Fit Service
740 reviews
April 13
Мне нравятся качественные сервисы.
У Fit-service прекрасные грамотные менеджеры, которые помогают решить все вопросы. Более того, подсказали, как сделать, чтобы скидка по акции была больше.Также есть отличное приложение, в котором можно подписать документы, и вообще вся информация по диагностике/ремонту авто.
За пару часов ребята устранили неполадки.
На руле и сидении была защитная пленка,что немаловажно для педантичных людей.
10 из 10!
Теперь только в Fit-service!
2
March 13
Обратился в FIT SERVICE, и остался более чем доволен! Ребята сработали оперативно, все сделали точно в срок и без лишней суеты. Качество на высоте – видно, что мастера знают свое дело и подходят к работе с ответственностью. Отдельно порадовала цена – приятный баланс между стоимостью и качеством услуг. Отличный сервис, буду обращаться еще и рекомендовать знакомым!
2
December 9, 2024
Бываю здесь два раза в год меняю масло по наклейке с рекламой этого сервиса. Сервис хороший есть комната ожидания с кофе машиной, туалетом и мягким диваном, очень удобное место. Монитор на котором мастер чинит машину. Мастер приёмщик. Не когда не бывает, чтобы я приехал у мастера было то масло которое мне нужно по моим допускам. Приходиться приезжать по несколько раз. Ждать пока они его привезут, не долго пару дней. Всегда закладываю на замену масла неделю. Два три дня очередь, два три дня подождать пока придет мое масло по моим допускам, хотя вин номер моей машины, есть в базе сервиса. Вот такой комфортабельный сервис, ждёшь всегда с удобствами и кофе машиной и телевизором с развлекательными каналами.
1
2
April 21
отличный сервис, сделали все качественно и в установленные сроки, что является редкостью для остальных автосервисов. мастер приемщик полностью проконсультировал по спектру работ, можно находится в цеху и наблюдать за работой механика.
2
May 18
Прекрасный автосервис, грамотные автомеханики которые быстро и без нареканий выполняют свои обязанности , отдельное спасибо мастеру приемщику Артуру, все показал объяснил и помог с подбором запчастей, всем рекомендую фит сервис!
1
February 5
Замечательный автосервис. Решают любые проблемы, быстро и недорого. Электронный документооборот через приложение очень удобен. Ничего подписывать на бумаге не надо. Приветственные бонусы сделали мой ремонт бесплатным! Очередей нет. Рекомендую.
1
May 20
«Ужасно. Записался через интернет на СТО. Заранее приходило несколько сообщений-напоминалок, чтоб я не забыл, о записи. Приезжаю, а мне говорят, принять вас не можем, все механики заняты! Говорят, что не дозвонились до меня. Что??? А зачем тогда сообщения-напоминалки слали??? Также бы сообщением и предупредили бы, что не могут принять. Такой сервис мне не нужен! Удалил приложение.» После этого отзыва со мной связалась служба контроля качества, обсудили и урегулировали все вопросы. Службе качества респект! После этого я всё таки воспользовался услугами сервиса. Записывался на сход-развал и ремонт диска. Сход-развал сделали, ходовую проверили - всё отлично. А вот с диском накладочка вышла. При подтверждении записи все работы проговорили по телефону, а по факту оказалось, что именно у них диск отремонтировать нельзя. Поэтому 4 звезды
May 20
Ужасный центр. Отношение к клиенту отвратительное, мастер исполнитель цикнул, после моего отказа от доп услуг, пошел делать сход-развал. Через 15 минут машина уже была готова, но мастер приемщик тянул еще 20 минут, пока я сам к нему не подошел и не сказал, что машина уже давно готова. Выехал на дорогу и понимаю, что руль теперь стоит вправо порядка 10 градусов, хотя изначально он стоял влево на те же 10 градусов)). Разворачиваюсь, начинают сразу переделывать, так же через 15 минут машину опускают, а я все еще сижу, когда мастер приемщик соизволит пойти за машиной и отдать ее мне. Как итог, после второго сход-развала руль стоит влево)) но надо отдать должное, уже 5 градусов) Это очень смешно и грустно одновременно. Потеря полутора часов, когда за те же деньги в гаражах делают с первого раза и гораздо быстрее. Не вздумайте ехать сюда. Они не могут руль с колесами ровно поставить, о каком серьезном ремонте в обще может идти речь?!
