Был отдых по тарифу «Романтические выходные» с 6 по 7 января. Выбрали номер Студия. Очень понравился номер, уютный. В номере был холодильник, чайник, халаты, разные принадлежности. В ванной комнате была и душевая кабина, и ванна. На ужин было сет-меню. Что удивило сильно: были очень большие порции(салат, спагетти со стейком из красной рыбы), можно было бы взять шампанское, но мы не пьем, поэтому тут комментировать не могу. Компот и чай очень вкусные) завтрак - шведский стол. Большой выбор! Один раз за посещение можно поплавать в бассейне в течении часа. И тут бы хотелось снизить оценку на балла 2, но так как все-таки это не напрямую отель - снижать не буду.
Мы с мужем не знали, что надо заранее бронировать этот час. И забронировали на утро на 9 часов. С одной стороны, в бассейне был один человек, и это не могло не радовать, с другой стороны, помимо плаванья было заявлено, что есть хаммам, сауна. Они были очень холодные. В самом бассейне тоже было прохладно. Бедная девушка администратор стояла за стойкой в теплом свитере и с насморком. Но там действительно было очень холодно. После бассейна мы не смогли принять душ, так как оттуда шла холодная вода. В раздевалках тоже было очень прохладно.
Подводя итог, настроение подпортил немного только этот фитнесс клуб, во всем остальном все замечательно. Уже рекомендуем и планируем вернуться еще раз! Спасибо!
Из плюсов -чисто, только китайцы мусорят в столовой. Им можно объяснить, что яичную скорлупу можно не разбрасывать.
Номера оказались меньше, чем на фото, холодильник присутствует, утюг далековато на этаже. Бра только с одной стороны у кровати.
Местоположение не удобное, всюду нужно ехать через МКАД. Причем есть со стороны шоссе шлагбаум платный почему-то, из-за этого таксисты отказываются на подъезде, бесплатно только от окея, все зачем-то огорожено и это портит картину.
Завтрак хороший, здесь что вкусно, то вкусно
Одно из любимых мест для отдыха.Еда прекрасна.Бар работает 24 часа, китайская водка со вкусом барбариса запоминается надолго, попробуйте, не пожалеете.Еда на заказ, особенно салаты великолепна. Номера комфортные,обслуживание очень вежливое, внимательное Из недостатков мелкий бассейн, скорее для подростков 2 сауны, турецкая парилка так себе.Парковка тут же у входа в комплекс,но иногда ставить машину приходится на служебной парковке. В общем рекомендую.
Проживала в этом отеле 3 дня. Всё понравилось. Хорошие завтраки, белоснежное постельное бельё и полотенца, удобные матрасы. Хороший тренажёрный зал, есть бассейн и сауны.
Еда была хорошая , но часто заканчивалась приходили на обед ровно во время а уже нечего не было. Еда доносилась минут через 20 после начала обеда. Номера очень хорошие чистые есть и гели для душа ну и всё остальное. Обслуживание номеров было очень плохое. Были на сборах там кому то меняли полотенца и постельное белье раз в 2 дня кому то за 10 дней сборов не поменяли ни разу с учетом того что звонили на ресепшен и просили. Был ещё случай что 2 дня не было туалетной бумаги и опять же звонили на ресепшен несколько раз. Завтраки были отличные на любой вкус и цвет.
Хороший гостиничный сервис, много номеров, имеется достаточно большой тренажёрный зал, бассейн, сауна, хамам, отличное постельное бельё, но запах химии и застарелых ковров в номерах, а в раздевалках бассейна жуткий духан...
очень приятный персонал,на шведских столах любой человек найдёт еду для себя, обеды и ужины тоже достаточно плотные, комнаты убранные чистые, очень хорошо на них спится
Приезжали на выставку. Из плюсов:
1) Ходил автобус до Крокус Экспо, все четко, по расписанию.
2) Завтраки +-, не скажу что прям вкусно, но в принципе норм.
3) кондиционер в номере норм работал.
4) Да и все наверное.
Из недостатков:
Было заявлено, что отель 4 звёзды. По каким критериям это определялось сложно сказать.
1) Жил на 6 этаже, чтобы спустится вниз покурить нужно пройти целый квест, идти реально далеко, уходит, так ещё 3 лифта, которые бесконечно наполнены китайцами, невозможно нормально ни подняться, ни спустится.
