Флагманский офис ЮАО

4.9

3374 ratings

Rate this place

Tutsi 2022

Level 30 Local Expert

Шикарный офис, просторный огромное количество окошек, персонал вежливый, все подскажут, ответят на любой вопрос касаемо оформления документов. Есть детский уголок. Ставила на учёт здесь автомобиль, всё организованно, быстро, чётко. Осмотр авто проходит на -2 этаже парковки, тоже достаточно быстро.

Gus

Level 11 Local Expert

Абсолютный непрофессионализм и хамство, причем хамство от начальника мфц, когда мы пошли жаловаться на неверно предоставленную информацию, ведь оказывается мы могли подать документы еще в первое посещение! Трижды приезжали, трижды давали неверную информацию и не приняли документы, типа делайте через госуслуги. Хотя могли и должны были принять и сделать! Все документы были на руках. Такое ощущение, что им премию выплачивают от количества отфутболенных посетителей. Кстати там при входе очередь, люди поговорив с администратором разворачиваются и уходят... как и мы. Нигде более такого не видел. Один из 10 получает талон в заветное окошечко! Позор. Цифровизация должна быть для удобства людей, а не поводом послать посетителя!

Show business's response

Flash010177

Level 10 Local Expert

Все прекрасно кроме того, что в выходные стоит целая очередь человек в 15 чтобы получить талончик! Сделали бы электронно чтоли или автоматы поставить. Пока отстоишь, уже и время записи прошло.. Ну и само место не очень удачное- на паркинг очередь минут на 15 и потом подняться 4 этажа с парковки, это ещё 10 минут.. это если вы знаете где он. В общем с операцией постановки на учёт авто, реально сотрудники отработали минут за 30, а в сумме это все заняло с беготней наверх, вниз, наверх и снова вниз, часа 2.. но это все равно в сто раз лучше чем раньше в гибдд на улице, слава богу, цивилизованно!

Show business's response

sasha l.

Level 7 Local Expert

Лучшее мфц. Потеряла паспорт прямо перед итоговым сочинением (ЕГЭ) Пришла, объяснила ситуацию, мне сделали новый паспорт за два часа!! Спасибо сотрудникам за понимание и отдельное спасибо Хохлову Евгению Владимировичу за помощь! Сделали все очень быстро, несмотря на большое количество людей в мфц

Екатерина Т.

Level 14 Local Expert

Регистрация авто. Спустилась на паркинг 2, ближе к местам Х. Сходила в Мои документы, мне выдали моё заявление в окнах 53-54; потом пошла на осмотр авто (карта где осмотр прилагаю). Прошла осмотр, поднялась обратно в Мои документы, взяла на входе талон на регистрацию ТС. Меня пригласили в 56 окно. Там забрали документы и сказали ждать. Пришлось доплачивать пошлину, и надо было распечатать квитанцию об оплате. Это сделала на компах, которые тут стоят. Надо было на свою электронную почту скинуть квитанцию, и потом залогиниться в почте и уже распечатать квитанцию.

Светлана Л.

Level 3 Local Expert

Отличный офис в плане выполнения работы. Четко, вежливо. Не получалось долго выгрузить снилс несовершеннолетнего ребенка в СФР после смены фамилии, но работники детально и грамотно разобрались в ситуации, за что отдельное спасибо специалисту Волковой Марии Сергеевне и ее вышестоящему руководителю Алексею Игоревичу за проявленную чуткость к проблеме. Очень приятно что не отмахнулись от проблемы и помогли решить вопрос всевозможными способами, что доказывает проффессионализм работников и высокое качество работы!

Alamerd

Level 30 Local Expert

Абсолютно бесполезное место и бесполезные сотрудники центра. Приходишь с простыми вопросами, усложняют и предлагают тебе обращаться в какие угодно органы и центра, лишь бы не к ним. Всячески пытаются скинуть с себя работу и дают идиотские не актуальные комментарии. Свою работу и обязанности толком не знают.

