Fotoroot

5.0

184 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Илья настоящий Мастер-профессионал, любящий свое дело. Главное, Честный Мастер и очень хороший человек.. Починил трансфокатор на камере Fujifilm за один день, по стоимости в 2- 3 раза меньше, чем предлагали другие сервисы. Теперь, у меня только один адрес в Москве дле ремонта фототехники!

Show business's response

Юлия О.

Level 10 Local Expert

Отличный мастер, быстро починил неработающий слот для sd карты. Все объяснил, рассказал. Отправил фотоаппарат курьером (мне было неудобно добираться до мастерской второй раз). Поэтому рекомендую. Если что сломается, буду однозначно обращаться туда.

Show business's response

Миша Карелин

Level 8 Local Expert

Очень приятный мужчина, знающий. Я приходил с вылетевшим байонетом объектива Tamron 28-75, все починили прямо при мне + со скидкой матрицу почистили. Все заняло не больше 20 минут, цены не кусаются. Однозначно рекомендую, но надеюсь ремонт мне больше никогда не понадобится, а так, конечно, приду еще 😂 (в приложенной фотке объектив до починки)

Show business's response

Антон

Level 4 Local Expert

Превосходный мастер! Камера не читала объектив, созвонились, сразу назвали в чем может быть причина. При встрече выявили проблему и починили все при мне! Работает на совесть, спасибо вам большое! Всем советую приходить сюда, если у вас возникла проблема с камерой!

Вадим

Level 14 Local Expert

Все отлично. Отремонтировали механизм выдвижения вспышки на canon 500. Подход индивидуальный, проконсультировалили. Сделали все быстро. Удобно добираться, рядом с метро.

Show business's response

Алена Р.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое!) Нашли поломку за секунды, честный мастер, видно, что хочет реально помочь, а не просто выманить деньги! Вы супер! Если что-то не дай бог случится с моим фотоаппаратом, только к вам 🤝🙌

Show business's response

Михаил Безденежных

Level 3 Local Expert

Сам по себе редко оставляю отзывы, но не в этом случае) низкий поклон мастеру, ремонт произведен в лучшем виде и конечно стоит отдельно подчеркнуть отзывчивость и коммуникабельность по любым вопросам. Рекомендую!

Show business's response

Александр Мелькумов

Level 5 Local Expert

Только самые самые лучшие мои рекомендации! Объектив Canon 70-200 2.8 EF клюкнулся об асфальт, после чего перестала работать диафрагма. Нашли сервис fotoroot и обратились именно туда, благодаря большому количеству положительных отзывов. Я позвонил в сервис, мне ответил специалист Илья, и буквально с первых слов я понял, что это профессионал. Лишь по моему беглому описанию проблемы Илья мгновенно поставил точный диагноз (который впоследствии подтвердился) и сразу сориентировал по стоимости ремонта (цены демократичные), а также рассказал обо всех возможных нюансах и путях решениях проблемы. В процессе диалога с Ильей у меня нарисовался портрет интеллигентного, деликатного, технически подкованного человека, с которым очень приятно вести диалог, кому можно доверять, и кто сможет действительно помочь в решении проблемы. Умозрительно представился этакий интеллигентный ботаник Шурик из комедий легендарного Леонида Гайдая. Что уж говорить, после этого мы естественно приехали к Илье и не задумываясь, отдали объектив в ремонт. Кстати, мой портрет гайдаевского ботаника Шурика совпал с реальностью практически на 100% - они даже внешне оказались похожи!)) От простого общения с Ильей остается очень приятное впечатление и ощущение давно утерянного обычного человеческого подхода и участия, оставшегося далеко в СССР. Объектив нам естественно починили, бесплатно почистили матрицу фотоаппарата. Цена полностью совпала с озвученной Ильей в первом нашем диалеоге. На сегодняшний день сервис-центров со специалистами такого уровня, которые, в придачу, были бы такими человечными, я не встречал! Выражаю благодарность Илье за сделанную работу! Большое Вам человеческое СПАСИБО!!! Очень рад нашему знакомству и общению! Буду рекомендовать fotoroot всем знакомым фотографам и друзьям! P.S. Тем, кто пишет про Илью негативные отзывы. Вы плохо разбираетесь в людях. Возможно оттого, что и сами как люди не очень.

