Fit Service
354 reviews
May 2, 2021
Записался по акции значит на бесплатную диагностику кондиционера (акция) + друг скинул ссылку на бесплатную диагностику ходовой. Все в один день. Приезжаю, попадаю к одному из двух приемщиков (не знаю имя его,потому что бэджик никто из них не носит). Говорю, что записывался,смотрит,делаетнаряд и сообщает что одна из диагностик будет платная что то около 1000 руб (диагностика кондиционера). Это меня очень удивило и пришлось доказывать, что она бесплатная (заходить на сайт и показывать). На что менеджер пошел узнавать к мастеру. Минут 15 ожидания, приходит мастер,говорит что кондёр диагностика бесплатная, но вот ходовку проверим платно ( как на рынке) в итоге отказался от диагностики ходовой.
Дальше подписал бумажки на диагностику кондиционера и пошло время ожидания. Подписаны они мной были около 3 часов дня,в бокс мою машину загнали где то в начале 6. (Это второй минус)
К мастеру который занимался машиной у меня нет претензий,все чётко делает, по ходу проверил все жидкости д и вообще все подкапотное пространство. По итогам проверки оказалось, что в системе примерно 350 гр фриона (гранта фл) сказал что не хватает примерно 100 гр. На вопрос сколько будет стоить долить он не смог ответить, но это и не его работа. Возвращаюсь из бокса к тому же менеджеру, у которого из-за медленной работы очередь уже 6 человек,но мне повезло он заметил меня и поинтересовался моим вопросом. Так и так сказал ему,чтт в системе чутка не хватает скок стоит дозаправка? И опять я удивился, что данный вопрос оказался для него сложным и он опять зовёт мастера и тот ему показывает как это все пробить в программе на компьютере! Зачем такой человек,который по каждому вопросу бегает за помощью??? Но это еще не все, тот мастер говорит,что ВНИМАНИЕ Дозаправка кондиционера считается как полная заправка с нуля, это просто финиш. И мне называют сумму 2000 руб. Я просто в шоке. Говорю ему,алло мне ДОзаправить какой 2000 руб,не хватает 100 гр,на что он начал спорить. В итоге отказ от дозаправки.
4
2
June 22, 2020
Очень хороший сервис. Мастера пиемщики решают любую вашу проблему и профессионально консультируют по вопросам связанным с автомобилем. Очень классно что есть приложение в котором видно все проведенные работы с автомобилем, в котором можно записаться на ремонт, и отображаются рекомендации по ремонту.
3
2
December 3, 2022
Спасибо команде Fit Service, лучше обслуживание в городе! Адрес Аврора 114а
3
2
August 18, 2021
Ситуация длится уже наверное месяц. И с редкими промежутками я без кондёра в жару +38. Приезжал раза 3 . Сначала что то перепаяли без моего ведома, так что по гарантии(машине год) уже не обратиться, потом что то не так поставили, потом после звонков с вопросом будете делать или нет, обещают перезвонить в течении часа и пропадают, звоню через два дня-та же история. И так не один раз... Хотя надо было поменять муфту один раз и всё , как оказалось. Короче если есть очень много свободного времени и машина особо не нужна, то можете смело к ним обращаться. Они убьют и ваше время и деньги и не машину
6
April 7, 2022
Кто проходил осмотор или ремон на Московском ш,второй подьемник заминает левй порог вадителя подкладывают какието резинки уже месяц тишина будте внимательны не оставляйте без присмотра . Замна рем . Комплекта супорта с работай 2500 одного колеса многовато будет
5
January 21, 2024
Отзывчивые и внимательные сотрудники.
August 9, 2022
Заехал сюда из-за того что был вынужден, так как я не местный, и сервисов по городу не знаю.
Заехал, поменять тормозной шланг, с собой у меня была тормозная жидкость которой хватило бы, тормозной шланг, и все остальные расходные материалы, но приемчик сказал что мол не может не продать тормозную жидкость за 711 рублей! Я в шоке просто, в итоге, я уехал с новой, не вскрытой бутылкой тормозной жидкости, и плюс остаток моей жидкости...
Очень неприятно, что на простых людях так зарабатывают, продавая копеечные вещи с накруткой 200-300 а то и в 400%...