May 5
Если ваши пожелания - поменять масло или что-то мелкое из расходников. То вам сюда. Но если вы ждете от мастеров этого сервиса чего-то технически сложного - храни вас боже от визита сюда.
Если вы придете к ним с проблемой, четко подтвержденной ошибкой в компьютере автомобиля, которую вы считали. Они вам проведут миллион диагностик за ваш счет, а в конце скажут, что у вас проблема, которую вы озвучили в самом начале этого пути.
Хотя и масло тут не стоит менять. Лучше уж в гаражах или в проверенном месте.
4
1
November 30, 2024
Ужасно не компетентное обслуживание. За неделю записался в приложении, выбрал услуги (замена масла и фильтров), а за день до услуги (позвонил кто-то из их персонала) и сказал, что они не работают с жидкостями клиентов. На мой вопрос где в приложении это написано мне не ответили, так и на вопрос - почему есть услуга по замене жидкостей, но нет пометки , что жидкости будут их. Контроль качества тоже не в курсе. А я теперь должен искать автосервис у которого будет свободное время.
В общем, я бы не рекомендовал к посещению этот сервис, если не хотите попасть в такую же ситуацию.
Оказалось это есть на карточке услуги, но таким мелким шрифтом, что у тебя должна быть лупа как у господина Шерлока Холмса , чтобы это разглядеть
7
3
April 24
Хороший автосервис. Отвечают на вопросы подробно, предлагают хорошие расходники под запрос бюджета и потребностей, можно заранее всё обсудить в мессенджере и оплатить. Работы делаются быстро, идут навстречу с пожеланиями по времени. Куча бонусов и подарков.
1
March 27
Красногорск, хороший автосервис, очень удобно расположен, персонал квалифицированный, доброжелательный, цены адекватные
1
1
November 5, 2024
Очень комфортная клиентская зона, персонал прекрасный. На станции можно бесплатно выпить кофе или чай, на выбор. Есть детский уголок, можете приходить с детьми. Автомобиль обслужили хорошо, приеду и не один раз.
1
4
November 12, 2023
Очень хороший, удобный авто сервис! По всем направлениям доступных работ команда ребят мастеров квалифицированная! Делают всё аккуратно и тщательно! Дают полезные рекомендации! На приёме ребята очень вежливые, всегда подскажут более удобный и выгодный вариант обслуживания или ремонта Вашего авто! Подберут удобное время для проведения работ! Главное чтобы их поставщики расходных материалов не подводили! За несколько лет обслуживания я ставлю им не 5 звезд, а 10! Желаю им приятных клиентов в будущем!
3
12
March 1
Обратился с проблемой , которую не могли решить в других 3 сервисах , парни за полдня решили ее. Отдельное спасибо мастеру приемщику Руслану за профессионализм , грамотное решение проблемы и правильный подход к авто. Отдал в другом сервисе больше 200т, так и не решалось все, заехал сюда и остался доволен. Рекомендую!!
2
1
February 18
Приехал в Щелково проверить подвеску. Сказали двайте ключи мы сами загоним. Отвечаю я с вами сяду - нельзя! Политика компании. Находится в ремзоне нельзя!. Забрал заказ наряд еухал. Потом читаю. Авто в грязном состоянии, провести осмотр на наличие сколов, вмятин, зарапин ...не предостовляется возможным. Авто было чистое, но его даже не смотрят при подписании! Делайте выводы. Читайте кто влалелец и для чего создана компания! Что б иметь сбыт автозапчастей)...