2) Убогий душ, куча воды протекает за кабинку, потому что она не герметичная.
3) Нет нормальных тапочек, какие мини тряпки, которые на ноги не налезают, как будто бумажные за 2 копейки.
4) Чтобы набрать стакан воды, я должен с 6 этажа проделывать целый путь до места приема пищи( а это не быстро, там целый квест нужно пройти), в чем проблема на каждом этаже поставить кулеры с водой? Даже в отелях с меньшим количеством звёзд есть кулеры, а тут 1 кулер на весь огромный отель, ну такое себе.
5) Вся мебель и интерьер абсолютно не качественные, вид такой себе, как будто пытаются замазать косяки, от этого выглядит ещё хуже.
В общем, если бы убрали 1-2 звёзды и понизили ценник, то отель соответствовал бы заявленному описанию, а так, я считаю, что 4 звёзды абсолютно ничем не обоснованны, просто нарисовали, чтобы ценник выше задрать.
Пишете 4 звёзды, так надо соответствовать!
Классная гостиница. Чисто, красиво, вкусные завтраки и достаточно разнообразные... звезду сняла за то, что в основном в гостинице живут Китайцы, но после них не возможно находиться на завтраке... такой бардак устраивают, а бедные официанты просто не успевают за ними убирать...
Отмечали Новый Год 2024, всё очень понравилось, шоу программа с танцами, караоке, музыкой, анимацией для взрослых и детей по отдельности
Так же очень классная вкусная еда
Номера и персонал на все 5, Номера опрятные, пусть и с некоторым износом, а персонал доброжелательный.
Единственный момент, с 31-го по 2-е число не работала сауна и бассейн, возможно во избежании возможных проблем с нетрезвыми гостями :)
В остальном всё - пушка!)
Неплохая гостиница для командировки. Но для размещения с детьми не подойдёт от слова совсем. Нет ни детской комнаты ни минимальной детской площадки. А также был закрыт шлагбаум и приходилось выходить за ворота к такси, что не совсем удобно с большими сумками. И еще один негативный момент, когда будете заказывать такси пишите что въезд со стороны МКАДа, а не со стороны Путилково, потому что через этот шлагбаум такси не пустят и придется идти еще дальше
Прежде красный отель!!!
Всегда чистые номера, отличный персонал...
В номерах выше "Комфорт" очень удобно - они очень просторные и наполнены всем необходимым (не приходится задумываться даже о халатах). Мебель вся в прекрасном состоянии, телевизоры с большим набором каналов, кондиционирование отличное, смесители и сан.узлы не текут, ковролин тоже отличный... Шума снаружи или из коридора не слышно...
Спорт-зал и бассейн тоже есть и работают прекрасно.
Единственное что не понравилось - за 2 посещения не попали в джакузи, так как оно не работало... И сауны не такие жаркие, как хотелось бы...
Кормят отлично, завтра более чем сытные и разнообразные - тут вообще не к чему придраться.
Рум-сервис тоже очень даже не плох, на любой вкус...
И все это за оочень даже приемлемый ценник!
Руководству - хотелось бы, к следующему посещению, чтобы все же обратили внимание на неработающих джакузи...
Отношения персонала хорошее. Кормят вкусно . Обслуживание номеров соответствуют с войм звёздам . Ценовая политика соответствует месту расположения отеля. 5 из 5
Отель находится далеко от метро, кругом дороги и лес - это из минусов. Чисто, просто, завтрак стандартный. Интернет вполне устойчивый. Есть бассейн, хотя на сайте не нашли информацию о нем.
Приятный отель, чистый номер, завтраки отличные, разнообразие шведского стола и если тебе нужно бежать на конференцию или куда то на целый день, хороший завтрак Вам обеспечен, хотите каши, хотите макароны+тефтели, нагетсы, обощные разные блюда, салаты два три вида, соленья,, запеканка, панкейки, фрукты тоже и йогурты, и конечно кофе машина с эспессо, капучино, макачино, латэ и т. Д и чай тоже. В общем голодным не останетесь, единственное много народу, ну и отель не маленький. В ресторане прекрасная пицца, заказывали в номер-понравилось, а вот над картошкой фри надо поработать🤷, очень был удобен трансфер от отеля до крокусэкспо во время конференции, спасибо, но вот с автобусом до сходни это не работает, либо нам не повезло. В целом отель хороший, и если у Вас дела в крокусэкспо или рядом, то смело берите номер в Гринвуд отель. Отдельное спасибо персоналу, очень отзывчивые 👍👍👍
с 31 марта по 4 апреля проживали в отеле группой из 16 человек. Очень довольны: быстро заселили, вкусные завтраки, уютные номера, классный фитнес-центр и бассейн!