Show business's response

Алиса Рудич

Level 10 Local Expert

Непонятно кто не образован - сотрудники на ресепшене или сотрудник в окне. Сразу когда подошли уточнили вопрос «можно ли подать заявление на загранпаспорт если постоянного места жительства нет, но регистрация по месту пребывания в другом районе?» нам сказали, да и выдали бланк для заполнения трудовой деятельности, что занимает не менее чем 30 минут. далее мы взяли талон и прошли к сотруднику в окно 38, на что Ильясова Ильмира Сяитова отказалась принимать документы, потому что у нас регистрация в другом районе. Только при дополнительных моих вопросов она соизволила позвонить кому-то и спросить как можно и как нельзя. В итоге свалила свои незнания на сотрудников с ресепшена. Как можно назначить ее старшим специалистом? Для уточнения мы уже спросили и у на ресепшене можно или нельзя подавать и НАКОНЕЦ-ТО с кем-то связались и сказали, что да - с регистрацией по месту пребывания можно подать завладение в любом мфц Москвы. а Ильясова сказала «где же это написано?»

Show business's response

Елена Калашникова

Level 6 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Щеголевой Ирине Сергеевне за высокий профессионализм, человечность и отзывчивость!!! Ирина Сергеевна помогла грамотно и без суеты заполнить документы, всё доходчиво объяснив! Спасибо ей огромное!!!

Оксана Казакова

Level 15 Local Expert

Большое пространство и удобный график посещения Представлено много окон для получения услуг Есть кофе достаточно уютное и не дорогое Зона ожидания закрытая Так же есть зона для обмена книг Компьютеры для самообслуживания Так же можно проверить своё здоровье И получить приятное удовольствие от общения с сотрудниками

Miss Julia

Level 4 Local Expert

Идите смело в другие МФЦ, менее загруженные. Подала заявление на замену паспорта еще в июле. Месяц мониторила окна на подачу документов. Не было записи. Приехала уже лично 1 сентября. Записали только на 8 октября, это ближайшее окно. Решила подать в другой МФЦ документы. Возникла проблема, нужно удалить заявку на госуслугах. Приехала подала заявление на удаление заявки в этом отделении. Прошла уже неделя, заявка так и не удалена! Мне сколько раз еще придется ездить подавать документы на смену паспорта? Скоро три месяца пройдет и штраф. Ужасный мфц. Живу рядом, но обращаться буду в другие отделения. Решите уже вопрос с удалением моей заявки, чтобы я могла паспорт получить

Show business's response

Анастасия Кленова

Level 14 Local Expert

Была в мфц ТЦ колумбус 18.01.25. Для юридических лиц 2 окна. Сегодня работало 1- 48 окно. Я ждала час, потом подошла к рабочему окну. Там сотрудник в окне обсуждал свою учебу в институте с клиентом... Работает 1 окно, а они просто общаются. Потом он мне сказал, что мне нужно оплатить страховые взносы. Я на АУСН и они не платятся, он даже это не проверил. Дал распечатку и отправил обратно на ресепшен сказав, что мне всё там расскажут что делать дальше. Час я ждала бумажку ... пока он трепался о личном

Show business's response

Юлия Честа

Level 5 Local Expert

Выражаем огромную благодарность специалистам данного МФЦ - Сашниковой Оксане и Мосоловой Марии, проявившим искреннее участие и высокий профессионализм в процессе оказания помощи людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации! Девушки, спасибо Вам огромное! Храни Вас Бог!

Ольга Корвякова

Level 4 Local Expert

Очень хочется выразить свою искреннюю благодарность специалисту с большой буквы Лукиной Марине! Несколько раз при запросе жилищных сведений получала отказ на сайте мос.ру. Приходилось приезжать в офис, брать выписку у специалиста. Данные проверялись, сверялись, говорили,что всё в порядке и в следующий раз история повторялась. Никто не мог объяснить почему это происходит. В данный момент я опять столкнулась с этой проблемой. Очень рада, что на моем пути к решению этой проблемой попался этот профессионал, старший специалист! Она нашла ошибку, из- за которой у меня возникли проблемы. Марина, СПАСИБО ВАМ за Ваше неравнодушие, чуткость и внимательность.

