Fit Service
740 reviews
September 27, 2023
Записался за ранее приехал, менеджер говорит что я только записался нужно подождать. Бардак, цены с потолка, масло которонее заливал ранее отсутствует. Зона ожидания для Москвы - я считаю вообще не допустимая, сервиса ноль. Потраченное время. О скидках на не в курсе говорят нет, на масло только с полным то, опросов к руководителям франшизы много, и будет ещё больше
Инцтндент исчерпан, заказали нормальное масло
1
3
January 8, 2024
Приехал в назначенное время, причем предварительно за несколько часов звонил менеджер и подтверждал время. Мне сказали «мест нет, хотите - ждите» и куда то ушел. Я остался наедине со своими мыслями, и полным столом ключей от авто, которые находились в гараже. Вообщем это обычный гараж с яркой вывеской, никакого сервиса там нет.
8
1
November 13, 2023
Впервые заехал в этот фит-серсис , по воле случая..
И с того первого обслуживания , регулярно обращаюсь . Всегда подскажут, посоветуют и не только при личном обращении , сопровождают и отвечают на вопросы по телефону , грамотно и по делу . Рекомендую эту команду Вам!
2
5
October 25, 2023
Отношение.Пригласили по телефону на бесплатную диагностику, когда приехал сказали зачем вам это , вы же делали год назад..?! На вопрос зачем звонили приглашали -так это не мы это девочки , они всех приглашают.. Спрашиваю будете делать диагностику или нет - ну если вам не жалко не свое не наше время , можем сделать... После такого разговора желания общаться с менеджерами сервиса и обращаться сюда отсутствует.... Не рекомендую..
5
1
September 14, 2023
Вежливый и компетентный персонал, бережливое производство - 5s, прям в глаза бросается! Проконсультировали, быстро выявили неисправность и устранили! Молодцы!
1
3
September 28, 2022
Бомба сервис. Спецы квалифицированные. Индивидуальный подход. Однозначно рекомендую доверить ваше авто в надёжные руки специалистов данного автосервиса💯Быстро! Качественно! Надёжно! Профессионально! .. это про них👌
3
4
February 22, 2024
Очень нравится эта кампания, мастера вежливые и опытные. Выражаю благодарность за качественную работу
2
3
February 15, 2023
Хороший сервис, удобное расположение. Комфортная зона ожидания, камеры, можно присутствовать в рабочей зоне. Работники - молодцы, своё дело знают. Единственный минус на мой взгляд, что нельзя привезти свои расходники для обычного ТО.
2
4
March 27
Шиномонтаж делали 2.5 часа (обещали 1-1.5 ч. ), очень долго.
1
October 24, 2024
Вы не умеете подбирать масло для двс. На двигатель Volvo B4154T подобрали масло которое совсем не подходит по допускам. Безобразие
7
1
November 19, 2024
В наличии нет ни дворников, ни моторного масла, все по предзаказу.
1
1
December 9, 2021
Отличное место, хороший дружелюбный персонал, вежливый, корректный, помещение на высоком уровне, приемная светлая, простая, в мягких оранжевых тонах, есть комната клиента, кофе, чай на выбор, можно телевизор посмотреть, можно в хбох поиграть, почитать, также есть экран ремонтной зоны, всегда можно посмотреть на какой стадии ремонт авто, не разу не пожалел, что туда приехал, всем советую. П.С. есть бонусная система, приложение, все подробно расписано там, сервис на высоком уровне!
1
5
April 29, 2023
Не скажу что большой знаток хороших автосервисов, но мне очень понравилось. Цены приемлимые, качество работы высокое, на лишнее не разводят. И есть гарантия на то что делают. Персонал грамотный и свою работу знает. В гаражах может и дешевле, но сделают всё так себе. Рекомендую.
2
5
July 4, 2022
Ответственные люди. Свою работу знают, могут подсказать, проконсультировать. Чинили здесь выхлопную систему на Кашкае - все отлично сделали! Мастерство на высоком уровне. Машину мастерам полностью доверяю. Данная сеть сервисов сертифицированна и позволяет обслуживать машину как у дилеров. Первое ТО на кодиаке прошли здесь. Сервис рекомендую!
4
4
September 30, 2023
Неадекватный ценник. Абсолютно! Просто дунуть 1,2 кг китайского фриона через станцию, без диагностики и пр. запросили 9 тыс. руб. За эти деньги ответа на вопрос про тип масла pog или poe, с UF или без, вязкость так и не получил.
