Fitness House

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.5

564 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Очень разачарована клубом, главный принцип-продать абонемент люым путем. Тренеров всего 2 в зале, ито стаж работы очень маленький. Собиралась судиться, чтоб вернуть деньги, потому что болела и не могла посещать. Чтоб решить проблему обращалась много раз по горячей линии, всем наплевать на клиента. Вообщем не вздумайте покупать в рассрочку.Сервиса ноль. Очень разочарована.Речь идёт о фитнес клубе На 10 лет октября

Show business's response

Виктория Останина

Level 3 Local Expert

Ужасно недовольна работой данного клуба, ковриков для групповых занятий никогда не хватает, хотя места в зале есть. Сегодня пришла специально за 20 минут до занятия и как итог, все равно осталась без коврика. Творится полный бардак, в зал вламывается огромная толпа и начинается настоящая драка за коврик с криками «отдайте, это мой коврик!» На многочисленные жалобы и просьбы клуб никак не реагирует, руководство не решает этот вопрос, а тренер отвечает: «Это не мои проблемы» Почему я должна платить деньги за абонемент, приезжать в клуб, тратить время, и как итог остаться ни с чем. Что нужно сделать, чтобы фитнес хаус предоставлял качественный сервис для своих клиентов??? При чем это касается не только ковриков, но и кирпичиков, валиков и тд. Этого также не хватает даже в самые обычные будние дни. А коврики, которые есть постоянно грязные и плохо пахнут. Подскажите, за что я плачу деньги?

Show business's response

Надежда Агафонова

Level 5 Local Expert

Третий год хожу в это место. С каждым годом всё хуже. В инфракрасной сауне постоянно пахнет канализацией. Бассейн так хлорируют, что после душа кожа пахнет хлоркой. На данный момент у них не работает хамам, инфракрасная и русская парная. Плохо стали убираться. Зато деньги лопатой хотят грести. Больше не буду здесь покупать абонемент.

Show business's response

Наталья артемьева

Level 5 Local Expert

Купила абонемент на год, всё вроде не плохо, проходила. Да в раздевалках и душе встречаются волосы.... Когда летом обслуживают бассейн предлагается ходить в другие клубы. На 10лет октября клуб значительно меньше и зал и бассейн и раздевалки, там и без нас народу много... Заболела пневмонией, два месяца была на больничном включая стационар, взяла справку в поликлинике наивно полагая что смогу продлить абонемент, но нет! У них это не принято. Максимум две недели заморозки и те вперёд,если вы заболели можно со следующего дня заморозить на 14 дней. Думаю при таких ценах и с больничным, тем более таким долгим с серьезным заболеванием могли бы и продлять.

Show business's response

ООО "Зооветснаб" О.

Level 4 Local Expert

На молодежную и Ижевске с ребенком ходить ужасно. дети раздеваются в отдельной раздевалке - где нет душа. В сауну и душ ребенка после бассейна тоже не заводят. Помыться и погреться нет возможности у детей . После бассейна сразу в раздевалку прямо через турникет у меня свой взрослый абонемент, с ребенком ходить нет возможности - приходится ходить отдельно мне и водить сына в разное время. Думала что будет очень здорово - будем ходить вместе в одно время. Но ребенка мальчика 4 года и в женскую раздевалку не пускают. Единственный вариант ходить мальчику с папой, а девочке с мамой. если бы мне все это показали перед покупкой абонемента - я бы его не купила

Show business's response

Елена И.

Level 5 Local Expert

Заказала обратный звонок с сайта. Звонка не поступило. Менеджер написал в вацап. Отвечает ооочень долго,целый день приходится ждать ответа на вопрос, хотя " в окне" отображается что абонент " в сети".( пальцы видимо отказывают ответить на вопрос)....Абонемента на месяц нет, только на год,два и три. Мне хотелось попробовать и оценить качество услуг ,посещать данное заведение или нет ,НО Цель похожа только одна- продать как можно больше. Очень жаль.