Viktor Isaenko

Level 9 Local Expert

Отзыв о работе МФЦ Дата обращения: 28.01.2026 Время входа в МФЦ: 11:00 (МСК) Номера талонов: М040, М050 Прилагаемые материалы: запись разговора Уважаемые представители руководства МФЦ! Хочу поделиться опытом посещения вашего отделения 28 января 2026 года. При входе в здание я обратил внимание на рекламное объявление с обещанием: «Услуга будет оказана в течение 15 минут, иначе — кофе в подарок». Хронология событий: Время входа в МФЦ: 11:00 (МСК). Получение талонов: М040, М050. Время вызова к окну: 11:35 (МСК). Общее время ожидания: 35 минут (в 2,3 раза больше заявленного срока). Время оказания услуги: [укажите, если известно]. Нарушения заявленных условий: Срок ожидания превысил обещанные 15 минут на 20 минут. Никто из сотрудников не уведомил о задержке и не предложил компенсацию (кофе). Информационное табло не отражало актуальный статус очереди. Факты, подтверждающие нарушение: Номера талонов (М040, М050) с зафиксированным временем выдачи. Запись разговора с сотрудником [указать дату и время беседы, если известно], где обсуждались условия акции. Время входа и вызова к окну, зафиксированное системой. Мои впечатления: Отрицательные: Разочарование из‑за несоблюдения публичных обязательств. Отсутствие реакции персонала на превышение сроков. Ощущение, что акция «кофе за ожидание» носит декларативный характер. Положительные: Чистота и порядок в помещении. Вежливость отдельных сотрудников при личном общении. Требования: Выдать обещанную компенсацию (кофе) в соответствии с условиями акции. Провести служебную проверку по факту нарушения сроков обслуживания. Обеспечить информирование клиентов о порядке получения компенсации при задержках. Предоставить письменный ответ о принятых мерах в течение 10 рабочих дней. Предложения по улучшению сервиса: Внедрить автоматическую систему уведомлений (SMS/push) о приближении времени вызова. Разместить на стойках информацию о процедуре получения компенсации за превышение сроков. Увеличить число операторов в часы пик. Провести тренинг для персонала по работе с жалобами и компенсациями. Заключение: Считаю, что МФЦ не выполнил публично заявленные обязательства. Надеюсь на оперативное рассмотрение моего обращения и принятие мер для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Готов предоставить дополнительные материалы (запись разговора) по запросу. С уважением, [Ваше ФИО] [Контактный телефон] [Электронная почта] [Дата подачи отзыва] Приложения: Фото талонов М040, М050. Запись разговора (файл прилагается). Фото объявления об акции (если имеется). звук по ссылке))) пароль 777 https://disk.yandex.ru/d/RkEDvKFxAgjyTA

Show business's response

Level 10 Local Expert

Быстро, чётко, удобно. За минут 15 права были готовы. Конечно фотография на правах получилась так себе, но я на неё не смотрю ежедневно. Поэтому в целом всё отлично.

aleksandr c.

Level 3 Local Expert

6 августа 2025 г. в окне №38 сотрудник Ильясова Эльвира Сабитовна (старший специалист) вела приём по заявлению на прописку. Она допустила три ошибки в документе, которые мы с мужем исправляли. Когда мы выявляли ошибку одну за другой и говорили, где нужно исправить, она заявила, что уже 2 листа на нас потратила, и что следовало все ошибки найти сразу. Ни на один вопрос по поводу прописки она не ответила точно, реагировала грубо, обвиняла, что мы “занимаем её время”, хотя сама отвлекалась на разговоры с другим сотрудником, подошедшим во время приёма. На мои вопросы по процедуре (о подаче в МВД и снятии с регистрации) отвечала раздражённо, а после моего замечания о моей беременности и просьбе говорить мягче, начала хамить и обвинять, что мы сами тут во всем виноваты , она довела меня до слез, после чего я покинула данное окно, где остался мой супруг. Прием длился больше часа . Прошу рассмотреть поведение сотрудника и принять меры.

Show business's response

Владислав

Level 6 Local Expert

При замене водительского удостоверения у Жены забрали паспорт. Выдав новое ВУ два часа не отдавали паспорт без объяснения причины. После моего приезда девушка майор в хамской форме спросила кто я такой и что не будет со мной общаться. На вопрос почему не возвращают паспорт, ответа не последовала. Вышел другой сотрудник с паспортом и протоколом и начал меня убеждать что Жене все объяснили. Пришлось уезжать с работы чтобы забрать паспорт супруги. Могли сразу объяснить, что составляю протокол по 20.25. Хотя все штрафы были оплачена, а именно это аж два раза. На момент визита не было ни штрафов ни исполнительных производств.

