Отвратительный сервис. Содрали 300 рублей, сказав что они вернутся на карту, на самом деле ушли в мои же бонусы, которые не вернёшь, и назвали их ПРИВЕТСТВЕННЫМ БОНУСОМ! от компании!!! Залили масло Ngn за 4000 рублей, которое в магазине стоит в два раза дешевле. Антифриз вообще не поймёшь какой залили, который сразу почернел, как выгнали с сервиса, Не советую данную сеть. У официалов дешевле вышло бы.
Отличный сервис, работают быстро и качественно, отдельное спасибо мастерам-консультантам, всё рассказали, показали. Гарантия 1 год на запчасти и услуги – просто супер! Очень порадовала комната ожидания, предлагают кофе, игровую зону для тех, кто с детками, 100% рекомендую!
Отличный сервис! До приезда к ним, в другом сервере мне не могли вытащить подшипник компрессора... Сказали мол разбирать его гиблое дело для самого компрессора! Приехав к ним ребята взялись за работу без колебаний, вытащили подшипник и поставили новый! Обошёлся легким испугом за что спасибо ребятам!!! Отдельное спасибо мастеру, который мне показал возможные проблемы в дальнейшем и дал небольшие реклмендации 🙂 авто: mitsubishi lancer 10 1.8
Замена масла по записи с 9:00, уехал в 10:20, машина одиноко стояла на подъёмнике минут 50, работа только со своими запчастями. Разочарован, буду менять сервис, хотя в fit сервисе уже 3 года обслуживаюсь, или только в этом такое отношение к клиентам
Был 15 декабря на замене несколькиз запчастей. Сделали все хорошо, персонал очень хороший, общительный( отвечает на все вопросы). Хорошая комната ожидания. Когда приехал забирать авто, оно было запущено и теплое( прям вот за это отдельный 👍 т.к не надо стоять и прогревать мерзнуть).
Записали на масло двс, когда. В других фитах было занято, мастер связался заранее, чтобы подготовиться по работам, все оперативно, быстро не дорого сделали, дали рекомендации, все чисто опрятно молодцы
Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями. Приехал в сервис впервые и могу пояснить, что персонал доброжелательный, все сделали четко, без нареканий. Всем рекомендую.
Отличный сервис! 9-го января 2021 года, чинили Приору, что то подзачахла она. Утром в 9.00 загнали к 18.00 уже отдали в руки ключи от машины как новенькой! Менеджерам респект за отличное обслуживание, мастерам поклон за работу! Теперь буду их постоянным клиентом! У них еще бонусная система накопления есть - круто же) Вообщем рекомендую)
Доброго времени суток. Заезжал на FIT SERVICE, заменить тросы ручного тормоза. Встретили очень приятные молодые люди, быстро нашли запчасти, которые мне нужны были. Кстати это очень удобно когда в сервисе есть свой магазин. Самое главное цена-качество! Я всем доволен. Буду ходить сюда сам и советую вам!!!!
По телефону одна сумма была, по приезду другая.
Машину обслужили, вопросов нет. Только не по той цене, которую озвучили по телефону, хотя я 4 раза уточнил такая ли будет сумма или нет. В итоге при мне 4 человека так же развернулись и уехали. То есть это специальная замануха. Сумма разная была озвучена якобы из за того что я со своими запчастями. Хотя при телефонном звонке, я 3 раза уточнил что я буду со своими.
Автосервис супер! Обслуживаю тут вторую машину, все чудесно. Качетво на высшем уровне. Все делают очень быстро. Любимый сервис, без преувеличений! Рекомендую!
Приехал 29.04.2021 на бесплатную диагностику кондиционера. Автомобиль после ремонта (лобовое столкновение)парни знают своё дело, отнеслись к диагностике профессионально, залили фрион проверили на утечки и автомобиль готов!
Спасибо!
Делал диагностику ходовой недавно по акции. Обнаружили несколько важных проблем(пружина лопнула и пару других). Комната ожидания чистая, приятно находиться. Персонал приветливый и отвечает на все вопросы.
Очень долго делают, по монитору смотришь за работай, работники шляются по сервису но не делают работу. Развал делали час!!! Его делать максимум 20 минут, машина после ремонта все смазанно и прокрученно, не скинешь на то что там зависло. Жуть. Сюда больше не ногой.
4
1
Show business's response
С
Станислав
Level 6 Local Expert
December 26, 2019
В который раз заезжаю в данный сервис и никогда не остаюсь разочарованным! Отличный современный сервис европейского уровня! Делают ремонт качественно и быстро, запасные части есть все в наличии. ГАРАНТИЯ НА РАБОТЫ И ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ АЖ ЦЕЛЫЙ ГОД!!! Есть электронная записная книжка с историей ремонта и напоминалкой о проведении следующего тех.обслуживания, а также приложение, через которое можно записаться и получить за это скидку 3%! Мастера консультанты не рекомендуют менять то, что на самом деле в нормальном состоянии, как это часто происходит в других сервисах. В этот раз попал на акцию ЗИМА этой федеральной сети и часть работ сделали с хорошей скидкой! Вежливый внимательный персонал, бесплатный кофе и чай, чистый санузел, есть детский уголок с раскрасками и карандашами, а ребёнка не могли с женой оторвать от игр на Sony PlayStation в зоне ожидания. Когда машина наша была готова, еще и стали участниками Новогодней лотереи и выиграли отличный приз – фирменную термокружу! Спасибо большое вам ребята за такой уровень обслуживания и внимательное отношение! Будем продолжать обслуживать оба автомобиля только у вас! Рекомендую всем!