Show business's response

Danilov Ilya

Level 6 Local Expert

Плохо. В зале групповых тренировок при открытых дверях включают музыку на максимум. При этом другую музыку в общем зале не выключают. В результате получающейся какафонии посетителям приходится перекрикиваться друг с другом, общаться нормально не получается. Я почти не слышу звук из наушников с костной проводимостью. Подходил и к тренеру, и к старшему в администраторской. Оба сотрудника сказали - терпите, так и должно быть - и музыка орать должна, и двери в зал закрывать нельзя. Заплатили - терпите. И да, в администраторской комфортно, там хорошая звукоизоляция, музыки почти не слышно. Дата 20.12, время - подходил и к администратору и тренеру около 18-45 Сейчас только пришло в голову - это час пик, клуб так пытается снизить посещаемость в это время? Ну и добавлю других претензий - нет влажной зоны, чтобы вытереться после душа - либо в душевой, где мыльные брызги, либо разводить сырость у шкафчиков - что черевато риском подскользнутся. Шторки в душевой не во всех кабинах. Бассейн маленький (4 дорожки) и почти всегда людный. При этом легко могут 2 дорожки отдать под индивидуальные тренировки, и тогда на оставшихся идёт столпотворение. Ради бассейна покупать сюда абонемент не надо. Тренажёры так себе (по сравнению с Платформой), никакого онлайна у них нет, с фитнес-сервисами не связать. Нет даже простой подставки для смартфона э, чтобы во время занятия что-нибудь посмотреть. В часы пик очереди в гардероб, раньше был 2й человек на подхвате, в последнее время его не видно При покупке абонемента сказали, что никакой справки не надо. После покупки начали навязывать своего "доктора". За деньги готовы оформить справку на 2 года - по сути продать ее. Принес справку из обычной поликлиники - она действительна только полгода. Хорошее, наверное, тоже есть, но после инцидента с музыкой я разозлен, плюсы сейчас не вспоминаются.

Show business's response

Дмитрий Вахрушев

Level 5 Local Expert

Отзыв пишу в сентябре 2023 года. Клуб очень деградирует, возможно причиной послужила смена руководства. Главное для них - продать абонементы. В саунах почерневшие доски, которые наверно были установлены при открытии клуба. Отвратительный запах в спа зоне Шкафчики в мужской раздевалке разваливаются, замок срабатывает через две-три попытки. И, Господи, ПОМОЙТЕ наконец ОКНА. Их хоть раз мыли за годы работы этого клуба?) Похоже, что нет. Начните уже делать хоть что-нибудь для комфорта занимающихся. Дополняю отзыв 27.09.25г: теперь решили, что гардероб может стать проходным двором - заходи любой, никто не следит, т.к. гардеробщицы нет. Конечно же ответственности за сохранность ваших вещей не несет никто. Видимо комфорт посетителей на последнем месте. На первом - сэкономить.

Show business's response

Владислав Шалагин

Level 4 Local Expert

Обидно что за гардеробом никто не следит, а администрация ответственность за оставленные вещи не несёт. В гардеробе самого торгового центра на минус первом этаже, где есть гардеробащица отказываются принимать одежду поситителей фитнесс клуба. В итоге защищенного от краж гардероба для поситителей фитнесс центра просто нет. А если в лютый мороз куртку украдут, то что делать ?

Show business's response

Наталья Изместьева

Level 10 Local Expert

Фитнес хаус хожу 3год , очень удобно рядом с домом. Пользуется спросом у населения. В зимнее время народу много. Хорошие тренера. Единственный минус часто выходят из строя парилки и долго ремонтируют. Давно не работает ведро обливаться холодной водой.