Show business's response

Копицентр Фототерритория

Level 15 Local Expert

Отличная мастерская! Все четко и по делу, Илья настоящий профессионал, волшебник, да и просто хороший человек. Не раз обращался и буду и дальше обращаться. Честный сервис с коммунистическими ценами

Show business's response

Павел

Level 3 Local Expert

Пожалуй лучшая мастерская в которой я был, ремонт был произведен при мне в кратчайшие сроки, цена ремонта оказалась значительно ниже конкурентов, ну и конечно кофе чай и приятное общение.

Show business's response

Михаил

Level 10 Local Expert

Отличная мастерская! Коротко о плюсах: + Илья - настоящий знаток и мастер своего: определит проблему - найдет решение и сделает + Адекватная ценовая политика + Никого лишнего раскрута + Максимально клиентоориентированный подход Минусы: Их нет. Что чинил: Объектив Sigma 150-600, чистка матрицы камеры Nikon, всевозможные проверки (в т.ч. на юстировку), тестирование объективов Исключительно положительные рекомендации - в случае необходимости только в Fotoroot.

Show business's response

София Кудякова

Level 9 Local Expert

Большо спасибо Мастеру! Принесла свой Canon, ждавший очереди лет 5. Буквально на следующий день получила его исправным и обновленным с рекомендациями по уходу 😊 отлично буквально всё. Рекомендую и сама буду обращаться только сюда 😊

Show business's response

Андрей Сидоров

Level 5 Local Expert

Прекрасный подход к работе и клиенто орентированости, замена шлейф и крепление баянета, мастер знает свое дело не стесняется показать процесс работы, чай кофе, день в день проведена работа и устранены неполадки и консультация что к чему, утром согласовал что приеду, приехал ремонт за час, с одыкватный ценой, невероятно доволен.

Show business's response

Денис

Level 30 Local Expert

Отличный сервис! Принёс туда старенький Nikon D7000 со сломанным затвором. Мастер, Илья, явно знаток своего дела, вместо того, чтобы менять весь механизм в сборе, ограничился только сменой повреждённых шторок, что дало существенную экономию средств. При выдаче отремонтированной камеры подробно показал и рассказал в чём была неисправность. После ремонта отснял в тестовом режиме ок. 150 кадров, пока всё работает. Однозначно мастерскую рекомендую!

Show business's response

Daria Fomina

Level 4 Local Expert

Очень понравился мастер,быстро помог с обьективом,приятный в общегии,не навязывает никаких лишних услуг,ценник адекватный абсолютно. Советую

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Очень классная небольшая мастерская, которая спасала не один раз. Отмечу качество, скорость работы и быстрое реагирование на запрос (это особенно ценно, когда ситуация sos). Рекомендую!

Show business's response

Vadim S.

Level 3 Local Expert

ПРОФИ, плюс видно что мастер занимается любимым делом, это редкое сочетание. Только сюда однозначно! Д610 упал с 1,5 метров об пол, объектив никор 28-70 (тяжелый) вырвал байонет с мясом, думал всё труп. Илья восстановил, тушка как новая.

Show business's response

Игорь Лях

Level 3 Local Expert

Чистил матрицу в весьма грустном состоянии. Мастер даёт неделю гарантии, на случай повторного загрязнения. Чем пришлось воспользоваться, и без проблем мастер произвёл повторную чистку. Мастер помимо того, что отличный профессионал, так ещё очень приятный человек, ответил на все интересующие вопросы и про всё подробно рассказал. Буду пользоваться услугами этого сервиса дальше.

Show business's response

Илья

Level 22 Local Expert

Отличное место! Сегодня за 5 минут установили неисправность, ещё за 15 её устранили. Да, случай не сложный, но то, как всё было чётко и профессионально сделано меня впечатлило.

Show business's response

Сергей З.

Level 5 Local Expert

Сломался затвор (Илья посмотрел и в скором времени, сделал все как надо ) спасибо за работу, советую классный мастер своего дела.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Супер! Самые хорошие впечатления и самые добрые слова мастеру. Ремонт сделан быстро, профессионально. Илья (спасибо ему) терпеливо проконсультировал и ответил на все вопросы. Рекомендуем.