Show business's response

Сергей Маринов

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, отдавали документы для одобрения опекой , всё объяснили ,помогли заполнить,почти 2 часа занимались нашим вопросом (очень много бумаг нужно заполнять и подписывать)приняли документы в понедельник в воскресенье отдали решени опеки.Спасибо!!! Особая благодарность сотруднице Белавкиной С.А.

Николай К.

Level 6 Local Expert

Был приятно удивлен высоким уровнем сервиса! Прекрасно, когда сотрудники любят свою работу и с большим удовольствием помогают решить задачу посетителю! Шерстобитова Анастасия Владимировна профессионал высокого уровня! Кроме основного вопроса проконсультировала по смежным темам и направила в правильное направление! Была очень приветлива и вежлива! Огромное ей спасибо!

Роман Розье

Level 5 Local Expert

Подавал в этом отделении заявление на замену паспорта по достижении двадцати лет. Всё быстро сделал, благо фотографии и оплата госпошлины делаются в самом МФЦ. Написав заявление, передал то с ксерокопиями документов и оригиналом паспорта, получил справку с регистрационным номером заявления и описью поданных документов. При заполнении заявления, сотрудница Баранова Е.В. заверила меня, что паспорт будет изготавливаться в течение 5 рабочих дней. В полученной справке была конкретная дата готовности к выдаче паспорта: 03.08.2024. Также сотрудница объяснила, что при готовности к выдаче мне придёт смс-оповещение. Ни 03.08.2024, ни в последующие дни ничего, конечно же, не пришло. Поехал лично 03.08 выяснять, что случилось? Сотрудница на ресепшене сказала, что, к сожалению, случилась задержка и к ним поступили только паспорта за 14.07, а подавал я документы 20.07. Думаю, хорошо, всё бывает. Приехал через полторы недели, 14.08, и снова, правда уже другая сотрудница и более хамоватая, сказала, что у них задержка и когда придёт паспорт — она точно не знает. 19.08 у меня закончилось действие старого паспорта, уведомления о новом до сих пор нет. Звонил уже на горячую линию по номеру +7 (495) 777-77-77, объяснил всю ситуацию специалисту. Специалист приняла моё обращение, направила запрос в МФЦ, сказав, что мне в скором времени должно прийти автоматическое сообщение о статусе услуги по замене паспорта. Уже третий день ни привета, ни ответа. У меня возникает такой вопрос: что за халатность и беспредел у вас творятся? Если у вас случаются задержки по оказанию услуг — хотя бы, уведомляйте об этом своих клиентов! Как итог: полное разочарование в «флагманском» филиале. Ехал сюда с надеждой, что здесь работают крайне компетентные сотрудники, что проблем точно не будет, как итог: уже десять раз пожалел о том, что обратился сюда! Ужасно! Просто ужасно! P.s. по кью-ар коду в справке также нет никаких статусов, сайт Мос.ру выдаёт «сведения не найдены», какой в них тогда смысл? Отзыв на «вашконтроль» уже оставил. Требую разобраться в ситуации!

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Большой офис Мои документы. Получал и права новые и паспорт (хотя и не по месту регистрации). Очень много кабинок, работают оперативно. За 15 минутное ожидание предлагают бесплатный кофе.

Максим Скуратов

Level 11 Local Expert

Отличный офис. Ставил автомобиль тут на учет. На госуслугах записался, приехал к назначенному времени. Площадка осмотра находится на -2 этаже. Но сначала вам надо будет сбегать наверх, что бы перепечатать заявление, так как в заявлении с госуслуг ну по крайней мере у меня были ошибки, после уже осмотр и получение номеров. В общей сложности в течении часа получил документы и номера.

Серега Л.

Level 9 Local Expert

Очень хорошее отделение, всегда быстро и приветливо. Кому надо на осмотр авто это -2 этаж. По воскресеньям вечером вообще людей нет.