Show business's response

Полина М.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение для меня, устраивает стоимость посещения . Из минусов - неприятный запах (тухлой воды) в женской душевой и в хамаме. Часто не работает либо парная, либо хамам, соответственно, либо в том, либо в другом - давка, не хватает места. И НЕ ПРИНИМАЮТ ЗАЯВЛЕНИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВКИ ДЛЯ НАЛОГОВОЙ! За себя можно заказать через личный кабинет, заказала, прошел месяц - ни ответа, ни привета. За ребенка вообще заявление не принимают, якобы у них сайт не настроили еще. Получить вычет за спорт стало возможным не в этом году! Вы давно должны были подготовиться! Все знают и понимают, что подать декларацию каждому хочется быстрее, чтобы получить вычет. Но в декабре заявления не принимали - у них правило - с января. В январе не принимают заявление за ребенка - сайт не настроен. В этом плане прямо разочарована…

Show business's response

Серьезный человек

Level 16 Local Expert

Очень неприятная организация. Оплатили абонемент ребенку в бассейн, сходил пару раз, затем ходить перестал в связи с состоянием здоровья, оставшуюся часть оплаченных занятий отказались возвращать. Услугу не оказали, а деньги не вернули. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор, обратимся в суд.

Show business's response

Любовь Шарифуллина

Level 3 Local Expert

Очень нравится. Ходим с удовольствием! Тренерский состав-работают профессионалы и парни и девушки. Особенно хочется отметить Хусаенова Раиля-знаток своего дела! Всё грамотно, чётко. Очень приятный собеседник. Всегда находятся темы для разговора. Муж мой тоже к нему же ходил-тоже нравилось. Всем советую!!!

Show business's response

Максим Артемьев

Level 15 Local Expert

Большой спортзал, современные тренажёры, из минусов, много народу по вечерам.Бассеин 4 дорожки, чистый, 4 парные: хамам, финская и русская сауны, инфракрасная.

Show business's response

Денис Карачёв

Level 6 Local Expert

Тренажёры качественные, они все повторяются, благодаря чему не приходится стоять и ждать своей очереди к нужному тренажёру. Правда нет таких спортивных снарядов, как гиря, а ведь с ними можно проработать все группы мышцы. Раздевалки чистые, душевые удобные и понятные. Бассейн не маленький, благодаря чему можно вдоволь насладиться плаванием. Сауны такие как надо, советую туда сходить после тренировки. Правда персонал навязчивый, все пытается втюхать вам новые абонементы, которые вам не нужны, они будут названивать и найдут вас в социальных сетях, чтобы везде вам рассказать о новых предложениях и акциях, что немного раздражает. Магазин спортивного питания, который находится на его территории тоже замечательный, там всегда все самое свежее, протеин, витаминные напитки, батончики и многое другое. Продавец Игорь заслуживает 10 звёзд из 5 за свою превосходную работу, всегда подскажет, может сделать разумную скидку, вежлив ко всем покупателям, не смотря на их характер, всем советую.

Show business's response

Ольга Геннадьевна

Level 4 Local Expert

Отличное место для тренировок, но есть одно НО, обслуживающий персонал хамы, сразу начинают голос повышать, хотите окунуться в обстановку Совдепа, тогда сюда, просьба, руководителю обьяснить своему персоналу, что они не работают в пивнушке, здесь люди пришли отдохнуть. Посещаю это заведение с момента открытия, директора меняются, а персонал остается необученный.

Show business's response

Марина Павлова

Level 2 Local Expert

Благодарю, отличного тренера по плаванию Елизавету Рябову, за помощь в решение моей проблемы со здоровьем, каждое движение в воде обосновано для какой группы мышц идёт польза, помощь в дыхании в воде и проговаривание почему это надо и как правильно это нужно делать, тренировка прошла на радость! Дай Бог Вам Елизавета, крепкого здоровья и благодарных клиентов!!! Вы для меня подарили за несколько минут массу положительных эмоций и заряда для дальнейшей работы над собой.СПАСИБО! А ФИТНЕС - ХАУСУ сказать спасибо, за прекрасную возможность выбора, на одно занятие провести с тренером, очень приятно, что ей оказалась Елизавета Рябова!!!

