Флагманский офис ЮВАО

5.0

4187 ratings

Rate this place

Level 30 Local Expert

Классно, что рядом с домом можно сделать всё: и зарегистрировать машину, и получить загранпаспорт, и сделать вакцинацию. Действительно, офис флагманский: окошек достаточно, персонал приветливый, а при ожидании можно посетить виртуальную тематическую экскурсию или вкусно перекусить.

Галина Каткова

Level 10 Local Expert

Замечательное место, одно из лучших отделений, всё работает чётко, много окон, компьютеры для граждан. Старший инспектор Митюшкина Надежда Михайловна отзывчивый, профессиональный, спокойной, грамотный сотрудник, очень помогает гражданам по всему вопросам. Большая благодарность ей за работу. Успехов и счастья!!!

Иван Mr.K

Level 10 Local Expert

Отзывчивые профессиональные сотрудники МФЦ,каждый готов придти на помощь в решении Ваших вопросов. Грамотные консультации, использование всех возможных способов довести до обращающегося пути решения его вопросов.

Лана Смирнова

Level 7 Local Expert

Отличная оценка, все организовано на высшем уровне, везде чистота и порядок. Очень понравились диванчики со столиками, зарядками для телефонов, за ожидание больше 15 минут предложили превосходный кофе, чувствуешь себя как в ресторане. На приеме дали ценную консультацию, огромное спасибо!!!

Вячеслав Павлов

Level 8 Local Expert

Получал МВУ. Очень доволен уровнем обслуживания. Сотрудники в 54, 55 и 56 окнах были очень вежливы. Получил права быстро, без очереди и ушел с хорошим настроением 😀

Марина Осипова

Level 14 Local Expert

Обслуживание ну очень долгое!!! Делали свидетельство час!!! Прям как ленивец из мультика….

Show business's response

Светлана Сдобникова

Level 8 Local Expert

Очень много народу (посетителей). Из-за этого шум, гам и толкотня. Но! На стойке было 3 сотрудника, которые отвечали на вопросы и достаточно оперативно . Молодой человек, к которому я обратилась, был вежлив, учтив и ответил на все мои вопросы! Так что даже не смотря такой аншлаг, сотрудники работают хорошо.

Show business's response

Александра Кучумова

Level 3 Local Expert

Это были самые ужасные 5 часов в моей жизни. Сначала я просидела 1,5 часа в очереди, что бы мне сказали, что у меня не хватает одного документа, а до этого меня никто не предупредил, что он нужен. Потом когда мне привели документ я просидела ещё 3,5 часа в очереди, что бы мне сказали, что уже не успевают оформить. Хотя по моему вопросу, что в очереди, что по записи не так уж и много людей. Если бы можно было поставить 0 звёзд я бы точно поставила 0. Это самое ужасное обслуживание в моей жизни. Мне слишком жаль потраченного зря времени. Я специально хотела обратится в МФЦ, что бы решить проблему ближайшее время, а не ждать 2 месяца. Но уж лучше я подожду 2 месяца, чем ещё хоть на 5 минут сюда прийду. Никому и никогда не советую обращаться в МФЦ, особенно если ваша проблема может в дальнейшем решится. По моей проблеме и правду могут долго решаться вопросы, но всё же тогда можно открыть дополнительное окно и тогда не надо было бы ждать по кучу часов, да ещё и уходить, не решив проблему. Я очень расстроена и больше не собираюсь, в идеале никогда обращаться в подобные организации. Наверное, только если у меня больше не будет никакого выбора, я прийду ещё раз, но если выбор есть я точно не обращусь сюда, больше никогда!!

Show business's response

Нина Муродьянц

Level 6 Local Expert

Я понимаю, что для борьбы с коррупцией видимо закрыли приём документов через органы опеки и попечительства для подачи документов для разрешения сделки с недвижимостью. Но вопрос, почему теперь мы, обычные граждане должны со слов сотрудника мфц сами знать все положения жилищного кодекса РФ, гражданского кодекса РФ и нормативы по документам. Сами рассчитывать необходимые доли несоршеннолетнего, исходя из положения нормативных документов. Сотрудник не стесняясь предложил нам изучить это самим в интернете. Подали повторно пакет документов с исправлениями. И срок ожидания опять 15 дней. Не смотря на то, что мы просто переписали заявление. В итоге рушится сделка, ибо ни один покупатель не будет ждать столько по времени решения опеки. Почему в таких случаях не предпримут ускорение рассмотрение заявления не понятно! В чем смысл этой реорганизации? Чтобы не улучшались жилищные условия несовершеннолетних? Первый раз мы провели в мфц при подаче документов 7 часов. Второй раз 3 часа, чтобы подать тот же пакет документов с исправленным заявлением.