Show business's response

Антон Кокорин

Level 7 Local Expert

Замечательный сервис и душевный мастер. Спасибо Илье большое за быстро и качественно оказанную помощь. Показалось, что сломался автофокус (первая камера, покупал с рук, спустя время начал думать, что он не исправен), отнёс в один сервис, где запросили больше 12 тысяч и ремонт несколько дней, а нам надо было уезжать, отнесли Илье, где он вошёл в ситуации, быстро принял, при нас все проверил и оказалось, что автофокус полностью исправен. Во время диагностики, дал несколько советов и вообще оказался очень приятным человеком. Причём за диагностику не взял ни копейки. Если в следующий раз что-то сломается, то только сюда

Show business's response

Алексей Ильин

Level 8 Local Expert

Спасибо большое Илье за профессионализм, отношение и честность. Всё посмотрел, почистил матрицу, которая была как старый ковёр, на котором резвились коты. Проконсультировал по ремонту (сошлись, что овчинка не стоит выделки). Остались только положительные эмоции.

Show business's response

Евгения Сичинская

Level 3 Local Expert

Очень понравилась скорость и качество сервиса. В отличие от другого места, где отмахнулись, тут и диагностировали проблему быстро, и решили ее)))

Show business's response

Aeroserg

Level 13 Local Expert

Находится не со стороны земляного вала, нужно пройти во дворы, далее в большой портал, там ОБЯЗАТЕЛЬНО показать ПАСПОР, без него не пустят, далее на 4 этаж на лифтах, 413 офис. Что касается самой компании, прекрасная компания. Конкретно у меня был отличный сотрудник, во время чистки матрицы задал кучу вопросов, на все ответил с точки зрения профессионала. Цены очень демократичные. Советую. upd спустя несколько посещений и чистил матрицу и знакомым советовал и кольца на объективе менял и хвонил по телефону проблему рассказывал - меня мгновенно консультировали. Лучше сервиса я не встречал лучшая команда. одни профессионалы. цены ниже вряд ли найдете. советую на 10/5

Show business's response

Tatiana B.

Level 7 Local Expert

Я фотограф из города Владимир, и в самый свадебный сезон у меня сломался объектив. Обошла всех мастеров своего города -никто не берется за него. Стала узнавать у коллег - все в один голос рекомендуют Илью. Хоть и ехать 3 часа - поехала и осталась полностью довольна. Во-первых , расположение - очень удобно доехать до офиса, есть парковка, в самом офисе тоже очень удобно, ждали и пили вкусный чай. Во-вторых, очень гуманные цены ( даже в нашем городе дороже, берут деньги за каждое слово), тут Илья ответил на все вопросы, объяснил как и чего, уделил время в соц сети - когда забыла узнать некоторые детали.... В-третьих, время.... если поломка не серьезная могут сделать день в день. В общем я осталась очень довольна! Всем рекомендую.

Игорь Б.

Level 6 Local Expert

Чистил матрицу, полностью разобрали и отремонтировали два объектива Canon. Всё сделано качественно.

Show business's response

Елизавета

Level 7 Local Expert

Долго искала мастерскую по починке фотоаппарата , случайно наткнулась на эту . И не прогадала! Илья мастер своего дела , за 2 часа починил всё . Очень вежливо всё объяснил и показал . Заключил договор , дал купон на скидку и гарантию 6 месяцев . Вообщем я довольна! Рекомендую !

Show business's response

Надежда Б.

Level 5 Local Expert

Отличный мастер! Объективу сильно не повезло в автопутешествии и полетел стабилизатор (это уже мастер определил), но проблема вышла из серии: "все верно, все сходится. Ребеночек не наш" - на вид все целое, после переборки даже начал нормально работать, но потом стаб снова начал дергаться. В общем, все было сделано, слабые звенья конструкции укреплены, после чего объектив стал работать даже лучше, чем сразу после покупки. Прямо хоть саму камеру ломай, чтобы ее тоже проапгрейдили))) Огромное спасибо Илье!

Show business's response

Юрий Тишин

Level 3 Local Expert

Всё на высшем уровне . Заменили слот карты памяти на sony nex-6 . Всё заработало 👍 Дали доп. рекомендации , остался доволен . Спасибо

Show business's response

Киношкола М.

