Самая независимая организация, которая, когда либо мне попадалась. Лишают всех преимуществ оказываемых при генеральной доверенности. Являюсь участником СВО, супругу "отфутболили" с генеральной доверенностью, не дали возможность разблокировать приложение банка, запросили именно мое присутствие. Абсурд. Приехал сам лично, предоставил паспорт и думал всё, этого достаточно. Нет, нужно было ещё написать письменное заявление и подождать якобы ответа. Но по телефону неугомонной тёте со службы безопасности даже пояснили, что просто разблокировать без всяких заявлений и звонков.

Show business's response

Игорь Кулагин

Level 6 Local Expert

Мне нужно было обменять евро на рубли и сразу перевести на пластиковую карту Газпромбанка. Кассир сказала, что у них, что-то не подключено, и положить сразу на карту не получится. Потом она вручную осмотрела купюры и половину отбраковала из-за потертостей, которые/как она сказала/образовались в результате хранения их в пластиковой упаковке. Но эти купюры я покупал в этом же банке и не использовал, держа действительно в пластиковом пакете с застежкой. А отбракованные купюры я отнёс в соседний банк, где электронный сканер двухкратной проверкой не нашел дефектов, и мне сразу положили деньги на пластиковую карту без использования банкомата.

Krot_ and

Level 3 Local Expert

Обслуживание в данном офисе вызывает серьезные нарекания. Положительная оценка интерьера не компенсирует длительное ожидание в очереди (около часа), несмотря на наличие талонов. Наблюдалась неэффективная организация работы персонала, включая частые перемещения куда-то и обсуждение личных вопросов. Сотрудник, предоставивший услуги, продемонстрировал непрофессиональный подход, ограничившись формальными действиями и не предоставив конкретных результатов. (Оставил какую-то заявку на сайте, сфоткал, что-то ксерокопировал и отправил нас, сказав приходить потом или оно само поменяется) Потраченное время (1,5 часа) и неудовлетворительный результат контрастируют с опытом обслуживания в других банковских учреждениях, где аналогичные запросы были обработаны значительно быстрее. Рекомендуется избегать посещения данного офиса в Новомосковске, если приоритетом является экономия времени и эффективное решение вопросов

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

114 reviews