1
1
February 15, 2021
Отличный сервис, грамотные мастера. Удобный график работы и комната ожидания. Много запчастей в наличии. Делают бесплатно оценку состояния ходовой. Делаю ТО на Мицубиси Ланцер второй год всем доволен.
3
2
April 29, 2021
Отличный сервис!
Грамотные ребята, посетил второй раз, сделали развал-схождение, все четко и быстро👍
Советую к посещению, особенно приятно находится в комнате ожидания🙃
Спасибо мастеру Юрию за вежливое обслуживание🙌
3
2
June 23, 2021
Вот зачем нужен такой сервис?!?!?
Полный отстой!
г.Самара. Сервис на Владимирской 18А.
Приехал на Мицубиси Паджеро Спорт 2, турбодизель 2.5 литра.
А вы не можете его отремонтировать?! Тоже мне специалисты!
Даже смотреть не стали!!! Мы не ремонтируем турбины! У нас оборудования нет!
А там, как потом выяснилось, просто патрубок порвался промежуточного охлаждения!!! Который идет от турбины к интеркулеру.
Вы просто ноль без палочки!
Говорю, посмотрите хотя бы блокировку заднего моста,
Нет, говорят ваши "специалисты", мы не умеем.
Только время потерял! А время в наше время, уж извините за тавтологию, очень дорого стоит! У меня его не так много осталось, чтобы разбрасываться, катаясь зазря на ваш сервис!
Больше ноги не будет моей в вашем сервисе. И всем друзьям расскажу.
ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЕТЕ!!! 😡
9
4
June 21, 2022
Жаль, что отзывы удаляют. Поэтому объективную картину создать не удастся. Если кратко, то над качеством сервиса и клиентоориентированностью ещё нужно очень тщательно поработать.
4
1
November 29, 2022
ОЧень дорого и долго ждать своей очереди, один сотрудник - колл - центр, кассир и компьютерщик, его не хватает на всех! Приходится ждать.
1
1
December 27, 2019
Отличный сервис, работают быстро и качественно, отдельное спасибо мастерам-консультантам, всё рассказали, показали. Гарантия 1 год на запчасти и услуги – просто супер! Очень порадовала комната ожидания, предлагают кофе, игровую зону для тех, кто с детками, 100% рекомендую!
3
4
April 2, 2021
Приехали заблаговременно из загорода по записи на диагностику ходовой части. Сдали ключи, оформили заявку, уехали на такси, предварительно спросив, через сколько можно будет забирать авто. Нам озвучили - 40 минут, возможно чуть дольше. Мы приехали через 1час 10 минут и в случае чего готовы были подождать 10-15 минут. Машина стояла не тронутой. Очень разочаровало такое отношение, так как последний год обслуживались здесь и не собирались обращаться в другое место. Теперь задумались. Заметили, что работают новые менеджеры. Куда делись спецы, работавшие в прошлом году? Имён не помню, к сожалению, но ребята в августе 2020 нам очень помогли, приезжали к ним со 100% доверием. Где их искать теперь?)
3
March 4, 2021
Замечательный сервис, быстро и качественно обслуживают! Рекомендую! Но чтобы не попасть впросак)...предварительно звоните, они так популярны, что имеется некоторая очередность! Ребята молодцы - рекомендую!
5
2
September 8, 2023
Предварительно записываешься на сервис на удобное время, но перед посещением тебе перезванивают и переносят визит на другое время... Не поеду больше сюда
December 24, 2021
Очень странный сервис. Сами зазвали на диагностику ходовой. Нашли проблемы. Попросил смету на почту. 2 дня прождал нет. Позвонил напомнил обещали прислать в течении дня-нет. Сегодня заехал лично попросил-нет. Интересно сколько ждать смету на замену стоек стабилизатора и сайлентблоки рычагов...
6
1
June 8, 2021
Отвратительный сервис. Содрали 300 рублей, сказав что они вернутся на карту, на самом деле ушли в мои же бонусы, которые не вернёшь, и назвали их ПРИВЕТСТВЕННЫМ БОНУСОМ! от компании!!! Залили масло Ngn за 4000 рублей, которое в магазине стоит в два раза дешевле. Антифриз вообще не поймёшь какой залили, который сразу почернел, как выгнали с сервиса, Не советую данную сеть. У официалов дешевле вышло бы.