Show business's response

nadgra

Level 6 Local Expert

Хорошее, просторное помещение. Много сотрудников. Кафе и туалет чистенькие

рауль и.

Level 6 Local Expert

Персонал часто продирался к мелочам. Ходили несколько раз, изз за мизерных ошибок. Но потом попался хороший специалист, который всё объяснил и помог с оформлением.

Show business's response

Маркиза

Level 5 Local Expert

Нарушение моих прав и конституции. Выдача паспорта РФ не более 3 дней. Я ожидаю 7 дней. При звонке сотруднику мфц мне ответили, что у них не работает программа и сегодня - завтра, вам смс пришлют, когда призодить - хотя это ложь. Тогда бы офис мфц не работал, но он продолжает принимать документы. Затем, не выдают временное свидетельство, сообщают, что требуется записаться на следующий день на выдачу, но записаться невозможно, выдает ошибку. Получается я без паспорта гражданина РФ, без оригиналов других документов и меня обманывает представители офиса МФЦ

Show business's response

Мария

Level 10 Local Expert

Очень нравится этот мфц. Можно попасть везде и нет долгого ожидания. Уютно, чисто, вежливые консультанты.

Елена

Level 17 Local Expert

Сегодня 27.11.2021г, посетила эту этот МФЦ и хочу отметить,что здесь все хорошо организованно! Оперативно решаются все вопросы, хорошая атмосфера!Хочу отметить специалиста у которого обслуживалась,это Липаева Зоя Николаевна,очень хороший специалист,грамотно решила мой вопрос! Вежлива, доброжелательна! Рекомендую! Я ошибочно в окне приема нажала красную кнопку! Хочу исправить свою ошибку,так как у меня очень хорошее мнение об этом специалисте!Спасибо Вам, Зоя Николаевна ,за Вашу работу!

Sergey Krivonogov

Level 16 Local Expert

Прекрасное место, всё службы в одной точке и дополнительно есть фотография например и путешествия, вывеска нотариуса. Есть где подождать свою очередь, талончик в которую дают при входе. Вообщем впечатление очень приятное.

апельсинка

Level 10 Local Expert

Очень понравился. Очень большой, всё красиво, современно, комфортно. Свою проблему решили быстро.

Сергей

Level 15 Local Expert

Максимально странный квест. Записался на госуслугах на определённое время, госпошлину оплатил и пришёл сильно заранее, за 40 минут, как оказалось не зря. Чтоб получить талончик для приёма на который у меня уже есть бронирование на сайте всего одно окошко, информация по всем вопросам, там часто один человек и громадная очередь. Потом как оказалось нужна распечатка оплаты госпошлины из банка, это тоже целая история, можно сделать там же бесплатно 10-15 минут если дружите с компьютером и есть почтовый ящик на который не боитесь входить с общественных компов. Документ я по итогу получил, но не удобно и местами не понятно что делать. Единственный плюс- зона ожидания с мягкими диванчиками.

Show business's response

Дмитрий А.

Level 5 Local Expert

Большое пространство, хорошая организация. Персонал молодой и адекватный, дело знает. Система МФЦ - это вообще великое достижение страны. Мне есть с чем сравнивать.

Максим С.

Level 3 Local Expert

Прождал больше двух часов приёма специалиста , талон получил в 10:07, непонятно почему обслуживали кого то вне очереди, в итоге опоздал в морг!

Show business's response

Анна Германовна

Level 19 Local Expert

Прекрасный офис. Очень удивительно. Быстро, четко. Несколько ведомств в одном месте. Вы не прождете здесь более 15 минут. Все четко. Красавцы! Удивительно для этой организации

Врединка

Level 10 Local Expert

Ужасные сотрудники что стоят на стойке информации. Один вопрос где их обучают? Отправляют в окошко, в окошке сотрудникговорит кто вас направил пусть и принимает. Дальше еще хуже кто отправил, говорит что записи нет.Одно разочарование 😣 и потраченное время, абсолютно в пустую.

Show business's response

Варвара Иванова

Level 11 Local Expert

Не клиентоориентированный персонал на приеме документов на паспорт. Было ощущение возврата в прошлое к «дружелюбным» паспортисткам

Show business's response

визард 9898

Level 12 Local Expert

Начитавшись сначала положительных отзывывов поехал сюда во Флагманский центр МФЦ, громко звучит. Но это только название. Машину припарковать негде от слова совсем, ну да ладно, вечная московская проблема , поставил в Леруа. По телефону сказали, что в/у во Флагманском центре поменяют за один день, а в районных за 9 дней. Но и здесь меня обрадовали, сказав, что 9 дней без права управления авто. Тогда какой смысл всех этих справочных центров, где говорят по тел.одно, а на деле выходит совсем другое.