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

У меня куплен абонемент на 3 года. Хожу не часто, но каждый раз какие то проблемы. Однажды инструктор сказала, что выгонит с группового занятия, потому что я вес видите ли меньше взяла ( у меня на тот момент был разрыв связки верхней над остной мышцы плеча и была реабилитация). Она просто при всех отчитала меня , сказав что если я не возьму, как все штангу весом 17 кг, то она просто остановит занятие и не начнет его пока я не выйду, пришлось выйти, чтоб не страдали остальные. Ну разве это дело? Мы ведь добровольно ходим на эти тренировки и платим за это деньги, понимая что сейчас можно на данный момент, а что нельзя . Вчера я провела в фитнес Хаусе на Баранова три часа, сделав замечание что при выходе из душевой в бассейн очень грязная вода, но никто не отреагировал, сказав, что мы мол там не ходим и нам типа без разницы, мы за это не отвечаем. Проходя обратно через турникет я сделала замечание, на что мне ответили, что там убираются ночью. На следующее утро я пришла снова на тренировку и в бассейн, но ситуация не поменялась - вода в этом месте стала более склизской и грязной. Это же чистый рассадник грибка и бактерий- просто ужас ( видео и фото подкреплю). Так же инфракрасная сауна уже как минимум две недели не работает. Как оказалось там просто сломана дверь. Неужели нет средств на то, чтобы вызвать мастера - дело то на 5 минут. Ну ведь удобно же - не работает, значит расходов нет на обогрев. Политика данного заведения мне вообще не ясна. В солярий заходишь и там вообще не понятно что творится, постоянно грязь и волосы. Если у вас уборщицы не успевают убирать, то положите пожалуйста средства обработки рядом с солярием и кому надо, тот протрет, сложно?

Show business's response

макс с.

Level 3 Local Expert

Наплевательское отношение клиентам !!! Купили абонемент в бассейн ребёнку , тренер уволился, прикрепить другому тренеру не могут, приходил и звонил не один раз, эффекта ноль!!! Клуб на молодёжной !!!

Show business's response

Папа

Level 3 Local Expert

Был в бассейне. Бассейн не глубокий, в одном конце 1,2м, в другом 1,6м. Народу прилично. Конечно личной дорожки не было, а их там, кстати, всего то 4. Чувствовал себя как в пробке на автомобиле - по одной стороне дорожки в один конец бассейна, по другой стороне дорожки в другой конец ) длина бассейна 25м. Плавать можно, но надо искать время, что бы народу было мало... Температура воды по часам - 25 С - комфортная. Хлорка присутствует, но не сильно ощущается

Show business's response

Альбина П.

Level 3 Local Expert

С 3 мая не могу ходить в клуб (открылась язва желудка), хотела заморозить абонемент, сначала не работала кнопка, а потом я увидела, что подписка оформлена на карту друга (он подарил мне этот абонемент), соответственно я отписалась, чтобы следующий абонемент не купился с его карты. Беседуем со службой поддержки по поводу заморозки, выясняем почему я не могу заморозить абонемент, через дня 2 они мне говорят, что я отписалась от подписки и поэтому не могу заморозить. То есть услуги и сервис, которые изначально входят в стоимость абонемента, перестают работать, как только отписываешься от продления. Не делают заморозку абонемента, пропал абонемент по причине болезни, а они ни в какую так и не заморозили мне абонемент, хотя в описании абонемента, заморозка есть. Отвратительная служба поддержки, не идет на встречу клиентам!

Show business's response

ksenija109

Level 3 Local Expert

Занималась в разных клубах и есть с чем сранивать. Самый большой зал в городе. Тренажеров очень много и ничего не сломано. Ходила в другие клубы и приходилось ждать очередь до тренажера либо выбирать другой и менять тренировку. В бассейне приятно пахнет , нет едкого запаха хлора, как это в других бассейнах . Мне очень подробно показали клуб , при вопросах сотрудники всегда идут на помощь.

