Сделали все Норм, но потом Обзвоны автоматические Задолбали, больше туда не поеду только из/за этих звонков, 6 раз звонили с опросом. Считаю это хамством.
Все хорошо.быстро все заполнили и сделали диагностику .+модно по пить кофе пока ждешь .-машина 2114 2004 года ге смогли подключиться к эбу.и нет запчастей на ваз .
Приезжал сюда переобуваться с летней на зимнюю. Записался через приложение, это очень удобно, пока велись работы отдыхал в клиентской зоне, кофе, телевизор, тепло и чисто.
Самый плохой сервис, всю зиму делали тормоза был на филиале на авроре и крайне не советую всю зиму делали тормоза и по сей день тормоза не надёжные. Купил у них супорта на ваз они их поставили а они клинят
4
2
Show business's response
Владислав Рыжов
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
Удобно, не навязчиво, без тягомотины.
Мне понравилось
На моем авто надо было прикрутить один болт на защите картера. Несколько мастеров были свободны с подъёмника и и просто сидели. А в офисе была очередь и одну женщину оформляли очень долго, я подождал 20 минут её всё так и оформляли, это только при мне. Недождавшись уехал. Очень не хватает сотрудников в офис.
Оставил машину для смены резины на летнюю, пришёл через 2 часа даже не приступили к работе, хотя обещали сделать за час. Я понимаю что бывает сильная загрузка , но необходимо предупреждать клиента и давать реальные сроки работы.
Делал замену тормозных колодок. Все сделали быстро и качественно с прочисткой, смазкой суппорта и проверкой качества тормозной жидкости заодно. В клиентской зоне ожидания с камерами ремонта машин очень чисто и удобно. Такой уровень обслуживания - то что нужно!
Отличный сервис, работают быстро и качественно, отдельное спасибо мастерам-консультантам, всё рассказали, показали. Гарантия 1 год на запчасти и услуги – просто супер!
Записывают человека на 9 утра, приезжаю молодой человек у нас все диагносты заняты,вопрос зачем тогда нужна запись ??????????? Зачем человека записывать если у вас диагносты заняты ????
5
Show business's response
A
Anonymous review
January 25, 2022
)))если кто хочет заменить свечи зажигания безплатно за 9500 рублей то только туда !!! Торопитесь !!! АКЦИЯ до конца января.
Несколько раз пользовался услугами сервиса. Всегда все отлично! Все четко. Запись, заезд. Работают качественно. Доволен. В следующий раз точно поеду именно сюда
Давно обслуживаюсь в этих сервисах. Нареканий по работам никогда не было. Делают достаточно быстро, цены приемлемые. За комнату ожидания отдельный респект.
3
Show business's response
Сергей С.
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Не дозвонишься и голосовой помощник много вопросов задает
Отличный сервис! Качественно, конкретно говорят время исполнения и укладываются в срок! По мне вообще отлично, отдал машину и через пару часов получил уже готовенькую) Рекомендую
Работу сделали на отлично. Делал Т. О. Все в наличии. Решили все мелкие недочёты по машине и электрике. В частности не работал парк тройник. Сейчас все в норме. Рекомендую. Цена с работой 5600.вкл.эдектрику.и. Т. О
Отличный сервис, не один раз обращалась к ним, всегда грамотно оценивают ситуацию, ни когда не говорят лишнего. Ремонтируют быстро и не дорого. Персонал супер.Гарантия на все 1 год. Пока ожидаешь машину можно посидеть в комнате отдыха.
Производил замену жидкостей системы охлаждения, сцепления и тормозной системы. Под капотом все залили тосолом. Замена была автоматизированная и на вопрос почему все в тосоле, мастер и механик сказали что я в замене ничего не понимаю. Это обычное дело, ну мы же вам все тут тряпкой размазали и вам еще это не нравится? Приемки после ремонта как таковой нету, мастер выгнал машину из бокса и дал документы на подпись без предложения принять сперва машину. Сам взял ключи со стола и пошел осматривать авто. Пришел домой и посмотрел видео как проводят замену тосола аппартным способом, механик похоже впервые делал замену и забыл стравить давление при отсоединении патрубков.
Второй раз на этой станции, и не могу не нарадоваться. По ценам снова уложилась в бюджет, по времени вполне все быстро получилось. Пока делали машину нашлось чем занять малого, в клиентской есть много чего для таких шустрых как мой, нам понравилось!!