4
2
August 26, 2024
Удобно, по записи. Ремонт быстро и качественно. Можно заказать здесь же запчасти по адекватным ценам. Широкий спектр ремонтных работ. Вежливое обслуживание и комфортная комната ожидания.
2
4
November 30, 2024
Хороший сервис, сделали все быстро и качественно. Приветливый и доброжелательный персонал, все объяснили и дали реклмендации по ремонту.
1
3
February 14
Был записан на диагностику VW Amarok за сутки, что бы проверить машину перед покупкой. Когда приехали, то ответ приемщика был выдающийся- подъемников нет, сход-развальный подъемник занят, а другие не поднимут.
Т.е. я ушел с работы, договорился с продавцом, тащился черт знает куда специально для того,что-бы послали далеко? Так держать, молодцы. Клиентоориентированность на высоте...
7
2
April 18
Записался, по телефону рассказал полностью что необходимо заменить(на руках было заключение от Официального дилера).
Через сутки получил КП, где вместо шаровой опоры под замену полностью рычаг, со стоимостью материала около 50 тысяч.
Заказал запчасти оригинал за 5 тысяч, но потом (еще через сутки) выяснилось, что раз вы не хотите у нас покупать запчасти, то и делать мы вам не будем ни чего!!!!
Отвратительный сервис!
2
1
November 5, 2024
Быстро, чётко, фиксированная цена. Поменял шины, сделали всё отлично. По другим работам не скажу, но делают всё хорошо. Есть бонусная система, зона ожидания клиентов. Чай кофе бесплатно.
1
2
January 28, 2024
Прекрасное обслуживание!!!!! Отличный центр!!!! Все современно и красиво!!!! Андрей-высокококлассный специалист, все доступно рассказал о проблемах и первоочередную задачу, которую решить. Вашей организации повезло с таким сотрудником, как Андрей. Спасибо за четкое и компетентное обслуживание. С наилучшими пожеланиями развития и благодарных клиентов!!!!!!
1
13
April 17
Записался в этот сервис, чтобы наклеили наклейку на здание стекло автомобиля, что даёт право на Т. О замена масла и фильтра и само масла. Предварительно позвонил, уточнил наличие наклейки, всё подтвердили. Когда приехал в назначенное время, сказали что наклейки закончились уже давно. Не советую посещать этот сервис. Не ответственные работаю в этом сервисе люди.
2
1
December 27, 2024
Негативные данные о состоянии авто (актуальные на март 2024) после диагностики в этом заведении по неизвестной причине находятся в открытом доступе более полугода, что создает проблемы с продажей автомобиля. Автомобиль давным-давно отремонтирован и обслужен. Может быть, представители заведения прокомментируют сложившуюся ситуацию?
5
1
April 20
Ужасный шиномонтаж , меняли резину R16 2,5 часа.. с перекурами, расстановкой и т.д. В итоге еще и с балансировкой проблемы выявились через 20 дней, по гарантии отказались рассматривать данный случай. Непопятно за что - то тут переплачивать, если нет никакой клиентоориентированности. Обслуживался в г. Московский, больше ни ногой
2
1
April 7, 2024
Ниссан хтрейл и ваз 2107. Хороший сервис, спокойно и по плану, менял масло (свое нельзя) выбор есть, но не весь набор вязкости , (может надо было заказать? Не знаю) много акций и бонусов по карте лояльности. Акции с бонусами не суммируются. По гарантии поменяли амортизатор без вопросов. Кузовных работ не делают, но мелочевку прикрутили бесплатно!). На семерке поменяли генератор дешевле чем в гаражах!) Сигнализацию долго ставили. Хранения шин нету . В целом претензий нет, впечатления хорошие, рекомендую!
3
6
April 6
Все отлично, Егор и Степан показали себя в качестве профессионала на 5 звезд! Еще вернусь с удовольствием 🤗
1
February 6
Зашел к ним на сайт в раздел кузовной ремонт. На сайте обещают 2 часа по фото оценить фронт проблем. Фото загрузил, заявку заполнил, телефон оставил. 2 часа прошли, день прошел, две недели прошло :) звонка нет как и нет никакого расчета. Если на моменте захода клиента уже так кидают, то что будет во время ремонта.