Но особо хотим отметить тех, кто там работает, спасибо за заботу о нас!
Выражаем благодарность Гулякиной Ольге из отдела департамента продаж за человечность и большую помощь нашему коллективу при бронировании номеров и зала Зимний сад для наших репетиций!
Марина В. танцы Белгород
Как отель, очень приятный. Вежливый, общительный персонал на ресепшене, готовый всегда помочь. Коридоры с мягким ковролином на полу, номера чистые, уютные и удобные для проживания. Мебель практически новая, удобная. Бельё новое. В номере чайник и принадлежности для чаепития. Всё хорошо. Но по номерам есть, даже не замечание, а пожелание: Добавить к умывальным принадлежностям зубную щетку и пасту. Ну, это так, придирки.
Что НЕ понравилось... Цены в ресторане! Завтрак (шведский стол) входит в стоимость номера и к нему претензий нет. Хорошее разнообразие и всё вкусно. А вот в остальном... Тарелка борща 650 р., плюс ложка сметаны 50 р. и хлеб 150 р. и салат "Цезарь" 550 р. И вот у вас лёгкий обед стоимостью почти 1500 р!!! В "Метрополе" или в "Праге" можно за эти деньги получить полноценный добротный обед из 3 блюд и напитка. За это оценку снижаю.
Хочу поблагодарить менеджера отеля Ивана Куприенко. Рассматривали для мероприятия около 35 отелей - Иван самый ответственный. Подаёт данные в том виде, в котором попросил заказчик, позвонит, если что-то надо уточнить, умеет прекрасно договариваться, если по цене не проходим, предлагает различные варианты как вписаться в бюджет. Очень хороший ценный сотрудник, таких надо беречь
Сначала о хорошем - неплохой завтрак и ужин"шведский стол" и вполне демократичная цена. Из минусов - отвратительная транспортная доступность, общая неустроенность в отеле, уборка "по требованию", не работающая в номере вентиляция и кондиционирование.
Хорошо отмечали день рождения в арендованной беседке. Нареканий не было.
В 23.00 хотети выйти за кпп. Специально вызывали такси за кпп, чтобы не напрягать водителя. Но оказалось зря, ворота на въезд были закрыты и почему-то для пешеходов тоже!! Заплатили 352р за подачу и ожидание такси. Чтобы узнать на рецепшен, что отношения никакого они к этому " не имеют", хотя находятся по кадастру в данном районе, за аренду платят. И проблем бы не было, если бы хоть какое-то информирование было о работе данного КПП. Дополнительно заплатили за другое такси, оказалось, что есть другой подъезд. Охранник КПП полный хам. Данная ситуация испортила все впечатления. Все гости промокли до нитки пока бегали туда сюда под дождём. Порвались бумажные пакеты от ресторана с едой, все рассыпалось.
Были 31 декабря, 1 и 2 января, ребята молодцы, старались, но не хочу обидеть диджеев, к сожалению ужасно , все ждали хорошей музыки, что 31, что 01 января, но классной, зажигательной музыки не было, хварает кухня, вроде бы все есть, все вкусно, но если ты пришёл через час после открытия, все, тебе ничего не достанется, очень мало готовят к чаю, но единственное 31 декабря действительно кухня постаралась, все было очень вкусно
Хороший отель для своего уровня. Сотрудники на ресепшн и в лобби-баре очень вежливые. На шведке не настолько, но в целом норм. Номера конечно подуставшие, особенно в части корпусной мебели. Слышимость очень сильная между номерами и коридором. Душевая кабина негермитично закрывается, заливает пол. Почему-то каждый день меняли мыло на новое упакованное. Не хватает мыльницы и стакана для зубной щётки. Уборка качественная.Еда в меню хорошая, шведка нормальная.