Приёмщик не пытался скрывать, что это развод. Спасибо. Развернулся - "рад знакомству" - и уехал.
Не тратьте здесь время.
11
1
February 8, 2024
Все очень хорошо делают. Есть чай/кофе пока ждешь, можно посмотреть телевизор! Обслуживаюсь более 3 лет.
1
1
June 4, 2023
Год назад ставил в данном сервисе оригинальные колодки VAG (купленные мною лично у диллера). А на днях выяснилось, что проехав 40 т.км они стерлись на 80-90%. Начал разбираться колодки оказались не оригинальными. Вывод простой, мои колодки подменили на не оригинал!
Так же приезжал с вопросом замены масла в DSG, насчитали не пойми чего. Масла на 2 литра, меньше чем по регламенту. А когда меня мастер цеха спросил "А как в DSG меняется масло? Полностью или частично?" Стало понятно, что масло в DSG они не умеют менять и не делали этого ни разу, поскольку масло меняется там по определенной процедуре. Я отказался от замены масла в коробке у них.
10
8
May 28, 2023
Открылся новый сервис в нашем городе, по качеству работы пока говорить рано, но в самом сервисе очень комфортно, отличная зона ожидания, бесплатный кофе.
1
3
December 6, 2024
Отличный сервис! Все понравилось!
2
1
January 5, 2024
Оценка за отношение. Записался заранее, спланировал свое время. Приехал вовремя и услышал, что меня сегодня принять не могут. Все подъемники заняты. На вопрос, а что, позвонить сложно было? Мне было сказана, что им мне нечего сказать. Жесть, я давно такого отношения не видел. Удачи вам господа.
8
1
December 22, 2022
Отличный сервис, прозрачные цены на услуги, быстро, профессионально и качественно выполняют поставленные задачи, удобная запись, есть приложение, непременно обращусь снова.
1
3
May 5, 2023
Не могу сказать, что цены низкие, цены те ещё, для не официалов. Но. Я не первый раз тут обслуживаю свой авто и мне ничего лишнего ни разу не навязали. Платишь только за реальные проблемы и обслуживание. Поэтому можно подумать, сэкономить на дешёвом сервисе, где разведут на лишнее или немного переплатить, но лишнего не отдать. В общем, спасибо сервису у руководству данного сервиса.
2
5
February 3, 2024
Провели добросовестно диагностику ходовой.
Хороший персонал,отзывчивые и грамотные специалисты!!!
2
2
April 23
Идет спам на телефон от них без остановки, обращения не помогают
1
1
July 17, 2023
3 звезды лишь предполагая,что люди делают свою работу хорошо,но узнать это не вышло! Сервис хуже некуда,пришли к ним на второй этаж,никто не встретил,так как не было ни одного человека)))
Через 10 мин только пришел человек без предложений услуг сервиса,который даже не записал наши данные,недовольным голосом сказав-не может быть чтоб на сайте было свободное время на сегодняшний день !!!
Короче никогда не обращусь
7
1
December 26, 2023
Богодельня!не советую!приехал на определенные работы заранее согласовав наличие запчастей!в итоге сделали диагностику которая не требовалась(за которую я отказался платить),и в итоге ни одна из проблем не решена в связи с отсутствием з/ч,
итого минус 900 на такси до работы и обратно!
5
1
July 2, 2023
Записалась на бесплатную диагностику ходовой, все сделали быстро, не развели даже на лампочку. Попросила выяснить причину - почему загорается чек? Все выяснили, все об'яснили подробно и посоветовали варианты устранения проблемы. Ребята доброжелательные, каждый чётко и без суеты, выполняют свою работу. Этот сервис посоветовали знакомые. До этого, посетила три автосервиса, и везде развод на деньги. Есле кому то нужен автосервис без развода, то вам точно сюда. Г. Московский
2
2
February 21, 2023
Приехал я в этот сервис с ремонтом генератора в ходе диагностики насчитали ремонт генератора на 21 000 руб. прошу заметить это цена ремонта генератора со снятием и установкой + приговорили помпу говорят что подклинивает. В итоге говорю ремонт у вас какой то не дешевый, давайте я свой генератор привезу, а вы поставите. Нельзя говорят, спрашиваю почему, отвечают политика компании не позволяет. Пришлось забирать машину и гнать в сервис к знакомому. Итог перебрали генератор в другом сервисе за 5 000 руб. Установили за 2 000 руб. Проверили помпу прекрасно работает не чего не подклинивает, а вот антифриз вышел через краник, как я понял который они не закрутили. В общем итог, ребят кому скучно живётся и не куда девать деньги можете съездить попробовать ,а вот кто ценит своё время и нервы тем рекомендую воздержаться от посещения такого сервиса!!!!