4
3
October 15, 2023
Уже 4 года мы постоянные клиенты ФитСервиса в г Московский и всегда только положительные эмоции и результат! Прекрасное обслуживание, внимание к мелочам. Только качественный сервис! Внимательный, отзывчивый, чуткий персонал. Мастера знают свое дело на отлично! Время ожидания всегда минимальное! Никогда не было задержек. Ремонт на высоте! Всегда есть качественные запчасти и расходники! Длительная гарантия на проведенные работы!
Одни плюсы! Рекомендую ФитСервис в Московском!
2
14
August 31, 2024
Фитсервис в Геленджике лучшее сто!!! Хонда цивик 2007 года, все дешевое! Если там гдето экономите ни стоит оно этого, я сам по другим сто мотался, гаражи эти фу! Тут все цивильно, приятно приезжать! Комната ожидания, гарантия на работы, качество! Поломки показываю, хочешь с собой забери старые, левого не припишут! Кофе сделаешь, в туалет сходишь, мне все нравитса, если вы чуть экономите в другом месте, приедте хотя бы раз на бесплатную диагностику и почуствуйте разницу, спасибо мужчинам огромное все работает идеально
1
4
February 15, 2024
Оперативно, качественно всё сделали, и в целом очень комфортно и приятно общаться с сотрудниками)
Есть зона ожидания с диванчиками, кофе, телевизором и камерами в боксах, удобные уведомления в вотсапп
3
5
March 17
Крайне не советую. Люди тут обманывают, обманывают информацию не договаривают, в случае каких либо вопросов после получение денег на них не отвечают. После получение денег много отговорок деньги не возвращают товар не принимают.
2
2
September 15, 2024
Много лет пользуюсь услугами Fit service.: ТО, мойка и другие.Нареканий никогда не было, усоуги качественные, пероснал внимательный, консультации даже для неопытных автовладельцев всегла понятны. Доверяю, довольна и рада, что рядом(Новые сады). Успехов Вам и процветания!
2
5
April 30, 2024
Пользуюсь услугами компании фит сервис с момента открытия. Ранее обслуживался на различных станциях, в гаражах у частных механников и пр. Качество от таких «скачков» от мастера к мастеру, оставляло желать лучшего. Каждый перекладывал ответственность на предыдущего специалиста. Очень много тратил время на поиск запчастей, мотаясь по всему городу. Иногда запчасти не подходили и очередной дядя Вася отправлял меня за подходящими деталями. Всё это мало, мягко говоря, доставляло удовольствия.
С момента открытия первой станции Фит Сервис в Тольятти, воспользовался их услугами и был приятно удивлён, прежде всего, качеством сервиса и общения с клиентами. Машину принимают, выслушав клиента, далее после осмотра выносят вердикт, после чего они же заказывают необходимые запчасти и устанавливают их на автомобиль, дают гарантию и впоследствии информируют о переодичном осмотре автомобиля перед сезонами. Очень доволен, теперь не нужно излишне напрягаться, за тебя всё сделают специалисты. Нам же остаётся пить бесплатный кофе в уютном зале ожидания.
2
4
March 25
Относительно быстро решили проблему , вышло не дорого благодаря баллам в приложении о которых я не знал.
Доволен. Точно буду обращаться в данный сервис.