5
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 27, 2020
Быстрое и качественное обслуживание по приемлемым ценам! Приятный персонал! Обслуживаемся только здесь!
Стала замечать, что моя Солярис слишком медленно стала набирать обороты, да и в управлении тяжелее стала даваться. Грешила на тормоза, но после диагностики причина отпала. Мастер сказал, что скорее всего проблема в двигателе, собственно, это диагностика двигателя и показала. Цену сказал приблизительную - от 1,5к до 3 максимум. Согласилась. Пришлось оставлять машину у них. На следующий день со мной связался мастер, сообщил, что проблема устранена. В итоге в 3к уложилась. Сразу заметила, как выехала из центра - машинка со старта шустро рванула, стала более послушной в управлении. Спасибо, Фит!
3
5
Show business's response
Саратовский Производитель
Level 13 Local Expert
May 10, 2021
Был приятно удивлён качеством, скоростью работы и сервисом! Приехали из другого города и в Самаре случилась поломка, сломался датчик коленвала, все починили буквально за несколько часов!
3
1
Show business's response
А
Антон Титов
Level 2 Local Expert
May 28, 2021
Записался на диагностику в а/с в Самаре на Владимирской. Записался заранее за 5 дней. Приехал раньше на 30 мин. Ехал за 120 км из района. Сказали подождать 40 мин. Подождал. Сказали подождать час. Подождал. Потом сказали что мы Вам позвоним и так и не позвонили. Вынужден был уехать домой назад. Очень не клиентоориентированные люди. Необязательные и походу не компетентные.
Делал диагностику сцепления. Быстро, недорого. Доходчиво объяснили, что требуется отремонтировать. Услугу не навязывали, дали лист рекомендаций и время подумать)
С братом ехали по делам, он заметил, что тормоза у меня плохо работают я бы точно не заметила, а унего стаж более 20 лет). Говорит срочно в ближайшем сервисе тормозим!И действительно диагностировали утечку тормозной жидкости из тормозных цилиндров, пришлось машину им оставить и бежать по делам, на следующее утро уже забрала. Такие молодцы, все сделали быстро и качественно и по цене в районе двух тысяч вышло.
Очень медленные. Никогда не успевают в срок. Запись не гарантирует, что сделают то, что было заявлено. Есть ощущение, что пытаются вписать необязательные процедуры даже без спроса. Сами не звонят.
Сегодня оставил авто. И по телефону, во время записи, и лично сказали, что должны уложиться за 1 час. По прошествии 6 часов сделали половину работы...Хотя работ было 2... Диагностика подвески- отклонений нет, хотя скуки на ходу есть.
Забрал машину как есть.
В общем задумка хорошая, но реализация хромает.
Уже дважды пытался испытать на себе услуги фит сервиса. Самый большой минус это низкая скорость работы при довольно высокой цене.
Третьей попытки не будет.
Пока не могу порекомендовать.
Записался через сайт на развал. День в день. Приехал, отдал ключи, через 40 минут получил машино обратно. За запись через сайт дали скидку в 3%. После развала дали письменную рекомендацию о замене некоторых запчастей, т.к. одно из колёс не получилось выставить. При замене запчастей у них, сказали, что повторно развал можно не оплачивать.
Записалась по телефону, подъехала, подписала договор и ребята взялись за работу. Очень приятное место, даже ребёнку не скучно, есть чем заняться с зоне ожидания.
Заезжал с течью антифриза, после осмотра сказали, что треснул корпус термостатов и его стоимость у них дороже в 2 раза, чем в интернет магазинах с з/ч. Разобрал самостоятельно, корпус целый, после замены прокладок течь прекратилась. Больше не приеду.
Часто заезжаю на Владимирской на мойку, недалеко живу. Всегда делают все быстро и качественно, машина ещё долго блестит. Было бы не плохо, если б до 9 вечера работали, а то я не всегда успеваю к ним с работы заехать
Приняли быстро, проверили все качественно, но вот обратной связи нет до сих пор. Обещали перезвонить, но нет звонка, а хотелось бы у них в сто машину делать
Ужасный сервис, работники не разбираться в авто, приехали своим ходом на машине, уехали на эвакуаторе, работники подполили проводку, попали на дорогой ремонт, несоветую туда вообще заезжать.