Отель однозначно понравился, номер супер, очень мягкие матрасы, как я люблю, чистые, идеально белые полотенца и постельное белье, удобная душевая кабина с необходимыми принадлежностями, наличие кондиционера, холодильника, сейфа, большого шкафа, рабочего стола, даже балкона, очень порадовало. Симпотичный конференц-зал с мощнейшим кондеем, большим количеством посадочных мест и необходимым оборудованием. Посещала данное место по работе, вечером устроили отличный фуршет, утром разнообразный завтрак в виде шведского стола. Порадовало буквально все!
Хороший отель, завтрак очень разнообразный, есть от омлета до риса, сладости, вафли, чай, кофе. Хороший тренажерный зал и спа комплекс. Небольшой минус это кровать. Похожа на водяной матрас, один человек поворачивается - второй это всё чувствует.
Из плюсов - хорошие завтраки и чистое постельное бельё, в ванной визуально чисто.
В остальном:
- Номера, как коморки, маленькие.
- На 2 кровати - одна тумбочка и 3 обгрызанные вешалки в шкафу.
- Одноразовые тапочки жидкие, к концу первого дня распустились на нитки нетканого полотна.
- Плесень в хаммаме и сомнительной чистоты бассейн.
- Жили компанией, во многих номерах при заезде запах пота, носков, канализацией..чего только нет. Нам уборщицы сказали: "тут часто живут китайцы и это от них запах..."
- Кровати шатаются, хлипкие.
- Заштопанные полотенца, а у кого-то и постельное бельё.
- Халаты только за отдельную плату.
- Чтобы нам заменили номер пришлось очень ругаться, вежливо не получилось.
- Постоянно размагничиваются карты.
- На ресепшене не сильно вникают в твои вопросы, могут стоять, мило беседовать, пока не потребуешь внимания.
Не рекомендую.
Хороший бизнес отель, все что нужно здесь найдется, номера, залы, бизнес центры, фитнес центр и бассейн, ресторан. Вообщем все в одном достойном комплексе.
Был в Гринвуде уже 5 или 6 раз. Всё нравится. Молодцы. Завтраки обалденные, всё вкусно, но раньше запеканка была прям огонь! Один нюанс - пора чистить систему конденционирования. При +30 кондиционер в номере не особо спасает. Ставлю температуру +17, а датчик постоянно показывает +27...
Отель не понравился. Были с женой 1.10-3.10.24. В номере было довольно холодно, обогреватель не дают. Не плохие завтраки,. Ужасная логистика, в часы пик добираться куда либо на такси очень дорого, на метро пробки. После 19-ти от Планерной на маршрутку огромная очередь. Жена ходила в бассейн, тоже не понравилось, сауна холодная, мыльные принадлежности отсутствуют. Сами номера не плохие, иногда лифт очень долго ждать. Больше на этом отеле выбор не остановим.
Хороший клуб. Комфортная атмосфера. Доброжелательный персонал. Клуб немножко уставший, но компенсируется ценой. Если бы не заливали постоянно тен в сауне, было бы ещё лучше.
Вкусная еда, большие порции, приветливый персонал, подскажут по всем вопросам, но не понравилась одна ситуация: пришли в спа зону сразу в халатах, про это никто по приезде не сказал, что так нельзя, когда уже пришли на процедуры ребята на стойке уведомили, что так нельзя по регламенту, но назад не развернули, за что им большое спасибо, после всех процедур вышли из спа и как мы поняли, к нам уже подошел управляющий, начал в неприветливой форме задавать вопросы, почему в таком виде находимся там, на что опять же ребята с ресепшена сказали, это единичный случай, ребята(мы) не знали об этом.
Управляющий абсолютно не компетентен в своем деле (ребята на ресепшене ВСЕ ХОРОШИЕ)
А управляющий(лЫсыЙ) начал прям гнать, на своих посетителей)
Я считаю,что замечания нужно делать своим работникам,но ни как не посетителям
Хороший отель, соотношение цена/качество соответствуют. Небольшой минус, низкая температура батарей, было прохладно, кондишн на прогрев не работал. В душевой - вентиляционная решётка в пыли, надо бы почистить, но главное слив воды, засорен, за 5 минут поддон набирается водой и вода начинает переливаться через край.