2
1
September 11, 2024
Записался на диагностику приехал во время, меня принимал стажер 20 минут он разбирался как вписать мои данные и как распечатать три бумажки. После говорит давайте ключи и мол идите, я ему в ответ я с вами хочу посмотреть что будете делать он удивился и говорит мне, чтобы я одел в целях безопасности какую-то ГРЯЗНУЮ, ВОНЮЧУЮ половую тряпку в виде халата (видимо безопасность выражается в виде того чтобы ко мне в течении дня больше НИКТО не смог подходить от запаха) 🤦♂️ я сказал не буду одевать, на что он тоже удивился и говорит тогда в любом случае придется одеть КАСКУ 😂🤷♂️🤣🤦♂️ ну вы понимаете, что она такая же как и та половая тряпка, это было последнее издевательство надо мной 😁. Я развернулся и уехал, проехав мимо их мастерских я НЕ УВИДЕЛ ни одного человека в каске, я так понимаю это сделано для того, чтобы клиент не смог там находится и чтобы они смогли наговорить всякую чушь по вашему авто.
Кстати ремонтные боксы были ПУСТЫМИ, видимо люди понимают как они работают.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ПРИЕЗЖАТЬ 👎👎👎
13
3
March 16
Сделали быстро качественно и относительно недорого! Спасибо коллективу за работу
2
1
January 15
Веимательный, обходительный, профессиональный сотрудник. Дал рекомендации шире того вопооса, по которому обращалась.
2
1
May 23, 2024
Качественно, быстро, доступно.
Вежливый персонал, уютная комната ожидания. Подробно все объясняют, понятно за что платишь, гарантия есть.
Нет проблем с запчастями
4
3
December 9, 2024
***, обманывают навязывают вводят в заблуждение цены на услуги завышены в разы! Не рекомендую особенно новичкам! Только не пишите в ответ типо конкуренты пишут) научитесь работать честно
7
1
November 1, 2024
Расскажу как я записался в этот сервис на шиномонтаж. Попалась реклама в приложении газпрома. Перешел, записался на вторник на шиномонтаж за 3000 радиус 18. Во вторник мне сообщили, что мастер заболел и предложили перенести запись. Записался на пятницу. Приехал, начали оформление и озвучили цену 5460 сославшись, что у меня кроссовер, но при записи я указывал Марку и модель и цена была рассчитана именно на мою машину. От услуги отказался, уехал. Только потратил свое время. Не советую!
Обман и завлекание клиентов.
16
1
May 23, 2024
Очень интересная ситуация произошла ,я переехала и подбирала сервис ,был посторонний звук со стороны пассажира ,нашла сервис ,оказалось ,что там диагностика бесплатная ,если установить приложение и записаться заранее,очень приятно ,записалась к 17 часам ,меня попросили подождать 45 мин ,ждать не стала ,оставила машину и пошла домой ,хорошо это рядом ,мне никто не позвонил ,я пошла спустя 3 часа сама .Про меня забыли ,ну ничего страшного подумала я .В заключении мне установили ,что звук это рычаг подвески задний почему то ))рассчитали стоимость ,меня устроило ,но смутило что задняя подвеска ,так как стучит спереди .Рисковать не стала ,обратилась в другой сервис ,поехала по старому месту жительства где и обслуживалась ,мое удивление ,что это правда оказалась передняя подвеска и шаровая )В данный сервис не ногой ,очень невнимательные сотрудники …Обращаться ли к таким сотрудникам ,выбор за вами ,но я бы не порекомендовала никому данную организацию
15
1
August 5, 2024
Ужасный сервис FitSevice в г. Москвоский. Одним из работ было замена моторного масла. Мне вместо 3 литров залили 4 литра. Это хорошо, что мне в голову пришла мысль проверить уровень масла когда пришел забирать машину.
Попросил слить излишки. А мастер, который это делал ушел. Администраторы вдвоем меня убеждали, что в переливе масла нет ничего страшного. Все кто понимают более менее в машинах думаю все поймут.
Пришлось оставить машину до следующего дня.
Написал претензию и оставил у администратора 26 мая 2024. Прождал до 1 июля. В ответ тишина. На мои звонки администратор отвечает, что претензия на столе у директора. Когда будет не знает, директор появляется редко на станции.
Не дождавшись ответа написал претензию в службу FitService.
9
1
June 20, 2023
Отличный сервис! Воспользовался действующей акцией (до середины июля 2023) по бесплатной проверке ходовой. Все посмотрели, быстро проверили, нашли пару недочётов и все подробно рассказали.