Show business's response

Алла Леонтьева

Level 14 Local Expert

Отвратительный клуб. Ходила в бассейн - переполнен весь, в душевых грязь, тренера хамоватые. На единственной дорожке для свободного плавания проводят платные индивидуальные занятия с детьми. Еще удивительно - очень много отрицательных отзывов здесь, а рейтинг за пару месяцев вырос в Яндексе с 3,7 до 4,7. На фоне агрессивной рекламы в интернете. Не накрутка ли?

Show business's response

Игнатий

Level 10 Local Expert

Постоянно такая картина. Стены со светлого перекрасили в мрачный, на фото видно как было. А в душевых вода соседа течёт в соседнюю кабинку. А Wi-Fi работает по их усмотрению.

Show business's response

Ксения М.

Level 3 Local Expert

Хотела расторгнуть договор, а мне сказали денег заплати. И звонила, и ходила лично, и приложение скачала. И везде просят за отключение денег. И отвратно просто разговаривают менеджеры по телефону. На решение пустякового вопроса уже потрачено более 4х дней🤦‍♀️ и увы он так не решился

Show business's response

Александр З.

Level 5 Local Expert

C 2019 года с FH. Наблюдаю как деградирует ранее неплохой сервис. Хожу только в бассейн, занимаюсь спортивным плаванием. В этом году вынужден был купить абонемент в нормальный бассейн, где выделяют дорожки для спортивного плавания и стараются разделять от купальщиков пришедших поболтать стоя у бортика. Вечером заниматься стало невозможно давно, много купальщиков. Стал ходить в обед, по вечерам хожу в нормальный бассейн в другие дни. Выходит что в FH из-за этого попадаю только раза 3-4 в месяц. Но это полбеды. Летом подошла молодая тренер и, забрав табличку "Дорожка для спортивного плавания", сказала что теперь самовольно её ставить нельзя. Соответственно плавать стало ещё более напряжно. На неделе подошла администратор и сказала что пользоваться своим инвентарём у них теперь запрещено правилами, миниласты можно использовать только на персональных тренировках с тренером, а делать повороты-сальто нельзя потому что брызги попадают на пол, особенно в миниластах. Раньше, первые годы после открытия, до смены руководства клуба, были тренеры, которые сразу определили на какой дорожке заниматься и часто даже сами ставили табличку "Дорожка для спортивного плавания" и сами плавали с нами тренировки иногда. Тогда и пловцов ходило больше, даже договаривались о времени чтобы вместе приходить. Теперь все посбегали в другие бассейны. В СПА-зону почти перестал ходить из-за затхлой вони. Новое руководство клуба всё испортило. Периодически отсутствующий гель для душа и туалетная бумага - стала нормой, фильтра на воду в питьевой фонтанчик по моему вообще не меняются, текучка тренеров такая, что уже и не запоминаешь. Отношение дружелюбное только при покупке абонемента. Отдельно от жены - все интересные групповые занятия стали платные, судя по тенденции скоро вообще все станут. Когда клуб только открылся - считал его самым передовым в городе, теперь - спортивная зона старого советского санатория Ижевск, Матрица

Show business's response

Есения И.

Level 5 Local Expert

любим ваш фитнесхаус, но сегодня произошла крайне неприятная ситуация. на днях попросили купон «приведи друга», получили, не посмотрев какой именно флайер нам дали. сегодня приехали с новым клиентом для вас, в итоге оказалось, что купон дали не тот, нам отказали в получении купона здесь и сейчас, разговаривали хамски, не предложили ни одной альтернативы. уехали не посетив фитнес зал в ужасном настроении. к самому залу претензий никаких, но работа менеджеров по работе с клиентами оставляет желать лучшего

Show business's response

алексей х.

