Guo Mid Rossii

4.5

446 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

На протяжении нескольких лет регулярно пользуюсь услугами автомойки. После очередной полной смены всех сотрудников мойки, оставляю отзыв для руководителя (НЕ персонала и администратора). 1. УНИЖЕНИЕ – поручать охранникам на КПП проверять чек у клиентов, как подтверждение оплаты полученной услуги. Унижение как для получателя услуги, так и для привратника. 2. Уважаемое «высшее руководство», если вы считаете это эффективным способом управлениям - контроль качества выполненных услуг, а также хорошим инструментом исключить попытки сотрудников заработать на карман, то это не так. 3. Предоставьте сотрудникам условия для получения чаевых за коммерческие услуги, помимо обслуживания потока ведомственных ТС (очевидно, что ЗП у них очень низкое, поэтому это и побуждает их в итоге искать доп. возможности заработать). У них будет больше мотивации работать быстрее (хотя они в целом с нормальной скоростью выполняют свою работу). Что мешает банально вывесить QR коды с реквизитами карт сотрудников. 4. Сделайте им бэйджики с именем, чтобы те, кто считает нужным отблагодарить непосредственно исполнителя, сразу знали кому оставить чаевые. 5. Разместите в доступе для клиентов уголок потребителя, с книгой жалоб и предложений. Вы оказываете (проедете) УСЛУГИ. 6. Где в правилах пользования УСЛУГАМИ автомойки указано, что заказчик ОБЯЗАН должен оставлять персональные данные (ФИО и телефон), которые пусть и очень вежливо, но просят все поколения администраторов, когда происходит очередная ротация? PS Если по прошествии стольких лет, у Вас не возникли самих вопросы к ВАШЕЙ же работе, как управленцев (читай п.2 – 5), освободите место, идите на пенсию, засиделись.

Виктория К.

Level 3 Local Expert

Можно было бы -5 поставить поставила бы. Во/первых если приезжаешь как физ лицо, может мне так повезло - я не знаю, просто всем наплевать. Сидит там стажер - девушка, на вопросы приехали ли зап части можно ли записаться на опр день/ время , оплатить счет-на все на это есть один ответ: «Я не знаю», при чем без так сказать возможных вариантов решения этих дурацких на ее взгляд вопросов. Машину отдала на замену свечей и топливного фильтра. Забирая машину (машина стояла такая же грязная как и приехала) и наблюдая в счете 1500 рублей за техническую мойку я резонно решила уточнить собственно за что я плачу эти деньги если ее не мыли ни технически и никак вообще, за это видимо немедленно и впала в немилость.После экзамена от какого/то мужчины (видимо мастер) на предмет того, что такое по моему мнению техническая мойка, хамоватая менеджер с дурацкой улыбкой пояснила мне , что у них тут все таки стажер сидит и девочка перепутала вместо 200 р написала 1500 в заказ/наряде. Потом все тот же мужчина предложил мне чуть ли не матом оплатить счет и уезжать отсюда вон или если есть желание пойти с ним поскандалить на улице. При всем при этом машину я забирать приехала в силу сложившихся обстоятельств с 6 летним сыном. Это шок)) И еще на последок сказав мне плати (за 2 минуты разговора мы видимо так сблизились, что перешли на «ты») 1500 и будет тебе чистая машина( которые вообщем/то я бы и заплатила, если бы не озадачилась этой строчкой в счете) - при этом вопрос был не в чистоте машины абсолютно, а в том, что никому не нравится когда из них делают идиотов. Две недели назад сдавала мастеру Андрею который уволился, машину на годовое ТО- в котром присутствовала та же техническая мойка и машина была чище чем у них после обычной.так что есть с чем сравнить. Вообщем к выполненным работам претензий нет никаких-все хорошо, мойка-хорошая и недорогая. Но персонал и отношение - это ужас, даже при условии невысокой стоимости работ, мойки и тд и тп.

Полина Е.

Level 3 Local Expert

Всегда с мужем пользовались услугами автосервиса, никаких нареканий, делали хорошо и организованно, иногда долго, но нам нравилось качество и то, что сервис расположен рядом с нашим домом. Но сегодня отношения с данной организацией навсегда перечеркнуты. Неделю назад я позвонила и записалась на замену масла. Сегодня, приехала ко времени, и меня не обслужили по причине того, что на прошлой неделе звонки принимал стажер, которого уволили, поэтому моей записи на автосервис нет. Обслуживать меня отказались. Форма отказа была грубой и безапелляционной. Никаких извинений, предложений альтернативы. Поставили перед фактом. Перенести на другой день не предложили. На мой взгляд это, как минимум, невежливо. Слов нет. Это повторная ситуация, в прошлый раз мою запись так же не обнаружили, но по какой-то иной причине. Тогда я решила, что это просто недоразумение, всякое случается. Но нынешняя ситуация меня заставляет только недоумевать. Мы были постоянными клиентами. Жаль. Если Вы цените свое время, то будьте готовы… даже не знаю к чему… к любому повороту событий, но не в пользу клиента.

