Отличный сервис. Приемлемые цены. Более 10 лет обслуживаюсь здесь. Тот случай, когда отдаёшь машину и не паришься, что разведут. Всегда делают полный осмотр и выдают рекомендации.
Ребята, вы позицианируйтесь, как профессионалы, но не знать элементарных вещей, касательно адаптации дроселя, нууу..... Почему то порывшись в интернете, найдя мануал по переобучению дроселя, я сам смог исправить ошибку и неровную работу двигателя, а у вас сразу под замену ДМРВ, Лямбда, дросель. Или вы просто хотели развести на бабки? Не надо так делать!!!!
Сегодня ребята спасли мой двигатель 🙏🏼
Особое спасибо мастеру Николаю! Проконсультировал и дал чёткие указания, что делать в экстренной ситуации 🚀
Самый лучший сервис 🔝
Сколько раз был в сервисе Плеяда - никогда ещё не был расстроен обслуживанием. Последнее время, правда, цены на запчасти совсем не радуют, но это так везде, не только тут. ТО здесь делают заметно дешевле официалов.
Обслуживаюсь у ребят уже 11 лет, застал не один переезд, был во всех филиалах неоднократно. Что могу сказать - один из лучших автосервисов в городе в принципе. Подход к лиенту, профессионализм - запредельные. Неоднократно приемщики помогали мне даже тупо консультацией по телефону.
Обслуживание машины, тем более такой особенной, как Субару - это всегда головная боль. От историй, что мне рассказывают знакомые про другие сервисы, если честно, волосы на голове шевелятся. Ни разу не сталкивался с какими-то проблемами тут. А нет, было, один раз, не затянули патрубок после смены фильтров, но я даже не успел обратно к приемщику дойти, он уже сам на звук вышел))
Отдаешь всегда в надежные руки, никогда не беспокоюсь, что сделают что-то не то. В ремзону захожу просто поглядеть и на другие машины полюбоваться.
Если честно, во многом именно из-за Плеяды не удается купить машину другой марки. Как представлю себе мучительность поиска другого такого же сервиса.. не, отказать.
Единственной проблемой, на самом деле, являются деньги. Если не кроить и все вовремя делать - никаких проблем не будет. Если искать какие-то вариантики, туда-сюда ко всяким Васям ездить, то результат будет соответствующий.
2
1
Show business's response
Михаил Р
Level 13 Local Expert
June 28, 2022
Делают все качественно, можно смело доверять. Знают свое дело и разбираются в Субару что самое важное. Есть уверенность в оригинальности запчастей. Я уже в третий раз у них, каждый раз доволен.
3
Show business's response
A
alisaeir
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Приезжаю в этот сервис на плановое ТО. Очень нравится, что ребята не накручивают ничего сверху, все по делу, при необходимости все покажут, объяснят и подберут необходимые запчасти. Владельцы мазд и субару смело приезжайте в сервис, рекомендую!
ТО и слесарный ремонт вызывает исключительно положительные впечатления: мастера очень грамотные, работу делают быстро, цены адекватные. Но малярными работами оказался полностью недоволен. Откровенно говоря, самая некачественная малярка на моей памяти за 12 лет владения разными авто.
Ниже история:
В марте 2020 "лег" мотор и пока машины стояла на капиталке в Плеяде (сделали хорошо), то решил еще совместить с покраской переднего бампера . Цена показалась мне высокой, но так как машина все равно стояла у них, то решил покрасить.
Далее "Пандемия - Локдаун", т.е. на работу не езжу пробег у машины маленький, но зимой 2020-2021 стал облезать лак (прошло пол года и пробег 7 тыс км). В январе 2021 (на праздниках) оказался там на ТО и показал мастеру кузовного их "работу". Сделали фото, обещали передать руководителю кузовного и перезвонить. Не перезвонили...
Машина встала на "глубокий тюнинг" в другом ТЦ, где есть аргонная сварка на 4 месяца. После того как забрал ее в мае 2021 заехал в Плеяду, пообщался лично с руководителем кузовного. Сказали, что гарантия на работы у них "1 месяц" (указал на соответствующий пункт в моем заказ-наряде), но "идя мне на встречу" готовы предложить скидку на повторную покраску бампера (около 20%), хотя тут явно нарушена технология покраски или использован плохой лак (фото прилагаю).
Немного офигел от "клиентоориентированности", но записался на ремонт на июль 2021 (обещали перезвонить). Не перезвонили :-)
Записал на ремонт в другую малярку, где за покраску бампера берут столько же как в Плеяде с учетом "беспрецедентной" скидки в 20% за собственные косяки и красят хорошо (по предыдущему опыту).
Более 10 лет я с ними, а они делают качественно свою работу от менеджера по приему автомобиля до мастера. Лучший сервис Субару в котором я когда-либо обслуживалась.
Стоимость работы как у официального сервиса. Без клиентского сервиса. Приезжаешь с одной проблемой попутно находят ещё проблему не связанную.
Пример: приехал с поломанным термостатом! В догонку развели на замену радиатора.(говорят трещина)
Есть только один плюс всегда свободно и запчасти в наличии. Но вопрос по каким ценам. Радиатор 11т.р сходу в интернете нашёл за 7т.р. Предложили поменять сцепление стоимость 30т.р. (Запчасти) за работу даже не стал слушать. За моторчик стеклоподъемники попросили 11т.р. И это все на Субару 2004г.в. В итоге поменял сцепление и моторчик стеклоподъемник в другом сервиса все вместе обошлось 20т.р
А плияда взяла бы 50т.р
PS. Любой труд должен быть оплачен. Но блин вы перегибаете.
Хороший сервис по соотношению цена/качество, с 2012 года там обслуживаюсь по регулярным работам, также один раз коробку делал, в общем хороший сервис. Правда один раз центровочное кольцо потеряли и я так все лето проездил, но не страшно ))))
Обслуживаюсь в Плеяде, машина 2008 года выпуска, форь. Иногда бывает недешево (электроника), но оно того стоит - никогда ничего не приходилось доделывать или исправлять. Если машина уже не на гарантии - смело приезжайте сюда, люди честные и разбирающиеся в технике. Это относится ко всем филиалам - разницы нет, только набор услуг вроде разный, кузовной ремонт не во всех (не помню).
Качество приёма клиентов на уровне. Приезжаешь покупать машину , нет ни кого на месте. По телефону разговариваю так, как будто я им уже должен. Менеджер из tred -in вообще мух не ловит, вы приезжайте посмотрите , если устрит я потом приеду. Приезжаешь смотреть тачку не за три копейки, да и даже если и за три копейки я в первую очередь клиен. Вечная проблема с персоналом, вечно смотрят на тебя с высока. Никогда не буду советовать этот сервис. Даже капиталку двигателя делают не чачествинно , через 7,000 км мотор лег.
Как-то с самого начала не сложилось. Позвонила узнать стоимость ТО и есть ли окна на начало мая, чтобы записаться, и нарвалась на оператора Максима. Инфо ноль, хамства с избытком. И поехала на ТО в Субару на Автозаводской, где все по-другому.
Show business's response
С
Сергей
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Вначале ребята называют максимальную цену. (Видимо на случай если вскрытие покажет, что работ будет больше), или для того, что бы заказчик сделал домашку и погрузился сам в вопрос, но в итоге цена рыночная. Не стоит пугаться. Помогают найти оптимальный вариант по запчастям и могут выполнить действительно сложные работы. Молодцы. Квалификация вызывает уважение.