Level 6 Local Expert

Сам зал нормальный, но вот то что за переоформление договора 3 тысячи платить это свернашлость. Причем все делали через личный кабинет. А если делать через менеджеров это еще плюс 2 тысячи.

Show business's response

Евгений NEvg

Level 3 Local Expert

Идея хорошая, но работа персонала ресепшена,-на уровне совдеповской прачечной. Никто ни за что не отвечает. Мне подарили сертификат и вот я в FH. Записали данные, выдали жетон, предупредив, что если потеряешь, первая замена бесплатно, далее за ваши кровные и отправили наслаждаться процедурами. Больше никакой информации не предоставлялось, про режим работы, мёд. справки т.п. даже и не заикались. Отличный тренажёрный зал, большой бассейн. Далее о печальном: оказалось, что хамам не работает вторую неделю и сколько ещё не будет....., ни кто не знает((( На выходе создаётся искусственная проблема с прохождением турникета, заплати энную сумму за справку и выходи без проблем.

Show business's response

Elmira Khisamutdinova

Level 8 Local Expert

Лучший фитнес хаус в городе. Хамам, русская парная, финская сауна, инфракрасная кабинка. Зона отдыха большая и удобная. Выход в бассейн из зоны бань удобно расположен. Много душевых кабинок. Бассейн моловат для большого количества народа. 🥴Часто 2 дорожки заняты на тренировки. И на остальные 2 дорожки бывает по 5-6 человек плавает😔и это печально. Бассейн на 4 дорожки, 1детский бассейн. Большой зал для тренировки. Большой зал для групповых тренировок. Есть зал для спининга на великих и зал для бокса. Сравнивали с другими фитнес хаусами этот лучший.

Show business's response

ольга Ш.

Level 4 Local Expert

Более отвратительного отношения я не встречала нигде! Сначала сказали деньги держать на их счету, списали с карты и не возвращают. Пишите заявление в определённый час, день , назначенный клубом. 2!!! Клуб затопило и они отказываются замораживать абонемент на момент ремонта !Очень грубо говорят ,,ехать в другой конец города ребенку,,( час в дороге) никому не рекомендую. Абонент ребенка стоит 11 500! Хамство !!!!

Show business's response

Мария Б.

Level 9 Local Expert

Любимый клуб! Именно так и не как иначе. Большая зона с тренажерами, залы для фитнеса, бассейны, столы для тенниса. Вежливые и отзывчивые менеджеры. Сильный тренерский состав. Всем рекомендую.

Show business's response

Лейла

Level 8 Local Expert

Купила абонемент в ноябре 2022 года и с тех пор с удовольствием посещаю данное заведение. Персонал вежливый, всё подробно объясняют. В бассейне всегда чисто, температура воды комфортная. В детском бассейне вода тёплая. Тренажеров всегда достаточно, тренеры всегда готовы помочь и подсказать при необходимости. Народу очень много, особенно в вечернее время, но это объясняется высоким качеством и приемлимыми ценами на услуги.

Show business's response

Никита Лялин

Level 6 Local Expert

Все хорошо, чисто, достаточное количество тренажёров. Но! FH экономит на своих клиентах и не уважает их. Почему? Нет нагревателей для воды! За год это примерно 6 отключение ГВС и каждый раз бассейн перестаёт работать, а в душе только холодная вода. То есть ты не можешь получить услугу в полном объёме ни в бассейн, ни в спортзал. Хотя заплатил за год подписки. Это просто дискредитация самих себя.

Show business's response

Ильсур Галеев

Level 3 Local Expert

Ходим в клуб не первый год, покупали абонемент для всей семьи. Тренера все хорошие, особенно детские. А вот новая управляющая абсолютно не лояльна к клиентам.

Show business's response

Aidar T.