Show business's response

Мария Родина

Level 15 Local Expert

Обычный МФЦ, только большой. И народу соответственно много, но ждала примерно 20 минут. Сотрудник знающий, вежливый. Спасибо.

Show business's response

Мария Могучая

Level 6 Local Expert

3 часа в очереди, при том что была запись на определенное время.

Show business's response

Дмитрий Вахрамеев

Level 8 Local Expert

Сотрудника работают хорошо! В целом ждать в очереди не долго. Минус, что в кафетерии цены завышены.

Show business's response

Натали

Level 18 Local Expert

О-о-о-о-очень медленно все, прям как в мультфильме где работали ленивцы. Но будем надеяться что все таки что-нибудь рано или поздно изменится. Жду документы которые оформили уже 2 недели и похоже не предел.

Show business's response

Альфия Гудкова

Level 12 Local Expert

Если совковую тётку из паспортного стола или пенсионного фонда или, упаси боже, налоговой 80-90 годов поместить в этот МФЦ, я уверена, ее будет колбасить как вампира, вытащенного на солнечный свет. А простым людям, начиная со входа будет казаться, что попал в рай. Уж сколько лет этому МФЦ, я все привыкнуть не могу к этому космосу. Все улыбаются, реально пытаются помочь. Чистота, удобство, интерьер. Нет очередей, никто не посылает, не сверкает глазами, не относится как к чму, пришедшему на поклон. Даже в кафе вкусно! Мне там один раз только нахамил гбддэшник, выдававший новые водительские права. Но его хамство затмило все остальное благолепие. Так и хочется зайдя в МФЦ , развести широко руками и как Иван Васильевич громко от души крикнуть: "Ляпотаааааааа!"

Ольга О

Level 8 Local Expert

Сколько раз была здесь, всегда без нареканий. Помогут и подскажут. Отдельная благодарность мужчине, которые принимает документы и выдает загран паспорт.

....

Level 6 Local Expert

Прекрасный офис. Очень красивое огромное помещение. Работает всё чётко, нумерация на табло, очередь практически сразу подходит, вопрос с закрытием бизнеса был решён за 10 минут.

Наталия Райкова

Level 11 Local Expert

Приятно удивлена! Регистрация автомобиля за 1.5 часа, с осмотром и выдачей документов! Спасибо огромное! Рекомендую это отделение. Заранее на осмотр советую ехать на -2 этаж и налево до упора до красных колон.

Юрий Корольков

Level 10 Local Expert

Отлично, достаточно одного обращения! Все вопросы в одном месте решил.

Балашов Анатолий Николаевич

Level 12 Local Expert

Посещал для оформления прописки в соседнем ЖК. Записался через госуслуги, приехал и получил услугу в течении 5ти минут. Паспорт не оставлял, забрал через 30 минут со штампом о прописке и выписке из прежднего места прописки.

vera egorova

Level 4 Local Expert

Очень удобный офис, большое количество сотрудников, очередей практически нет. Удобно что можно взять талон к нотариусу-очередей нет как обычно в нотариальных конторах Делала в этом центре прививку от ковида .Анкету заполняли в конференц зале на планшете, а не где то в темном уголке на коленях. Есть тут же небольшое кафе с вкусным кофе и пирожками, персонал кафе очень приветливый, тут же есть детский уголок . Вообще чувствуешь себя человеком. Спасибо.

юлия косарева

Level 7 Local Expert

Ожидание в очереди полтора часа, wi-fi не работает! Для обслуживания понастроили 62 окна, реально принимают 10 сотрудниц. Кондиционер отключён, дышать в помещении нечем, при ожидании по полтора часа невыносимо, рядом со мной ожидавшая приёма женщина, потеряла сознание. Кому вы все это понастроили, если они не работают?

Юри Антонян

Level 8 Local Expert

Получал международные права. Все так быстро, я просто в шоке. Все заняло 30 минут. Окошки 55 и 56. Помогли, подсказали и очень вежливо общались.