Show business's response

Богдан Куран

Level 6 Local Expert

Всё бы ничего и проходная с проверкой и все русские парни НО вот мойка отвратительная!!! При тарифе комплекс забыли пропылесосить салон, колеса и диски не потрудились даже отмыть, по кузову так много разводов что как будто и не мвли совсем… я крайне разочарован! Если есть возможность поищите другие мойки благо в этом районе их достаточно если не хотите испортить себе настроение и потратить достаточную сумму за которую вымоют гораздо лучше!!!

Кирково Хлеб

Level 2 Local Expert

хотел бы оставить отзыв о данной автомойке! очень хороший сервис, очень добрые и отзывчивые работники, но самое главное, что будет интересовать читателей моего отзыва - цена. Сам владею автомобилем Toyota Land Cruiser Prado и вот, что хочу сказать: полная мойка автомобиля, включая стекла, пластики и чернение шин обошлась мне всего-то в 1550 рублей, в то время, как на других мойках автомобилей данная услуга превышает 2000 рублей. Работники старательно и точечно устранили все загрязнения как снаружи, так и внутри автомобиля за что им отдельная благодарность от меня! Время мойки автомобиля заняло около 30-40 минут за что так же хочу поблагодарить сотрудников! Всем советую эту мойку, и, находясь под впечатлением от работы мойщиков, ставлю соответствующую оценку организации!

Show business's response

Евгений

Level 15 Local Expert

Неожиданно, конечно, что мойка оказалась прям под носом недорогая, цена качества соответствует. Очереди нет, буду все время туда ездить, мыть машину, рекомендую.

Виктория Климентова

Level 5 Local Expert

Неоднократно пользуюсь этой мойкой для своей машины, отличное обслуживание, культурные сотрудники, моют быстро и недорого. Рекомендую!

Александр бутенко

Level 7 Local Expert

Был на этой «прекрасной Мойке» сервис ужасный от слова со всем, зоны ожидание нет стоять там холодно, зона мойки ужасная, что такое сервис там не знают, на въезде Машину поверяют как будто это какой-то охраняемый объект, мойщик все время отвлекается(русский парень), но цена очень завышена, по хорошему клиентам должны ещё доплачивать за то что мы приехали

Никита

Level 7 Local Expert

Классная мойка, чисто и опрятна выглядит, цены невысокие, рекомендую. Моют очень качественно и быстро

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Год назад мыл там свою мазду 3 за 630 руб. Внутри всё как при союзе, включая «охрану». С начала этого сезона неожиданно класс моей моей машины стал выше, и ценник взлетел до 860 рублей🤣 Теперь езжу на самомойку, всё удовольствие 150 руб, при этом отличая пена, хороший напор воды, да и на выходе машина заметно чище, чем после вашей «золотой работы». При том что стоимость самомойки и без того низкая она еще и прибыль приносит. Выражаю благодарность, что благодаря вашей жадности нашел способ мыться лучше и дешевле в 6 раз🤦‍♂️

алексей

Level 2 Local Expert

Несколько дней назад был на мойке по этому адресу,все понравилось сделали быстро и хорошо,приветливый коллектив, недорого рекомендую.

Роман Р.

Level 14 Local Expert

Удобный район, бывал пару раз по делам, приятно было иметь дело, одним словом дипломаты!

Михаил Г.

Level 7 Local Expert

Не понял, что это было. Позвонил, говорю, нужен кузовной ремонт. Говорят, записываться через мастеров, сейчас переключим. Переключают - трубку никто не берет. Снова звоню, снова переключают - снова никто трубку не берет. Перезваниваю через час - абонент недоступен, второй их номер - неправильно набран номер. Тут же звоню с телефона жены, говорю "здравствуйте, не могу дозвониться до кузовного ремонта", и мне кладут трубку. Позвонить теперь уже и с телефона жены не могу.

Valeriy

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Здание эпохи СССР, приятно напоминает о прежних, светлых, добрых, временах, а зайдя в здание понимаешь, что горманично переплетаются современность и история прошлых лет. Мало общался, но понимаю, что люди добрые, отзывчивые, откровенные, Мне все понравилось! Рекомендую там работать, если вам не важен доход!?