7
August 19, 2023
Хороший сервис, запчастей в наличии много
1
1
February 19, 2023
Быстрый приём машины хорошее обслуживание есть зона клиентов.
3
3
January 10, 2022
Четко, по регламенту. Хороший сервис, без лишних допов, так любимых в большинстве автосервисов города
5
1
May 8, 2021
Отличный сервис! До приезда к ним, в другом сервере мне не могли вытащить подшипник компрессора... Сказали мол разбирать его гиблое дело для самого компрессора! Приехав к ним ребята взялись за работу без колебаний, вытащили подшипник и поставили новый! Обошёлся легким испугом за что спасибо ребятам!!! Отдельное спасибо мастеру, который мне показал возможные проблемы в дальнейшем и дал небольшие реклмендации 🙂 авто: mitsubishi lancer 10 1.8
4
2
October 25, 2022
Класный сервис, отличные специалисты, все на высшем уровне.
2
December 16, 2020
Был 15 декабря на замене несколькиз запчастей. Сделали все хорошо, персонал очень хороший, общительный( отвечает на все вопросы). Хорошая комната ожидания. Когда приехал забирать авто, оно было запущено и теплое( прям вот за это отдельный 👍 т.к не надо стоять и прогревать мерзнуть).
3
1
December 29, 2021
Молодцы. В 2020 году решил обслуживаться и не пожалел. Обслуживаю 2 авто. Хорошее качество запчастей. Сервис на + 200. Так держать
6
August 3, 2021
Сеть FIT service выделяется среди сетевых сервисов России. Новые предложения, напоминалки о ТО, все быстро и качественно
3
2
November 13, 2021
Замена масла по записи с 9:00, уехал в 10:20, машина одиноко стояла на подъёмнике минут 50, работа только со своими запчастями. Разочарован, буду менять сервис, хотя в fit сервисе уже 3 года обслуживаюсь, или только в этом такое отношение к клиентам
3
1
April 13, 2021
Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями. Приехал в сервис впервые и могу пояснить, что персонал доброжелательный, все сделали четко, без нареканий. Всем рекомендую.
3
2
April 28, 2021
Есть парковка. Чистая территория. Чистый сервис. Приветлтвый квалифицированный персонал. Сервис хорошо оборудован.
3
2
September 15, 2021
Записали на масло двс, когда. В других фитах было занято, мастер связался заранее, чтобы подготовиться по работам, все оперативно, быстро не дорого сделали, дали рекомендации, все чисто опрятно молодцы
3
1
June 23, 2020
Автосервис супер! Обслуживаю тут вторую машину, все чудесно. Качетво на высшем уровне. Все делают очень быстро. Любимый сервис, без преувеличений! Рекомендую!
4
1
September 12, 2020
Доброго времени суток. Заезжал на FIT SERVICE, заменить тросы ручного тормоза. Встретили очень приятные молодые люди, быстро нашли запчасти, которые мне нужны были. Кстати это очень удобно когда в сервисе есть свой магазин. Самое главное цена-качество! Я всем доволен. Буду ходить сюда сам и советую вам!!!!
4
January 30, 2021
По телефону одна сумма была, по приезду другая.
Машину обслужили, вопросов нет. Только не по той цене, которую озвучили по телефону, хотя я 4 раза уточнил такая ли будет сумма или нет. В итоге при мне 4 человека так же развернулись и уехали. То есть это специальная замануха. Сумма разная была озвучена якобы из за того что я со своими запчастями. Хотя при телефонном звонке, я 3 раза уточнил что я буду со своими.