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, хороший бассейн, уютная сауна, время для занятий удобное, цена комфортная, тренажёры хорошие

Show business's response

Аделина

Level 6 Local Expert

Крутая возможность посещать фитнес хоть весь день, большой бассейн, есть расписание групповых занятий. Чисто, вежливый персонал. Выгодные акции на приобретение абонементов

Show business's response

Антон Анатольевич

Level 6 Local Expert

Хаос. 30.08.2024 я захотел посетить фитнес хаус в качестве гостя, мне было необходимо оформить гостевой визит. Для этого обратился в отдел продаж клуба. Я получил информацию процесса оформления , время и дату посещения и что нужно взять с собой.Мне потребовался документ, удостоверяющий личность, тапочки плавки и шапочка , менеджер продаж заполнил анкету, и я расписался. Стоимость гостевого визита мне не озвучил никто! Самое интересное было во время посещения. После оформления меня убедили что мне будут выданы шампунь и полотенце. Во время посещения клуба мне предъявили счет за услуги консультанта тренера, которого я не видел в радиусе 3 (трех) метров во время посещения! После окончания гостевого визита мне не понравился хамам (очень слабый пар). Я решил не оформлять абонемент и тем более становиться постоянным клиентом клуба.

Show business's response

Dmitriy Feoktistov

Level 4 Local Expert

Очень мало занятий групповых!! С каждым разом увеличивают стоимость платных. Было 100₽ с сентября 250)!!! Причем ставят подряд- Платно- бесплатно- платно))) по выходным всего 2 групповых. Это мало!!! Причем 1 платно! За что оплачивается абонемент тогда? Просто в зал зайти?? И следите за инвентарем. Коврики грязные. Воняют. Гантели битые, резинки рваные- обновляйте уже!! Это все от Атлантиса еще осталось

Show business's response

Юлия З

Level 8 Local Expert

Отличное место, новые тренажёры, отличный бассейн. Всё чисто везде. Единственное, спа зона совместная мужчины и женщины. После покупки аббонимена 1 бесплатная тренировка с тренером в зале, 1 с тренером в бассейне. Вежливый персонал звонил и напоминал про бесплатные тренировки. Вообще пока всё нравится, отлично, что в нашем районе наконец появился отличный зал с бассейном.

Show business's response

Татьяна Сунцова

Level 3 Local Expert

Обожаю группировые тренировки, которые ведут Альбина и Катя - заряд бодрости на целый день и приятная боль в мышцах (понимание, что они всё же есть)). В самом зале и спа зоне всегда чисто. В гардеробе очень приятные и приветливые сотрудники. Ещё бы приучить посетителей перед бассейном принимать душ (именно глядя на это от посещения бассейна отказалась) ... Но, кто это будет контролировать...?

Show business's response

Маргарита В.

Level 5 Local Expert

Покупала абонемент в подарок, человек заболел, попросила сдвинуть сроки абонемента, отказались, предварительно консультировалась с клубом, данная информация была не донесение. Клуб не ориентирован на клиента, неприятное впечатление осталось от него. Ещё минус, что отказались проводить экскурсию по клубу клиенту, которому покупала абонемент, прокомментировали, что мол придёте потом. Пробовала поговорить по телефону, положили в итоге трубку и теперь не дозвониться. В первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным отношением к клиентам в фитнес-клубе.