Давно обслуживаюсь в этом сервисе, еду к ним с другой части города. Все всегда было адекватно и без лишних «впариваний». Покупал расходники у них. Ребята работают хорошо. По VAG знают много и делают хорошо.
Сегодня были в этом сервисе. Записаны были на 11, приехали и долго ждали когда про нас вспомнят, то у них кого-то нет, то сложная машина. За 2 часа пока гуляли к машине не притронулись. А ещё из-за эпидемической ситуации не работал Xbox, поэтому после прогулки тупо сидели в зале ожидания, в итоге надоело и уехали.
Полтора года как заехал к ним масло поменять, так и обслуживаюсь у них по сей день! Плохого ничего не скажу. меня все устраивает, бывают иногда косяки, но ребята их быстро исправляют! Рекомендую!
Обращалась с поломкой дворников. Предложили различные варианты и подобрали самый подходящий (недорогой) и быстрый метод устранения неполадки. Молодцы! рекомендую
Все хорошо.быстро все заполнили и сделали диагностику .+модно по пить кофе пока ждешь .-машина 2114 2004 года ге смогли подключиться к эбу.и нет запчастей на ваз .
Заезжал в fit servis на смену масла в двигателе и забыл купить воздушные фильтры. Мне предложили приобрести фильтры в самом сервисе. Цена меня приятно удивила - было дешевле, чем в магазине, даже с моей 10% скидкой. Обязательно воспользуюсь сервисом ещё раз.
На моем авто надо было прикрутить один болт на защите картера. Несколько мастеров были свободны с подъёмника и и просто сидели. А в офисе была очередь и одну женщину оформляли очень долго, я подождал 20 минут её всё так и оформляли, это только при мне. Недождавшись уехал. Очень не хватает сотрудников в офис.
Приезжал сюда переобуваться с летней на зимнюю. Записался через приложение, это очень удобно, пока велись работы отдыхал в клиентской зоне, кофе, телевизор, тепло и чисто.
Делал замену тормозных колодок. Все сделали быстро и качественно с прочисткой, смазкой суппорта и проверкой качества тормозной жидкости заодно. В клиентской зоне ожидания с камерами ремонта машин очень чисто и удобно. Такой уровень обслуживания - то что нужно!
Сделали все Норм, но потом Обзвоны автоматические Задолбали, больше туда не поеду только из/за этих звонков, 6 раз звонили с опросом. Считаю это хамством.
Самый плохой сервис, всю зиму делали тормоза был на филиале на авроре и крайне не советую всю зиму делали тормоза и по сей день тормоза не надёжные. Купил у них супорта на ваз они их поставили а они клинят
Оставил машину для смены резины на летнюю, пришёл через 2 часа даже не приступили к работе, хотя обещали сделать за час. Я понимаю что бывает сильная загрузка , но необходимо предупреждать клиента и давать реальные сроки работы.
3
1
Show business's response
С
Сергей С.
Level 4 Local Expert
March 15
Не дозвонишься и голосовой помощник много вопросов задает
Записывают человека на 9 утра, приезжаю молодой человек у нас все диагносты заняты,вопрос зачем тогда нужна запись ??????????? Зачем человека записывать если у вас диагносты заняты ????
5
Show business's response
A
Anonymous review
January 25, 2022
)))если кто хочет заменить свечи зажигания безплатно за 9500 рублей то только туда !!! Торопитесь !!! АКЦИЯ до конца января.
Приезжал делать сход развал, при заезде цена была одна, сразу предупредили что если что то не открутится, то цена будет возрастать... Ну ок, хотя это странно конечно, когда услуга зависит от независящих от владельца факторов...
Следующей фразой раздражения было - мы не очень любим делать такие работы, если стойки и пружины вы меняли не у нас...предложил уехать, что в принципе и нужно было сделать..ну ок, жду два часа, по камерам видно что сотрудник с телефоном сидит в яме под машиной, два часа... В итоге результат мы не смогли открутить болт - это в сервисе мне говорят ))), лично у меня с болтами проблем никогда за всю жизнь не было, лом всегда помогал, тут не смогли....ну ладно, цена выросла на 400 руб за неудачную попытку, была ли она? Ну ок, распечатку развала мы вам говорит дать не можем, у нас нету принтера - красавчики...
В общем сервис никакой, ни в коем случае не советую, даже колесо проверить, - сдулось, люди сидели со мной час...
Производил замену жидкостей системы охлаждения, сцепления и тормозной системы. Под капотом все залили тосолом. Замена была автоматизированная и на вопрос почему все в тосоле, мастер и механик сказали что я в замене ничего не понимаю. Это обычное дело, ну мы же вам все тут тряпкой размазали и вам еще это не нравится? Приемки после ремонта как таковой нету, мастер выгнал машину из бокса и дал документы на подпись без предложения принять сперва машину. Сам взял ключи со стола и пошел осматривать авто. Пришел домой и посмотрел видео как проводят замену тосола аппартным способом, механик похоже впервые делал замену и забыл стравить давление при отсоединении патрубков.
Отличный сервис, работают быстро и качественно, отдельное спасибо мастерам-консультантам, всё рассказали, показали. Гарантия 1 год на запчасти и услуги – просто супер!