4
March 25, 2024
Очень хороший сервис
December 26, 2019
В который раз заезжаю в данный сервис и никогда не остаюсь разочарованным! Отличный современный сервис европейского уровня! Делают ремонт качественно и быстро, запасные части есть все в наличии. ГАРАНТИЯ НА РАБОТЫ И ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ АЖ ЦЕЛЫЙ ГОД!!! Есть электронная записная книжка с историей ремонта и напоминалкой о проведении следующего тех.обслуживания, а также приложение, через которое можно записаться и получить за это скидку 3%! Мастера консультанты не рекомендуют менять то, что на самом деле в нормальном состоянии, как это часто происходит в других сервисах. В этот раз попал на акцию ЗИМА этой федеральной сети и часть работ сделали с хорошей скидкой! Вежливый внимательный персонал, бесплатный кофе и чай, чистый санузел, есть детский уголок с раскрасками и карандашами, а ребёнка не могли с женой оторвать от игр на Sony PlayStation в зоне ожидания. Когда машина наша была готова, еще и стали участниками Новогодней лотереи и выиграли отличный приз – фирменную термокружу! Спасибо большое вам ребята за такой уровень обслуживания и внимательное отношение! Будем продолжать обслуживать оба автомобиля только у вас! Рекомендую всем!
4
4
March 9, 2023
Грамотные специалисты, могу доверить свою ласточку!
1
1
January 11, 2021
Отличный сервис! 9-го января 2021 года, чинили Приору, что то подзачахла она. Утром в 9.00 загнали к 18.00 уже отдали в руки ключи от машины как новенькой! Менеджерам респект за отличное обслуживание, мастерам поклон за работу! Теперь буду их постоянным клиентом! У них еще бонусная система накопления есть - круто же) Вообщем рекомендую)
11
2
April 20, 2021
Отличный сервис, проходил 19.04 диагностику кондиционера, сразу же сделал дозаправку фреоном. Сервис рекомендую, все быстро и удобно.
3
1
April 9, 2021
Очень долго делают, по монитору смотришь за работай, работники шляются по сервису но не делают работу. Развал делали час!!! Его делать максимум 20 минут, машина после ремонта все смазанно и прокрученно, не скинешь на то что там зависло. Жуть. Сюда больше не ногой.
4
1
December 22, 2021
Аккуратно, есть чем отличался от других сервисов. Кофе, чай, приставка. Ценник-цазвал схождение около 1200.
4
1
May 1, 2021
Сегодня были в этом сервисе. Записаны были на 11, приехали и долго ждали когда про нас вспомнят, то у них кого-то нет, то сложная машина. За 2 часа пока гуляли к машине не притронулись. А ещё из-за эпидемической ситуации не работал Xbox, поэтому после прогулки тупо сидели в зале ожидания, в итоге надоело и уехали.
4
3
December 6, 2020
Давно обслуживаюсь в этом сервисе, еду к ним с другой части города. Все всегда было адекватно и без лишних «впариваний». Покупал расходники у них. Ребята работают хорошо. По VAG знают много и делают хорошо.
3
2
June 10, 2021
Полтора года как заехал к ним масло поменять, так и обслуживаюсь у них по сей день! Плохого ничего не скажу. меня все устраивает, бывают иногда косяки, но ребята их быстро исправляют! Рекомендую!
7
2
April 29, 2021
Приехал 29.04.2021 на бесплатную диагностику кондиционера. Автомобиль после ремонта (лобовое столкновение)парни знают своё дело, отнеслись к диагностике профессионально, залили фрион проверили на утечки и автомобиль готов!
Спасибо!
3
3
December 15, 2020
Делал диагностику ходовой недавно по акции. Обнаружили несколько важных проблем(пружина лопнула и пару других). Комната ожидания чистая, приятно находиться. Персонал приветливый и отвечает на все вопросы.
4
2
June 23, 2022
Приехала со спущенным колесом, ребята подкачали, и даже не взяли денег. Редкость в наше время Хотя я предлагала
1
July 9, 2020
Заезжал в fit servis на смену масла в двигателе и забыл купить воздушные фильтры. Мне предложили приобрести фильтры в самом сервисе. Цена меня приятно удивила - было дешевле, чем в магазине, даже с моей 10% скидкой. Обязательно воспользуюсь сервисом ещё раз.
3
2
November 7, 2020
Обращалась с поломкой дворников. Предложили различные варианты и подобрали самый подходящий (недорогой) и быстрый метод устранения неполадки. Молодцы! рекомендую
4
July 22, 2021
У меня всё отлично срослось с фитом. В отличие от конкурентов из вилгуда сразу поняли в чём проблема и устранили её быстро.
3
1
December 23, 2021
Супер сервис! Уже год в нем постоянно обслуживаюсь, никаких нареканий, только благодарность к сотрудникам за их профессионализм!
7
1