среднего уровня. В общем, пока Гарри в клубе, рекомендую.
Все супер , и тренажеры и бассейн и персонал , бесплатная вода , чистые полотенца , бесплатный паркинг , спа бьюти, гидромассаж , сауна, хамамм джакузи
Очень приятный клуб: доброжелательный и услужливый персонал; чистые и просторные раздевалки; отличный комфортный бассейн; большой, хороший тренажёрный зал.
Отличный детский клуб. Есть индивидуальные и групповые тренировки для детей. Детские раздевалки устроены обособленно от взрослых, отдельно для мальчиков и девочек.
Посещаем всей семьей с удовольствием.
Это настоящий рай. Персонал Мега вежливый. Всегда улыбается и рад Вас видеть. Бассейн 🏊♀️ просто супер. Сейчас в летнее время дорожки постоянно почти пустые. Чистота постоянно поддерживается. Шкафчики с вешалками и открываются и закрываются только по Вашему браслету. Чистые полотенца в постоянном доступе.
Тренируюсь в клубе с самого открытия !
Первый клуб в моей жизни , который после открытия становится только лучше !
Сервис волшебный, прекрасный тренерский состав !
Благодарю за такой проект )
Приятно иметь свое место силы в Москве!
Бассейн для малышей классный! Тренеры по плаванию чуткие и добрые! Гимнастический зал. Игровой зал для детишек с кучей тематики! Кафе - здоровое меню) ....это я только про третий этаж, где еще и салон красоты...., массаж!
Отличный фитнес для детей, отдельная благодарность тренеру по плаванию Сергею. Ребёнок ждёт каждую тренировку. Менеджеры всегда на связи, очень приветливы и деликатны.
Если вам не важна безопасность своя и ваших близких - тогда клуб Fiji вам точно подойдёт.
Здесь с этим однозначно проблема.
Если с вами , что-то тут случится, даже небольшой инцидент - со стороны руководства Клуба и владельцев решаться будет сложно и не факт, что решиться в итоге.
При этом повторы таких инцидентов и с теми же участниками, которые затрагивают вашу личную безопасность, имеют место быть - это говорит о том, что руководство и вдаделец клуба (если вообще участвует в их решении!) не делают правильных выводов и не принимают необходимых мер.
Говорю не просто так, прозанимался в клубе несколько лет сам и вся моя семья (в том числе и маленькие дети). По классификации клуба относился к категории VIP, пользовались практически всеми услугами клуба (включая различные направления по персональным тренировкам, имел персональные предложения с хорошими скидками).
Но даже это не повлияло на решение покинуть данный Клуб , когда поняли что это влияет на здоровье и безопасность семьи , а руководство клуба "замыливает" ситуацию, считают безопасность клиентов не такой важной (хотя это первое правило и главное в любом бизнесе услуг - безопасность своих клиентов!), пытаясь "откупиться" доп. услугами и скидками.
И такая ситуация происходила не только со мной.
К минусам, так же отнёс работу отдела продаж и персональных менеджеров (с которыми приходилось сталкиваться) - о вас вспоминают , только когда надо платить, но при этом часто пытаются изменить зафиксированные договорённости во вред клиенту, детализацию услуг (была депозитная система) запрашивать приходилось неоднократно, готовились долго и с ошибками.
В связи с этим сменилось несколько персональных менеджеров, в итоге менеджером стал у нас Генеральный директор клуба, тогда что-то началось решаться.
При этом клуб не из дешёвых, стоимость на многие услуги даже выше среди клубов такого же уровня.
При этом хочу отметить плюсы данного клуба:
- Отличные залы и тренажёры
- Подземная парковка для клиентов
- Чистота
- логистика в клубе ( никто никому не мешает, даде при плотной загрузки клуба, что в целом редкость среди московских клубов)
- Компетентный и профессиональный тренерский состав по всем направлениям
- Отличные специалисты доп услуг (речь про уровень массажистов)
- Отличный выбор в кафе и качество еды
- Детский зал
Но как и писал ранее, для меня безопасность семьи всегда на первом месте.