Хорошее место в соотношении цены и качества для встречи Нового Года. Были мелкие огрехи по номеру, но персонал оперативно фиксирует и исправляет. Еда вполне достойна. А вот напитки all inclusive не очень. Винный напиток аля Spumante, миксы на коктейльной вечеринке и т.п. оставляют желать лучшего. Есть лобби-бар за деньги, там всё ок, ценник средний. Можно взять с собой. В целом твердая 4.
Хороший отель. Номера чистые. Убирают каждый день. Есть бассейн, сауна, тренажёрный зал. Завтрак шведский стол выбор блюд очень большой. Ходит бесплатный автобус от метро. Очень много китайских туристов, а они шумные товарищи. Меня не напрягало, но это кому как.
Думали дать отелю второй шанс, бронь через озон. Номер 7833 Невозможно проветрить комнату, окно выходит на застекленный балкон, выход на него только из соседнего номера.
Кондей не работает.
Матрас очень мягкий и очень-очень шатается при каждом повороте.
Завтрак: народа много, разной еды много. Кофе ужасный, 2 кофемашины за 40 минут так и не работали из 3ей кислятина лилась.
Утро мы узнали, что на этаже с нам (2 взр без детей) толпа детей (хоккеисты?), которые носятся, орут где их телефон, снова носятся. Отдохнуть не вышло.
Первый раз
Отдыхали по купону биглион. Заселились поздно вечером в 22, первый номер ьыл прокурен, поменяли на второй, там пахло сыростью, плюс протекала душевая кабинка очень сильно! Комплимент коробка рафаэло и буржуа брют. Ночью замерзли, то батареи не работали, когда заработаои дико дуло из закрытых окон. Завтрак лучшее в этом отеле.
Останавляваюсь уже второй раз. Номера всегда чистые, приветливый персонал.
В этот раз был небольшой прецендент, который отель успешно решил. Спасибо за клиентоориентированность!
Отель очень приятный, лоби чистый, кухня офигенная , порции большие, всё свежее вкусное, номер чистый аккуратный, внимательный персонал, единственный минус в коридорах запах химии , видимо химчистка ковров была не давно.
Этот отель очень устал.
Цена и качество не соответствует.
Я бы не вернулась.
1. Очень вежливая сотрудница Екатерина. Вторая в ее смене, либо новенькая, либо не хочет работать, либо такое настроение.
2. В отеле хочется прям сделать ремонт. Если ход и общие коридоры еще терпят, то внутри номера увы и ах. Фото обоев в нашем номере прилагаю.
3. В номере есть чай, Сахар, чайник, вода 1,5 литра. Зубная щетка и паста. Мыло, гель для душа, бритвенный набор и шапочки.
Мне не хватило шампуня и бальзама для волос.
Фен встроен в стену и очень маленький. Мои длинные точно не высушить им. Поэтому тут минус отелю. Давно пора закупить нормальные и выдавать по необходимости.
Кровати очень маленькие и номера тоже. Кровать ходит ходуном. Постель нормально не заправлена. Все наматрасник не заправлен. Все гуляет по матрасу. Тв работает. Есть сейф и холодильник. Один стул и одна тумба. Очевидно нас поселили в одноместный номер.
4. Завтрак очень разнообразный, но сами продукты низкого качества. Вкусная была запеканка. Мне не хватило вкусного хлеба из муки грубого помола. Ветчины хорошей, тонко порезаных томатов и огурцов. Они были, нарезаны не кольцами. И на бутерброд не положить. Сыр хочется вкусный. Увы, сыр не айс. Есть и каша и молоко и кофе. Кофе не пью по вкусу не знаю. Чай только в пакетиках. Дешевый и не вкусный. Есть лимон. И прочая еда, которая не вызвала у меня восторга и я ее не взяла.
5. Нет халатов. Если вдруг кому то это важно. Но есть тапочки.
Полотенца 2 на персону. И они маленькие.