12
4
January 3
Неграмотные мастера, сделать сход- развал не смог, колпак колёса сломал
2
September 5, 2022
Отличный сервис, ремонтирую nissan teana и lexus lx570.
За 2 года был только один косячок, исправили по гарантии без вопросов. Особенно хочу отметить работу Дмитрия за клиентоориентированность и проффесианализм.
Из минусов(плюсов) сервиса: со своим маслом замену не производят, но это обьяснимо, они предоставляют гарантию и отвечают за все проведенные работы и материалы.
Так же из плюсов: можно спуститься в сервис и пообщаться с механиками, там культурно и безопасно.
1
3
July 7, 2023
Не рекомендую этот сервис! Не могут диагностировать ошибку. Развод на деньги!
Если вы один посетили этот сервис, вы будете ездить к ним постоянно!
Пытались всучить вакуумник за 50.000₽ , причем без основания. До этого три раза ездила в сервис, говорю под капотом звон, на что говорили - это кондиционер, на 4-й раз приезда оказалось что железку забыли от ролика натяжителя вытащить.
7
2
April 27, 2023
Очень расстроена визитом. Очень надеялась на новый сервис, который появился недалеко от посёлка. Но не ожидала, что помощи не получу🤷♀️. Нет мастеров, проблему не решили, диагностику кондиционера не провели. Взяли деньги за заправку кондиционера, хотя в другом сервисе сказали, что он полный и проблема в другом. Потеряли клиентов… Очень жаль 😢 советовать не будем.
10
2
March 28, 2023
Обслуживание приятное, работы выполняются в срок, персонал хороший и внимательный, время ожидания согласно записи минимальное, ремонт и диагностика быстрая и качественная. Был очень доволен и не однократно.
1
4
November 2, 2023
В смысле не работаете с запчастями клиента?!!!? Вы там что курите? Купил я значит ролики, ремень и помпу, все оригинал. Звоню ребятам, чтобы заменили, а мне в ответ, что они не работают видите ли с оригинальными запчастями купленными клиентом, ахахаха 😂 )))) Спуститесь с небес на землю! - 1 клиент
9
1
November 29, 2023
На мой взгляд очень большая цена за услуги , а в целом хорошо делают. Если не до экономии, то можно обратиться. Когда нужно сделать быстро и хорошо, то это сюда
1
1
March 4
Послали подальше, когда надо было прикрутить один болт!!!!
2
2
April 21, 2024
Работы выполняют плохо, даже, вместо ремонта, ломают машину. Всегда у них возникают дополнительные работы за большие деньги. Не советую этот сервис!!!
6
1
April 23, 2022
Меняла колеса на сезонные. Отличный сервис, быстро, удобно и комфортно. Запись четко по времени, сотрудники сами загоняют авто, на втором этаже зона отдыха: приставка, кофе, тв. Оперативно работают, дают гарантию на работу. Для девушек особые условия на работы)
1
3
October 19, 2023
В данный сервис обращаюсь в течении нескольких лет. Всегда все на уровне, ни разу не развели на что то дополнительное, как пишут в некоторых отзывах. Все работы заранее согласовываются менеджерами. Удобное раположение
1
3
November 22, 2023
Не знаю какие у них слесаря по ремонту а само отношения к клиенту на -100.
Записался на диагностику За один день до приезда мне позвонили я подтвердил что приеду
В день икс приезжаю и мне говорят что меня не примут потому-то я не подтвердил запись!!!
Я с вытаращенными глазами пытаюсь доказать что запись подтверждал!
Мне отвечают что не получится машину посмотреть так как на это время другой человек и тд и тп.Начинаю скандалить меня успокаивают и принимают.
Делают диагностику приговаривают подшипник я записываюсь на ремонт через две недели с их запчастью
Проходит 2 недели приезжаю и мне говорят ой извините ваша запчасть не пришла ! Вата фак почему нельзя было позвонить и предупредить мастер не объяснил просто так получилось и все
Говорит я вам позвоню как запчасть приедет и звонка я уже жду неделю
Вообщем никому не советую !