С огромным восторгом наши малыши (двое, возрастом 10 месяцев) занимаются в Baby Swim. Очень разнопланово и увлекательно проходит занятие. Чувствуется и отличная физическая нагрузка и продуманная развлекательная часть в равной степени. Тренера и персонал очень приветливые и заботливые!
Второй год посещаем этот клуб. Премиум класс. Отличный дизайн. Прекрасный персонал. Оборудование современное. Бассейн большой. Тренеры приветливые. Уровень подготовки тренерского состава высокий. Есть кафе со сбалансированным меню. Салон красоты.
Цены оправданы сервисом, качеством и безопасностью. И непередаваемая атмосфера спокойствия и уюта вокруг. Менеджер Петр замечательный, компетентный, а его чувству юмора позавидует любой.
Внук ходит на занятия в бассейне у Гусевой Полины. Научился очень быстро плавать. Можно подождать взрослым в кафе, где продуманное меню для фитнес-клуба. Есть летний детский лагерь.
Современные тренажёры, внимательный и приветливый персонал! Чисто, хорошая вентиляция. Есть отдельный детский клуб, младший сын тоже ходит с большим удовольствием.
Хожу уже больше года, всегда приветливо и тепло встретят, что не может не радовать, прекрасные администраторы! Очень чисто, красиво и уютно, сразу видно, что всё для комфорта гостей! Я очень довольна выбором клуба!👍🏻
Хочу сделать комплимент тренеру групповых занятий Смоленцевой Елене Петровне. Это тренер от Бога. Она великолепный специалист и прекрасный человек. От неё исходит положительная энергия и после занятий с ней прямо чувствуешь себя здоровее. У неё очень приятный голос, хорошая манера общения с подопечными. С удовольствие посещаю ее занятия и всем советую.
Всем привет!Я могу написать только про зону с бассейном,так как хожу туда к крутому тренеру Денису Тараканову.Зона располагается на 3 этаже.Как я поняла каждый этаж поделён на определенную зону направлений.Есть также детский бассейн отдельный.Раздевалка просто шик!Есть с чем сравнить.Очень много шкафчиков,простора много.Есть полотенца,целый шкаф.Не надо таскать их с собой.Сушка для купальных принадлежностей.Отдельные столики с огромными зеркалами для сушки волос и для косметических процедур.Есть ватные диски,жидкость для снятия макияжа.Душевых кабинок тоже достаточно и большой плюс они огорожены.Единственный наверно минус,небольшое количество дорожек.Я хожу утром,народу не очень много.А вот вечером конечно многовато.Но там есть чем заняться.Есть сауна,джакузи.Так же хочется отметить кафе,расположенное на этом же этаже.Все низкокалорийное и очень вкусное.Ставлю твёрдую 5!!!!
Спасибо любимый Фиджи! Сегодня получили первую медаль на соревнованиях! Спасибо за детский праздник, за то, что все подумали так, чтобы всем было комфортно! Так здорово гордится первыми успехами своих детей! А детям чувствовать себя чемпионами на пьедестале! Классный формат! Будем тренироваться ещё усерднее) ждём следующих соревнований!!!
3
Show business's response
J.A.
Level 7 Local Expert
March 21
Управляющему стоит обратить внимание на отдел продаж в частности сотрудницу «Олесю» позвонил, готов был приехать, договорился на экскурсию, ожидал смс визитку, визитки нет звонка нет, даже не поехал, если на пороге такое отношение. И свой ответ по скрипту, можете не прикреплять )
Отличное место, дружелюбные тренера, хорошо оборудованные залы для занятий. Хамам+сауна+бассейн+джакузи сделаны очень и очень здорово. Удобно, что за многое можно платить в терминале
Прекрасный клуб: огромный выбор тренажеров, шикарный бассейн, хотя всего 4 дорожки, квалифицированный, внимательный и отзывчивый персонал, чистота, порядок. Для детей отдельные занятия.
Очень классный клуб! Вожу сюда дочку на занятия в бассейн. Персонал очень вежливый, все чисто, аккуратно. В кафе очень вкусный кофе и пкрекус (здоровое питание). В общем, мы довольны!)