Анастасия Шульц

Level 12 Local Expert

Это отделение ломает все негативные представления о МФЦ! Уже с первого шага вас приветствуют милые доброжелательные девушки, которые все расскажут и подскажут как заполнять громадные формуляры 😌 в самом отделении очень чисто и красиво, много цветов, даже есть кафешка с привлекательной выпечкой 😍 людей мало, все делается очень быстро, что добавляет оптимизма в таком заведении)) Особенно хотела бы отметить Ирину Геннадьевну Березенцеву, которую можно назвать образцовым сотрудником)) она была максимально спокойна к моим нелепым ошибкам в бумажках и многочисленным расспросам😁 Крайне редко остаётся положительное впечатление от гос.заведений, но тут я в полном восторге!

Белка Белка

Level 5 Local Expert

Идеально!!! Многие ругают сотрудников и руководство МФЦ за нерадивость, нелогичность. А я считаю, что такая система это самое простое, доступное и удобное, что можно было изобрести для оформления всего того, что оформляется в этих учреждениях! Собрали и паспортный стол, и ЗАГС, и МВД, и ГАИ. И кучу всего ещё! Все в одном месте! Почти на все услуги можно записаться онлайн. Можно оформить, поменять, обновить, запросить, ответить на запрос, получить, направить, зарегистрировать, снять с регистрации, развестись, жениться!)))) Ну, А конкретно в Рязанском МФЦ сотрудники и их профессионализм на высоте! Спасибо за терпение, отзывчивость, клиентоориентированность! А про тех, кто скандалит в МФЦ - про них только анекдоты сочиняются. Всегда такие были, есть и будут))

Lina.whale4960

Level 5 Local Expert

Самое лучшее место, почти все документы после смены фамилии, меняла здесь. Никогда не сидела в очереди, все сотрудники просто лапочки. Пытаются помочь, все объясняют. Забыла свидетельство о браке и милая девушка пыталась найти выход, чтобы не отправлять меня домой, такая лапочка. Не понимаю людей которые пишут негативные отзывы, вы нормальные вообще? Съездите в ближайшее Подмосковье, посидите там 3 часа в очереди, чтобы в конце вас послали оттуда на 3 буквы и нахамили в ответ. И я посмотрю как потом, вы что-то скажете. Спасибо большое, здесь правда сделано ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ.

Наталья Ком

Level 10 Local Expert

Спасибо огромное за прекрасное разъяснение и консультацию по моему вопросу. Очень комфортное ожидание на диванчик ах.

Эйр

Level 10 Local Expert

Просторный центр, ждала всегда не более 5 минут в очереди. Все вопросы решают. Хоть не рядом с домом но предпочитаю его. Есть кофейня на входе. Детская площадка. И нет столпотворения!

Дмитрий Цыбаков

Level 11 Local Expert

Регистрировал ТС. Был записан на 18:10. Приехал к 17:30 меня позвали раньше и в течение 40 минут были сделаны все нужные действия. Регистрация прошла успешно, всё понравилось.

марина родионова

Level 3 Local Expert

К исполнению услуг в данном МФЦ огромные вопросы. Как можно регистрацию делать три недели?!?!?!? И до сих пор документ не готов, нарушены все сроки готовности документа прописанные в расписке.

Show business's response

А.К

Level 10 Local Expert

Все вообще отлично. Поставил машину на учёт буквально за пол часа.

Дмитрий Трусов

Level 15 Local Expert

Удобный, современный офис, персонал компетентный и отзывчивый

Евгения Розова

Level 9 Local Expert

Хорошее место, где решаются проблемы. Прекрасные вежливые сотрудники все объясняют очень подробно. Консультируют по любым вопросам. Отдельно отмечу удобное время работы.

Ольга Зайцева

Level 20 Local Expert

Большой, комфортный, современный офис Мои документы. Предоставление большого числа услуг, но время ожидания может составлять около часа, т.к. сотрудников немного.

Show business's response

Анна Х.

Level 6 Local Expert

Надо было поставить ребёнку печать о прописке. Сотрудница( Никичихина Надежда) не могла точно объяснить что нам для этого надо. Требовала справку, а надо было выписку из домовой книги. Потом оказалось,что у них висит база. Пришли через час, у них обновляется база. Договорились,что можно будет прийти на следующий день и забрать паспорт уже с печать. Пришли, и эта же Надежда очень грубо сказала: " Кто вы такие? У меня нет вашего паспорта. Пишите заявление и т.д." В общем пока не дошли до начальника, ничего не изменилось.

Show business's response

Maks L.

Level 4 Local Expert

Вы серьёзно? Стоять в очереди чтобы взять талон и занять очередь? Хотел сделать фото на документы, ушёл в другое место.

Show business's response

ольга г.

Level 4 Local Expert

Сам мфц хороший. Всем оборудован всё убрано но на ресепшне сидят люди которые не знают ничего.

Show business's response

Флагманский офис ЮВАО

1652 reviews