6. Бассейн две штуки. Большой и детский. в подвальном помещении. Нужно записываться заранее. Мы зашли и вышли. Бассейн пора закрывать на ремонт и реставрацию. Вонь стоит с раздевалки. Шампуня и мыла нет, хорошо из номера взяла. Полотенце дают на Ресепшн. Ключ от шкафчика уже дают в самом бассейне. Душевая со шторкой узкая. Шторы есть только на двух душевых. Вода идет во все струи, но струи идут не вниз а во все стороны, только не на тебя. Промыть намылено тело нет возможности. Заходим в бассейн. Стоит вонь грибка или еще чего то. Вода мутная!!!!! Я даже не стала рисковать туда спуститься. Хамам вонючий. Сауна сильно шпарит. Посидели там минуту и вышли. Джакузи воняет. Работает едва и одна. Все вокруг старое. В ужасном состоянии. Я на понимаю людей, которые за это платят еще и деньги. Люди, есть намного лучше! А вот в спорт зале очень много тренажоров! Но работают или нет не знаю.
Желаю отелю сделать ремонт в номерах.
Не селить в 15 или меньше квадратов двоих. Или предупреждать об этом.
Отремонтировать бассейн.
Чистота увы в бассейне отсутствует. Все грязное. Вода матная. Стекла так вообще.
Отличный отель, чисто, комфортно, вежливый персонал, быстрое бронирование. Быстрое оформление и заселение! Завтрак входит в стоимость( шведский стол) и очень вкусно и сытно. Рекомендую.
Хороший отель . Вкусно кормят , хороший персонал. Бассейн показался грязноватым и слишком хлорированным , а в общих чертах неплохой . В следующем году приедем вновь.
Очень неоднозначное впечатление производит отель.
Плюсы: 1 - отличный завтрак шведский стол, выбор обширный, блюд много, обновляют ассортимент вовремя, не было ситуации при полной посадке, что что-то расхватали.
2- большие номера, классная ванная комната, в номере было чисто
3- наличие фитнес зала
Минусы:
1 - минус, который перечёркивает почти все плюсы - прокуренное постельное белье. Именно белье, сам номер в котором жил не был прокурен. Но на утро получите ощущения заядлого курильщика и боль в голове. Судя по всему персонал курит прям в прачечной. Так как чистое белье пахнет сигаретами, а не порошком. Знакомые также оставались в этой гостинице и ситуация у них была идентична. Надеюсь это исправят.
2- непрофессиональный персонал в ресторане при отеле. Если сделали заказ и они принесли, пока сам до стойки не сходишь новое блюдо заказать, официант подойти не догадается.
Отель очень понравился! Уютно, комфортно, приятно. На завтрак не знали что взять-глаза разбегались. Все очень вкусно. Есть бассейн, сауна, хамам, джакузи, тренажерный зал. Рекомендую
Номера чистые, все работает. На завтрак выбор еды маленький, но еда свежая и вкусная. Есть бесплатный бассейн с сауной. В основном живут китайцы, утром очень шумно идут на завтрак.
Отмечали новый год, всё понравилось, номер хороший, вкусный стол, замечательная ведущая, анимация детская, прекрасные завтраки, места с детьми были откровенно удобнее, чем те что в шатре, было там прям душно. Были там в фитнесе и спа, не понравилось, особенно отношение.
Номер категории «комфорт» реально комфортен: хорошие не уставшие матрацы, чистое белье, кондиционер и все, что должно быть. Обслуживание очень вежливое, учитывают ваши пожелания по времени заселения и тд. Особо хочется отметить включенный в стоимость проживания фитнес зал с бассейном и сауной - после длинной дороги это то, что надо! Имеется бесплатная автостоянка. Заезд с МКАДа и выезд на него достаточно удобен. Очень хорошие завтраки типа «шведский стол», так же входящие в цену проживания. Номер стоил около 5 тр за сутки на двоих, что считаю очень даже гуманно за предоставляемый комфорт.
Хороший отель. Неплохие завтраки. Есть скромная сауна и хороший спортивный зал. Бассейн неглубокий, посещение которого обязательно плавательная шапочка. Но если вы приехали на неделю и забыли шапочку то не проблема заказать на озоне через день она к вам придет пункт выдачи рядом в 5 минутах ходьбы в сторону супермаркета пятёрочка. В номерах чисто и убирают постоянно. Холодильник чайник и вода в бутылках есть в номере всегда. Ездит бесплатный автобус до станции метро. Вообще советую!