Высокомерное общение. Ничего не объясняют. Обедают в неположенное время, в связи с чем не могут ответить на вопросы. Я не живу в своем районе и каждый раз не могу отпрашиваться с работы, чтобы ездить к ним и ждать, пока они доедят. При том, что приехала я после звонка из МФЦ о том, что паспорт мой готов и я могу приехать получить его без записи.
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам МВД России Богомоловой Маргарите Петровне и Юнусову Руслану Ильизаровичу за быстрое и качественное обслуживание, а главное сотрудники этого отдела были очень приветливы. По больше бы таких грамотных и в то же время дружелюбных сотрудников.
Самое интересное начинает с первых минут звонка по единому номеру. Пока вы ждете ответа специалиста, с вашего мобильного снимаются деньги за каждую минуту ожидания. А ждать вы можете ой как долго.
При переключении на специалиста по району ЮАО, переключения не происходит, так как вас просто сбрасывает, и специалист никак не может гарантировать, что специалист на которого он вас переводит вам ответит. Получается замкнутый круг.
Но самое прекрасное в том, что и при личном обращении эти чудесные люди не знают, где находится мой загранпаспорт и когда он будет готов. Время изготовления паспорта истекло, никакой информации на сайте по паспорту не отображается. На свой воспрос получила лаконичный ответ: "Не знаю, скорее всего он где-то застрял, приходите попозже".
Очень информативно, спасибо!
Сдали документы на установление личности в отделение УФМС Чертаново центральное,мы были с адвокатом из агентства Мигрон..Меня предупредили, инспектор выйдет через две недели.Спустя несколько дней некая Наталья Алексеевна позвонила и сказала что бы мы срочно подъехали или она закроет дело,я пояснила,что все наши интересы представляет адвокат.После визита адвоката в отделение УФМС, Наталья Алексеевна позвонила опять,и в грубой форме повышенным тоном высказывала оскорбления в адрес адвоката ,потом повторно пригрозила закрытием дела,ей не нужен адвокат,ей нужны мы ..
До каких пор будет процветать хамство сотрудников УФМС?До каках пор вседозволенность и безнаказанноость будет нормой общения,до каких пор руководство УФМС Чертаново центральное будет закрывать на это глаза.глаза? Позорище!
Надеюсь руководство отреагирует на Мой отзыв
Отвратительное место
Пришло уведомление о готовности паспорта пришел получать в итоге 1 час 40 минут бегал за сотрудниками!!!! Ужас!!! Гнать палкой всех с рабочих мест
Отвратительная работа с клиентами, медленно, грубо. Три дня ушло на то, чтобы подать заявление на загранпаспорт, и дважды пришлось ехать для того, чтобы получить паспорт. Сотрудник просто оскорбляла меня
УФМС съехало, по всем вопросам теперь обращаться в центр Мои документы. Там по живой очереди в каб. №1, где много рабочих мест, а на месте один человек. Что либо решить непросто, налицо желание сотрудника ничего не делать.
Там нет Уфмс, есть Мфц с вопросом не помогли , просто отфутболии хорошо провел время
3
2
Максим П.
Level 25 Local Expert
February 21, 2020
Не понимаю почему при наличии баз данных передача информации по прописке-выписке занимает БОЛЬШЕ МЕСЯЦА! Заполнил на госуслугах заявление , пришел в МФЦ , оформил , отстоял ЖИВУЮ!!! очередь паспортный стол, получил штамп в паспорте . НО через 4 недели беру выписку из домовой и там старая информация по регистрации.
Отдел УФМС по району Чертаново Северное.
Оцениваю работу этого ведомства как отвратительное.
Выдали кадастровый паспорт с ошибками.
При повторном обращении, для исправления ошибки, представители администрация учреждения в хамской форме высказали, что это не их вина, и мне надо самой везти бумагу в кадастровую палату для выяснения.
Почему я должна сама ездить и уточнять причину недоработки сотрудников?!
Тратить своё время, отпрашиваться с работы? Я заплатила деньги, чтобы без проволочек и вовремя получить документы.
Данное УФМС работает некорректно и невнимательно!
Выражаю крайнее возмущение по поводу произошедшего. Вместо того, чтобы помочь, служащие резко и бесцеремонно отмахнулись от своих обязанностей.