Pavel Agafonov

Level 7 Local Expert

Отличный сервис. Отличная мойка. Всё быстро, оперативно и качественно. Приветливый персонал и адекватные цены. Качеством работы доволен! Рекомендую всем!

Yulia Dudchenko

Level 5 Local Expert

Заезжали на мойку, моют плохо, тряпка грязная с запахом, жирная и весь этот интересный наборчик оказался на авто в виде красивых разводов. Мыли только снаружи, и хорошо, цена за такое удовольствие 1000₽

egorguba33

Level 2 Local Expert

Заезжал сегодня на мойку, порадовала цена и качество обслуживания, сделали все быстро и хорошо, дополнительных услуг не навязывали, всем рекомендую

Игорь Летуновский

Level 11 Local Expert

Хорошо встретили и хорошо проводили )) профессионально относятся к своей работе , специалисты молодцы, руководитель грамотный , требовательный и ответственный человек

Show business's response

Валерий В.

Level 3 Local Expert

Отличный автосервис работают профессионалы своего дела Востановили Ауди а 8 после аварии Был разбит весь передок сделали качественно и быстро, огромное спасибо

Show business's response

Володя Гришин

Level 5 Local Expert

Странные ребята, звоню-трубки не берут, не поленился дошёл, а у них обед, охранник сходил до мастеров, те сказали оставь номер мы перезвоним и тишина… похоже никто не заряжен тут на успех

ирина погорельская

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо автосервису !!! Исправили деформированные диски быстро , очень качественно и не дорого …

Даниил Шуп

Level 5 Local Expert

Приехал помыться первый раз. Делал комплекс на бмв, мойщики слегка косякнули, но менеджер Никита, перед тем как отдать автомобиль, сам выявил недочёты, извинился за ребят и принялся устранять без лишних разговоров. За это – респект 🫡 Само место не позиционирует себя как супер детейлинг, поэтому помыли обыкновенно, не хуже чем и в других обычных мойках. Но есть одно весомое преимущество – очень вежливый и приятный персонал, всё разъяснили, показали, дали рекомендации по уходу за автомобилем. Можете смело мыться 🧽

Show business's response

Doctor V.

Level 2 Local Expert

Был сегодня на мойке, все понравилось, моют Русские ребята, Всем рекомендую 👍

Василий

Level 3 Local Expert

Был сегодня на мойке, мыл свой bmw. Помыли быстро, качественно и не дорого. Всем рекомендую !

АЛЕКСЕЙ РОМАШКИН

Level 6 Local Expert

Всё отлично, рекомендую, все вежливы,радушны,всегда и всем готовы помочь . Цены на ремонт и запчасти приемлемы, Качество выполненных работ отличное.

Сергей Герасимов

Level 11 Local Expert

Отличный сервис - у меня Тойота, а министерские тоже ездят в основном на Камри. Поэтому, можно спокойно обслуживать и ремонтировать машины этой марки, в прочем как и другие - не подведут!

Show business's response

Евгений Чирвин

Level 7 Local Expert

Простоял в очереди 40 минут мне говорят что они мыть не могут машины так как не хватает людей

Allen G.

Level 2 Local Expert

Отлично помыли машину ,всем доволен, и цена адекватная, буду переодически заесжать

Виктор

Level 9 Local Expert

Мне понравилось. Помыли хорошо. Цена умеренная. Почти без очереди

Show business's response

Михаил

Level 8 Local Expert

Ремонтировал Ауди после д.т.п. На других сервисах отказывали ремонтировать алюминевое крыло. Здесь сделали качественно и очень быстро. По вознаграждению так же очень гуманно! Мастера профи своего дела. Рекомендую!

Show business's response

Пан Олег

Level 4 Local Expert

Проходите мимо,сервис некчемный обслуживание авто ужасное,директор самодур сошедший с ума люди бегут от туда....

Яна Сокол

Level 15 Local Expert

Невозможно дозвониться.

Сергей Соколов

Level 10 Local Expert

Отличная мойка слов нет

Юрий Белов

Level 15 Local Expert

Ремонтировал здесь три автомобиля, доволен как удав 👍

Level 2 Local Expert

Ставлю 5 звёзд этой государственной организации. Свои функции коллектив выполняет полностью. Т.к. живу недалеко, часто пользуюсь мойкой. Также есть пост ТО, на котором можно пройти техосмотр. Весь персонал славянской внешности, поэтому русский язык хорошо понимают. Цены на услуги чуть ниже сетевых моек в округе, персонал не навязывает дополнительные ненужные услуги как в коммерческих местах. Особенно хочу отметить работу Администратора Алексея: всегда вежлив и доброжелателен, на все вопросы дает четкий ответ, готов проконсультировать и помочь советом, быстро оформляет заказ-наряд и проводит расчет. В преддверии Нового года поздравляю весь коллектив ФГУП ГУО МИД России, желаю здоровья и благополучия! С уважением, ваш постоянный клиент Георгий.