Level 3 Local Expert

Отличное расположение рядом с метро в центре Москвы. Отзывчивые и идущие навстречу клиентам по стоимости ремонта сотрудники 😊👍 Оперативная помощь в обслуживании и ремонте оборудования: есть проблема - звонок- приехал - нет проблемы - минус немного денег - техника в порядке💪 Ремонт в присутствии клиента: +10 к выбору сервиса. А еще у них есть чай и печеньки ☕🍪 В общем, рекомендую!

Александр Фокин

Level 9 Local Expert

Хороший сервис по ремонту фототехники. Обращался несколько раз с разными проблемами. Быстрый и качественный ремонт, гарантия на 1 месяц. Рекомендую!

Show business's response

Александр Маркин

Level 3 Local Expert

Никон Д 800 упал с высоты 1,5 метра, в результате объектив перестал зуммировать и фокусироваться, а он стоит 1000 долларов, для пенсионера неподъёмная сумма! Из множества мастерских выбрал эту из-за множества положительных отзывов. Слава Богу и спасибо мастеру своего дела Илье! Он не просто отремонтировал, но предложил на выбор два варианта: заказывать деталь или отремонтировать сломанную. В первом случае работа в пять раз дороже! В общем, всем рекомендую! Илья, вам большое спасибо, есть ещё порядочные люди, не всех развратил капитализм! Успехов и процветания Вашему делу! Всем рекомендую!

Show business's response

Михаил Д

Level 3 Local Expert

Отличный мастер! Попал к нему по совету друга фотографа. Обращался с нефокусирующимся Nikon 70-200 2,8 первой серии. Оперативно сделали бесплатную диагностику и в считаные дни отремонтировали. По сути - выполнили ремонт оборудования, за которое уже не берутся официалы - запчастей у них мол нет и обслуживание этой модели официально в России уже не проводится. Было очень комфортно общаться, получил очень подробный отчёт о проведенных работах. Уютный и аккуратный офис в центре Москвы с чаем и конфетками :)

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Спасибо большое Илье и его команде. Отличный сервис за разумные деньги: всегда были на связи во время ремонта моего фотоаппарата, объясняли, консультировали и показывали. Т.к. мой объектив не подлежал восстановлению (на редкий байонет Z), специально для меня взяли объектив в аренду, в удобный для меня день, чтобы продемонстрировать результат работы. Всем рекомендую!

Show business's response

Андрей Соколенко

Level 7 Local Expert

Отличные, толковые ребята с руками откуда они должны быть! Взялись за сложную работу, тушка Canon 1D, 2000 года выпуска. Обегал все "именитые" сервисы Москвы, все открещивались от неё, а в " Копии" посоветовали сдать её в музей, вот такая клиентоориентированность от Офицалов. Особо не надеялся отремонтировать, как последний шанс решил обратиться в Fotoroot, ремонт немного затянулся, но главное результат- сделали! Все работает! и ценник гуманный! Всех благ и процветания! Спасибо!

Show business's response

Тимур К.

Level 2 Local Expert

Отличное место - не видел, где дешевле и быстрее мне бы почистили матрицу. Сделали все в моем присутствии, еще и чай с конфетками можно попить во время ожидания (кстати за выбор чая - отдельный плюс)). Отвечают на звонки сразу, в общении приятные. Очень удобно расположен офис. В общем если еще придется ремонтировать фототехнику - сразу пойду туда.

Show business's response

Виктор Х.

Level 4 Local Expert

Советую всем!!! По телефону объяснил почему выгорел hdmi на Sony. Я передал фотоаппарат. Все отремонтировал. Спасибо огромное.

Show business's response

Anonymous review

Я сам из Таджикистана привез свой объектив на ремонт вот хочу сначала поблагодарить мастера от всей души за такой приём просто супер всего за 30 минут отремонтировали мой объектив всем рекомендую особенно тем кто приедет из далека потому что во первих отличный мастер а потом всё сделают перед вашем глазом ещё про условии горячий чай на ваш выбор, туалет ну вообщем в других сервисах такого нет ещё раз спасибо мастеру

Show business's response

Максим

Level 9 Local Expert

Приносил Илье свою Сони Альфу на чистку матрицы — сделал всё молниеносно и на славу, я даже чай с конфетами не успел допить! Заодно совершенно бесплатно проверил два объектива на пятнышки и рассказал пару интересных историй. Если думаете чистить ли самостоятельно или обратиться к Илье, то не думайте — доверяйте, как говорится, профессионалам) кстати, чая огромный выбор с разными вкусами, я офигел)