Show business's response

МАРАТ И

Level 4 Local Expert

Столкнулись неоднократно с проблемой в Фитнес Хаусе на ул. Баранова в г. Ижевске. Был куплен детский абонемент для тренировок по плаванию в бассейне. Но ребёнок часто болеет ОРВИ, насморком, аллергией, о чем имеются медицинские справки. Кроме этого, очень сложно согласовывать даты и время тренировок. Так с момента приобретения нами абонемента мучения с этой компанией длятся 2 года, так как они не возвращают деньги за неоказанные услуги за тренировки, которые ребёнок не посетил. Реально футболят между ижевским и питерским офисами, не регистрируют звонки, письменные обращения, не сообщают, кто отвечает по телефону, не перезваниванивают. По сути весь маркетинг этого спортивного центра направлен на сбор денег, а не на работу с клиентом. Как все пишут, вежливы и обходительны, даже назойливы они только при продаже абонемента клиенту, а далее полное игнорирование проблем клиента. Если хотите потерять свои деньги и потратить время, нервы в общении с компанией, то это речь о Фитнес Хаусе. В сравнении с другими спортивным клубами в Ижевске - там такого нет! Можем привести много отличных примеров спорт центров. В Ижевске деньги получают компании за оказанные услуги и для этого работают с ним! В Фитнес Хаусе - наоборот, цель компании больше навязать услуг по стоимости и списать тренировки, чтобы их не проводить! Отправляют по всем вопросам денег, когда они уже оплачены в Санкт-Петербург, хотя деньги получало ИП в Ижевске. Пирамида Фитнес Хауса похожая на мошенничество! Результат один - потеря денег, нет положительных эмоций от такого Клуба! Считаем всей семьёй, что ужасный клуб Фитнес Хаус в Ижевске в Матрице на Баранова! Никому не рекомендуем!

Show business's response

Анжелика Мерзлякова

Level 9 Local Expert

С удовольствием хожу в этот клуб в Матрице , все создано для людей бассейн и разные парные - сауны,тренажерный зал, если б еще цены были адекватными (одну звезду снизила), слишком высоки для нашего города , стараемся поймать выгодные акции .

Show business's response

Дмитрий С.

Level 5 Local Expert

Выставляют рекламу мол абонемент за месяц 3900 все включено. По факту как обычно с нового года у них акция, которая вот-вот закончится и сегодня последний день акции абонемента на ГОД. Смысл брать на год, если в Ижевске остаюсь на несколько месяцев! Смысл выставлять повсюду баннеры с рекламой абонемента на месяц, если абонементы только на год?!

Show business's response

lum

Level 6 Local Expert

Перестали уведомлять смс рассылкой о том что сауна, хамам, да вообще водные комплексы не работают. Действительно сервис не растёт, а обратно откатывается. Другие минусы тоже есть, но этот прям наболевший.

Show business's response

Юлия Р.

Level 4 Local Expert

Очень чисто и красиво. Тренер Рябова Анастасия мне очень понравилась. Как тренер-компетентные, человек-тоже отличный. С ней легко найти общий язык и она прислушиваться к моим пожеланиям

Show business's response

Violet Si

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис. В принципе во всех клубах города. Очень странные системы посещения. Нет как такого разового посещения. Точнее оно есть за 2000 руб! Рекомендую пойти в любой другой клуб,но не сюда. Ещё и приходят какие-то сбои с «долгами» за абонемент. 3 недели решили эту их ошибку.

Show business's response

Sanchous

Level 14 Local Expert

Скажу кратко: зал как зал. Сама зона тренажёров - 10из10. А вот к душевой и сайнам куча вопросов. Мужская душевая: все на грани поломки, ржавое, болтается, еле крутится и пр. Возможно, использовали дешёвую сантехнику. Спа-зона: в целом ок. А вот хаммам такое себе. Очень плохая вентиляция. Тьма ароматов неприятных. Было бы не плохо музыку добавить туда. Ато сидишь в кромешной тишине (пока не пришли бабульки конечно 😃) Бассейн ещё не тестил, не могу скзаать. С виду - обычный бассейн. Визуально все ок. В целом рекомендую. А если ещё все приведут в порядок - 100% рекламдос с меня)))

Show business's response

Елизавета Рябова

Level 10 Local Expert

Место где можно отдохнуть и душой и телом, отзывчивый персонал, персональные тренировки просто супер. Групповые занятия вообще слов нет. Одним словом надо туда попасть.

Show business's response

Fitness House

234 reviews