Евгений

Level 3 Local Expert

Хотел в квартире отключить радиоточку. 21 декабря пришел в Мои документы. Отстоял очередь (5 минут) на стойке информации. Далее меня направили отдельно платить комиссию, отдельно получать необходимый документ о жилищном учете. Для получения этого документа нужно отстоять очередь к компьютеру. А там, на чужом компьютере, вводить свой логин и пароль. Плюнул на это непотребство. Пришел в цент "Мои документы" на Нагорной. Там меня сразу направили к окошку, где и заявление заполнил и оплатил гос.пошлину. Можно ли центр "Мои документы" в Колабмусе после этого называть "Флагманским" ?

Show business's response

Lana

Level 16 Local Expert

Очень понравилось данное отделение. Очень шустрый, вежливый, а главное подкованный персонал по различным вопросам. Огромное спасибо за вашу кропотливую, монотонную работу и терпение!

Казимир Огонь-Дугановский

Level 10 Local Expert

центр большой, да. только сотрудников квалифицированных исчезающе мало. необходимую информацию не предоставляют при посещении, приходится не по разу перепродавать документы, уже разузнав самому все, что необходимо.

Show business's response

Gennady

Level 25 Local Expert

Флагманский офис ЮАО в ТЦ Коломбус. Здесь даже можно поставить машину на учет с осмотром на подземной парковке. Робот есть медицинский с измерением давления и уровня сахара в крови. Правда не работает. И девушки на ресепшене иногда. Оде напоминают роботов, нет никакой гибкости и отклонений. В целом рекомендую для посещения. Можно пошопиться и напротив ресторанный дворик

Андрей Рябов

Level 6 Local Expert

Отличный офис - пришли делать прописку и несмотря на большое количество клиентов - даже не пришлось ждать очереди по талону на табло, сразу определили ответственного специалиста

Мария Д.

Level 5 Local Expert

Подавала заявление на получение загранпаспорта, оплатила пошлину. Записи нет на ближайший месяц. На ресепшене некомпетентные сотрудники сказали отменить заявление через госуслуги, подать заявление на возврат госпошлины и затем подать заявление через мос.ру у них очно. После того как я отменила заявление в кабинете МВД развели руками, что из-за ваще отмены пошлину вернуть уже нельзя. Перекидываются стрелками и разводят руками. Начальник МВД помочь ничем не может , ссылаясь что ничего нельзя вернуть и всё. Хочу вырзаить благодарность заместителю начальника мфц Кимяевой Маргарите за неравнодушие и помочь в решение вопроса. Один нормальный компетентный сотрудник !

Show business's response

Егор Пешкин

Level 11 Local Expert

Поставил бы ноль, но звезда за ресепшен, где работают потрясающие сотрудники, достойные уважения, которые всегда вежливо подскажут и расскажут. А теперь про полицейских, которые снимают машину с учета и выдают номера и т.д. Они не будут вас оскорблять напрямую. Они будут сидеть с недовольным лицом и недовольно с вами вести диалог, всем своим видом показывая что вы из себя ничего не представляете и никому тут не нужны. В хамской манере спрашивать, а зачем вы пришли? Где этот документ? Вы что не знаете что подписываете? Даже не желая разобраться в проблеме эти «сотрудники» уже ставят на вас клеймо дурака. Позор таким работникам гибдд. Большой позор! Научите людей общаться с гражданами и тогда на вас и их будет литься меньше проклятий и уважения к нашему государству и его услугам станет больше.

Show business's response

Курашова Юлия

Level 6 Local Expert

Обратилась в данный офис, чтобы сделать фотографии на документы. Сделали без проблем, быстро и качественно. В целом обстановка спокойная, много посадочных мест, всё понравилось