6
1
December 11, 2022
Я впервые был в автосервисе FIT SERVICE в Московсом. Качество персонала и работы 👍👏. Бесплатно посмотрели всё что предлагали на сайте. Остальные допы которые я просил за отдельную плату, цена 👍👍👍. Отдельное спасибо за то что упаковали все детали внутри салона чтоб не испачкать 👍👍👍👍👍. Ничего лишнего не навязывают 👍 место встречи с клиентами чистое ☝. Теперь ремонт и обслуживание своей машины буду делать там
2
2
August 5, 2023
компетентные сотрудники на приемке и мастера. все россияне. обратилась к ним после того как гастарбайтеры в шиномонтаже рядом с домом перетянули болты и они треснули.
обращайтесь к нашим ребятам, у них руки золотые и всё нужное оборудование в наличии!
2
2
August 8, 2021
Доброго времени суток!
Обслуживаюсь в данном сервисе уже несколько лет. Любая проблема решается оперативно, качество на высоте и недорого, всегда остаются положительные эмоции, даже есть приятный зал ожидания, кофе, чай, конфеты). Огромное спасибо ВСЕМУ персоналу, всегда в прекрасном настроении, вежливы и всегда обеспечат необходимыми консультациями, ну и самое главное - за профессионализм.
4
7
August 25, 2022
Приветствую всех интересующихся ! Застучало что-то в подвеске... В свой сервис оперативно не смог попасть, поэтому увидел неподалеку этот сервис. У них как раз проходила акция "бесплатная диагностика ходовой" Записался, приехал. Место цивильное , все как у "больших братьев" кофе, чай, вода, удобная клиентская зона...на этом все. С момента как отдал и получил машину прошло почти 2 часа....и это банальная диагностика ходовой. В рем зону не пускают, смотрите мол все по камерам ..ок. Вижу машинку подняли зачем-то открыли капот , и что-то там ковыряются,... насторожило... Прошло время, забираю - диагноз пока не озвучиваю... Попутно мне сообщается, что у меня проблемы с проводкой на задних фонарях, мол только электрик из сможет починить (по факту перегорели 2 лампы из 6, одна на стопе, другая в ПТФ) По стуку, приговорили рулевую тягу, вместе с наконечником. Только приговорили сразу с двух сторон... Я говорю почему обе, ответ меняются парами....***. Двумя месяцами ранее менял у себя как раз тягу вместе с наконечником....т.е она новая. Естественно не стал там ничего менять, поехал к своим, вердикт - правая стойка чуть устала и всё!!!! Еще негатив остался в том, что ребята шарили под капотом, лазили в воздушный фильтр и не полностью закрыли корпус, руки оторвать за это. Категорически не рекомендую, разводилы двоечники
8
2
December 23, 2022
Отличный сервис! Обслуживание на высоте, качество работы отличное. Для клиентов есть удобная комната ожидания. Отдельное спасибо мастеру Ионову Андрею за качествоенное обслуживание.
1
3
January 10, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру по приемке (стажеру) Михаилу, когда привезла вечером Соларис он его загнал в бокс отключил аккумулятор, вообщем сделал все на самом высоком уровне!!! И также восхищаюсь Вашим электриком Александром-вот ему как никому другому подходят слова мастер от Бога и золотые руки.Он починил то, за что другие даже и не собирались браться в Соларисе,хотя напортачили в другом автосервисе(при закрытом автомобиле горел бортовой экран).Спасибо, теперь только к Вам!!!!
1
5
May 27, 2024
Ремонт выполнен на отлично сотрудники работают грамотно Спасибо
1
2
May 9, 2024
Записался за два дня на замену тормозных дисков. На следующий день позвонил сотрудник уточнить детали и симптомы. Описал, он согласился, что менять диски. Но предложил диагностику, и.к. Она все рано бесплатна. Я согласился. Приехала назначенный день. Вместо замены дисков мне сообщили, сделают диагностику и перезапишут на другой день. Вы серьезно??? Не рекомендую. Бред.
6
1
March 30, 2023
записался по телефону,отремонтировали быстро,чисто,комфортно,вежливые сотрудники,запчасти свои ,но и гарантию дают большую.рекомендую. сам вернусь.
1
3
December 23, 2022
Плюсы - нормальные ребята которые работают по скрипту.
Минусы - приехал на сход развал, машина старая 2007 года, 230 000 пробега, в итоге по бесплатной диагностике подвески, от которой я отказывался, решили что сход развал делать не будут, так как надо сначала отремонтировать подвеску.
С заключением механиков не согласен совершенно , работу делают условно отлично, кто даёт заключение по антифризу только по температуре кристаллизации без измерения pH?
Каким образом шаровая опора может быть неисправна если на ней только треснул пыльник? Смех да и только. Никогда не вернусь и никому не посоветую. Ищите людей не разбирающихся в авто.
9
2