Show business's response

Ольга Андреева

Level 2 Local Expert

Покупала объектив на canon 35 f2, это моя первая покупка объектива и я в этом плане попала в самую точку. Объективом очень довольна. А также понравилось обслуживание. Сделали бесплатную чистку матрицы, приятный бонус- защитный фильтр для объектива. В добавок- неделя времени на проверку и понимание того, подходит ли объектив тебе. Одни плюсы. Рекомендую и буду советовать знакомым)

Show business's response

Ксения Т.

Level 5 Local Expert

Ещё летом ремонтировала здесь фотоаппарат (не читалась карта памяти) и осталась очень довольна - мастер всё починил при мне, проверил камеру даже сверх запроса, просто потому что видно, что искренне заинтересован и ориентирован на помощь) гарантия на ремонт, скидка + дал рекомендации по использованию, чтобы эта проблема не возникла снова. Стоимость ремонта была ниже чем у многих. Приятный и адекватный в общении, в отличии от многих сервисных центров, куда я звонила, когда искала, где чинить камеру (где все общаются панибратски или на отвали). А ещё много вкусного чая) PS с июня по сей день всё отлично работает

Show business's response

Юлия .

Level 13 Local Expert

Искала, куда сдать в ремонт фотоаппарат, ориентировалась по отзывам в Яндексе. И рада, что поверила им) Мне понравилось внимательное отношение к клиентам, честность, четкость в работе, когда как сказали, так и сделали. А высокий профессионализм чувствуется сразу) Спасибо Илье за ремонт и за выявление причины поломки!) Теперь буду больше обращать внимание на состояние карты памяти))

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Мой объектив починить не удалось по тех.причинам, но специалист сделал всё возможное. Всё объяснил. Пробовал все способы. Оплату не взял. Мелочи, но приятно, что ещё жив в Москве честный и добросовестный сервис. Всю свою технику чинить буду только здесь. Рекомендую.

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Сервис по фототехнике и фотообъективам. Ремонтировал здесь свой объектив. Приятно удивило вежливое и внимательное отношение к посетителю. Предложили чай, пока производился ремонт (который, кстати, происходит у вас на глазах). Теперь знаю куда обращаться, если что.

Show business's response

savosviktor

Level 6 Local Expert

Присоединюсь к положительным отзывам, отличный сервис, человеческое отношение, действительно бесплатная парковка и отзывчивый мастер Илья. Пришел с умирающим старичком canon 5d mark 2, оживили, всё объяснили, лишнего не взяли. Сервис посоветовала подруга, теперь и я буду.

Show business's response

Даниил Клюшин

Level 7 Local Expert

Общение с клиентом на высшем уровне,все рассказывают,показывают,если задашь вопрос,то обязательно ответят,еще и в догонку накидают информации. Работу сделали быстро и качественно. Чистил матрицу на Sony a6000,заняло пять минут времени. Спасибо Вам за работу, обязательно вернусь еще.

Show business's response

alexander m.

Level 5 Local Expert

Замечательный сервис! Мастер Илья всё подробно объяснил, предложил разные варианты решения проблемы с моим фотоаппаратом. И всё быстро починил не вводя меня в лишние траты))) я остался очень доволен.

Show business's response

Дан Этоимя

Level 6 Local Expert

Best of!!! Сложно писать положительные отзывы. Бо когда все как надо то и рассказать то особо не о чем. Обращался 2 раза. Во второй меняли реостат диафрагмы на Nikon D7100. Все сделали при мне. Вместе с задушевной беседой процесс занял всего 30 мин. Вообщем после знакомста с Ильей (мастером) всякие дурные мысли на счет посещения оффициального (будь он неладен) Nikon - сервиса больше не посещают.)))

Show business's response

Dmitry

Level 7 Local Expert

Отличнейший мастер Илья.Здесь все по честному и без каких-либо разводов и накруток.Очень приятный ценник,все строго в срок,а иногда даже и раньше и да, Илья еще к тому же приятный собеседник.Крайне рекомендую.

Show business's response

Fotoroot

130 reviews