Ольга Якимчук

Level 8 Local Expert

Хочется поблагодарить сотрудников офиса на Пражской и прежде всего Бочкову Наталью Леонидовну за человеческое отношение и безусловный профессионализм! Накануне погребения отца выяснилось, что мы не можем захоронить его в могилу, собственником которой он являлся, не доказав его родство с его мамой, которая уже там лежала. Папа родился за месяц до начала войны, его свидетельства о рождении никто из родственников не видел. Говорят повезло, что родился в Москве и после 1936 г, есть шанс найти запись. Наталья Леонидовна искала по всем данным. Удалось найти запись по фамилии матери, вот только первая буква папиной фамилии написана оказалась неверно! А вместо Я… Были задействованы контакты в архиве, Загс подтвердил, что в метрической книге «Я», обещали исправить в электронной форме. И надо было успеть до закрытия кладбища, тк в противном случае срывалось все! Наталья Леонидовна мониторила ситуацию, пока мы надеялись и ждали ! У этого квеста оказался счастливый конец, в последнюю минуту, но успели! Огромная благодарность Наталье Леонидовне и другим сотрудникам отделения за их неравнодушие и готовность помочь!

Svetlana Norova

Level 6 Local Expert

Мало того, что маразм в том что в «суперпупер» сервисе госуслуги чтобы прикрепить номер телефона в аккаунт нужно прийти в отделение - у мужа перелом ноги и чтобы получить чертову справку , которую он не выдает без прикрепления номера, нам пришлось идти в отделение. 23 февраля, специально проверила по Яндекс картам работает ли отделение, написано работает до 22:00, мы шли расстояние в 700 метров час, поднимались по эскалатору, потому что в лифт как всегда очередь из мам с колясками, и что?! Отделение закрыто!!! Что за издевательство над людьми??? Вы почему не сообщили Яндексу , что у Вас выходной?!!!

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Офис замечательный, очень просторный, все максимально быстро, сотрудники очень вежливые, доброжелательные. Хочу отдельно отметить работу Хохлова Евгения Владимировича (начальник овм), вежливо и терпеливо все рассказал, объяснил, сэкономил кучу нервов. Первый раз в жизни захотелось вернуться в мфц снова))

Елена Сем

Level 5 Local Expert

Плохо консультируют на стойке. Их цель не помочь, а избавиться от приходящих к ним за помощью. *** людей и вводят в заблуждение. Нужно было оформить загран паспорт, без бижутерии, обычный. Так на стойке сначала сказали, что заявление можно подать только через гос.услуги. После разговора на повышенных тонах, все же дали бланк и талончик и о чудо оказывается так можно было.

Show business's response

Анна О.

Level 9 Local Expert

Низкий поклон сотрудникам и сотрудницам МФЦ, отдела МВД, отдела Росеестра, отдела вопросов по справками и обновлению данных Мос.ру, Госуслуг. Отдельное спасибо Кире зоны рецепшена, за личное человеческое участие в решении очень важного вопроса в получении нового паспорта. Спасибо Вам за Вашу работу!!! Руководству: помним основополагающую доктрину работодателя: кадры решают все! Такие кадры нужно хранить, премировать, с ними нужно нежно обращаться и держать. Отдельное спасибо Сергею Семеновичу Собянину за эту блажь решать максимум вопросов в одном месте: теплом, светлом, с туалетом и креслами. Кто недоволен, надо вспомнить, как замена паспорта выглядела лет 15 назад: сколько мест в Москве нужно было обойти, простоять на холоде, в разных местах собирать бумажки и сколько времени потом отходить от этих процедур. Низкий поклон всем!!!

Татьяна Подкладенко

Level 10 Local Expert

Большой современный офис. Вызывают быстро. Сотрудников много. Делают все по регламенту. На нашу услугу было отведено 40 минут. Сделали за 30. Понадобился дополнительный документ в другом ведомстве-окне. Тут же выдали талон и мы только отошли от этого сотрудника, как нас уже зовут к другому. Там за 10 минут все решили. Вежливо и оперативно. Спасибо за четкую организацию!

Маргарита

Level 9 Local Expert

Дата посещения 31.05.2025, окно 42. Хочется выразить огромную благодарность сотруднику, ведущему специалисту Лукьяновой Наталье, за профессионализм и доброжелательность . За несколько минут решила несколько моих вопросов,плюс проконсультировала понятно и доступным языком. Грамотная и вежливая девушка. Большое спасибо за оставленные положительные эмоции и качественно оказанные услуги 👍🤝

Ольга

Level 14 Local Expert

Офис хороший, но девушке с перекаченными губами на входе нужно вспомнить основы клиентоориентированности и зачем она вообще там стоит. Продолжает заниматься своими делами, всем видом показывая свое безразличие. На вопрос: как записаться, если нет записи на госуслугах - отвечает только: «другие как-то записываются, как хотите так и ослеживайте». В соседнем МФЦ при этом сотрудник дал понятные инструкции, как действовать.