Даже сразу записался на плановое ТО, рассчитали предварительную сумму и договорились по времени. Приехал, сделали все также быстро, четко (сам наблюдал за процессом), мастер на все вопросы отвечал грамотно, сделал работу качественно, отдал оставшиеся расходники, подсказал по некоторым моментам на последующее ТО. Консультанты-специалисты также все четко рассказали, описали, по итогу цена вышла даже ниже предварительной. Ребята говорят и делают все по делу, никаких навязываний услуг, ничего лишнего. Дали пару дополнительных дельных предложений. В общем всем советую. Теперь машину буду обслуживать только у них! Спасибо!
4
3
August 23, 2024
Citroen Spacetourer 2021 (50000 км).
Обратился на регулярное ТО. Через 6000 км вырос расход топлива и загорелся датчик низкого уровня масла. Проверил щуп - ниже допустимого уровня. Купил и долил, всё погасло. Сложилось ощущение, что ничего не сделали из заявленного. Обратился в чат поддержки - информации с камер видеонаблюдения нет, так как удаляется через две недели и всё у них хорошо, только у меня не очень. Будьте внимательны!
6
1
July 30, 2024
***. Записался на сход-развал через их сайт на 20.00. Приехал за 10 минут до этого. Из 3 столов на приёмке, менеджер был один и был занят с другим клиентом. Второй подошёл минут через 5 и заявил что сервис не сможет мне в тот день оказать услугу, так как до проверки на сход-развал нужно ещё произвести диагностику ходовой и до закрытия (21.00) они не успеют. Я ему говорю что зачем тогда система записи пригласила меня на это время, если вы за час не успеваете оказать услугу?! Он в ответ - я лично вас не приглашал. Типа сайт - это одно, а они к нему никакого отношения не имеют. Больше сюда - ни ногой.
7
1
July 12, 2024
Всем здравствуйте! Оставляю отзыв на СТО Fit Service на Феодоссийской 1/11. в Москве. На диагностику отдал машину. Сказали все посмотрим, все сделаем. Запись на 10.00 на феодоссийской 1/11.
Приехал заранее в 9.45 записали оставил ключи сказали 2 часа займёт. В итоге в 17.30 сам дозвонился сказали ещё не готова. Диагностику двигателя сделали проблема с фазорегулятором и цепью. Поэтому троит на холостых. Насчитали за ремонт 200.000 рублей. Плати будем ремонтировать.
Спросил, почему не свечи или не катушка сказали, что ошибок по ним нет. Как будто хотят обмануть.
Приехал машину забирать, а центральный замок не работает. Не открывает. Говорит мастер. Так с ключа откройте, наверное батарейка села.
Открыл, капот проверил масло, смотрю под капотом отвёртка лежит. Капот закрыт. Бутылки в салоне, пакет какой-то на сиденье. В общем, хотел узнать мнение профессионалов, а получил мнение "дядькиного гаража". Даже распечатку с компьютера не сделали. Мастер говорит мы даже ошибки не снимали. Потому, что они же всё равно появляться будут.
Бардак одним словом. Пиар, реклама, а на деле пшик. Не советую. Если руководство читает отзывы прошу обратить внимание на сервис на феодоссийской 1/11 в Москве. Мастер-приёмщик Никитин Леонид Борисович пытался, как-то увельнуть от моих претензий. В общем потеряно время, нервы, деньги, а результат 0,0.
5
1
March 4
Отказались браться за ремонт нивы, сделал все сам. Так еще и ключь на 17 зажали. Сам живу в 200 км от этого места.отвратительный сервис, и общение с клиентом с нежеланием работы
2
1
December 3, 2024
Мастера отличные всё хорошо в обслуживании,один минус нельзя со своим материалом!
3
1
March 27
Хорошая мойка, очень удобно можно оставить машину на мойке ,а самому идти в поликлинику по делам ) чек с qr-кодом.
2
1