На телефон не отвечают. При общении в соц сетях, ощущение, что общаешься с ребёнком, все нужно доставать клещами, стоимость, время готовности, реквизиты. Бери сотрудников нормальных на работу, а не детей лет 17 или выдайте им скрипт по которому им работать, иначе это невозможно. Так же не понятно, почему нет терминала. Переводом или наличными не всегда удобно оплачивать.