Show business's response

Татьяна Фёдорова

Level 18 Local Expert

Из плюсов: сотрудники квалифицированные, опытные , вежливые , последнее к МВД не относится , это отдельная история , лучше промолчу )). Сам МФЦ современный ,большой и комфортный, правда розетки , которые на каждом шагу для удобства посетителей, были обесточены) Минусы: прождали 20 минут , время 19й час , из обещанного кофе категорически предлагают только чёрный кофе, ни чай , ни какао, видимо расчёт на то, что подавляющее большинство откажется - женщины, дети и подростки - в пролёте 🙄. В других МФЦ есть хотя бы выбор

Show business's response

Kira Kutepova

Level 8 Local Expert

Ужас ужасный, сотрудники ошибаются на каждом шагу! Ребенку выдали паспорт с неправильным отчеством, 2 раза содрали госпошлину. Отдельное спасибо Каиповой Дильбар Муратбаевне за то, что " пошла на встречу" выполнив свою работу, кошмар!

Show business's response

Григорий Делегевурьян

Level 18 Local Expert

Это самый лучший отдел . Здесь можно не только подать документы но и получить консультацию, даже когда сотрудники МВД заняты или не приемные часы ,вам все равно постараются подсказать и помочь. Спасибо им за это огромное. Да и я пишу только то через что сам прохожу или пробую, никаких наитий только правда и честная оценка!!!

DmGrig

Level 12 Local Expert

Мне всё понравилось. Время решения моего вопроса заняло 10-15 минут. Всё очень удобно и современно.

Светлана Свет

Level 9 Local Expert

До этого не знал что в Columbus есть МФЦ. Очень удобно: пришёл за покупками и заодно решил свои вопросы. Экономия времени и нервов. Обслуживают быстро и качественно. При последнем помещении остался доволен обслуживанием. Рекомендую.

Марина И

Level 14 Local Expert

Из плюсов - современный дизайн и культурные сотрудники, а также электронная очередь, если цель обращения стандартная. Сегодня мой папа, человек почтенного возраста, был направлен из поликлиники с необходимым справками в МФЦ на Кировоградской для оформления на 2025 год санаторно-курортного лечения. Ранее этим занимались т.н.Собесы, которые около года назад прекратили своё действие, видимо, за ненадобностью🤔. Милый администратор МФЦ предложил сесть за свободный компьютер и оформить всё САМОСТОЯТЕЛЬНО🤔🤣🤣🤣 было бы смешно, если бы не было так грустно . Получается, что вроде бы всё для людей, но .....☹️

Show business's response

Валерия Туник

Level 3 Local Expert

Записываться надо обязательно на определённое время. Но запись не гарантирует вам, что вы пройдёте в то время, на которое записались. На выдачу загранпаспорта один работник, к которому идут и только оформляющие, и уже за выдачей. Если не хотите кровавых побоищ за «кто пойдёт следующим», разделите обязанности по оформлению и выдаче документов.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Отвратительно, 90% сотрудников не на месте, беременна жена, на 8м месяце пришла поменять полис, в очереди просидели больше часа! Сотрудники предлагают кофе, просто бред. Не рекомендую данный мфц

Show business's response

Елена Медведева

Level 4 Local Expert

Очень понравилось посещать именно этот мфц . Сотрудники вежливые,долго ждать не приходится Особенно благодарна сотруднице Лилии Иусовой *надеюсь правильно запомнила* Эта сотрудница не только делала свою работу,но и уделила внимание моему ребенку,заняла его дав раскраску, листочки и карандаши. После ответила на все вопросы по другим темам,подсказала что и как. Никогда не видела таких понимающих и ответственных сотрудников. Спасибо большое

Олег Абакшин

Level 3 Local Expert

Работают настоящие профи, все очень быстро, вежливо, доходчиво и с вниманием, спасибо коллективу за Вашу очень важную для людей работу

Флагманский офис ЮАО

1452 reviews