Show business's response

Ианя Лобков

Level 5 Local Expert

Заехал сегодня на мойку на Киа Рио, цена довольно низкая, помыли отлично, всем доволен

Show business's response

Надежда Колун

Level 4 Local Expert

Обслуживание быстрое и качественное! ТО с заменой расходников и заменой резины на летнюю выполнили очень быстро! Утром машину оставила, часа через четыре перезвонили и сообщили что все готово ✔️ Расходники можно купить свои или же заказать через данную организацию! У меня были свои! Мойка тоже на уровне ✔️ Вообщем, рекомендую! И я как довольный клиент, ещё к Вам вернусь!👌🏻

Show business's response

егор н.

Level 2 Local Expert

Мою машину частенько здесь, цена-качество. Сегодня узнал про Рем зону. Сделал сход развал на своей старушке. Оснастка сервиса хорошая и программа нашлась. Сделали достаточно быстро с учетом закисших болтов. Цена очень даже устроила. Короче советую этот сервис.

Show business's response

Татьяна Алемская

Level 3 Local Expert

обожаю эту мойку

Максим Козлов

Level 21 Local Expert

Моют отлично, к ребятам в этом плане вопросов нет. Но сегодня приехал сюда наверное в последний раз. Пропускная система - жесть. Сначала деды на КПП не хотят пускать и отговаривают из-за очереди. Но самое главное нельзя оставить машину, потому что ЭТИ ЖЕ ДЕДЫ НЕ ДАЮТ ВЫЙТИ С ТЕРРИТОРИИ! Можно было бы наплевать и перешагнуть турникет, но уважение к пенсии и славному вахтерскому труду заставили выслушать этот поток бреда. Говорят (причем довольно в грубой манере, даже хамской) что здесь вам ууууу какое ПРЕДПРИЯТИЕ! хотите по своему- "езжайте вон на другую мойку на повороте". Ну и много всякого ещё. Работаю рядом, мог бы две машины мыть, а это 7500 в месяц, 90 т.р. в год, да даже больше готов платить. С учётом нового комплекса Матч Поинт рядом, мойка могла бы стать золотой жилой, но деды... Да и ребят на мойке жалко, стараются заработать, вежливые хорошие мужики. Короче как что-то изменится - дайте знать, вернусь с удовольствием.

Show business's response

Владимир Федин

Level 12 Local Expert

Большая мойка, на линии могут поместится 5 машин.Часто мою машину именно здесь. Отличная майка, быстро и не дорого. Моют хорошо. Приветливый персонал.

Show business's response

Евгений Емелин

Level 9 Local Expert

Отличная мойка, вменяемые цены, в случае большой загрузки открывается второй пост. Мою здесь машину больше 10 лет, с каждым годом становится всё лучше, есть счастливые часы на комплексную мойку. Есть прайс по детейлингу и химчистке. Работают русские!!!

Show business's response

Мельникова Лилия

Level 7 Local Expert

Отличное место

Александр Кравченко

Level 8 Local Expert

Мойка этого предприятия оказывает услуги по мойке автомобиля в среднем на 15-20 % дешевле чем цена в соеднем по Москве.

Show business's response

Алексей Маммеев

Level 12 Local Expert

Автомойка: цены выше чем в аналогичных местах, при этом качество среднее (не плохое, а такое же как и в аналогичных местах). Выражаю сугубо своё субъективное мнение.

Ольга Чеславовна Л.

Level 4 Local Expert

Отдавала в покраску Golf - всё получилось отлично! Быстро, аккуратно, вежливо. Стоимость адекватная. За покраской такого качества не жалко времени через пол-Москвы доехать)! Комплексная мойка тоже хорошего качества.

Show business's response

Elena Ivanova

Level 30 Local Expert

Моют хорошо, быстро. Можно из машины не выходить пока не начнут мыть ковры и пороги внутри. Все ребята адекватные!

Show business's response

Павел Носко

Level 7 Local Expert

Хорошая мойка, отличный автосервис. Цены как везде по городу, но скорость и качество на высоте!

Show business's response

Александр Головин

Level 23 Local Expert

Вполне приемлемые цены на ремонт и запчасти. Хорошие специалисты. Легко записаться на ремонт.

Show business's response

Валерий Павлов

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, вежливый персонал. Дополнительные услуги предлагают ненавязчиво, все объясняют и обращают внимание, на то что желательно сделать. Рекомендую!

Show business's response

Guo Mid Rossii

136 reviews